信息化時代高等教育管理創新探討

劉金文

[摘 要]隨著信息化時代的到來，現如今信息技術在我國很多行業都得到了充分利用，也為這些行業的發展做出了顯著的貢獻。在我國高校建校規模不斷擴大以及當前高等教育形勢不斷發生改變的情況下，傳統高等教育管理模式顯現出了很多弊病，并不能對各高校進行有效管理，因此高等教育管理建設人員一直致力于管理模式的改革和創新。本文首先分析了高等教育管理存在的一些弊病，進而分析了在信息化時代進行高等教育管理創新的種種優勢，最后列舉了一些具體的創新策略，希望能給高等教育管理建設人員提供一些有用的參考意見。

[關鍵詞]信息化時代;高等教育;管理創新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.100

[中圖分類號]G649.21[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）16-0-02

0 ? ? 引 言

隨著我國社會對人才的要求標準越來越高，作為我國人才培養最主要的場所，高校需要不斷進行教育體制改革，從而培養出更符合信息化時代發展的創新型人才。教育體制改革和高等教育管理模式創新是緊密相連的，因此找出高等教育管理模式目前存在的一些問題，并在現有的基礎上實現管理模式創新，也是當前社會各界比較關注的教育問題。

1 ? ? 高等教育傳統管理模式存在的弊病

在整個社會都處于高速發展的信息化時代，高等教育傳統的管理模式也日顯疲態，導致當前各高校都存在一些管理問題。從整體管理模式上進行分析，主要存在以下幾個問題：

1.1 ? 管理涉及的范圍不夠全面

在我國各高校的建設規模不斷擴大的情況下，每年的招生數量也有顯著增長，很多高校每天都有成千上萬的人員流動，從而使高等教育管理成為一個更加復雜的問題，管理涉及的范圍也更加廣泛，在管理時也需要考慮更多的影響因素。但我國很多高校實施的管理模式仍然是幾年甚至十幾年前舊管理模式，該類管理模式所依據的管理規范并不涉及一些新時期需要管理的內容，從而導致很多高校內發生的事情游離于管理制度之外，得不到很好的管制，讓一些不法分子利用管理制度的漏洞非法獲取高校內的教育資源，會影響高校建設和日常運行。

1.2 ? 管理效率低下

對于我國當前的高等教育管理而言，管理效率一直得不到提高也是其一個重要的問題，而造成管理效率低下的原因主要有兩個。第一，管理人員的專業能力不夠強，缺乏高校管理經驗，導致其很難做到具體問題具體分析，只會依據管理規范進行程序化思維，導致管理過程中常會和學校師生產生矛盾，師生也不會積極配合相關工作，從而降低了管理效率。第二，管理方法和管理設備過于陳舊，沒辦法快速處理大量事務，如當前高校內大多數管理行為都是采取人工操作，管理部門派遣專門的管理員到事情發生現場實施管理，但隨著高校建設規模不斷擴大，管理事務越來越多，如果仍然采取傳統的管理方式，便會出現很多問題，引起師生不滿。

1.3 ? 管理制度存在不合理的地方

隨著時代的變遷，高校內需要進行管理的事務不斷增多的同時，每個事務的管理方法也在發生變化，很多事務的管理標準都和以往存在著很大的差別，如果仍然按照原來的管理制度進行管理，顯然是不夠合理的。但在當前的很多高校內，管理制度卻沒能得到及時更新，導致依照原來的管理標準進行管理的現象仍然普遍存在。

2 ? ? 信息化時代進行管理創新的優勢

2.1 ? 合理分配管理資源，有效提高管理效率

在傳統高校管理工作中，實施管理的各個部門之間往往是相互獨立的，導致高校類管理資源在分配過程中并不均勻，很多管理資源較多的管理部門只負責一小部分管理工作，而一些管理資源減少的管理部門卻需要每天都進行高強度管理。在信息化時代，大部分學校的管理工作都可以通過網絡平臺進行處理，從而導致學校的管理資源能夠通過網絡平臺進行科學劃分，從而讓各管理部門都能分配到合理的管理資源。此外，由于很多人工管理程序都由網絡平臺代為處理，也有效地減少了管理所需要的人力和物力，進而能夠有效提高教育管理效率。

2.2 ? 優化高校管理組織結構

目前，我國很多高校管理組織結構都是非常復雜的，各個區域的管理事務都有專門的管理部門負責，且這些管理部門在獲取管理許可時，常需要經過很多部門的審核才能確定，從而導致管理程序過于煩瑣，管理工作也非常死板，不利于建設人性化校園。在信息技術的作用下，各個管理部門進行信息溝通更加簡便，管理部門也可以直接向最高級別的管理領導申請管理許可證，不必再通過一些管理中間層傳遞信息，從而能夠有效優化高校管理結構，讓一些功能性不強的管理部門能有效與其他部門合并，使管理工作變得更容易。

