淺談小學班主任與學生家長溝通的策略

李永波

摘 要：教書育人是教師的天職。當今社會，教師的工作面臨著很多挑戰，隨著社會的發展，人們的生活較十多年以前發生了翻天覆地的變化，這些變化不僅表現在生活方式上，也表現在價值觀念和教育意識上。當前，人們經常會聽到一個聲音：現在的孩子越來越難教，家長越來越不好溝通。這是個不爭的事實，但作為一位人民教師，我們要做的是面對現實，努力找到解決問題的方法。本文就小學班主任如何與家長溝通的問題提出幾點膚淺的看法，希望同大家共勉。

關鍵詞：小學;班主任;家長;溝通策略

班主任是天底下“最小的主任”，卻擔任著最繁瑣的工作。他們除了參與學校的教學和管理，還要不時地同學生的家長們打交道。在這個孩子越來越不好管的時代，小學班主任與家長的溝通直接影響到了班級的管理和學生的成績。孩子的成長離不開家庭、學校和社會的共同培育，父母是孩子的第一任老師，也是對孩子影響最大、最直接的教育者。所以，學生家長的積極配合對班主任工作的開展非常重要。例如，學生良好行為習慣的養成，學生的作業輔導和成績的提高都離不開班主任和家長的不斷溝通。那么，小學班主任與學生家長溝通時可以運用哪些策略呢？

一、以調查為據

沒有調查就沒有發言權。如果對學生和其家長的情況所知甚少，怎能同他們進行有效溝通？知己知彼，百戰不殆。班主任應對要溝通的家長先進行一番調查了解，才能做到心中有數，才能避免尷尬和誤會。在溝通之前，要重點了解家長的職業、單位、年齡、為人、性格特點、經濟條件和家庭情況等。掌握了最基本的家庭信息，班主任就能夠事先制定計劃，認真做好準備，讓溝通更順暢。

二、以真誠為本

真誠相待是人與人之間取得信任并深入溝通的基礎。當今社會，受各種因素的影響，人們的意識難免被功利化和偏見所污染。人們會發現有的家長用有色眼鏡看待教師的角色，對教師的工作心存誤解甚至心存不滿;有的家長對孩子的教育存在誤區，或是棍棒教育或是放任自流。這些家長在與教師的溝通中就難免會出現言語偏激的情況，使家校溝通形成很尷尬的局面。教師的目的是讓每個學生茁壯成長，以一顆坦誠的心守住學校這一片凈土，讓真誠融匯心靈、潤物無聲。

對小學班主任來說，與家長溝通的真誠就表現在日常瑣碎的工作中，對學生作業的溫馨提示，處理矛盾時的坦誠相勸，對學生考試情況的詳實分析，家長會上提出中肯的建議等，這一切不夾帶任何雜質的信息交流都是誠意的流露，日復一日，班主任的真誠自然就會書寫于每位家長的心中。

三、以尊重為寶

教師是個特殊群體，大家總會以某種更高的行為標準去要求他們。身為人師，自然要嚴以律己。面對職業和思想五花八門的家長，教師要想與他們取得良好的溝通，尊重是最好的開端，無論遇到什么事，班主任首先把自己看作為大家服務的一名普通老師，不能有絲毫的架子和居高臨下的氣勢，讓交流自始至終都是平等和融洽的。在筆者班里有一位姓董的男生，是一位非常任性、偏激的問題學生，班里有他，同學和教師幾乎每天都是提心吊膽的，生怕一不留神就會踩到這顆雷上，“嘭”地一下被炸個人仰馬翻。面對其他家長的告狀、教師的擔心、和該生的種種無理取鬧，在不斷跟其家長溝通時，筆者都能站在合適的角度，始終是實事求是、心平氣和地交流孩子的情況和解決辦法。所以，雖然該生家長一次又一次地被請到學校，卻從來沒有鬧出彼此撕破臉面的僵局。由此看來，尊重家長是做好教學工作的一件法寶。

四、以寬容為貴

與家長打交道，很多時候必須學會忍。退一步海闊天空，忍一時風平浪靜。家長和教師本沒有沖突，因為“一切為了孩子”是大家的共同出發點。但在交流的時候，難免會遇到一些“較真”的家長，那么，教師既然為人師表，不妨大度一點，與其針鋒相對、兩敗俱傷，不如主動退讓、從長計議。

學生多了，班里斗嘴賭氣、小打大鬧的事時有發生，有時候孩子們會自己消化掉，有時候需要老師的平息，還有的時候教師不知道，孩子可能滿懷委屈地告訴家長，而個別家長則會把莫名的怒火燒向學校或老師。這時候，班主任一定要保持冷靜，不能自亂陣腳，否則就是火上澆油。筆者班里有一位小女孩，經常惹別人生氣還覺得自己委屈。有一次因跟別人斗嘴受了委屈，很傷心，放學時筆者才知道，安慰她讓她先別難過了，筆者會好好處理的。沒想到剛出校門她就向媽媽哇哇地哭訴起來，家長也是暴脾氣，不分青紅皂白，大庭廣眾之下沖著校長就是一頓叫嚷，弄得很不愉快。筆者冷靜后及時和該家長打了電話，還在一次放學后跟她進行了當面交流，她的怒氣平息了，還承認自己做得有點過。所以，與家長溝通，寬容不是屈從，而是對矛盾的一種緩沖。

五、以活動為紐

單純的語言交流有時候難免顯得蒼白無力，難以產生理想的溝通效果。如果班主任能適時組織一兩次家校互動活動，就能讓家長在親身體驗中加深對學校和孩子的了解，從而達到“此處無聲勝有聲”的效果。根據學校和學生的實際情況可以選擇切實可行的活動。例如，“感恩父母”活動可讓家長傾聽孩子心聲，體驗學校教書育人的真諦;“奇妙的手工”活動能讓家長在與孩子的互動中深入了解孩子的興趣和動手能力;“誰是小小書畫家”活動會讓家長在欣賞創作、參與展評中洞察孩子的內心世界。精心組織的各種活動就像一條條家校溝通的紐帶，縮短了班主任與家長之間的距離，融洽了家校之間的關系。

六、以原則為度

不以規矩不能成方圓，凡事須要講究原則。在教學與管理中，班主任依據《中小學生守則》《中小學生日常行為規范》等對學生進行嚴格要求。同樣，與家長交流，教師當然不能只“做好人”，當家長的行為違背大家公認的原則時，教師要果斷加以制止和糾正，否則教師“身正為范”的作用何在？例如，孩子的家庭作業經常完不成，家長必有責任，除了留學生補完外，還要提醒家長，讓他們明白家長有責任監督孩子完成家庭作業，學生學習習慣的養成不是單方面的事情;學生經常帶零食到校，就要及時告知家長妥善處理好零花錢的問題，還要告知家長學生帶零食到學校一律沒收并會被批評警告;孩子任性、自私，說話經常帶臟字，一定與其家庭環境有關系，這更需要班主任通過家訪或其他方式同家長認真交流，使家長高度重視言傳身教的影響。