“互聯網+”背景下《網絡營銷》課程教學改革探討

許瑩

摘 ?要：在“互聯網+”背景下，企業對網絡營銷人才的需求不斷增加，這給高校《網絡營銷》課程的教學提出了新的挑戰，筆者以所在高校開設的《網絡營銷》課程為研究對象，分析了該課程的教學現狀，在此基礎上，建議從教學平臺、教學模式、實踐環節和考核方式等方面進行改革，使培養出的網絡營銷人才更好地滿足社會的需要。

關鍵詞：互聯網+;網絡營銷;教學改革

基金項目： 西安財經大學行知學院2016年市場營銷特色專業建設項目（項目編號：TSZY201604）。

一、引言

隨著互聯網的發展及運用，“互聯網+”應運而生，人們的生活、工作、學習都發生著巨大的變化。移動互聯網、大數據分析等信息技術的普及，使互聯網融入到社會中的各個領域，并與傳統行業深度融合，為社會經濟的發展提供更廣闊的平臺。

2015年6月14日，在舉辦的中國互聯網+創新大會·河北峰會上，業界權威專家學者圍繞“互聯網+教育”這個中心議題，紛紛闡述自己的觀點。他們表示“互聯網+”不會取代傳統教育，反而會讓傳統教育煥發出新的活力。2015年7月4日，國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，正式提出“互聯網+教育”。可見，“互聯網+”背景能夠給高等教育行業創造更多的機遇，但同時也提出更多的挑戰。因此，高等教育行業必須順應網絡環境的變化進行變革，不僅包括人才的培養，教學模式也必須迎合時代的發展。

二、“互聯網+”對高等教育教學的影響

（一）對人才培養提出新要求

“互聯網+”正促進著社會經濟的蓬勃發展，金融業、制造業、旅游業等各個行業領域都力求借助互聯網技術在激烈的市場競爭中獲得持續的生存和發展。因此，行業對高校人才提出了更高的要求，如具備基本的“互聯網+”思維能力和操作技能等。

（二）新教學工具和教學模式不斷涌現

教學工具不再局限于教材、多媒體，隨著手機的普及，微信公眾號、手機APP等被融入到教學當中，用以進行有效的師生互動，激發學生的學習積極性。教學模式也在發生改變，不同于以往的以教師為中心的傳統課堂教學模式，一些新的教學模式不斷出現，如微課教學、慕課教學，線上線下相結合的混合教學模式等，更能發揮教師的引領作用，體現學生的主體地位。

（三）學生的學習方式多樣化

“互聯網+”環境，突破了學生學習在時間和空間上的局限性，即學生不僅能在課堂上學習，還可以通過手機利用碎片化的時間在課后進行自主學習，學習獲取知識的渠道也更加多樣化，有學者稱，移動學習將成為學生學習的一種趨勢。

三、《網絡營銷》課程教學現狀

隨著市場競爭的加劇，企業需要通過有效的營銷方式應對挑戰，因此企業對營銷人才的需求不斷增加，尤其在“互聯網+”環境下，企業對營銷專業學生“網絡營銷”的知識結構和操作技能提出了更高的要求。以筆者就職的西財行知學院為例，《網絡營銷》課程為市場營銷專業的必修課程，通過該門課程的學習，讓學生掌握互聯網時代營銷新技術，以適應21世紀全球化的新經濟浪潮發展的需要，但是該課程目前的教學模式和方法還不能適應“互聯網+”大環境的發展趨勢，必須適時進行改革創新。

（一）課程信息滯后

《網絡營銷》課程的教學目前仍以課堂教學為主，即以教師為中心，圍繞教材展開理論教學，雖然在教學方法上會融入案例分析、小組討論等，但教材中的信息量十分有限，知識更新的速度也難以滿足“互聯網+”時代的要求。

（二）學生移動學習的需求不斷提升

互聯網信息更新速度快，學生需要通過除課堂以外的其他網絡途徑獲取大量的、及時的、前沿的信息，不斷豐富自己的知識。在傳統課堂教學中，雖然教師會積極引導學生參與課堂討論，但由于學生人數較多，同時受到上課時間和地點的限制，學生的參與程度還是有限，且相比于課堂上的討論，大部分學生更傾向于在網絡平臺上積極互動、暢所欲言，因此，移動學習愈發受到學生的歡迎，也更能激發學生學習的主觀能動性。

