基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學模式研究

任媛媛

【摘要】跨境電商課程涉及管理、經濟、計算機、網絡、法律等學科知識，還包括網絡技術、通信技術、電子支付和加密技術等新型技術，在跨境電商發展進程的加快下，對于相關專業人才質量也提出了更高要求。基于MOOC的混合式教學模式兼具傳統理論、實踐教學的特點，本文從教學內容、教學方法、評價方式著手，對MOOC下高職跨境電商混合式教學模式的開展進行總結。

【關鍵詞】MOOC?高職院校?跨境電商?混合式教學模式

在網絡技術的飛速發展下，跨境電商催生了大量就業崗位，憑借其便捷、方便的優勢，獲取到人們的廣泛認可，如今，跨境電商對行業人才的要求越來越高，要求從業者不僅要精通跨境電商專業知識，又要熟練掌握外語內容。跨境電商作為交叉性、綜合性學科，其教學過程、教學內容與信息技術之間，都存在千絲萬縷的關聯，在教學內容上，學生要掌握“網絡”、“軟件操作”、“計算機安全與維護”知識，還需要依托信息技術環境來開展學習，在實踐環境中理解、踐行相關理論知識。

一、高職跨境電商教學體系的問題

1.教材內容不完善

跨境電商教材內容不完善是制約教學效果的主要因素，教材內容與行業需求不符，缺乏針對性，有的教材內容只是簡單局限在跨境電商理論知識中，鮮少涉及實踐內容。加上現有的輔助教學教材內容較少，與跨境電商現實發展情況脫節，影響了育人效果。

2.培養目標待明確

在跨境電商崛起后，各個高職院校紛紛開設了跨境電商教學內容，但是時間并不長，在現有師資力量下，很難精準把握崗位需求變化，對行業需求了解不全面，自然難以制定出明確、具體的教學目標。

3.評價模式單一

跨境電商是融合“理論”、“實踐”的學科，在傳統跨境電商評價上，主要是以“平時作業”、“課堂表現”、“期末考試”、“課程論文”為主，該種評價模式是基于理論知識的考察，沒有考慮到對學生實踐能力的評價，對于這種滯后的評價模式，亟待改革。

二、混合式教學模式的優勢

混合式教學是基于混合式理論誕生的教學模式，從學習目標來看，混合式教學需要靈活應用各類技術手段、學習理論來開展教學活動，在傳統授課、信息化教學中實現平衡，以便達到理想的教學效益。混合式教學融合行為主義、建構主義、認知主義理論于一體，倡導學生主體、教師主導，通過不同教學媒介、環境之間的混合來開展教學活動。在混合式教學模式下，學生從傳統被動學習模式轉化為主動、合作學習，他們需要掌握時間管理技巧和學習方法，按照要求完成學習任務，了解Web平臺學習活動的形式，學會多種媒介的應用。而教師，則需要付出更多的時間、精力，從“課前規劃”、“課堂控制”、“課后評價”方面著手，應用柔性化管理模式，將教學活動從課堂延伸至課外。

三、基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學模式的應用

MOOC集齊了“課程資源”、“互動教學”、“教學評價”于一體，基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學模式具有開放性特征，對于學生各項能力的培養均非常有益，能夠通過“真實虛擬”、“線上線下”的模式將教學活動從課堂輻射至課外，從而優化學習效果。基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學模式的應用需要從幾個方面開展：

1.開發MOOC教學資源

MOOC的設計，需要明確教學目的，對現有跨境電商教學資源進行優化、整理，MOOC內容包括課程介紹、教學目錄、教學大綱、學習指南、考評方式、課程模塊、教學設計、課程資源、教學案例、媒體素材、實訓指導、文獻資料等內容，針對跨境電商內容設計教學目標，科學設計教學活動，實現能力、知識、教學之間的匹配。

