高校計算機實驗室常見故障的處理與維護的要點

李偉強

摘要：對于高校而言，計算機實驗室能提高教學效率，是輔助教學的最佳手段，同時高校計算機實驗室對于教學質量具有一定的影響作用。計算機實驗室是構建信息化教學的有效途徑，但由于計算機實驗室的修建成本較高，同時其使用頻率頻繁，更加大了計算機實驗室的管理難度。為此，在高校中計算機實驗室中的儀器設備經常出現故障問題，本文主要基于高校計算機實驗室中常見的故障問題進行總結概括，并提出具體的處理及維護措施，以便提高各高校計算機實驗室的管理質量及使用壽命。

關鍵詞：高校;計算機實驗室;故障分析;維護措施

中圖分類號：TP311? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）21-0243-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

高校通過理實一體化教學讓學生能更好地將理論知識與實際聯系起來，增強學生的專業技能水平，為此高校內修建計算機實驗室方便對學生進行實驗教學。由此可見，計算機實驗室不僅是一種有效的教學手段，同時更是學生們日常使用的計算機平臺。正是由于計算機實驗室的高頻率使用以及使用人員流動性大大降低了計算機實驗室內儀器設備的使用壽命。這也是為什么我們提高高校內計算機實驗室內電腦的第一印象是網絡慢、電腦啟動速度慢、運行速度慢的主要原因，為此有針對性地解決高校內計算機實驗室內常見故障時現階段的核心問題，只有這樣才能讓實驗室更好的發揮承擔教學任務的重要作用。

1高校計算機實驗室內儀器設備常見的故障概括

1.1鍵盤故障

鍵盤故障由于使用頻率過高導致經常使用的鍵盤，如回車鍵、空格鍵等學生愛使用中會用力敲擊導致鍵盤的復位性能變差，會造成卡鍵的現象，情況嚴重還會出現鍵盤失效的現象。此外由于計算機實驗室的人員流動性較大，個別學生沒有遵守實驗室的規定導致鍵盤內囤積了許多食物殘渣導致故障問題[1]。

1.2鼠標故障

鼠標的長時間使用會導致鼠標的左鍵、右鍵以及中間建的靈敏度遠不如之前，同時有的學生在使用過程中會用力扯拽鼠標線導致鼠標線連接處斷裂，當發生這樣的情況下，使用者的第一反應是鼠標發生故障并會大力摔打鼠標以至于價加快了鼠標的損壞程度[2]。

1.3主機故障

主機故障主要表現為以下幾種形式，一是，計算機的開機之后電腦的顯示屏一直處于藍屏狀態下，電腦屬于癱瘓狀態難以進行下一步操作。二是，計算機在開機過程中由于系統的運營開機過程中電腦一直顯示系統更新，以至于不能開機。三是，計算機開啟過程中，當電腦屏幕顯示“Press Enter Setup”時，突然停滯不前。

1.4網絡故障

學生使用計算機過程中，經常會出現網速過慢，或是計算機不能上網等故障現象，不論是網絡傳輸速率過慢或是網絡不通等現象都嚴重影響了學生們的實驗課程或是通過計算機的學習效率[3]。

2 高校計算機實驗室常見故障的處理措施

2.1 鍵盤故障的處理措施

由于造成鍵盤故障的原因較多，為此應明確鍵盤故障愿意，有針對性地進行科學處理[4]。首先，鍵盤故障如果是由于鍵盤彎針或是斷針等原因造成的，需要直接更換新的鍵盤。其次，鍵盤故障是由于鍵盤接口松動或是錯誤接口等原因造成的，將鍵盤接口重新插好即可。最后，鍵盤故障是由于鍵盤接口損壞等原因造成的，應采取USB接口或是轉換鍵盤接口從源頭上解決問題。與此同時，還應注意鍵盤的日常清潔，保證鍵盤內部沒有異物。

2.2鼠標故障的處理措施

當鼠標與鼠標墊之間的摩擦大導致移動不靈敏，或是鼠標按鍵難以按下時，大多數情況是由于鼠標表面的污漬過多，沒有定期清潔造成的。使用者手上的污垢及汗液極容易粘到鼠標上，為此應定期使用酒精對鼠標進行擦拭，避免長期污垢的積累導致鼠標故障的發生[5]。

