淺談初中班主任管理工作中語(yǔ)言溝通的藝術(shù)

付向琳

摘 ? ?要： 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育事業(yè)隨之發(fā)生變化。傳統(tǒng)教育中教師未注重語(yǔ)言溝通藝術(shù)，經(jīng)常對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤采取批評(píng)教育方式，效果不強(qiáng)，甚至?xí)绊憣W(xué)生的心理健康。本文簡(jiǎn)述了初中班主任管理工作中語(yǔ)言溝通藝術(shù)，提供理論參考。

關(guān)鍵詞： 初中班主任 ? ?管理工作 ? ?語(yǔ)言溝通

在初中班主任管理過(guò)程中注重語(yǔ)言溝通藝術(shù)能夠達(dá)到良好的教育效果。在學(xué)生心中教師是特殊的行業(yè)，教師多使用贊賞性語(yǔ)言能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，班主任在管理工作中要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，通過(guò)正向強(qiáng)化有效地發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生改掉缺點(diǎn)。班主任在管理工作中做好語(yǔ)言溝通相關(guān)工作能夠提高教育水平，營(yíng)造良好的班集體氛圍。

一、初中班主任管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）班主任精神壓力大

在現(xiàn)階段教育中，教師面臨較大的精神壓力，一方面要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，從而提高升學(xué)率，另一方面由于長(zhǎng)期在班級(jí)管理過(guò)程中處于權(quán)威性的地位，學(xué)生成為被管制的對(duì)象，班級(jí)管理效果不是很理想。

（二）管理方式單一

由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響，班主任在班級(jí)管理過(guò)程中往往以成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在管理過(guò)程中經(jīng)常對(duì)學(xué)生區(qū)別對(duì)待，這樣的管理方式會(huì)影響班集體的團(tuán)結(jié)，不利于營(yíng)造良好的班集體[1]。

（三）管理內(nèi)容片面

在現(xiàn)階段初中班集體管理中，班主任管理很多時(shí)候片面注重學(xué)生的成績(jī)，學(xué)生在班級(jí)中唯一能做的一件事情就是學(xué)習(xí)。這樣的管理方式會(huì)影響初中學(xué)生的健康發(fā)展，學(xué)生的興趣愛(ài)好會(huì)逐漸喪失，可能由此對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦情緒。

（四）師生之間缺乏溝通

在現(xiàn)階段班主任管理工作中班主任與學(xué)生之間并沒(méi)有建立良好的溝通方式，使學(xué)生與班主任之間的距離越拉越大，這樣的情況會(huì)使班主任不能及時(shí)有效地了解學(xué)生的需求，進(jìn)而在班級(jí)管理中采取的措施與學(xué)生的實(shí)際情況存在偏差，導(dǎo)致班級(jí)管理效果不理想[2]。

二、初中班主任管理工作中語(yǔ)言溝通的有效策略

（一）建立雙向溝通機(jī)制

實(shí)踐證明，一言堂的管理模式不利于班集體管理。因此，在初中班集體管理中，教師要充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力，在以往的溝通中，主要是教師講，學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生缺乏表達(dá)自己的機(jī)會(huì)。教師要改變以往的班級(jí)管理模式，建立適宜的班級(jí)管理機(jī)制，使教師與學(xué)生表達(dá)自己，促進(jìn)初中班集體的管理向著民主化方向進(jìn)步。在班集體管理中教師提出自己的想法，學(xué)生對(duì)班主任的想法進(jìn)行商議，并且學(xué)生也可以提出自己的想法和建議，教師對(duì)學(xué)生的想法進(jìn)行思考。在教師與學(xué)生的共同商討下摒棄雙方認(rèn)為不合理的方法，班主任采取學(xué)生的合理意見(jiàn)，從而完成班集體管理。例如，在班級(jí)中教師可以開(kāi)展主題班會(huì)，班會(huì)的主體就是“我認(rèn)為的班集體”，通過(guò)這樣的方式教師與學(xué)生將自己的想法表達(dá)出來(lái)，教師增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，學(xué)生全方面地了解學(xué)生。通過(guò)雙向溝通機(jī)制的建立有效提高班集體管理水平[3]。

（二）建立良好的師生關(guān)系

師生關(guān)系直接影響教師與學(xué)生之間溝通的效果。在以往的教學(xué)中，教師經(jīng)常是教學(xué)的主體，教師缺乏與學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)，教師不能了解學(xué)生的心理和想法，學(xué)生也不能理解班主任在班級(jí)管理中的難處，這樣的師生關(guān)系影響整體班集體氛圍。因此，在初中班主任管理工作中教師要通過(guò)建立良好的師生關(guān)系，增進(jìn)與學(xué)生之間的了解。教師適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言魅力能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生了解班主任班級(jí)管理工作的難處，學(xué)生也能夠更加服從班主任的管理。良好的師生關(guān)系不僅對(duì)班主任的班級(jí)管理工作有良好的效果，在一定程度上還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師要建立良好的師生關(guān)系，教師真正發(fā)揮語(yǔ)言的作用，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。例如，班主任在班級(jí)管理過(guò)程中可以組織學(xué)生寫(xiě)信交流，在教師與學(xué)生溝通過(guò)程中學(xué)生經(jīng)常考慮班主任的身份，而不能真正表達(dá)自己的想法[4]。班主任在班級(jí)中和學(xué)生共同寫(xiě)匿名信，將自己的想法表達(dá)出來(lái)，有利于學(xué)生與教師建立良好的師生關(guān)系。