2.3 ? 使管理工作透明化

很多高校師生對學校沒有很強的向心力，高校管理工作不夠透明化便是其中的一個原因，我國大部分高校都沒有公開管理工作，導致很多師生以及社會公眾對管理工作的公正性持懷疑態度，使高校管理工作缺乏一定的威信。通過引入信息技術，高校管理工作者就可以將管理事務的主要內容以及處理方式在網絡平臺上進行公開，從而讓不知情者了解管理工作的全過程，在使管理工作公開透明的同時，也能維護高校的形象。

3 ? ? 具體的管理創新策略

3.1 ? 建立合理的信息管理平臺

為在信息化時代進行有效的管理創新，高校必須依托先進的信息技術建立合理的信息管理平臺。在搭建信息管理平臺的過程中，平臺設計者不能只設計單個領域的管理事務，而應盡可能多地考慮高校的管理事務，并對這些管理事務進行綜合分析，判斷其是否可以利用信息管理平臺進行處理。此外，平臺設計者也需要注意到將這些管理事務的管理程序植入信息管理平臺是否合理，確保管理平臺的科學性。在平臺設計完成后，設計者還需要檢查該信息管理平臺的保密性以及嚴密性，確保平臺上的管理員賬號以及師生賬號都處于高度保密的狀態，防止一些居心不良的人利用該平臺修改管理信息，導致管理工作出現嚴重失誤。

3.2 ? 建立人性化的管理制度

在建立相應的管理平臺后，管理人員有必要根據該管理平臺以及當前高校管理現狀，建立人性化的管理制度。由于傳統管理制度中的很多規范都和當前管理的實際情況存在很大差別，高校管理人員必須充分認識到這一點，及時創新管理制度，建立更符合信息化時代發展的管理制度。在制定管理制度的過程中，制定人員首先要對高校內需要進行管理的事務進行調查和收集，了解新時期高校內全部需要進行管理的事務，從而確保新的管理制度能全部考慮這些管理事務。此外，制定人員也需要有效確定這些管理事務的管理標準，確保管理制度足夠人性化，防止在實施管理過程中出現管理人員和被管理的師生產生矛盾的現象。高校可采取問卷調查和網絡調查的方式，網絡調查即將問卷調查依托高校已經建立的管理平臺來實現，讓高校師生能通過登錄個人賬號進入平臺中完成整個調查過程。

3.3 ? 建立信息化教育管理團隊

無論是對管理平臺進行操作還是實施新的管理制度，都需要高校管理人員具備較高的管理水平，熟練掌握信息技術，但當前很多高校管理人員并不能達到這一要求。因此高校必須注重信息化教育管理團隊建設。首先，各高校應注意調整管理組織結構，減少管理部門的數量，提高各管理部門的功能性，從而確定各個管理部門所需要的管理崗位，然后針對性地向社會招聘信息化管理人才，為吸引更多優秀的信息化管理人才進入高校管理部門，高校應該加大經費投入，優化管理人員的薪資結構，為管理人員提供更多福利。其次，對于高校現有的管理人員，高校也應該努力提高其管理水平，定期為其開展一些信息知識以及技術培訓課程，邀請信息管理教授級人物到學校演講，讓管理人員在提高管理水平的同時，也能認識到存在的不足，從而積極學習各類信息管理知識和技術。

3.4 ? 建立合理的教育管理信息化監督體系

為讓高校管理工作更加公正，高校也應該利用信息技術建立合理的教育管理信息化監督體系，該監督體系應該包括高校管理工作的透明化以及群眾監督系統。首先，高校將管理工作公布在相應的監督平臺上，并利用信息技術對這些管理工作進行數據分析，從而讓群眾能從這些數據分析中更準確地認識到高校管理工作是否公正。群眾監督系統則是為全校師生以及社會公眾提供一個可以舉報管理工作或進行申訴的渠道，當高校管理工作出現不合理的情況時，群眾監督系統就可以發揮作用，讓高校管理人員能夠從該監督系統中的反饋信息中認識到管理措施存在不當，從而修正管理方法，讓高校管理工作更加完善，和新時代人們對高校管理工作的要求相符合。

4 ? ? 結 語

隨著信息技術對人們生產生活的影響越來越大，在信息化時代進行高等教育改革創新，是我國各高校進行持續發展的時代要求。因此，各高校有必要對信息化時代高等教育的管理方法進行探究，確定更符合學校自身發展的管理策略，并將其有效應用在高等教育管理工作中，從而不斷提高我國高校的管理水平。

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