核心素養(yǎng)視域下中職國際貨運代理課程教學策略

趙功成

摘 要：在以重點培養(yǎng)學生綜合操作能力為教育教學目標背景下，教學也越來越注重學生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，這就要求我們促進學生職業(yè)崗位能力的形成，培養(yǎng)更多企業(yè)適應型人才，從而更好的服務社會。本文將從建立國際貨運業(yè)務基礎(chǔ)知識平臺、豐富教學模式、創(chuàng)建校企合作教學實踐一體化平臺等幾個方面著手，著重闡述了如何提高國際貨運代理課程的教學質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：國際貨運代理課程；核心素養(yǎng)；教學策略

一、國際貨運代理課程的特點

1.國際貨運代理該門課程比較抽象。國際貨運代理業(yè)務中涉及到的當事人、機構(gòu)較多，業(yè)務流程也相對較為復雜。學生對集集裝容器、裝箱尺寸、空運托盤的基本數(shù)據(jù)都沒有基本概念。另外對集裝箱堆場和集裝箱碼頭的認知也不足，對國際貨運代理的系統(tǒng)性操作并不熟悉，這就增加了課堂教學的難度。在平時教學中只能要求學生死記硬背，記住相關(guān)的概念，然而這種教學方法導致的直接結(jié)果是老師不斷地說，學生不斷的背，由于對課堂知識不理解，以致很多學生背的非常困惑，云里霧里、似懂非懂。最終記住一些知識和概念，但在實際工作中又因為缺乏經(jīng)驗，理論與實踐相脫節(jié)，因此，一些貨運代理商總是抱怨學生經(jīng)常出差錯，不能很好地適應工作崗位。例如，有些學生缺乏會計意識，不能準確估算貨物的體積、重量等，導致不能正確的選擇箱型，從而影響業(yè)務的正常開展。

2.課程實踐性強。國際物流包括了海洋運輸、航空運輸、鐵路運輸?shù)榷喾N運輸方式，因此國際貨運代理內(nèi)容包含了多種運輸方式業(yè)務流程的知識點，這些知識點可操作性強，在日常工作業(yè)務中運用廣泛。國際貨運代理實踐崗位一般可分為業(yè)務實操人員、銷售人員、客戶服務人員三種，其職責分別為：業(yè)務實操人員需要掌握提供證明書、通關(guān)業(yè)務辦理、集裝箱管理、倉庫業(yè)務處理等業(yè)務；銷售人員和客戶服務人員要求熟知企業(yè)的業(yè)務內(nèi)容和流程。這些職責功能的實踐，與課堂理論教學是不可分割的，學生們的實踐操作能力也決定了將來在企業(yè)工作的業(yè)務能力。此外，課堂教學中的海關(guān)業(yè)務、裝卸貨物、組織貨物業(yè)務、文件、結(jié)算估價、商談業(yè)務、運輸糾紛處理等相關(guān)知識也非常實用，可有針對性的進行實際。

3.課程內(nèi)容與行業(yè)從業(yè)證書考試相結(jié)合。在往年的國際貨運代理資格考試中，主要以課本中的理論為主，缺少實踐性內(nèi)容，較為死板；但在最近幾年的考證中，考試內(nèi)容越發(fā)靈活，更加貼近實際工作業(yè)務，更加注重實踐，擺脫了以往重理論的考試模式。因而，無論是國際貨運代理行業(yè)對人才的要求，還是從業(yè)資格考試對人才的考核標準，都要求學生掌握理論知識的前提下，需要參加實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準。只有做到這樣，學生才能立足工作崗位，熟悉業(yè)務流程，減少工作失誤，有效完成“教學——考證——工作”三者的有序遞進。

