幸倓遠
摘要:隨著我國改革開放與現(xiàn)代化事業(yè)的深入發(fā)展,新時代給廣大的女性提供了建功立業(yè)的更大舞臺,越來越多的女性走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,活躍在各個戰(zhàn)線。她們憑借其細膩、柔潤的“柔性魅力”為組織發(fā)展注入新的活力,逐漸成為組織發(fā)展過程中的一股不可忽視的力量。文章通過剖析女性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢與劣勢,進而從中找到提升女性領(lǐng)導(dǎo)力的策略,從而展現(xiàn)新時代女性的獨特智慧與力量,為更多女性激發(fā)自我價值和潛能提供啟迪與指引。
關(guān)鍵詞:女性領(lǐng)導(dǎo)力;優(yōu)勢與劣勢;提升策略
當前的世界正處在重大變革關(guān)口,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來充滿想象的未來,也帶來了更多不確定性。習(xí)近平總書記指出,當前中國處于近代以來最好的發(fā)展時期,世界處于百年未有之大變局,兩者同步交織、相互激蕩。世界正邁入一個全新的時代。
新時代,也是女性崛起的”她時代“。中國女性人口數(shù)量龐大,占世界女性人口總數(shù)的18%,中國女性的勞動參與率和經(jīng)濟貢獻率有目共睹,“她經(jīng)濟”表現(xiàn)矚目。新時代賦予了女性更多平等、獨立的機會,涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的女性精英。她們靈活、包容和堅韌的女性領(lǐng)導(dǎo)魅力,正以其智慧活躍在各個領(lǐng)域,發(fā)揮了獨特的“玫瑰力量”,綻放出耀眼的光芒。
一、何為新時代女性領(lǐng)導(dǎo)力
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的概念,學(xué)者們已經(jīng)賦予其多達 350多種定義(達夫特,2005),各種定義都包含三個共同要素:領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種影響他人的社會過程;領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風格;情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
從領(lǐng)導(dǎo)者的能力和行為來看,書籍《領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》作者庫澤斯和波斯納的研究獨樹一幟,他們基于30年來對數(shù)千位卓越領(lǐng)導(dǎo)者的深入研究,以及每年50萬~75萬份的領(lǐng)導(dǎo)力測評驗證的結(jié)果后提出:領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者的行為是影響員工敬業(yè)度的最主要因素。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都具有五種習(xí)慣行為:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。
毛澤東同志指出:“領(lǐng)導(dǎo)者的責任,歸結(jié)起來,主要是出主意、用干部兩件事。”所謂“出主意”,就是前瞻未來、做出正確決策;“用干部”就是知人善任、使眾人行。只要方向正確、干部得力,目標就容易達成。
二、新時代女性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢與劣勢
女性領(lǐng)導(dǎo)力正在全球崛起,政界不乏女性領(lǐng)導(dǎo)者,如德國總理默克爾、新西蘭總理杰辛達·阿丹;商界女性高管更是比比皆是,如Facebook的COO桑德伯格、IBM首位女性CEO羅梅蒂、杜邦的CEO庫曼、百事可樂的CEO納伊、格力董明珠、華為孫亞芳、海爾楊綿綿、聯(lián)想馬雪征、鴻海黃秋蓮……
除了以上的政商女性精英,我們也看到,無論是職場,生意場還是創(chuàng)業(yè)路上,也出現(xiàn)了一批批實干的女性,她們用自己的品牌故事和奮斗史影響并改變著絕大多數(shù)女性的生活。
在李子柒之前,我們不知道人間美食可以通過古韻美女和樸素的農(nóng)村生活混搭出來,孵化出美好的向往和背后700萬人追捧的帶貨商業(yè)版圖;
