關(guān)于網(wǎng)絡環(huán)境的創(chuàng)業(yè)行為研究

高丹杰 安永倩 郭翠竹

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)自上世紀九十年代開始的迅速普及和廣泛應用，深刻地改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。它所帶來的變革涉及經(jīng)濟、杜會、政治等各個領域。對于一國經(jīng)濟活力具有重要影響的創(chuàng)業(yè)活動，也不可避免地會受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。創(chuàng)業(yè)作為一種經(jīng)濟決策，要受到創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響。而網(wǎng)絡會對創(chuàng)業(yè)環(huán)境產(chǎn)生一系列的影響，從而影響創(chuàng)業(yè)決策，改變創(chuàng)業(yè)行為。因此，對網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)業(yè)行為的研究就顯得十分必要。

本文側(cè)重敘述網(wǎng)絡環(huán)境現(xiàn)狀和網(wǎng)絡環(huán)境的不確定性可以帶來的創(chuàng)業(yè)機會，以此對新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供參考，使其可把握目前網(wǎng)絡現(xiàn)狀且了解在這種特定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機會，將有助于創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)絡環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機會識別。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)行為

由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)遍布我們生活的每個角路，因此也出現(xiàn)了很多機會。越來越多的創(chuàng)業(yè)機會在網(wǎng)絡環(huán)境下出現(xiàn)，同時越來越多的選擇依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

一、網(wǎng)絡環(huán)境現(xiàn)狀

網(wǎng)絡環(huán)境是指將分布在不同地點的多個多媒體計算機物理上互聯(lián)，依據(jù)某種協(xié)議互相通信，實現(xiàn)軟、硬件及其網(wǎng)絡文化共享的系統(tǒng)。

在當前網(wǎng)絡環(huán)境下，我們通常可以看到像是微博爆料引起熱議，使信息上升為公共事件，進而引起傳統(tǒng)媒體和相關(guān)職能部門的關(guān)注，最后問題解決過程、結(jié)果得以公開，此時微博中也會形成相應輿論來監(jiān)督議題結(jié)果，最終結(jié)果民眾滿意與否可以在微博中找到答案。微博作為一個網(wǎng)絡平臺就引起了很多人的熱議，因此許多類似APP也相繼發(fā)布。

在傳統(tǒng)大眾傳播過程中傳受雙方有明顯的劃分，締結(jié)的是穩(wěn)定、簡單的發(fā)出信息與接收信息的過程，受眾接收信息后做出零散的反饋。在網(wǎng)絡環(huán)境中傳受雙方不僅沒有明顯的界限，而且可以隨時交換身份。比如在微博中傳受者通過“關(guān)注”與“被關(guān)注”來建立關(guān)系，這種關(guān)系建立在身份、價值認同基礎之上，超越了現(xiàn)實社會生活中固有的社交關(guān)系，與虛擬社會中的人進行交流，建立起一個龐大而紛繁復雜的虛擬社交關(guān)系系統(tǒng)。

如今是一個碎片化時代，碎片化時代亦是速食文化時代，是滋生淺閱讀習慣的土壤。人們已經(jīng)習慣于獲取信息時猶如囫圇吞棗一般，看似是知曉掌握了新聞信息，但若要較為全面地講述新聞的來龍去脈，大多數(shù)人往往又是做不到的。因而事實上大多數(shù)人對新聞信息的認知僅僅停留在表層，甚至只是零零碎碎，模模糊糊的知曉個大概。這極有可能造成對信息的斷章取義，碎片化認知又為虛假新聞的產(chǎn)生、錯誤輿論的滋生提供土壤。

在網(wǎng)絡環(huán)境中凡是使用網(wǎng)絡的人都擁有話語權(quán)，人人都在利用媒介，人人都在闡發(fā)觀點，人人都在關(guān)注并評論各種社會事件。

二、網(wǎng)絡環(huán)境的不確定性可以帶來的創(chuàng)業(yè)機會

根據(jù)環(huán)境的動態(tài)性和復雜性，可以把環(huán)境的不確定性按照程度的高低劃分成四個層次，即低程度的不確定性、中等程度的不確定性、較高程度的不確定性和高程度的不確定性。低程度的不確定性環(huán)境處于一種簡單與穩(wěn)定的狀況，其因素較少且變化不大，便于企業(yè)分析判斷、識別機會并迅速作出決策。中等程度的不確定性環(huán)境處于一種復雜與穩(wěn)定的狀況，其因素較多，但變化不大，企業(yè)分析判斷起來考慮的因素較多，識別機會相對難一些。較高程度的不確定性環(huán)境處于一種簡單與不穩(wěn)定的狀況，其因素雖然較少，但變化大，不利于企業(yè)分析判斷，識別機會較難。高程度的不確定性環(huán)境處于一種復雜與不穩(wěn)定的狀況，其因素多且變化大，使得企業(yè)分析判斷難，識別機會也很難。而網(wǎng)絡環(huán)境的不確定性則屬于中高程度的不確定性。

