核心素養下小學班主任班級管理中的溝通藝術

周曉琴

【關鍵詞】 小學;核心素養;班主任;特征;溝通藝術

【中圖分類號】 G625.1 【文獻標識碼】 A

【文章編號】 1004—0463（2019）21—0051—01

隨著時代的發展和科技的進步，國民核心素養成為基礎教育領域關注的熱點和話題，核心素養是對素質教育和學生綜合素質的對接和發展，提高核心素養是應對21世紀知識、經濟、全球化、信息化挑戰的必然要求。

學生核心素養，并非應試教育所指簡單的“低級素養”，而是指培養學生創新能力、批判性思維、自我管理能力等核心素養。作為一名小學班主任，在班級管理中應以培養學生德智體美全面發展為導向，以提升學生核心素養為著力點，加強與學生之間的溝通工作，促進學生全面、動態、綜合發展。

一、 核心素養下與小學生溝通的特征

核心素養的培養是長期的艱巨的過程，主要由三個階段組成，雙基階段是對基礎知識和技能的掌握，實踐階段是提高學生對問題的判斷能力和解決能力，科學思維階段是對世界有自己獨到的認知和判斷，這三個階段是循序漸進的過程，且隨著年齡和年級的增長而不斷發展完善。核心素養既有同一性，即在整體上表現為一定的年齡階段所具有的固有特征;也具有差異性，表現為同一階段的核心素養在個體上的差異性。

小學階段是學生正式結束幼兒園學習生活，步入義務教育階段的起點階段，是系統教育的重要節點。在這個階段班主任與學生溝通時應注意以下幾點：一是學生面對教師的感受不同。幼兒園時期學生對教師的角色感受是悉心照顧的貼心型，小學時期則是嚴肅權威型，所以在溝通時應注意言辭和語氣，讓學生自然過渡適應。二是學生對授課的感受不同。幼兒園時期是玩學結合的授課方式，小學時期則是相對固定的集體授課模式，所以在溝通時應以引導為主，讓學生自主表達觀點，保障溝通的有效性。三是學生對家長的依賴性不同。幼兒時期是學生接觸社會的最初階段，對家長的依賴性強，而到小學階段，學生逐漸獨立，對家長的依賴性有所降低。因而，在與學生溝通時，要強調學生的自主性，以鼓勵學生為主，鞭策為輔，讓學生逐步成長。

二、小學班級管理中溝通存在的短板

在班級管理中，溝通的效果和師生互動交往的深度和頻率息息相關，師生之間能否進行有效的溝通往往與學生生活的家庭環境不可分割，可見，班級管理的有效溝通不僅僅是單方面地與學生進行溝通，還需要與家長溝通取得家長的支持。但在現實生活中溝通存在以下問題：一是班主任的年齡和經驗與溝通不相匹配，年級輕的小學班主任因缺乏溝通經驗，不能有效與家長及學生進行溝通，使得他們對學校和教師有一定的誤解，從而不支持或者不理解班級管理;年級長有經驗的小學班主任，因職業倦怠對溝通工作有懈怠感，存在靠經驗和慣例進行班級管理的問題。二是溝通行為比較滯后。雖然低年級的家長對家校間的溝通認同度高，能充分認識到與班主任之間溝通的必要性和重要性，但大多數家長都認為只有孩子學習成績或者行為出現異常時才有溝通的必要，對日常溝通并不重視。同時，家長與孩子之間的溝通時間少，不能對孩子的心理變化和成績狀態有宏觀全面的認識，存在“亡羊補牢”的問題。三是溝通方式比較單一。班主任與學生之間的溝通集中在課堂或課間，因教學任務比其他教師繁重，在工作之外對學生的關注度不夠;家訪次數少，和家長之間的溝通多選擇電話、微信、qq等非會面的方式，溝通受限。

三、班級管理中提倡的溝通藝術

1.改變家校溝通的固有理念。班主任與家長的溝通不能只看眼前，將溝通局限于學生的興趣愛好、思想行為，更應放眼長遠，把溝通的重點放在更新家長的教育理念上，這樣就可以避免“頭疼醫頭，腳痛醫教”的弊端，進而達到治本又治標的效果，為學生創造良好的家庭教育打下堅實的基礎。小學班主任在與學生家長進行溝通時，不能忽視學生的個體性和自主性，在溝通時應充分尊重學生的隱私和習性，引導學生敢想、敢做，鼓勵學生多思考多行動，而非壓抑學生成長天性，一味地做教師和家長眼中的“好學生、好孩子”。

2.拓寬溝通的方式。目前班級管理中溝通方式常見的是面談和電話溝通，但常用這兩種溝通方式不僅單調而且乏味，在應對復雜的案例時常顯得力不從心。所以，在班級管理中拓寬溝通方式顯得十分必要。一是可適當采用書面溝通的方式，書面溝通以文字交流為主，不受時間、空間的限制，可自由而委婉地表達所思所想。在現代信息技術發達的今天，利用書信溝通不僅讓對方感受到欣喜，更能感受作為班主任的良苦用心，書信內容較正式，往往是經過深思熟慮考量的結果，不容易被誤傳。但需注意，小學生年齡小，對書信方式溝通并不能充分理解和接受，所以在采用書信溝通時，要以家長為主，學生為輔。二是融合多種溝通方式，采用面對面直接溝通及電話或書信間接溝通的方式，和學生進行溝通，了解學生學習狀態，和家長進行溝通了解學生成長環境和家庭教育理念。

編輯：郭裕嘉