2.3主機故障的處理措施

計算機藍屏現象的故障原因主要是由于計算機的內存、顯卡或是硬盤，將以上三個零件替換之后，計算機依然藍屏，應對計算機的主板接口進行處理，當藍屏故障消失之后，可以確定計算機的故障是由于系統與硬盤的主板接口之間不兼容造成的[6]。計算機顯示屏定格在運行界面時，可以先嘗試拔掉計算機網卡在重新安裝，如果這是計算機可以正常運行，可以確定計算機故障是由于計算機網絡與主板之間接觸不良造成的。對于進度條定格不動的計算機來說，應先判斷計算機硬盤是否發生故障，可以將硬盤安置在其他計算機中，當運行情況良好時可以排出硬盤故障，對于主機中其他硬件以此采取此種方法進行排查，例如顯卡、內存條等當硬件都排出之后，在對計算機CPU進行故障排查。綜上所述，計算機常見故障處理措施為零件設備的替換，將可以發生故障的零件替換下來，并檢驗計算機故障是否消除，采用替換方法以此排出計算機可能出現問題的了零件。

2.4網絡故障處理措施

當計算機連接不到網絡時，首先要檢查計算機網線是否連接良好，若網線出現松動的情況下將網線連接好即可。當無法連接網絡不是由于網線的原因要檢查計算機的本地連接狀態，是否為連接狀態，將計算機本地連接關閉可能由于有學生在使用過程中無意關閉。此外，網絡連接還與計算機內網卡驅動安裝有關，檢查是夠正確安裝網卡驅動，如果是由于驅動原因重新下載正確驅動并安裝即可。最后是計算機IP地址是否發生沖突，主要檢查計算機屬性信息中的IP地址、DNS、子網掩碼、網關。

3高校計算機實驗室維護要點分析

3.1計算機硬件維護

計算機在使用過程中，尤其是針對高校計算機實驗室人員流動大，更避免不了計算機內部各零件設備上附著大量灰塵，例如主機中的網卡。內存條、風扇等零件表面堆積大量灰塵。大量灰塵的堆積對計算機的影響是無法估計的，不僅對計算機的正常運行造成一定影響，同時對計算機內部的零件設備會造成不同程度的損害。大量的灰塵堆積，嚴重影響著計算機的散熱性能，計算機在運行過程中產生熱量，但由于灰塵的堆積，是熱量難以揮發出去，導致計算機出現黑屏。藍屏或是花屏等現象，通過堆積的灰塵會影響風扇的工作效率，影響計算機CPU運行性能。當計算機內部過熱對計算機電路產生一定影響，為此需要對計算機進行定期清理，對主機內部設備進行除塵操作，保證機箱內部的清潔。

3.2計算機軟件維護

計算機軟件維護主要是針對計算機現有的系統以及提升計算機開機速率，首先計算機現有系統的維護，計算機系統是確保計算機高速穩定運行的關鍵因素。為此應加強對計算機軟件維護的力度，尤其是高校計算機的過高使用頻率同時需要各種學科的專業軟件等原因都增加了計算機系統的故障頻率。為此可以在計算機上安裝一鍵還原保護系統，在計算機關機之后將計算機還原到初始狀態。此外最重要的是計算機殺毒軟件安裝，學生在使用計算機時一定會是適用移動存儲設備連接電腦，例如優盤、硬盤等設備，不同移動設備的使用過程中必然會使計算機感染網絡病毒，為此要通過殺毒軟件使計算機處于一個安全運行環境。此外，關閉計算機內各種軟件的自動啟動程序，確保計算機的開機速率。

4 結束語

本文針對現階段各高校計算機實驗室內常出現的故障原因進行總結概括，并提出了具體的解決措施，同時詳細介紹了兩種高校計算機實驗室維護要點。以便為更多高校計算機實驗室的管理維護提供更多參考，將故障發生概率降到最低，提高計算機以及各零件設備使用壽命，讓高校計算機實驗室更好地服務于學生，為學生帶來更多便利。

參考文獻：

[1] 陳浩新. 高校計算機實驗室常見故障的處理與維護的要點[J]. 信息與電腦（理論版）， 2017（6）：66-68.

[2] 伍燦杰. 淺談計算機實驗室常見故障的處理技巧及機器維護[J]. 教育教學論壇， 2012（10）：69-70.

[3] 高宇. 高校計算機實驗室管理與維護方法初探[J]. 課程教育研究：新教師教學， 2016（12）：221-221.

[4] 李彥. 淺析高校計算機實驗室管理與維護方法[J]. 計算機產品與流通， 2018（02）：215.

[5] 朱艷. 淺談高校計算機實驗室管理與維護[J]. 山東青年政治學院學報， 2010（5）：156-157.

[6] 李戰芬. 高校計算機實驗室管理存在的問題及解決措施[J]. 實驗室科學， 2014， 17（3）：175-177.

【通聯編輯：梁書】