企業人力資源管理成本控制研究

摘要：“人”是第一要素，對于任何企業來說概莫能外。因此，絕大多數企業都在人力資源的投入上花費了大氣力（資金和管理），以求得人力資源最大效用的發揮。本文即是以此為中心展開研究，通過控制人力資源管理成本，目標即是使得企業人力資源投入產出比最小化。

關鍵詞：要素;人力資源;成本管理;產出投入

中圖分類號：F272?文獻標識碼：A??文章編號：1671-2064（2019）16-0000-00

1企業人力資源成本控制現狀

現代企業人力資源成本控制是令諸多企業家、管理者頭疼的問題，隨著現代員工自我權利爭取意識的覺醒，員工已經不再像上世紀那樣對于自我權利的被侵害可以無動于衷了?，F在的企業所面臨的主要問題包括以下幾個方面：

其一，因小失大。所以這么說，是因為的確存在很多企業尤其是中小企業，由于資金、資源有限，企業的高層管理者不惜嚴格擠壓人力資源成本以獲得生產成本的降低，求得利潤的最大化。這一做法使得企業員工的心被傷害了，企業把員工當成機器，員工自然不會未企業效力，最后的結果還是雙方利益的共同損失，企業失人還失利。殊不知，存人失利，利可復得;存利失人，人利皆失。

其二，頻繁調動，不信員工?，F代企業在人力資源管理上犯的較大的一個錯誤就是，一旦某一員工在某一崗位上表現不好，管理者就會好不留情地進行批評、調崗甚至辭退，不給其將功贖罪的機會，并且這種現象還不是小規模，而是彌漫整個企業，這使得很多有才華的員工患得患失、束手束腳，不能有的放矢。事實上，不信任員工所導致的頻繁調動的情況大大增加了企業的人力資源成本。

其三，忽視培訓。現代企業尤其是中小企業由于資金缺乏，把培訓環節忘得一干二凈，根本不重視員工的知識、技能、心理疏導等綜合素質的提升，企業的管理者們把培訓當成了成本鏈條的一個環節，殊不知培訓應當被置于天平利潤、效益的一端，錯誤的定位和認知使得中小企業丟掉了培訓這一大殺器。前面說過，現代員工的自我權利爭取的意識已經抓緊增強，企業把員工當成生產機器甚至還不如生產機器，因為最起碼管理者們還知道定期對生產機器進行上油、維修，但是卻片刻不留給員工們停下腳步、認真思索和總結的時間。

其四，沒有總體的人力資源成本控制戰略。戰略決定未來，無論是企業還是國家還是個人，沒有總體戰略，走著走著就會迷失腳步，就會迷茫，最終失去“長征”的勝利。對于企業的人力資源活動來講，創業者和企業家同樣要制定一個符合現實和實際的人力資源成本控制戰略。這一戰略可以使得企業避免亦步亦趨，被實際狀況牽著鼻子走的境地;還可以避免企業陷入被動調整，挖東墻補西墻的尷尬局面。

2企業人力資源成本管理的措施

2.1將人力資源成本管理納入系統規劃

缺乏系統的規劃，企業在進行人力資源成本控制的過程中就會摸不到北，納入規劃之后，企業的成本控制人員就可以有的放矢。這便是是否將人力資源成本管理納入規劃的區別。那么如何將人力資源成本管理納入系統規劃呢？有哪些具體可行措施呢？

其一，企業管理者應當制定詳細的人才發展規劃，比如2019-2021，企業的人才發展應當是什么樣子;2022-2027，企業的人才發展應當是個什么樣子;2028-2037年，企業的人才發展應當是個什么樣子。而如何制定人才發展規劃呢？依據便是企業的總體發展戰略，人才發展規劃是為企業總體戰略服務的;其次，便是企業的人力資源管理資金預算，有多少錢辦多大事，但是得有一個原則便是有限資金的最大利用化。有些企業能用100萬辦成10件事，有些企業卻只能辦成同樣效益的5件事，所以企業管理者需要找到契合點，使得每一分錢都能用得其所。

其二，制定符合企業實際的簡便的成本管理制度。制定了規劃還不夠，光有規劃好比空中樓閣，好比有米沒鍋，企業管理者還需要制定相應的成本管理制度進行約束，使得企業員工依照制度執行。此外，對于成本管理的制度，管理者們應力求簡便，容易執行，而不是一大堆繁文冗雜的沒用的條例。

其三，簽訂服務合同。與員工簽訂服務合同，一方面保障了員工的合法權益，一方面可以盡量避免員工在培養環節的中途離職情況。現代企業的員工組成部分大多以90后年輕員工為主，90后一代是敢想敢干敢拼的一代，也是比較有自己想法的一代，加之年輕有激情和干勁，很容易在半道出家。針對這種情況，企業管理者們可以與員工簽訂符合雙方最大利益的服務合同，確保雙方之間的高效合作，從而最大程度降低企業的離職成本。

2.2精簡企業組織，降低冗余成本

明明只需要1000人的企業卻硬生生地塞了2000名員工，這種現象在現代企業屢見不鮮，尤其是國有企業，員工冗余、部門冗余、領導冗余的現象已經比較嚴重，這等于是硬生生地增加了企業的人工成本。現代企業面臨的市場是競爭異常激烈的市場，不是30年前的淘金時代，也不是50年前的大鍋飯時代，在這個時代，效益是主旋律，低效益的企業會被市場這艘波詭云譎的大海吞沒，高效益的企業才能成為大海的弄潮兒。因此，結構、人員冗余復雜的企業必須變革現有的組織，才能有一線生機。那么具體應當怎樣做呢？

