“一帶一路”倡議下商務英語人才跨文化交際能力培養模式初探

摘 要：隨著“一帶一路”倡議的提出，我國積極發展與沿線國家的經濟合作伙伴關系。日益密切的國際經濟和文化交往給商務英語人才帶來了新的機遇和挑戰。具有扎實的商務專業知識、高水平的商務交際能力和跨文化交際能力的外語人成了市場緊缺人才。鑒于此，本文擬在“一帶一路”倡議提出的背景下，結合商務英語的實際教學情況，探討商務英語專業學生的跨文化交際能力培養模式。

關鍵詞：“一帶一路”;商務英語人才;跨文化交際;培養模式

一、 研究背景

習近平主席在2013年提出“一帶一路”倡議，即建設“新絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”。“一帶一路”倡議已經成為聯系歐亞非三大洲的緊密紐帶，通過陸地-海上的通路，連接了世界各國的重要貿易節點，并同時為沿線地區提供了大量的基礎建設資金和技術力量，為沿線地區的經濟發展、社會穩定提供了有力的保障。“一帶一路”倡議提出至今，在各方面都取得了重要的早期成果。沿線各國已形成共商共建共享的合作局面，相關國家和地區在文化上相互交流，經濟上密切合作，已開辟出共同發展的巨大空間。然而，“一帶一路”倡議共涉及65個國家和地區，由于各國經濟發展水平不同，官方語言不同，文化宗教習俗不同，社會制度差異較大，經濟交往中存在的語言與交流問題或成為影響區域深度合作的重要因素之一。在此背景下，培養善于跨文化交際的國際型商務英語人才既是順應時代需要的一種趨勢，也是“一帶一路”建設中的重要任務。

二、 商務英語專業學生跨文化交際能力現狀

（一） 商務英語聽、說、譯能力較差

商務英語是一門集理論與實踐為一體的復合型學科，不僅要求學生掌握并靈活運用商貿專業知識與技能，還要求其具備較高水平的商務交際能力。但在實際教學中，“教師占主導地位”的課堂分工與“重理論、輕實踐”的教學模式一定程度上阻礙了學生實踐能力的培養，主要表現為商務英語聽說和翻譯能力較差。由于缺乏足量的練習，以及對聽、說、譯能力的不重視，學生在面對實戰演練時常常不知如何進行有效的語言交流。長此以往，不僅交際能力得不到提高，還喪失了語言交流的自信心。

（二） 缺乏跨文化交際意識和相關知識儲備

從目前看來，學生普遍存在對跨文化交際認識不深、缺乏跨文化交際意識和知識儲備的問題。學生對于商務英語學習的認識還停留在商務理論的掌握和相關術語的死記硬背上，忽略了文化學習在商務交際中的重要性，對于各個國家的國情和文化了解甚少，文化知識儲備嚴重不足。導致以上現象的出現，其中一個重要原因是商務英語教學中忽視了對學生跨文化交際能力的培養。教師在授課中很少涉及跨文化交際的相關內容，即使開設有專門的跨文化交際課程，授課內容也僅僅停留在對英美國家文化的講解上，沒有涉及“一帶一路”沿線國家的文化介紹。

（三） 對“一帶一路”沿線國家國情及文化了解較少

“一帶一路”建設聯合了來自東盟、西亞、南亞、中亞，獨聯體和中東歐在內的65個國家。不同的國家在傳統文化、語言特點、宗教信仰、風俗習慣等方面都存在差異。在商務合作中，由于觸犯對方文化禁忌導致貿易終止的案例比比皆是。為了檢驗學生對“一帶一路”沿線國家國情及文化的了解程度，筆者進行了隨機的問卷調查。結果表明，大部分學生對“一帶一路”沿線國家的傳統文化和風俗習慣沒有了解，部分學生甚至不能說出相關國家的英文名稱。在當前的時代背景下，對“一帶一路”沿線國家的文化缺乏了解，是商務英語專業學生跨文化交際能力培養過程中的一大薄弱環節。

三、 服務于“一帶一路”倡議的跨文化交際能力培養模式

（一） 增強跨文化交際意識，豐富相關知識儲備

“一帶一路”沿線國家眾多，文化差異性較明顯。鑒于此，學生應尊重世界文化的多樣性與差異性，逐步了解沿線各主要合作國家的文化特點，了解不同文化的表現方式，熟悉不同國家的風俗習慣，積累相關國情與文化的知識儲備。在日常教學中，教師可通過多媒體手段，向學生展示國際商務合作或會談的圖片、案例，或播放一些與“一帶一路”沿線國家商務文化有關的影片、視頻等，讓學生真實感受不同國家的文化氛圍，增強其學習興趣和對商務文化的敏感度，逐漸增強跨文化交際意識。

（二） 重視跨文化商務實踐能力的培養

商務英語本來就是集專業性與實踐性于一身的課程，旨在培養學生在國際交流中的商務實踐能力。因此，在商務英語教學中應注重實訓環節的開展，在實踐中提高學生的商貿操作技能和跨文化交際能力。例如，教師可為學生創設真實的跨文化商務情境，引導學生了解不同國家的商務價值和商務風格，在實際交流中提高商務英語語言能力。此外，教師在課堂教學中可使用不同的實踐教學方法，如案例分析法和任務教學法。教師向學生提供真實的“一帶一路”沿線國家參與的商務案例，引導學生自主分析和討論案例中涉及的文化因素和交際策略;創設良好的語言環境，促進學生跨文化商務實踐能力的培養。

（三） 提高跨文化教學在商務英語教學中的比重

在商務英語教學中，應擺脫傳統教學思路的影響和束縛，堅持以培養學生的跨文化商務能力為教學中心和教學重點。商務英語教學不應僅僅局限在商務理論的講解與商務技能的傳授上，應當逐步提高跨文化教學在其中的比重，以滿足當前時代對復合型商務英語人才的需求。具體來說，文化教學體制應被納入商務英語教學大綱之中，即在商務英語課程體系中加入跨文化交際相關課程，這樣可從根本上促使學生重視跨文化交際能力的培養。另外，教師應在教學過程中增加文化引導的環節，可激勵學生培養跨文化交際意識，并在學習中努力提高自己的跨文化交際能力。

（四） 指導學生多渠道進行跨文化交際的自主學習

若僅僅依靠有限的課堂教學來培養學生的跨文化交際能力，效果不甚明顯。因此，課堂教學必須與課下自主學習相結合，學生在教師的指導下利用多種渠道獲取的資源進行跨文化交際的學習和練習。隨著科學技術的不斷創新，微課、慕課、手機軟件、多媒體信息互動平臺等新媒體手段成為有效的自主學習工具，為學生提供充足的學習資源，典型的商務案例，并創設真實的語言環境。在這些學習工具的幫助下，學生能及時了解“一帶一路”建設中的商務交流，短時間內融入各種商務英語的場景中，激發其學習熱情，實現自主學習的目的。

四、 結語

“一帶一路”倡議密切拉近了我國與沿線各國的商貿關系，促進了區域經濟的繁榮發展，同時也給商務英語人才帶來了新的機遇和挑戰。在這樣的時代背景下，培養商務英語學生的跨文化交際能力是一項任重而道遠的工作。因此，學校、教師和學生應共同努力、相互配合，在不斷豐富學生跨文化知識儲備的同時，提高其商務英語交際能力。

參考文獻：

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作者簡介：

李美奇，四川省南充市，西華師范大學。