新時期下博物館講解員的角色定位與認知

盧麗朱

摘 要：隨著時代的發展，人們的生活水平逐漸提升，走進博物館的觀眾也逐漸變多。而且在新時期下，博物館的建設越來越好，內容也越來越豐富，自身攜帶的收藏和展覽屬性，也隨著新時期的影響又附加了研究和傳承的作用。故此，博物館講解員的存在就成了文化和知識的傳播者。基于此，本文就對新時期下博物館講解員的角色定位和認知做簡單的闡述和分析。

關鍵詞：新時期;博物館講解員;角色定位;認知

在17世紀博物館就存在于世了，慢慢隨著時代的發展和推動，博物館種類的建立逐漸豐富起來，也慢慢的呈現在了公眾眼前。不論是任何類型的博物館都起著重要的教育意義，不論是紅色軍事博物館、科技博物館、動植物博物館、歷史博物館等等，都對新時代的社會發展都有著很好的文化記載和知識傳承作用。而博物館講解員在整個博物館的發展中起著什么樣作用呢？在當下新時代的發展下，博物館講解員又應該有怎么樣的角色定位？這些問題都值得社會討論和研

究[1]。

1 博物館講解員的職業認知

每一座博物館都有自己的建館歷史和展館內容。博物館的每一件展覽品都有自己的故事和經歷。而作為博物館的講解員，就是對這些展覽品以及博物館的館史用更為詳細的描述傳達給參觀者。每一位博物館的講解員在博物館的運行中起著很重要的文化傳播作用，講解員需要面對各式各樣的游客或者是領導人。在通過對博物館展覽品介紹和講述的同時，也向參觀者傳播了博物館文化和相關的傳統文化[2]。因此，對于博物館來說，每一位講解員都是文化的傳承者，每一位講解員的工作都是要用熱情的態度去給參觀者帶去更好的參觀感受。所以，博物館講解員的工作需要得到人們更好地理解和認可以及尊重。

2 新時期下博物館講解員的角色定位

2.1 博物館的形象代言人

如果說服務員是服務行業的代言人，那么博物館的講解員就是整個博物館的形象代言人。博物館講解員的一舉一動、一言一行在大眾的眼里都是衡量博物館好壞的重要標準。博物館的講解員不僅要對展館的內容和知識有更全面的了解，在與參觀者溝通的時候也要有更好的服務態度。這就是為什么在招聘博物館講解員的時候，要求應聘者除了有較好的外在形象，還要有熱情的服務態度和陽光的服務心理。

博物館的講解員其實就像旅行團的導游一樣，其起到的作用都是傳播文化和服務大眾[3]。因此，博物館講解員就是一座博物館的“門面”和形象代言人。其服務態度的好壞會影響博物館在外界的印象和評價。所以，一位優秀的博物館解說員能夠直接影響到整個博物館的發展。

2.2 博物館文化的教育者

任何一種類型的博物館都有自身的文化底蘊，類似于紅色軍事博物館、現代科技博物館都是學校固定的學習場所。而針對學校來參觀博物館，博物館的講解員就起到了教育的作用。在面對學生的時候，講解員的身份從博物館講解員晉升為了文化的傳承者和教育者。在軍事博物館中，講解員要正確的引導學生去感恩現在的美好生活，并正確指導學生樹立人生觀和愛國情懷。而在現代科技博物館中，講解員就需要引導學生樹立好好學習，從而未來為國家效力的積極思想。

因此，博物館講解員在面對學生的時候，就從講解員變成了文化的傳承者和教育者。并且通過講解的過程將博物館的文化也傳播給了大眾和學生。

2.3 展品文化的傳播者

相對于一些歷史文物陳列的博物館，博物館講解員就起到了更為重要的文化傳播作用。博物館的每一件展品都有其歷史和背景，在講解的過程中，講解員就要向大眾做到文化傳播。而傳播過程既不能“照本宣科”也不能“畫蛇添足”。總之就是既要做到傳播還要做到每一位參觀者都能理解。講解員在對展品的講解除了要將展品做簡單的介紹之外，還要將歷史的文化和展品的內涵傳播給參觀者，這樣才能對我們中華的歷史文化做到傳播。

3 新時期下博物館講解員的重要性

在新時期的影響下，博物館講解員不僅僅肩負著講解歷史的作用，還承擔了傳播歷史文化、對學生起到教育的作用。博物館講解員在向參觀者傳播博物館文化的同時，還要起到對未來棟梁的教育引導意義[4]。所以在新時期下，博物館講解員擔負的責任逐漸沉重起來。在信息和科技發展到今天，博物館講解員需要涉及到的服務范圍越來越廣，并且在面對不同的參觀者要帶給他們不同的參觀體驗。因此，博物館講解員對博物館發展起到的作用是極大的。講解員不僅要發揮自己的講解水平，還要從各個方面照顧到參觀人員的感受。因此，新時期的發展對博物館講解員的專業水平和應急反應有了更高的要求。

4 博物館講解員的水平提高策略

針對博物館的發展以及博物館講解員需要提升自己的講解能力，故此對博物館講解員的水平提高做出簡單的建議。首先，博物館講解員要意識到自己的工作性質的重要性[5]。其次，要重視自己的職業素質，不論是面對觀眾的“外在素質”，還是面對文化傳承的“內在素質”。最后，博物館講解員要經常鍛煉自己的口語表達能力，在進行講解的時候避免出現過多的口語化用詞。注重培養自己的講解專業性以及對歷史文化的掌握和了解，避免出現違背歷史文化和不依據歷史事實的情況。

5 結束語

總而言之，綜上所述。對博物館文化的講解工作不是隨便一個人就可以勝任的[6]。博物館講解員需要有專業的講解素質和經歷。而且作為傳承文化的博物館講解員，其講解工作的表現好壞直接影響參觀者對博物館的印象。最重要的是，在時代的發展下，博物館講解員的能力也需要跟隨時代的進步而進步，這樣才能在講解的過程對自身的定位找到更準確的認識，從而幫助自己的講解水平進行更進一步的提升，與此同時也帶動了整個博物館的發展和運行。

參考文獻

[1]鄭媛元.新形勢下博物館講解員的角色定位[J].現代企業文化，2019，（18）：192.

[2]張瑞婷.博物館中講解員的角色定位以及講解技巧[J].文物鑒定與鑒賞，2019，（7）：108-109.

[3]宋姿漪.新視野下的博物館講解員角色定位與認識[J].神州，2019，（9）：291.

[4]李娜.淺談博物館講解員的角色定位[J].神州，2018，（20）：270.

[5]閆英蘭.博物館講解員的角色定位和技巧應用[J].文物世界，2018，（4）：72-73，35.

[6]高培澤.新視野下的博物館講解員角色定位與認識[J].商，2016，（29）：87.