一般說來，不確定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機會的識別分為三個階段：

1.機會的搜索。這一階段創(chuàng)業(yè)者利用自己的以往知識和警覺性對環(huán)境系統(tǒng)中的一般環(huán)境和任務環(huán)境展開搜索，如果由于環(huán)境的不確定性很高，創(chuàng)業(yè)者尚未能意識到潛在的商業(yè)機會，則會繼續(xù)在環(huán)境中搜索，等待環(huán)境的不確定性稍微降低，如果能夠通過信息的搜索捕捉到可能的潛在的商業(yè)機會，具有潛在的發(fā)展價值，就將形成初始創(chuàng)意，進入機會識別的下一階段。

2.機會的識別。相對整體意義上的機會識別過程，這里的機會識別應當是狹義上的識別，即從創(chuàng)意中篩選合適的機會。這一過程包括兩個步驟：一是通過對整體的市場環(huán)境以及一般的行業(yè)分析來判斷該機會是否在廣泛意義上屬于有利的商業(yè)機會，稱之為機會的標準化識別階段。二是對于特定的創(chuàng)業(yè)者和投資者來說，這一機會是否有價值，也就是個性化的機會識別階段。

3.機會的評價。這里的機會評價主要是配合第二階段的機會識別進行機會的盈利性和可行性的識別及評價。機會盈利性識別是指創(chuàng)業(yè)者對于機會所帶來的盈利能力和潛在規(guī)模的認知與估計，包括三個方面。首先是新穎性識別：尚未真正出現(xiàn)或者普及的商業(yè)內(nèi)容、服務和產(chǎn)品，體現(xiàn)為產(chǎn)品或服務的新奇和前衛(wèi)，能夠引領市場；其次是潛在值識別：產(chǎn)品或服務可以帶來較大的市場收入、利潤和回報，體現(xiàn)為大量潛在的顧客以及豐厚的投資回報；第三是持續(xù)性識別：產(chǎn)品或服務產(chǎn)生的利潤具有一定時期的延續(xù)性，體現(xiàn)為產(chǎn)品或服務的生命周期和維持市場的可持續(xù)性。機會可行性識別，是指創(chuàng)業(yè)者對于機會實現(xiàn)盈利的可行性和把握程度的認知與估計，包括三個方面：一是實踐性識別，對創(chuàng)業(yè)機會是否具有足夠的操作性辨別，表現(xiàn)在企業(yè)是否可以獲取融資、維持較低的成本、可靠的產(chǎn)品研發(fā)和市場渠道的通達性等；二是獨立性識別，對機會的獨占，以至于競爭對手不能輕易模仿或無力抗衡，表現(xiàn)在擁有專利、高超的技術(shù)積累、高效的管理團隊；三是可取性識別，企業(yè)家的價值觀、信念上對新產(chǎn)品或服務的接受度，表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者本身同機會的匹配程度，比如可否承受壓力、風險和失敗等。

綜合上述我們可以看出，機會識別過程中貫穿著信息的重要性。在不確定環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者對于機會的識別受到主觀和客觀兩方面因素的影響，主觀因素如創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)、警覺性和知識背景等，客觀因素如識別機會所需的資源、機會本身的特質(zhì)和周圍的環(huán)境等。創(chuàng)業(yè)者在外界接受各種新的信息并將這些信息進行處理，一部分信息立即被識別為潛在的商業(yè)機會，也有一些暫時無法判斷出是否蘊含商機的信息被積累，等待進一步與其它信息聯(lián)系并有可能從中識別出新的商業(yè)機會，最后還有一部分信息被判斷為無用的信息。

三、網(wǎng)絡環(huán)境給創(chuàng)業(yè)帶來的改變

1.網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)特別是現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了嶄新的信息時代。我們能夠更加精確的為用戶生產(chǎn)產(chǎn)品，甚至定制產(chǎn)品。

2.物流行業(yè)的發(fā)展

使產(chǎn)品可以以低成本賣到全國甚至全球。

3.產(chǎn)業(yè)之間交集越來越多

新的創(chuàng)業(yè)機會往往孕育在兩個或者多個產(chǎn)品的交融處。很多產(chǎn)業(yè)之間的界限越來越模糊，大部分生意與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合將是一個強勁的趨勢。

4.硬廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的衰落及互聯(lián)網(wǎng)微型媒體的崛起

很多借助社交媒體，互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都有較大的利潤和較好的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得很多企業(yè)不再依靠傳統(tǒng)分銷渠道，可以直接與客戶溝通。

5.基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段更加廣泛

互聯(lián)網(wǎng)營銷結(jié)束了以前的電視、報紙的廣告時代，使得產(chǎn)品的成本迅速降低，變相的提高了消費者的購買力。

6.企業(yè)可以借助云計算大數(shù)據(jù)等進一步搜集用戶信息和消費者關(guān)注的焦點，甚至可以精確的推斷出自己的創(chuàng)業(yè)方向有沒有市場企業(yè)可以進行有針對性的生產(chǎn)。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，任何行業(yè)都幾乎出現(xiàn)了依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的跡象，這給創(chuàng)業(yè)者們帶了許多機會，只要合理運用網(wǎng)絡時機，創(chuàng)業(yè)者一定會從中獲得紅利。

基金項目：

[項目來源]：河北金融學院大學生科學研究基金資助項目，項目編號：DXSKYY2017025

作者簡介：

高丹杰（1998-），女，2016級，人力資源管理

安永倩（1997-），女，2016級，人力資源管理

郭翠竹（1998-），女，2017級，人力資源管理

（作者單位：河北金融學院）