協同育人視角下市場營銷專業學生英語能力提升方法研究與實踐

羅云利　莫利民

【摘要】在過去的幾十年中，大學英語教育一直是當代高等教育中必不可缺的部分。隨著時代的發展和行業的進步，我國與國際穩步接軌，各行業的業務中越來越多地涉及英語的使用。因此，專業英語教育在近年來逐漸得到發展和重視。全國各大高校亦是對專業英語展開了各種教學實踐與研究，在此，基于協同育人平臺的建設背景，本文以廣西外國語學院為例，對市場營銷專業學生英語能力提升方法和實踐路徑展開了分析。

【關鍵詞】市場營銷專業;大學英語;英語能力提升

【作者簡介】羅云利（1991.01-），女，廣西南寧人，廣西外國語學院，管理學碩士，研究方向：旅游者決策、旅游者行為。

【基金項目】 2016年度廣西高等教育本科教學改革工程項目一般B類項目“基于‘4C理論的市場營銷分級優化雙語教學改革研究”（編號2016JGB434）

引言

隨著近十多年來中外商貿與文化往來日益頻繁，我國各行各業——尤其以一般貿易行業、營銷與公關行業以及酒店行業為例——與國際市場聯系與融合越發深入，對雙語，乃至多語言人才的需求也越來越大。我國大學教育也因此從通識性大學普適教育中劃分出專業英語這一專門英語科目類型，針對專業英語人才需求特別大、特別迫切的行業與專業開展專業英語教育，并且在近年的不斷改革和創新中獲得了顯著的成果。然而，無論是大學英語還是專業英語都是以“課授”為主，即由教師在固定時間、地點、場所授課，學生被動參與的傳統授課形式是為主，這種授課模式雖然能夠極高效地向學生輸出知識，但由于時間與場所的限制仍然無法讓學生體驗英語的實際應用效果。因此，如何在傳統課堂之外開展有針對性的英語教學輔助活動——例如第二課堂、英語晨讀、英語主題節日等——以幫助學生在課余也能夠有機會全方位的提升英語能力已經成為各大高校苦惱的問題。

廣西外國語學院一向以培養應用型、國際型人才為己任，市場營銷專業亦是本校管理學科中的優勢專業。在營銷行業取得蓬勃發展的同時，市場營銷行業對英語能力強的專業技能型人才的需求也日漸增加。因此，在協同育人平臺建設發展背景下，還應加強對該專業學生英語能力提升問題研究。

一、 協同育人視角下的市場營銷專業學生英語能力提升

作為全球十大熱門行業之一，市場營銷的專業人才一直受到各個業界的追逐。而單靠自身資源進行市場營銷專業學生培養，高校將難以實現專業知識和職業素養同時過硬的復合型人才的輸出。建立協同育人平臺，則能突破高校在人才培養方面的局限性，實現對政府、企業和知識生產機構等各種組織的大跨度整合，以全新模式共同加強市場營銷專業學生培養。而在經濟全球化發展背景下，市場營銷專業對學生英語能力提出了較高的實踐應用要求，聽說能力則成為制約學生職業發展的重要因素。因此目前在該專業學生英語能力培養上，已經建立了以高校企業為雙主體，以非營利性機構為輔助的“聯合創新網絡”，能夠在英語理論教學和實踐技能培訓方面實現資源整合，促使學生的英語能力得到提升。

二、 以廣西外國語學院為例探索市場營銷專業學生英語能力提升實踐

1. 晨練工程的建立。廣西外國語學院為加強管理學大專業學生英語能力培養，在協同育人平臺建立的基礎上，引進了管理學科海外優秀人才，建立了“互聯網+校園語言實踐訓練基地”晨練工程。在工程實施方面，學校針對16-17級學生開展“外語交際晨練”，每周一到周五第一節課要求學生進行英語交際練習，以便通過晨讀對學生的英語能力進行鍛煉，加強學生英語語感的培養。借助“互聯網+”優勢，學校晨練工程的開展推動了學校英語課程教學改革，借助網絡平臺進行晨練文本和音頻的推送，并借助校園大智廣場大屏幕進行每日會話主題的播放，借助豐富的晨練內容激發學生進行英語聽說交際能力鍛煉的興趣，完成了良好校園學習氛圍的營造，在管理學科，尤其市場營銷專業學生英語能力培養方面取得了較好的效果。

2. “雙師”隊伍建設。廣西外國語學院為加強晨練工程的開展，加強了與市場營銷企業的合作，聘請了多位擁有時豐富學科背景和海外留學經歷的英語教師參與晨練工程，完成了學校“雙師”隊伍的建設，從而為學生開展晨練提供專業的指導。學校以協同育人平臺為載體，實現了校企雙方的互動合作，不僅實現了市場營銷專業英語教學資源的共享，同時也為應用型教師人才的培養提供了全新路徑。與此同時，為了實現國際化接軌，學校聘請海外留學經驗豐富的教師到基地職教，在加強市場營銷專業學生英語知識傳授的同時，對學生實操技能進行培養，加強理論教學與實踐教學的聯系。這些教師在為學生晨練提供指導時，通常會實現行業中跨文化交際常識和策略的滲透，能夠增強學生對中西方文化差異的敏感性，同時也能使學生的跨文化交際能力得到提高。此外，來自市場營銷行業的教師在職教的過程中，也會將最新的行業服務動態和真實情景呈現出來，調動學生的英語學習興趣，幫助學生更好地掌握行業的操作規范和了解市場營銷業務，從而加強對英語知識的運用。

3. 創新訓練項目開展。廣西外國語學院建設的“互聯網+語言實踐訓練基地”，成了學校特色品牌文化項目，為培養市場營銷專業應用型人才奠定了良好基礎。在實踐教學中，學校聯合企業開展了大量創新訓練項目，安排學生在教師指導下利用全英語方式開展實地訪談、撰寫調研報告等項目，并參與到崗位實踐活動中，使學生利用英語進行表達和溝通的能力得到增強。

酒店管理專業率先根據這一項目設計了一系列特色課程和實踐活動，教師會采用項目訓練的方法，則能使英語教學內容與業務場景高度融合，在逼真環境中開展英語教學，確保學生能夠更進一步體會崗位作用和處境，掌握酒店管理的工作要領。而在項目實施過程中，學生需要以英文對話的形式完成前廳、餐飲、飯店、客房等不同場景的工作任務，因此能夠加強對酒店英語核心詞匯、典型句型及用語的學習和運用，繼而得到英語實踐運用能力的培養。

市場營銷專業則是以案例教學為主，由教師挑選出市場營銷的典型案例進行總結分析，然后要求學生對案例中的成功服務經驗進行分析和討論，指出案例中存在的問題，并提出相應的改進辦法。這些案例大多采用全英文材料，在總結分析的過程中會特別注意中英文在對統一語意、語境的描述時存在的差異，并結合跨文化溝通中的相關知識讓學生了解如何使用英語正確地傳達信息。

三、結論

市場營銷專業學生英語能力的培養，不僅需要大量的專業英語教育，還要以崗位工作為導向，加強英語實踐教學訓練。而借助協同育人平臺，廣西外國語學院開展了晨練工程，完成了“雙師”教學隊伍的建設，通過開展大量的創新訓練項目對學生的英語能力進行了培養，使酒店專業學生的英語聽、說、讀、寫、譯能力得到了培養，保證了學生能夠將酒店服務管理知識與英語知識有機結合在一起，獲得更強的跨文化交際能力，可以滿足市場營銷專業對復合型英語人才的需求。

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