檔案管理在新時期醫院中的問題和對策探討

康婧

◆摘 ?要：近年來，隨著我國醫療衛生體制改革工作進程的持續推進，醫院在內部與外部的工作環境上都發生了極為明顯的變化。同時，基于現階段市場經濟發展的主要背景，各醫院之間的發展競爭也逐漸激烈，因此積極推進醫院內部管理工作的創新性改革對于提升醫院新時期發展水平表現出了極為重要的現實意義。檔案管理作為醫院管理工作的重要組成部分，根據新時期醫院競爭與發展的相關需求對檔案管理工作進行相應的補充和完善，能夠充分發揮檔案信息的重要資源性作用，為醫院服務水平提高創造良好條件。本文即立足于新時期醫院發展背景，對檔案管理工作存在的問題以及有效解決對策作出了簡單的分析和探討。

◆關鍵詞：檔案管理;新時期;醫院發展;問題;對策;探討

1引言

醫院檔案記錄著醫院成立以來的各項重大研究成果及成功案例，以及重要組織會議記錄等其他優秀成果，為醫院在現代社會中的發展和創新提供了重要的借鑒和參考。檔案管理工作的高效性和科學性，是醫院發展歷史中真實性和客觀性的具體體現，同時也是醫院開展現階段各項工作的重要基礎和依據。所以，醫院的檔案管理工作在新時期背景下醫院發展策略的革新過程中具有極為重要的現實意義。提高醫院檔案管理工作的水平和效率能夠有效保證醫院在新時期背景下的平穩過渡，促進其綜合建設的有序進行。

2新時期醫院中檔案管理存在的問題分析

2.1檔案管理設施與環境難以滿足新時期工作要求

近年來，社會經濟發展速度的不斷加快以及醫院工作質量和效率要求的不斷提高，暴露出了傳統醫院檔案管理模式中存在的諸多問題，其中對檔案管理模式創新工作影響最大的問題就是醫院檔案管理的工作環境與設施建設落后，無法滿足當前日益增長的管理工作需求。比如，檔案管理工作人員的缺編問題，直接導致了醫院在管理工作中下行指令貫徹落實不到位、人力資源缺失影響醫院工作效率等，對現階段檔案管理工作的創新造成了不良影響。更為重要的是，隨著現階段社會醫療發展壓力的不斷加大，醫院檔案作為醫院運行過程中發展資料、記錄等數據信息的第一證據，對檔案管理工作提出了更高的標準，因此必須要強化檔案管理工作模式的科學化、規范化和高效化建設進行。

2.2檔案管理工作體系尚待完善，管理工作機制存在漏洞

在醫院檔案管理工作的革新過程中，最重要的是醫院管理手段及觀念的落后，以及管理工作流程的不合理，最終體現為新時期醫院檔案管理工作的相關體系與規定機制的建立尚不完善，導致當前諸多檔案管理問題得不到有效的理論指導二和支撐。主要表現為傳統醫院管理工作中過分重視文字檔案資料的收集與整理，對醫院檔案管理工作人員的業務水平略有忽視，未能將新時期先進的檔案管理工作理念貫徹到工作實踐過程中去。同時，檔案資料的整理過程內容繁多、程序復雜，工作人員在業務水平、綜合素養等方面素質的缺失導致了檔案資料的收集與整理工作效率低下，難以對檔案資料進行及時地收存和歸檔，從而造成了現存檔案不能完全滿足現實醫療事件的處理需求，不能對醫療過程作出及時、全面的反應。更為重要的是，新時期醫院檔案管理工作機制與方法體系在細節化、程序化和規范化等方面都表現出了更為具體的要求，原有管理機制中的不合理成分及其在工作流程和設置上的不合理，加重了檔案管理工作人員工作負擔，進而在調取所用資料和檔案時費時費力，對新時期背景下醫院檔案管理工作模式及手段的創新造成了一定的影響。

3新時期醫院檔案管理工作發展的有效策略

3.1推進新時期醫院檔案管理工作環境與設施建設，降低工作現實偏差

加強檔案管理工作的現代化建設與創新是新醫改背景下促進醫院檔案管理工作發展的重要舉措。因此，醫院檔案管理工作應當是隨著醫院自身的發展而不斷發展的，要逐步加大重視檔案管理工作環境與設施建設的力度，不斷提升檔案管理工作的綜合水平和質量，為新時期醫院服務工作水平的提高創造良好的外部條件。比如，加大電子化和信息化管理設施的建設力度，充分利用現代網絡科技和信息技術在工作實踐中的應用，利用互聯網、計算機、打印機、掃描儀等電子設備，在原有紙質檔案資料的管理基礎上強化電子檔案資料的收集與整理力度，實現新醫改背景下檔案管理工作的高效率、高質量的數字化管理。同時，強化檔案管理工作人員對現代化管理設備與技術模式的掌握熟練度，提高對工作人員的工作要求和考核評價標準，爭取做到管理人員在管理設備的應用過程中實現正確操作和高效運行，以適應檔案管理工作的現代化創新趨勢和需求。

3.2加大醫院檔案管理工作相關制度的建設與完善，提高規范化水平

醫院檔案管理工作以其明顯的信息龐雜性和工序的繁復性，在管理工作人員的管理水平、醫療工作素養等方面提出了較高的要求。因此，醫院應當根據自身在新時期背景下的發展趨勢和運營需求，在原有檔案管理制度的基礎上及時補充、完善，同時根據醫院工作的變化實際制定合理、科學的檔案管理制度和辦法，為醫院檔案管理工作在新時期背景下的發展提供強有力的制度規范和理論支持。首先，醫院自身要立足于新時期醫療衛生體制改革背景和醫院創新發展的具體要求，積極推進建立檔案管理的動態化管理機制，對檔案資料進行明確的分類，并根據時間變化、檔案資料的重要程度等標準將其分配到人，出現檔案資料的調用、查閱等情況或者出現檔案資料的遺漏丟失狀況時能夠及時地落實到人并有效追責，在保證檔案管理的安全性的基礎上，提高管理工作的有序性和規范性，在整體上提升醫院檔案管理工作的綜合水平。

4結語

檔案管理工作作為醫院管理工作的重要方面，必須在體制建設與完善、人才隊伍的強化與引進等各方面緊跟新醫改的步伐，從而保證醫院在社會發展形勢新變化下的平穩過渡。醫院相關部門要強化檔案管理工作的數字化和信息化形式，不斷提高管理工作效率，積極探求不同的路徑為醫院的改革與發展創造良好的條件。

參考文獻

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