國家電網營銷策略的分析與探索

陳曦

[摘 要] 隨著社會經濟發展速率的不斷加快，國家電網公司深刻認識到了我國經濟和社會發展中的市場化營銷趨勢，這也是提高國家電網公司經濟效率的關鍵所在。結合新形勢下的電力部門改革要求和社會市場發展趨勢，國家電網公司提出了新的戰略規劃，并且正努力結合新的外部環境制定科學合理的國家電網營銷戰略，并努力發揮出這一營銷戰略的積極影響。如今，電力系統正處于一個積極、創新的優化過程之中，國家電網的建設步伐不斷加快，對于我國能源狀況的結構性優化帶來積極的影響。本文立足于能源行業的理論研究，結合實踐工作思考，針對如何做好國家電網營銷策略提出了自身的觀點及看法。

[關鍵詞] 國家電網；營銷；思考

電網要通過營銷活動來滿足社會的基礎性電力需求，它的作用不僅僅在于將電能能源供給給社會大眾，確保電網的安全使用，與此同時，還要立足于梳理供需關系，解決生產與需求之間的矛盾，不斷打造更具競爭力的電網產品，滿足消費者的實際需要。作為國家電網公司來說，營銷這一工作將充分面向社會市場和廣大消費者群體。因此，基于以上的客觀形勢，一定需要引導國家正確實施關于國家電網公司的營銷策略，充分貫徹落實國家各個歷史時期的能源政策，特別是電力行業的相關政策，確保電力能源的科學合理及可持續應用。

結合當下的電力行業現狀問題，我們也要充分利用好時代發展的紅利，高度結合互聯網+的業務特點，進行有針對性的改革工作。目前的互聯網+背景之下，國家電網的整體營銷策略面臨改革，我們要充分依據電力行業的現狀及問題，采取有針對性的相關措施，為一些用電量較大的企業和個人提供更加優質的客戶服務，不斷利用好互聯網+的技術優勢打造符合自身成長特色的品牌形象，做好響應的宣傳工作，實現能源的有效管控。更縱深的角度來說，要在電力能源和互聯網發展之間，做好培養平衡點，打造復合型銷售人才隊伍。現在的“互聯網+”背景下，國家電網推動營銷策略的制定，是確保電力企業保障自身企業競爭力的有效法寶，也是贏得行業競爭的必然途徑[1] 。

一、國家電網營銷的現狀及特點

1.承擔社會責任

隨著經濟的不斷發展，科學技術手段的快速提升，電力能源已滲透到社會的各個階層和各個方面。國家電力網絡的營銷是確保社會能夠廣泛使用電力的重要方式，能夠保障消費者享受到相關的電力資源服務。因此，國家電網公司營銷的過程中，國家要從各個方面，各個角度，各個時期同步開展電力能源供應和結合改革，確保各項工作有序推進。

2.面臨發展變革

社會經濟在不斷地快速發展，社會市場環境也在同步發生著不斷的變化，對電力能源的需求程度也隨著市場環境的變化而發生著相應的改變。因此，國家電網公司的營銷策略也應積極結合，反映出人民群眾不斷變化的電力需求和日趨變革的社會環境，對生活和生產所需要的電力及電量進行合理科學的目標引導和控制。

3.提供社會服務

電網營銷部門按照既定政策向社會用電用戶提供電能，這一服務是面向公共的，具有高度的政治性質、社會性質以及服務性質。國家電網營銷的過程，一定要與社會的營銷過程進行有機的結合及探索，為家庭電網提供良好服務，并且滿足社會用電需求。

二、國家電網的營銷策略分析

1.貫徹政策，推廣先進經驗

電力營銷網絡的實施具體過程由國家確定的能源政策來指導，并且需要協助國家主管部門在法規制定、標準制定、政策制定和方案制定的過程中對電力需求側進行管理和校準，積極組織并貫徹落實國家的能源政策。建立相應的管理體系，在國家電網的電力需求方面，以指導、監督和控制為基本原則，針對電力需求管理的差異化設定不同的營銷服務體系，開展電力需求在技術、知識和經驗方面的交流與培訓，及時總結先進的工作經驗并加以推廣，促進電力需求側管理[2]。

2.結合需求，實行精細管理

越來越多的工作崗位與電力的關聯更加密切，站在長遠的角度來看，能源供應不足的現象不容忽視。因此，在社會電力能源需求的實際現實中，國家電網的營銷策略一定要是具體的、清晰的、科學的、理性的。能源管理要充分發揮電網營銷策略，并且在業務中發揮主導作用，實現精細化管理的戰略目標。