在薇婭之前,你根本不敢想象一個女人站在網(wǎng)絡(luò)直播間里賣貨,一年能帶來27億元的銷售額,曾經(jīng)幫一個零粉絲的淘寶店鋪在一場直播里賣掉7000萬的銷售額,這背后除了團隊協(xié)作,營銷技巧,薇婭的個人實力才是成敗的關(guān)鍵;
在北大教授香帥開課之前,零金融學(xué)基礎(chǔ)的人,甚至不知道貨基、最后貸款人、降準放水、零和博弈、同股不同權(quán)等等學(xué)術(shù)概念可以離我們那么地近……
可以說,這個社會從來沒有像今天這樣,賦予女性那么多的機會和地位。
根據(jù)《2019胡潤女富豪榜》,全球前10名白手起家的最成功的女企業(yè)家中,有7位都是中國人。此前,白手起家的女企業(yè)家主要來自傳統(tǒng)行業(yè),今年新興產(chǎn)業(yè)的女企業(yè)家也逐漸走上舞臺。
在以第一、第二產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)的時代,女性要比男性“更男性”、“雌雄同體”才能造就管理的權(quán)威,代表人物如董明珠女士。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更見證了一大批中國女性企業(yè)家的崛起。
而在夫妻共同創(chuàng)業(yè)中,女性甚至充當了項目奠基人的重要角色,如馬云之妻張瑛、李彥宏之妻馬東敏、王興之妻郭萬懷。她們與丈夫成就,是如此緊密相連。
《2020中國女性職場現(xiàn)狀調(diào)查報告》中的調(diào)查結(jié)論認為:越來越高知的女性憑借自身實力在職場中不斷得到認可。調(diào)研顯示,67.98%的受訪者認為女性可以勝任公司高層,女性選擇這一選項的占比更高。
著名天使投資人徐小平認為,一個班子中有女性更有利于推進工作,這在國際上已經(jīng)成了一個共識。
羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇說:男性擅長處理目標清晰、路徑明確的工作,而女性更擅長協(xié)調(diào)關(guān)系,當出現(xiàn)大量需要跨界整合,柔性溝通的事情,這會給更多女性帶來新的機會。
攜程CEO孫潔在談及女性領(lǐng)導(dǎo)力時說,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力需要理性的思維和感性的交流相結(jié)合。女性的同理心更強,更懂得換位思考,從而做出更好的決策;在紛繁錯綜的關(guān)系中,女性更善于傾聽,人際交往能力更強;女性更關(guān)注群體,具有團隊精神,更利于協(xié)同合作。
1990年,兩位美國學(xué)者研究了女性的領(lǐng)導(dǎo)風格,發(fā)現(xiàn)女性領(lǐng)導(dǎo)者的核心差異體現(xiàn)在她們更多地顯現(xiàn)出“民主參與式”的領(lǐng)導(dǎo)風格,而男性領(lǐng)導(dǎo)者則更多地顯現(xiàn)出“硬權(quán)力”和“威權(quán)式”的領(lǐng)導(dǎo)風格。而2000年之后陸續(xù)的研究表明,女性領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)行為上更多地具有“社群風格”和“交易風格”,具有更加明顯的“母性關(guān)懷特征”。
女性特征是女性領(lǐng)導(dǎo)力的獨有優(yōu)勢。是的,女性天生是沒有“侵略性”的生物。當女性發(fā)展事業(yè)時,往往不急著像男性一般攻城掠池、稱霸為王,而是更希望以柔軟平和的心態(tài)與所有的伙伴分享成功的經(jīng)驗。
第一,女性的韌性強,持久力好。女性領(lǐng)導(dǎo)往往比同級別的男性韌性更強,持久力也比較好,因為她們?yōu)榱说玫侥莻€位置,付出的更多。所以,當面對多數(shù)人都認為做不到的事情時,她們的信心和進取心反而更高,這往往會產(chǎn)生意料之外的結(jié)果。
第二,女性領(lǐng)導(dǎo)的同理心會比較強,她們對事物的敏感性比較強,或者是人文關(guān)懷可能也更突出。女性領(lǐng)導(dǎo)者大多具有柔和、溫潤的性格特點,這使得女性領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬交往過程中可以形成更好的溝通;其細膩的心理也可以更好的觀察下屬的行為與需求,及時發(fā)現(xiàn)下屬的困境,設(shè)身處地為他人考慮、通過推心置腹的交流,以關(guān)愛式的交流拉近與下屬的距離,從而營造溫暖如家的工作氛圍,員工保持積極向上、甘于奉獻的工作態(tài)度。