二、在核心素養(yǎng)背景下，提高國際貨運代理課程教學效果的幾點設(shè)想

1.建立國際貨運業(yè)務基礎(chǔ)知識平臺。為了激起學生的學習興趣，可以運用課程網(wǎng)站，教師設(shè)計一些較為典型的案例或者工作任務，通過任務驅(qū)動法，積極引導學生進行討論、探究完成教學任務，培養(yǎng)學生的實踐和思維能力。學生也可以利用課余時間，對課程網(wǎng)站中的作業(yè)、討論、任務進行實踐，以此大大提高課堂教學效果，來實現(xiàn)課內(nèi)課外無縫化對接與課程的開放式教學。不僅如此，在課程建設(shè)中，可以通過中國國際海運網(wǎng)、易艙網(wǎng)、中國航貿(mào)網(wǎng)、錦程物流網(wǎng)等網(wǎng)站，以構(gòu)建一個國際貨代業(yè)務沙盤，使學生在模擬的工作環(huán)境中完成工作任務，讓學生體驗企業(yè)的作業(yè)流程和工作方法。

2.豐富教學模式。課堂教學必須堅持以“崗位主導”為方向。因為國際貨運代理過程具有較強抽象性的特點，所以很多知識要加強學生的感知意識，這就要求教師根據(jù)學生實際情況，創(chuàng)建多種設(shè)計。能運用圖片、音頻、視頻、文字、模型相結(jié)合的案例法教學，例如，學生們比較難以理解的國際物流設(shè)備及作業(yè)流程，就可以通過實際業(yè)務操作的相關(guān)視頻和模型沙盤來實現(xiàn)，讓學生有更為直觀的認識；也可以根據(jù)某些授課內(nèi)容的特點，特別是操作性比較強的那部分知識點，教師可以認真的設(shè)計業(yè)務背景和角色，采用職場情境化教學法，學生通過角色扮演和角色定位，學生間相互協(xié)作完成教學任務；也可以以職業(yè)活動為導向，通過項目化教學法，實現(xiàn)教——學——做一體化、知識——理論——實踐一體化；還可以采用任務驅(qū)動法，引導學生思考、探究、討論來完成提出的任務或問題。

3.創(chuàng)建校企合作教學實踐一體化平臺。為了提高課程的綜合實踐性，學校和企業(yè)必須有效結(jié)合起來。企業(yè)里的工作人員有豐富的工作經(jīng)驗，學校教師又具有教學授課能力的優(yōu)勢，從而彌補了教師缺乏工作經(jīng)驗的短板，構(gòu)成“黃金搭檔”。當然，學校可以將企業(yè)引進來，以企業(yè)實操為教學平臺、與企業(yè)簽訂訂單式培養(yǎng)合作的方式，并將企業(yè)的崗前培訓內(nèi)容列入到日常教學計劃之中，日常教學中可以根據(jù)企業(yè)崗位的要求設(shè)計有針對性的實訓項目和任務，同時也方便學生參觀、實踐和學習。校方與企業(yè)通過簽訂校企合作協(xié)議，學生實行頂崗實習、工學交替等方式與相關(guān)國際貨代企業(yè)保持長久穩(wěn)固的合作關(guān)系，學生在工作崗位上接受教育，培養(yǎng)一線職員為標準，全面提高了教學實踐業(yè)務的教育水平。此外，學校定期組織專業(yè)組教師和學生參觀訪問和實地調(diào)研了解實際工作情況，使教學情境和企業(yè)工作高度銜接，為職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成奠下堅實的基礎(chǔ)。

總之，國際貨運代理課程基礎(chǔ)知識內(nèi)容較多，涉及業(yè)務范圍廣泛，實際可操作性強等特點。教師在教學過程中，應該避免采用填鴨式、滿堂灌的傳統(tǒng)教學模式，而應改變教學方法和手段，著力于學生核心素養(yǎng)和實踐能力的培養(yǎng)，鍛煉學生的綜合操作能力，培養(yǎng)更多的企業(yè)高適應性人才，更好的服務企業(yè)、服務社會。

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