3.結合趨勢，運用先進技術

根據現代化建設的發展趨勢，網絡營銷的系統也進行了大量變革，以數據化作為最新的建設原則，新的系統中，具備各種形式的數據處理性能，必須保證可用性、可擴展性、迅捷性和有效性，確保信息能夠與服務營銷系統進行實時對接。眾所周知，信息化是管理創新最為有效的支撐手段，可以實現電力資源的集體經營、集約開發、精細管理，實現高質量發展的發展理念。信息化這一模式，將通過網絡營銷的具體業務工作，結合各特定領域的業務協作，為廣大客戶提供更加優質的各種服務，完成各具特色的業務處理和管理支持。

4.立足改革，強化品牌宣傳

結合“互聯網+”的整體背景，龐大的網絡營銷策略必須進行改革，以提升互聯網服務+品牌的整體形象。只有通過良好形象的保持，才能確保其被民眾高度接受，從而促使改革工作不斷推進，“互聯網+”的大背景下，國家電網的營銷策略能夠實現真正意義上的改革，取得真正意義上的成功。眾所周知，做好互聯網+電網服務品牌形象宣傳工作，最為關鍵的就是做好溝通對接，緊密關注政府的政策動向，與有關部門進行密切接觸，牢牢把握好政府在權限范圍內的優惠政策措施，積極配合，實現國家電網的長久發展[3]。

在互聯網+的背景下，國家電網服務品牌的形象宣傳也需要各個部門的協同配合。眾所周知，電力企業的長遠發展需要各個部門的同心協力，故而確保各部門之間的穩定配合也是十分重要的一個因素。對于電力企業來說，可以采取座談會、溝通會等方式，確保相關的政策深入人心，收獲良好的宣傳效果，并以此為依托，引來更多的投資資源，讓電力用戶群體能夠切實享受到便捷。

5.以人為本，提供優質服務

如今，網絡化的運營背景已經逐漸深入人心，在這一背景之下，國家電網的營銷策略也要發生相應的改革，一方面要提升自身的服務意識，強化對于大客戶的優質服務，幫助國家電網實現可持續的長效發展。另一方面，營銷策略的改革需要深入了解廣大用戶群體的相關數據及信息，打造詳實的數據庫，利用數據庫來進行用戶信息的大數據分析，并依托具體的結果來采取相應的對策及措施。

三、制定國家電網營銷策略的意義

1.助力持續發展

目前，我國的電力能源一定要按照科學合理的原則，進行電力資源的有效分配，制定切實可行的發展目標，確保國家電力能源能夠長效持續發展。通過營銷策略的計劃與實施，能夠在一定程度上減少國家電力能源的供應短缺情況，在人力資源和電力能源的消耗方面進行管控，減少不必要的能源消耗，為未來一段時間電力能源的長遠發展提供必要的發展支撐，助推國家電網長效發展。

2.提高競爭能力

對于目前的現狀來說，結合社會經濟快速發展基本形勢，社會市場的競爭力日益嚴峻。對于國家電網來說，通過營銷策略的制定，能夠推動電網業務發展變革，提供更加具有競爭力的電網產品，無論是電力能源的生產，還是電網營銷策略的制定，在各個環節把握好細節，加大設備資源的投入以及人力資源的投入力度，不斷優化創新管理模式，提升全員的管理意識，提升綜合市場競爭力。

3.推動快速建設

國家電網營銷策略能夠在一定程度上提升國家電網公司的核心競爭力，有利于電力能源的長效可持續發展，更為重要的一點在于，能夠助推國家電網科學合理高效建設。對于國家電網來說，一方面需要快速發展，另一方面也需要更加科學、合理的發展思路。

四、結束語

伴隨著電力能源的改革與優化，國家電網公司的營銷策略也要相應地做出優化調整，不斷跟隨國家和社會發展的腳步同步發展，打造更加符合實踐要求的工作局面。國家電網的營銷策略制定及優化，不在于一朝一夕，在于長遠發展，因此，作為相關的從業人員，也要將其作為長期發展目標，實現高質量發展。

參考文獻：

[1]何丹.分析國網營銷服務調度平臺的建設及應用[J].科技風. 2018（26） .

[2]王金偉.國家電網公司省級協議庫存招標市場營銷及應對策略研究[J].工業經濟論壇. 2017（06） .

[3]劉禹辰，崔云舒.國家電網發展中的電力營銷分析[J].科技經濟導刊. 2017（26） .

[作者單位]

國網福建省電力有限公司上杭縣供電公司