關于網絡環境的創業行為研究

高丹杰 安永倩 郭翠竹

摘 要：互聯網自上世紀九十年代開始的迅速普及和廣泛應用，深刻地改變了人們的生產和生活方式。它所帶來的變革涉及經濟、杜會、政治等各個領域。對于一國經濟活力具有重要影響的創業活動，也不可避免地會受到互聯網的影響。創業作為一種經濟決策，要受到創業環境的影響。而網絡會對創業環境產生一系列的影響，從而影響創業決策，改變創業行為。因此，對網絡環境下創業行為的研究就顯得十分必要。

本文側重敘述網絡環境現狀和網絡環境的不確定性可以帶來的創業機會，以此對新創業企業提供參考，使其可把握目前網絡現狀且了解在這種特定環境下的創業機會，將有助于創業者在網絡環境下的創業機會識別。

關鍵詞：網絡環境；創業；創業行為

由于互聯網的迅速發展，互聯網遍布我們生活的每個角路，因此也出現了很多機會。越來越多的創業機會在網絡環境下出現，同時越來越多的選擇依據互聯網來實現創業。

一、網絡環境現狀

網絡環境是指將分布在不同地點的多個多媒體計算機物理上互聯，依據某種協議互相通信，實現軟、硬件及其網絡文化共享的系統。

在當前網絡環境下，我們通常可以看到像是微博爆料引起熱議，使信息上升為公共事件，進而引起傳統媒體和相關職能部門的關注，最后問題解決過程、結果得以公開，此時微博中也會形成相應輿論來監督議題結果，最終結果民眾滿意與否可以在微博中找到答案。微博作為一個網絡平臺就引起了很多人的熱議，因此許多類似APP也相繼發布。

在傳統大眾傳播過程中傳受雙方有明顯的劃分，締結的是穩定、簡單的發出信息與接收信息的過程，受眾接收信息后做出零散的反饋。在網絡環境中傳受雙方不僅沒有明顯的界限，而且可以隨時交換身份。比如在微博中傳受者通過“關注”與“被關注”來建立關系，這種關系建立在身份、價值認同基礎之上，超越了現實社會生活中固有的社交關系，與虛擬社會中的人進行交流，建立起一個龐大而紛繁復雜的虛擬社交關系系統。

如今是一個碎片化時代，碎片化時代亦是速食文化時代，是滋生淺閱讀習慣的土壤。人們已經習慣于獲取信息時猶如囫圇吞棗一般，看似是知曉掌握了新聞信息，但若要較為全面地講述新聞的來龍去脈，大多數人往往又是做不到的。因而事實上大多數人對新聞信息的認知僅僅停留在表層，甚至只是零零碎碎，模模糊糊的知曉個大概。這極有可能造成對信息的斷章取義，碎片化認知又為虛假新聞的產生、錯誤輿論的滋生提供土壤。

在網絡環境中凡是使用網絡的人都擁有話語權，人人都在利用媒介，人人都在闡發觀點，人人都在關注并評論各種社會事件。

二、網絡環境的不確定性可以帶來的創業機會

根據環境的動態性和復雜性，可以把環境的不確定性按照程度的高低劃分成四個層次，即低程度的不確定性、中等程度的不確定性、較高程度的不確定性和高程度的不確定性。低程度的不確定性環境處于一種簡單與穩定的狀況，其因素較少且變化不大，便于企業分析判斷、識別機會并迅速作出決策。中等程度的不確定性環境處于一種復雜與穩定的狀況，其因素較多，但變化不大，企業分析判斷起來考慮的因素較多，識別機會相對難一些。較高程度的不確定性環境處于一種簡單與不穩定的狀況，其因素雖然較少，但變化大，不利于企業分析判斷，識別機會較難。高程度的不確定性環境處于一種復雜與不穩定的狀況，其因素多且變化大，使得企業分析判斷難，識別機會也很難。而網絡環境的不確定性則屬于中高程度的不確定性。

一般說來，不確定環境下的創業機會的識別分為三個階段：

1.機會的搜索。這一階段創業者利用自己的以往知識和警覺性對環境系統中的一般環境和任務環境展開搜索，如果由于環境的不確定性很高，創業者尚未能意識到潛在的商業機會，則會繼續在環境中搜索，等待環境的不確定性稍微降低，如果能夠通過信息的搜索捕捉到可能的潛在的商業機會，具有潛在的發展價值，就將形成初始創意，進入機會識別的下一階段。