（三）平等看待學(xué)生

現(xiàn)階段教師經(jīng)常因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)而區(qū)別對(duì)待學(xué)生，教師在與學(xué)生溝通的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)對(duì)不同學(xué)生采取不同的態(tài)度，這樣的教育方式和管理方式不僅使成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生產(chǎn)生優(yōu)異心理，使成績(jī)不理想的學(xué)生產(chǎn)生自卑心理，還會(huì)影響班集體整體氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中由于教師區(qū)別看待而產(chǎn)生不健康心理。因此，班主任在班級(jí)管理過(guò)程中，要平等地對(duì)待學(xué)生，不同學(xué)生出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤要采取同樣的處理方式。班主任在語(yǔ)言使用中要注重平等性，初中生處于性格養(yǎng)成的重要時(shí)期，教師的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生的心理會(huì)有影響，教師以平等的眼光看待學(xué)生，以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生能夠促進(jìn)學(xué)生形成良好的性格，促進(jìn)初中生心理健康。例如，在班級(jí)中班主任可以建立班級(jí)準(zhǔn)則，將遲到、抄襲和其他學(xué)生常見(jiàn)的錯(cuò)誤和處理辦法納入準(zhǔn)則之中，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤之后，按照班級(jí)準(zhǔn)則處理學(xué)生，使學(xué)生感受到教師的公平，提高對(duì)教師的信服力。

（四）注重贊賞學(xué)生

在以往的教育中，教師對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)和贊賞較少，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤后，教師在大多數(shù)情況下給予學(xué)生批評(píng)，這樣的班級(jí)管理方式效果比較微小，教育之后學(xué)生經(jīng)常過(guò)幾天就忘記了，依舊我行我素。在這樣的教育模式下，教師應(yīng)認(rèn)識(shí)到贊賞的作用，學(xué)生心中都是渴望得到教師的關(guān)注的，教師的贊賞能夠讓學(xué)生有改變自己和自我約束的動(dòng)力。因此，在初中班集體管理中，班主任要充分發(fā)揮贊賞語(yǔ)言的魅力，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤或者表現(xiàn)優(yōu)異后，教師要及時(shí)給予學(xué)生表?yè)P(yáng)和贊賞，通過(guò)贊賞學(xué)生感受到教師的關(guān)注，從而約束自身行為。例如，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)出現(xiàn)超出班主任預(yù)想解決問(wèn)題的現(xiàn)象，學(xué)生解決問(wèn)題采取的方式是不常見(jiàn)的解題思路，或者某個(gè)學(xué)生能夠超出正常水平解決問(wèn)題，班主任這時(shí)要給予學(xué)生表?yè)P(yáng)，并鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力，學(xué)生在得到班主任表?yè)P(yáng)后會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)[5]。

（五）深入了解學(xué)生

深入地了解學(xué)生是教師教學(xué)的需要，也是班主任班級(jí)管理需要，教師只有對(duì)學(xué)生有足夠了解才能真正了解學(xué)生的需求。班主任深入了解學(xué)生能夠?yàn)榻處熍c學(xué)生的溝通建立良好的基礎(chǔ)。在教師與學(xué)生的溝通過(guò)程中，學(xué)生可能存在一定的抵觸心理，這種心理不利于教師班級(jí)管理工作順利推進(jìn)。教師對(duì)學(xué)生有深入的了解在與學(xué)生溝通的過(guò)程中準(zhǔn)確猜到學(xué)生的想法，有利于教師在溝通中避免觸及學(xué)生內(nèi)心不愿為人所知的內(nèi)容。教師對(duì)學(xué)生有深入的了解使教師能夠在與不同學(xué)生溝通的過(guò)程中采取不同的方法，有利于達(dá)到理想的教育效果。例如，班級(jí)中有一名非常好動(dòng)的學(xué)生，但是擅長(zhǎng)衛(wèi)生工作，教師與此學(xué)生說(shuō)起家常，了解到此學(xué)生經(jīng)常在家做家務(wù)，教師及時(shí)表?yè)P(yáng)了此學(xué)生，并且將班級(jí)中的衛(wèi)生管理交給此學(xué)生，在下一次衛(wèi)生評(píng)比中，班級(jí)獲得流動(dòng)紅旗，學(xué)生逐漸在課堂上約束自己，課堂表現(xiàn)良好。

三、結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言的魅力是無(wú)限的，班主任在管理工作中如果出現(xiàn)語(yǔ)言不當(dāng)?shù)男袨椋蜁?huì)打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒，同時(shí)不利于班主任管理工作順利推進(jìn)，相反，班主任在管理工作中采取適宜的溝通技巧能夠提高管理水平，達(dá)到事半功倍的效果。注重語(yǔ)言溝通藝術(shù)需要班主任在結(jié)合學(xué)生實(shí)際的基礎(chǔ)上不斷探索，找到適合的道路。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊元芳.初中班主任工作中溝通的藝術(shù)性探析[J].新課程學(xué)習(xí)（上），2013（12）：164.

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[3][4]趙亞琴.初中班主任工作中溝通技巧的研究[J].課程教育研究，2016（5）：198-199.

[5]肖華勝，李輝.淺析初中班主任工作中的溝通技巧[J].教書(shū)育人，2016（16）：72-72.