拒絕“責任分散效應” 提升現場管理水平

摘 要：長慶油田第五采氣廠作業四區我區現有員工104名，生產運行隊員工48名，占全區總人數的46%。2013年，自我區開始推行兩室一隊一中心的勞動組織架構以來，生產運行隊無論是從人員數量，還是從管理規模上來看，都成為全區勞動架構的重中之重。但是，經過幾年的探索運行，我區生產運行隊在日常管理與工作職責履行等方面所存在的問題也隨之暴露。突出表現在.部分員工崗位職責劃分不清、員工考核存在“吃大鍋飯”、日常工作中有“庸、懶、散、等、靠、要”的現象。

關鍵詞：拒絕;責任分散效應;提升;管理水平

一、實施背景

針對員工考核中“吃大鍋飯”的問題，我區認真調研、反復試驗，以精細化管理為基礎，以全面有效落實HSE責任為目標，總結并形成了《作業四區生產運行隊精細化管理責任承包制》及《作業四區HSE考核標準》等管理方法制度，有效打破了員工的責任分散效應，提高了員工的工作積極性，提升了生產現場精細化管理水平。

二、主要內容

俗話說“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。在日常工作中，我們總會碰到一項任務像“踢皮球”一樣被踢來踢去。為避免這一種現象，我區將運行隊分成三個班組，實行區域承包責任制，井站承包到個人，每次巡護個人區域（井、站或維修區域）時，承包人成為責任主體，也是被考核人，其他人均為配合，每一個區域都有屬于自己的承包人，出現考核問題時，各區域的承包人即為責任主體。

我區將此項工作劃分為三個階段。第一階段為動員部署階段（2016年1月-3月）。我區于2016年年初提出在生產運行隊開展精細化管理承包制的理念，通過前期的反復調研摸索，并在員工隊伍中進行廣泛動員，于2016年3月份將生產運行隊分為生產運行一班、二班及維修班。其中蘇東9站、15站、17站在烏審旗、圖克境內，為生產運行隊一班，員工15人，主要管理上述三座集氣站及所轄的82口單井，產氣量23萬方左右;蘇東18站、19站、20站在圖克、伊旗境內，為生產運行隊二班，員工22人，主要管理上述三座集氣站及所轄103口單井，產氣量45萬方左右;此外，還設有生產運行隊三班，共有員工11人，主要負責區部倒班點及各集氣站的生活、生產設施維修，油維監護、儀表校驗、修舊利廢等工作。

第二階段為實施推進階段（2016年4月-12月）。在此階段，我們在前期將生產運行隊劃分為三個班組自主管理的基礎上，又將全區六座集氣站、188口生產井及倒班點生活設施維護等進行了劃分，有效打破了員工“吃大鍋飯”，工作推諉扯皮，出現問題找不到責任主體的現象，在推行承包責任制時，當責任人輪休不在崗時，其他承包點的責任人進行自動補位，形成AB崗，確保工作無縫對接，使得出現問題有了明確的責任追究人，各區域的責任承包人工作責任心顯著提高。據統計，2016年我區井站安全隱患問題較2015年相比，從1364條下降至1140條，下降率16.4%;問題率由2.3/站次降至1.6/站次，下降率30.4%。

第三階段為深化提升階段（2017年1月-9月）。在此階段中，我們對前期該管理方法的運行進行了全面分析與總結，對該工作法存在的不足進行了客觀面對。發現，在此工作法的運用過程中，還缺少相對應的考核獎懲依據。雖然我區一直以來都有《作業四區績效考核管理辦法與實施細則》，但是在此管理辦法中，對員工HSE考核部分還存在欠缺，因此，我區出臺了專門的《HSE考核細則》，分四章十三條對各類安全隱患進行定性說明，并明確考核分值。

同時，為了確保該項工作順利有序進行，我區還成立了領導小組，并明確各小組成員工作職責。

組長：劉書炳

副組長：劉建斌 陳 燁 文 鵬

工作職責：對精細化承包責任制管理運行進行監督、指導。

組員：張囝囝 李澤淵 王 翔 安強富

朱遠張景 劉 鵬

工作職責：負責精細化管理方案的具體操作、落實、運行。并定期進行反饋、匯總、建議。

隊長為各班組承包責任人。按職責、區域負責班組日常、節點、臨時性及領導交辦工作的管理。

具體負責應急處置、安全隱患消除、自查自改、施工作業監護、員工請銷假、安全教育培訓、班組勞動競賽、生產維修、區部零星維修、油維監護、降本增效管理實施、數字化梯隊管理、未投產井巡護等。

三、取得的成效

該管理自實施以來，我區井站安全隱患問題較2015年相比，問題率由2.3/站次降至1.6/站次，下降率30.4%。現場安全隱患得到充分控制，現場安全管理水平顯著提高。同時，將員工的工作質量與本人的績效考核充分結合，最大限度激發和員工的工作熱情和勞動積極性，員工的責任意識和崗位履職能力得以顯著提高。

參考文獻：

[1].績效考核與績效管理， 電子工業出版社，2017年.

[2].關鍵績效指標，機械工業出版社，2017年.

作者簡介：

黃晨，出生年月：1988.10，性別：女，民族：漢，籍貫：陜西西安，當前職務：綜合管理室主任，學歷：本科，研究方向：思想政治教育.