2.組建MOOC開發團隊

為了確保MOOC的開發質量，需要配備專業化的教師團隊，由新手教師、骨干教師、專家教師組成，分別負責MOOC課程的設計。構建視頻制作團隊，由團隊成員各司其職，配備好錄播教室、高清攝像機、場地、高性能電腦等，確保視頻拍攝和剪輯質量。在視頻制作上，需要關注幾個問題：

（1）明確制作目標

在高職跨境教學上，要重點鍛煉學生的綜合職業能力，改變以往學生主動性不足的問題，通過MOOC視頻，深入淺出的進行講解。

（2）科學選擇內容

在視頻主題內容的選擇上，需要結合跨境電商崗位需求，從學生角度來設計，考慮到他們的接受能力與認知能力。

（3）精心錄制視頻

視頻時間以5～10分鐘為宜，時間過長，學生容易分心，對于涉及操作內容的視頻，詳細呈現出每一步操作方式。對于“客戶關系管理”等實踐性較強的內容，可以在商務談判室、咖啡館等場景下錄制真實案例，提高學生觀看積極性。

（4）視頻合成方式

在視頻合成方式的選擇上，需要根據內容特點精心設置，控制好片頭、片尾時間，對于難度較高的視頻，可以委托至專業化的技術公司，制作出高質量的作品。

3.擴展網站功能

在網站功能方面，新增“在線討論”、“在線作業”模塊，通過QQ等聊天工具幫助學生解決疑難問題，安排專人負責為學生在線答疑，強化師生、生生交流和互動，發揮出學生學習跨境電商內容的主觀能動性。除此之外，構建跨境電商實訓室，提前讓學生知曉實驗目的、實驗步驟、實驗方法，制作具體的操作視頻，引導學生反復操作，提高實驗操作質量和效率。

4.精心組織教學活動

基于MOOC下的混合式教學模式已經在各個高職院校中得到廣泛應用，也獲得了教師、學生的一致認可，但是，該種模式要求高，對于經驗不足的教師，在組織教學活動中，會遇到各類問題，如“怎樣開展面對面教學”、“混合式教學的組織方式”、“討論問題的范疇”等，因此，在教學時，要發揮出教師團隊的幫扶作用，幫助新手教師熟悉具體教學活動的操作方式、注意事項。

作為教師，要對學生的學習狀態、學習進展做出實時監督，提前了解他們的預習狀態，通過作業批改掌握學生作業問題與知識內化狀態，為教學內容、進度的調整提供參考。

5.推行新型評價模式

教學方法的改革對于評價方式也提出了新要求，教師要記錄學生視頻學習情況的變化，總結答題情況，根據跨境電商教學內容設置教學步驟，要求學生完成“網絡營銷”、“跨境電商發展趨勢”等相關內容。在課堂上，要求學生通過“現場操作”、“演講”的方式演示學習成果，除了教師評價、閉卷考試之外，突出自評、互評的價值，既要評價理論掌握情況，也要對學生的動手操作能力進行評價。

在學生熟悉MOOC下的混合式教學模式之后，逐步推行全過程評價模式，通過對“個性化學習”、“練習題檢測”、“視頻學習”、“作業”、“課堂答疑”、“在線互動”的評價來提高學生的學習技能，以此推動MOOC在學生自主學習方面的應用。

四、結語

無論是傳統教學課堂，還是MOOC，對跨境電商教學都具有重要意義。MOOC通過各類現代化網絡技術手段的應用，解決了傳統教學模式的種種局限，滿足學生個性化學習需求，有助于學習效率的提升。基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學模式結合了傳統教學、新型教學模式的優勢，能夠促進跨境電商教學發展，為社會培養高素質跨境電商人才。當然，作為新型教學模式，MOOC也有不足之處，為了發揮出MOOC的作用和價值，需要根據教學需求合理調整混合式教學手段的應用，從視頻制作、課前預習、課堂討論、課后鞏固等多方面著手，致力于培養學生的自主學習能力，養成良好的學習習慣，實現良性互動。

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