（三）實踐環節流于形式

《網絡營銷》是一門應用性和實踐性較高的課程，在“互聯網+”環境下，企業需要營銷人才具備較強的互聯網應用水平，以實現互聯網技術與產業的融合，因此企業對學生網絡營銷操作技能的要求也越來越高，但就筆者所在院校的《網絡營銷》課程設計來看，雖然是營銷專業的必修課程，32學時，但其中僅包括4個實踐學時，從學時比例來看，該課程的理論教學高于實踐教學，最終使得實踐環節流于形式。

（四）課程考核單一

《網絡營銷》課程考核還是以傳統考試方式為主，這種方式對考察學生理論知識的掌握情況有一定的作用，但關于學生網絡營銷的實際操作情況，很難做到精準的評價。因此，《網絡營銷》課程的考核方式應進一步多樣化、多角化。

四、“互聯網+”背景下《網絡營銷》課程教學改革路徑

（一）強化網絡學習平臺建設

結合高校目前的網絡教學平臺，將《網絡營銷》課程相關的教案、參考教材、PPT、視頻、案例庫等上傳到網絡課程平臺，方便學生查閱，并對該內容及時更新。案例選擇大眾廣為關注同時貼近生活的內容，如近幾年，“雙十一”不斷地創造業界奇跡，這種大型營銷活動已經成為企業網絡營銷的重點，圍繞案例，啟發學生思考，發現問題、解決問題。網絡學習平臺建設為微課、慕課、翻轉課堂教學提供了堅實的基礎。

（二）完善線上線下相結合的混合教學模式

對在課堂上使用手機學習的方式，高校和教師各執一詞，但不可否認的是，隨著互聯網的普及，智能手機已經成為學生生活、學習的一部分，也是獲取信息的主要途徑之一，所以要想提高學習效率，改變學生被動聽講的局面，應該順應時代發展的主流，引導學生在課堂上使用手機，圍繞教師提出的問題，現場搜索相關的信息和案例，隨即在課堂上分享討論。通過這種線上線下相結合的混合教學模式，可以較好的激發學生的學習積極性，同時對提高學生的表達能力和溝通能力也有一定輔助作用。

在網絡教學平臺中，設置在線討論、在線作業、在線習題測試等，學生可以在課堂以外，利用碎片時間來完成。為了方便學生的移動學習，可以邀請專業團隊開發專門的手機APP，學生可以通過手機直接對教學平臺進行訪問。

通過學生使用率較高的微博、微信等轉發網絡營銷領域中的最新資訊，讓學生了解網絡營銷界最新動態的同時，也引發學生的積極思考。教師還可以創建微信群實現實時討論，及時替學生答疑解惑，實現教師與學生、學生與學生之間的有效互動。

（三）調整實踐環節設計

《網絡營銷》是一門實踐性較強的課程，尤其是對應用型高校而言，必須注重實踐教學，以產教融合為原則，實踐教學和理論教學同等重要。因此，必須增加《網絡營銷》課程中實踐課的學分比例。具體措施如：構建網絡營銷實訓室，引進教學實驗軟件，為學生討論、對抗、實戰模擬演練等提供良好的平臺;在學生的實踐環節中，結合實習基地、合作企業在網絡營銷領域面臨的具體問題，設計相關的實踐任務，教師和企業負責人員共同指導學生完成，力求將實踐落到實處;鼓勵學生積極參加與網絡營銷相關的學科競賽，如“互聯網+”創業大賽，實現“以賽促教、以賽促學”;倡導學生自主創新創業，如開設網店或微店，讓學生親身體會網絡營銷的全過程，真正實現實踐與理論的融合。

（四）課程考核方式多元化

改變以往以試卷考試為主的考核方式，考核內容可以包括三個方面：首先是考察學生對理論知識的掌握程度，可以在網絡學習平臺開設的試題庫進行在線測試;其次是考察學生對知識的理解和運用能力，可以通過大案例分析或完成網絡營銷方案策劃等形式來實現;最后，課后作業的完成情況、線上線下的討論情況、實踐參與程度、企業評價等都是學生考核不可或缺的部分，即重視對學生的過程考核，使課程的考核更加全面、合理;也可設置一些加分項目，如參加學科競賽，公開發表學術論文等。

五、結論：

在“互聯網+”環境下，信息在互聯網上流動，知識在互聯網上成型，線下的活動成為線上活動的補充與拓展。在這樣的時代背景下，社會和企業需要高素質的網絡營銷人才，這給《網絡營銷》課程教學帶來了新的挑戰，同時也為該課程創造出更廣闊的發展空間。因此，《網絡營銷》課程的教學模式、方法必須改革，以順應時代的變革、社會的需要。

參考文獻：

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