其一，精簡組織結構、確保結構簡單穩定高效。比如將綜合事務處與行政管理部門合二為一，進行統一的人力資源成本管理，對于其他功能相似、職能相當的部門也應當進行精簡，盡管這樣組會傷害部分人的利益，但是從長遠來看對于企業的生存發展是有力的。

其二，精簡組織層級，以適應時代和市場的需求?，F代企業的最大通病就是層級繁多，十幾個層級在大型國有企業屢見不鮮，好像層級不多不足以顯示企業規模之大，這種想法非常愚蠢，現代企業如果想長命百歲、發展優良，就必須縮減層級，實現扁平化管理，與扁平化管理相比，金字塔般的層級管理會使得企業運行效率低下，無法適應快速變化的市場。

其三，創新溝通方式。溝通是減少企業人力資源成本的有效手段，怎么說呢？現代企業看起來很現代，實際上很傳統保守，舉個例子來說，現代企業喜歡用開會的方式進行戰略傳達以及其他政策制度的討論，總之，大會小會不斷，令人頭腦生亂。事實上，在現代通訊手段如此發達的今天，視頻會議就可以解決這個痛楚，并且降低了參會人員的時間成本，使得其更有時間去做有意義的事情。

2.3建立合理的人崗機制、實行人事化管理

人崗匹配對于任何一個企業來說都至關重要，完善的人崗機制可以幫助企業減少不必要的成本，并且人崗機制要是動態變化的，因外企業在經營過程中，會產生一定的人員流動，人崗機制就是要避免由于人員流動、人崗不匹配、人員冗余所帶來的弊端。此外，人崗匹配還可以使得員工與企業的效益最大程度匹配起來，依據企業實際發展狀況，管理者應當適時進行崗位調整，設立新的崗位，精減不必要的崗位。這一過程的執行最為關鍵，中國企業不同于外國企業，外國企業沒有過多的人情，但是中國企業在實際經營過程中參雜了太多的人情因素，因此管理者在實際推行人崗動態匹配機制的過程中，肯定會面臨著較大阻力，這個時候，必須堅持進行才不至于半途而廢。

負責企業人力資源管理的企業管理者應當懂得開源節流的道理，就像劉邦在楚漢戰爭期間蕭何所做的事情一樣，蕭何能夠幫助劉邦解決糧草問題，而項羽的軍隊在楚漢戰爭后期卻時時遭遇糧草困境，蕭何所以能夠在那樣一個貧瘠荒蕪的年代保證劉邦的糧草供應正是采取了開源節流的辦法。蕭何能夠把十個人的糧食分作二十人用，卻不至于使士兵挨餓。企業人力資源管理者應當做到蕭何這般實行開源節流的辦法，降低招聘成本，減少不必要的人力成本諸如接待、培訓外包等，實行人事化管理，并用企業文化來感染企業員工，形成使命認同感。這無論對于大企業還是小企業都至關重要，是確保企業保持常青的辦法。

2.4建立人力資源管理成本預算制度

人力資源管理者控制企業人工成本的過程就好像家庭婦女計算柴米油鹽的耗用一般，這是一個不得不精細的過程，怎樣精明地使得柴米油鹽恰恰好滿足使用把多余的資金挪出來以作他用（更重要的生產服務活動），而又不至于使得企業在此方面捉襟見肘，這需要人力資源管理者把握好一個度。人力資源管理者需要用人力資源成本預算管理制度來把握好這個度，在企業實際經營年度開始之前，人力資源管理者就需要依據本年度的人力成本花費、本年度的企業經營狀況、下一年度企業的人力資源發展規劃、相同領域的標桿企業預算概況，在和企業經營決策者以及各部門負責人協商之后確定企業下一年度的預算計劃，并嚴格執行這一預算計劃，除非遇到重大改變或特殊狀況，需要改變預算計劃再和經營決策者協商變更，并明確注明變更理由、變更事項。預算制度不是兒戲，事關企業的生存發展，絕不可以隨意而為。

人力資源管理者對于企業各部門的預算執行狀況要在每年度進行評估，各部門把每一筆錢花在了什么地方，花得是否合理，花的最后成效如何等，這些都需要人力成本負責人、各部門負責人進行評估，當然這里的每一筆錢是指達到了一定數額，對于細枝末節的花費只要在預算之內可以放手給各部門負責人，避免束手束腳的狀況出現。獲得最后的結果，人力成本負責人把所有結果匯總在一起，寫一個簡要的報告遞交給企業的經營決策者，以作最后評估。對于嚴格執行預算的部門，企業經營決策者要給予獎賞，對于沒有嚴格執行預算計劃、而是把預算計劃當成兒戲的部門，企業經營決策者要予以批評。

成本預算制度作為一項制度在具體實施過程中，要進行動態修整與補充，刪除不合理、預估不到位的地方，實時跟進企業的實際經營狀況，而不可以當成教條，使得各部門負責人束手束腳。每一季度可以對預算計劃進行評價，進行調整，年終再進行大總結。

3結語

綜上所述，人力資源成本是決定企業生存發展的關鍵環節，如何把每一分錢花到位，發揮其最大的效用，是企業在強手如林的市場中取勝的關鍵，取勝之道不在于進行標桿比較，而是恰如其分地創造最好的成本管理本身。本文先是闡述了現代企業成本管理的現狀和面臨的難題，然后對癥下藥給出了具體可行的解決辦法。

參考文獻

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收稿日期：2019-06-29

作者簡介：于新才（1968--），男，山東沂水人，漢族，碩士研究生，高級會計師，研究方向：財務管理，行政綜合管理。