2.機會的識別。相對整體意義上的機會識別過程，這里的機會識別應當是狹義上的識別，即從創意中篩選合適的機會。這一過程包括兩個步驟：一是通過對整體的市場環境以及一般的行業分析來判斷該機會是否在廣泛意義上屬于有利的商業機會，稱之為機會的標準化識別階段。二是對于特定的創業者和投資者來說，這一機會是否有價值，也就是個性化的機會識別階段。

3.機會的評價。這里的機會評價主要是配合第二階段的機會識別進行機會的盈利性和可行性的識別及評價。機會盈利性識別是指創業者對于機會所帶來的盈利能力和潛在規模的認知與估計，包括三個方面。首先是新穎性識別：尚未真正出現或者普及的商業內容、服務和產品，體現為產品或服務的新奇和前衛，能夠引領市場；其次是潛在值識別：產品或服務可以帶來較大的市場收入、利潤和回報，體現為大量潛在的顧客以及豐厚的投資回報；第三是持續性識別：產品或服務產生的利潤具有一定時期的延續性，體現為產品或服務的生命周期和維持市場的可持續性。機會可行性識別，是指創業者對于機會實現盈利的可行性和把握程度的認知與估計，包括三個方面：一是實踐性識別，對創業機會是否具有足夠的操作性辨別，表現在企業是否可以獲取融資、維持較低的成本、可靠的產品研發和市場渠道的通達性等；二是獨立性識別，對機會的獨占，以至于競爭對手不能輕易模仿或無力抗衡，表現在擁有專利、高超的技術積累、高效的管理團隊；三是可取性識別，企業家的價值觀、信念上對新產品或服務的接受度，表現在創業者本身同機會的匹配程度，比如可否承受壓力、風險和失敗等。

綜合上述我們可以看出，機會識別過程中貫穿著信息的重要性。在不確定環境中，創業者對于機會的識別受到主觀和客觀兩方面因素的影響，主觀因素如創業者的特質、警覺性和知識背景等，客觀因素如識別機會所需的資源、機會本身的特質和周圍的環境等。創業者在外界接受各種新的信息并將這些信息進行處理，一部分信息立即被識別為潛在的商業機會，也有一些暫時無法判斷出是否蘊含商機的信息被積累，等待進一步與其它信息聯系并有可能從中識別出新的商業機會，最后還有一部分信息被判斷為無用的信息。

三、網絡環境給創業帶來的改變

1.網絡信息技術的發展

互聯網特別是現在的移動互聯網創造了嶄新的信息時代。我們能夠更加精確的為用戶生產產品，甚至定制產品。

2.物流行業的發展

使產品可以以低成本賣到全國甚至全球。

3.產業之間交集越來越多

新的創業機會往往孕育在兩個或者多個產品的交融處。很多產業之間的界限越來越模糊，大部分生意與互聯網結合將是一個強勁的趨勢。

4.硬廣告傳統媒體的衰落及互聯網微型媒體的崛起

很多借助社交媒體，互聯網的企業都有較大的利潤和較好的發展。互聯網的發展使得很多企業不再依靠傳統分銷渠道，可以直接與客戶溝通。

5.基于互聯網的營銷手段更加廣泛

互聯網營銷結束了以前的電視、報紙的廣告時代，使得產品的成本迅速降低，變相的提高了消費者的購買力。

6.企業可以借助云計算大數據等進一步搜集用戶信息和消費者關注的焦點，甚至可以精確的推斷出自己的創業方向有沒有市場企業可以進行有針對性的生產。

總之，隨著互聯網的發展，任何行業都幾乎出現了依據互聯網發展的跡象，這給創業者們帶了許多機會，只要合理運用網絡時機，創業者一定會從中獲得紅利。

基金項目：

[項目來源]：河北金融學院大學生科學研究基金資助項目，項目編號：DXSKYY2017025

作者簡介：

高丹杰（1998-），女，2016級，人力資源管理

安永倩（1997-），女，2016級，人力資源管理

郭翠竹（1998-），女，2017級，人力資源管理

（作者單位：河北金融學院）