技能類微課的情感化設計研究

摘 要：為了使學生在使用微課時獲得更好的用戶體驗，本文基于情感化設計理論，從本能、行為和反思三個層面出發，結合微課的特點，對職業院校技能類微課設計進行研究，提出增強視覺審美、提高有效學習、激發內在學習動機這3種情感化設計方法，以實現情感化設計在微課設計中的導向作用。

關鍵詞：技能類微課設計;情感化設計;用戶體驗

隨著教育信息化時代的到來，人們獲取學習資源的方式和方法也發生了很大的改變，其中微課作為一種“短小精悍、主題突出、應用面廣、交互性好”的新型教學方法，恰好地迎合了時代的發展，被越來越多的教師、學生關注與接受，特別是在職業院校中得到了快速發展。學生可以通過微課直觀的觀看技能類課程中的操作和動作，并利用碎片化的學習時間，反復學習，隨時隨地，自定學習步調，強化操作技能的練習和掌握水平。但是，目前關于技能類微課的設計研究大多停留在知識內容的傳授方面，很少從學習者的內心和情感方面進行探索，容易造成學習者無聊、厭倦等不良情感體驗，從而使得課程的學習效果不太樂觀。在此背景下，將情感化理論融入到微課設計中，不僅可以給學習者帶來積極的情感體驗，而且能夠有效、快捷地傳遞知識，提高教學效果。

一、情感化設計內涵

情感化設計是一種源自產品設計領域的理念，它崇尚將情感融入到產品設計中，并且將設計劃分為3個層次，本能、行為和反思[1]。本能層情感對應產品的外觀設計，通過感知覺形成對產品的初步印象體驗，行為層情感對應產品的功能使用設計，強調在使用產品的過程中獲得良好感受，包括易用、易理解、易實用等感受。反思層情感對應的是在使用產品后對產品的印象，強調是否得到自我滿足，認同等積極情感體驗。

從某種程度上來說微課也可以看作是一個教育產品，運用情感化設計理論來指導技能類微課設計，不僅可以使設計更具有人性化，還可以提高學習者的學習效率，激發學習動機，在輕松、愉悅的氛圍下享受學習的樂趣。

二、微課設計現狀及用戶需求分析

以情感化設計理念來指導微課設計，最重要的就是從情感化設計的3個層面結合微課設計的現狀分析用戶的需求。

就技能類微課設計的現狀來說，主要分為兩種類型，一種是技術取向型，講究信息的呈現，技術的展示，視覺上比較酷炫、華麗，但在內容上不能夠足夠有效地幫助學習者對知識進行內化理解，這種微課設計主要是為了滿足設計者的需求，而非學習者的學習需要[2]。另一種是內容取向型，重視知識內容本身，能夠將知識點講解清楚明了，主要是將操作過程制作成錄屏形式，進行講解，但畫面比較單調，視覺上不夠具有吸引力，這使得學習者在沒有教師的環境下，很容易讓學習者感到乏味無趣。

而從用戶的需求來對微課設計進行分析，可以分為三個方面。（1）本能方面，作為青少年，他們對網絡、新媒體保持濃厚的興趣，接觸也更多，對于本能視覺美感的體驗與要求相比其他年齡層次的群體更加深刻，他們更喜歡設計新穎、別具一格的設計風格。（2）行為方面，作為職業院校的學生，雖然他們理論學習的興趣不高，自制力較差，但他們求知欲強，樂于接受各種新事物、新技術，且動手操作模仿能力強，因此在符合認知，更易懂的情況下學生會有效地完成學習任務，達成學習目標。（3）情感方面，大部分職業院校的學生對學習的興趣不高，且在學習的過程中很容易受挫，使得他們很難獲得學習的愉悅感，滿足感，因此在設計時需要引導學生主動學習，喚起學生內在學習動機，使學生沉浸學習中，獲得愉悅情感體驗。

三、微課情感化設計策略

針對技能類微課設計的現狀及用戶需求，現提出以情感化設計策略來進一步改善微課設計，基于情感化設計理論的核心，從本能、行為和反思三個層面出發，結合微課的特點，提出增強視覺審美、提高有效學習、激發內在學習動機這3種情感化設計策略。

（一）增強視覺審美

視覺審美往往決定著學生對微課的第一印象，只有獨特精美的界面和準確得體的色彩搭配，才能吸引學生，留住學生，才能給學生帶來良好的視覺體驗。因此在進行微課設計的視覺設計時，要注意色彩的搭配，界面布局的合理，內容的簡潔適中、前后設計風格的統一以及文字大小的適宜。此部分可參照界面設計的要求，在設計風格上可采用可愛、有趣的卡通設計風格，也可以采用簡潔明快的扁平化設計風格，總而言之，不管哪種設計風格要給人眼前一亮的感覺，這樣才能讓學生有繼續學習下去的欲望。

（二）提高有效學習

在職業課程教學中學生文化基礎較差，抽象思維能力較弱，因此在微課中如果只將原理簡單講述，就會導致學生很難理解這些概念與原理，學習的有效性大大降低。因此在進行微課設計時，可以改變教學材料的組織與呈現方式，將抽象的理論知識用熟悉的生活化場景進行呈現，可以使得學生更直觀地理解概念，提高易理解性，從而提高有效學習。其次，在微課設計中可設置任務疊加，循序漸進的教學方式進行教學，強化應用，實現知識的內化與建構，從而提高有效學習。

（三）激發內在動機

激發內在動機是為了實現微課情感化設計的最高層次——反思層設計目標，正如前面提到反思層設計是為了學生在學習、使用中能得到自我滿足，認同等積極良好的情感體驗。因此在進行微課教學設計時不能平鋪直敘進行講解，而是要運用情景導入、任務驅動、問題引領等教學方法，將學生帶入學習情境中，激發學生學習的欲望。其次，在整個微課設計的過程中，可采用輕松歡快、友好親切的語言進行教學，拉近與學生的距離，讓學生產生親近感，從而使學生能夠更輕松自主學習。

四、小結

將情感化設計融入到技能類微課設計中，通過增加視覺審美、提高有效學習，激發內在動機這三種情感化設計方法來優化微課設計，不僅可以滿足教學的需求，而且可以讓學習者在輕松愉悅的狀態下學習知識，建構知識。

參考文獻：

[1]高維，白路.情感化設計論[J].文藝爭鳴，2010，14：62-65.

[2]蔣立兵，萬力勇，陳佑清.面向用戶體驗的微課設計框架構建與應用[J].電化教育研究，2017，3802：122-128.

作者簡介：柏錦燕（1989-），女，漢族，江蘇揚州人，碩士，助教。