第三,大部分女性管理者的溝通能力都比較強。男性領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于從自己的角度出發(fā)想問題、作判斷,溝通工作不如女性;而女性因注重溝通,更善于傾聽,也更愿意跟別人分享意見,所以問題經(jīng)常會被討論得比較充分。這就導(dǎo)致了她們在決策過程中,可以聽到更多聲音,也可以更全面地去作決定。所以女性在溝通能力上,有著特質(zhì)上的優(yōu)勢。
第四,女性管理者也往往忠誠度更高,并善于處理情緒、化解壓力。
女性把力量放在溫柔中,可能將成就更好的真正領(lǐng)導(dǎo)力。而恰恰是女性獨特的柔軟智慧,具備水的特性,兼容并包,海納百川,成全別人,也成就了自我。
紐約大學(xué)發(fā)布了一項衡量與性別有關(guān)的全球觀念的新研究,研究發(fā)現(xiàn)男性比女性更容易被“視為”優(yōu)秀。這些刻板印象是就一種隱性偏見,揭示了人們無意識持有的自動聯(lián)想。
這項研究發(fā)表在《實驗社會心理學(xué)雜志》上,由紐約大學(xué)、丹佛大學(xué)和哈佛大學(xué)的科學(xué)家進行。
丹佛大學(xué)心理學(xué)系助理教授、論文的主要作者Daniel Storage認為:“將優(yōu)秀描繪成男性特質(zhì)的刻板印象很可能會阻礙女性在各種著名職業(yè)中的發(fā)展。”
紐約大學(xué)心理學(xué)系副教授、論文作者Andrei Cimpian補充道:“了解這種性別優(yōu)秀刻板印象的普遍性和規(guī)模,可以為未來提高職場性別平等工作提供信息。”Cimpian和他的同事們以前的工作表明,在那些人們認為成功取決于高智商和強能力的職業(yè)中,包括科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域的職業(yè),女性的代表性嚴重不足。
《2019女性、職業(yè)與幸福感報告》中指出:相比男性,女性在職場更缺乏支持性環(huán)境。
中國的職場女性承擔著高強度、高壓力的工作,但她們在職場中依舊缺乏支持性體系。從鼓勵健康行為、支持事業(yè)和家庭、成長和發(fā)展的機會、組織文化支持等六個維度上來看,男性的各項指標評分均高于女性。這也說明,女性比男性更需要支持性的職場環(huán)境。
三、新時代女性領(lǐng)導(dǎo)力提升策略
根據(jù)書籍《領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》作者30年來的研究和數(shù)以百萬計的讀者和學(xué)員的行動證明:卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)出來的。
《2019女性、職業(yè)與幸福感報告》指出:超過2/3的職場女性希望“向前一步”晉升到更高崗位。
職場女性“向前一步”意愿強烈,有超過2/3(67.8%)的受訪女性希望晉升到更高崗位,有意愿“晉升到高級管理層”的女性比例也超過1/3(37.6%),遠高于不希望晉升或希望更換工作/公司的女性比例。
在這種強大的內(nèi)驅(qū)力下,可以預(yù)見,越來越多的新時代女性開始走上管理崗位,成為各方面的領(lǐng)導(dǎo)者。時代的發(fā)展需要她們認清領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的三個基本方向:
(一)認清領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的三個基本方向
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展首先要所能有“律已”精神,即管理好自已,在此基礎(chǔ)上,做到管理他人,其目的是最終能以此實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。由此發(fā)展而來的模型見下圖:
其中管理自已方面,包含的核心要素是決策力、影響力、學(xué)習(xí)力;管理他人方面,包含的核心要素是激發(fā)下屬的的潛力和能力;管理業(yè)務(wù)方面,包含的核心要素是協(xié)調(diào)資源的能力,這項能力也有關(guān)乎最終業(yè)務(wù)目標的達成。
(二)女性提領(lǐng)導(dǎo)力提升的五項策略:
1.提升自已的決策能力
女性領(lǐng)導(dǎo)者女不要自我設(shè)限,要像男人一樣思考,像女人一樣行動,改變自己畏首畏尾的做法,要主動出擊參與到社會競爭中來,而不是被動接受。要把自己放在與男性領(lǐng)導(dǎo)者等同的位置,直面挑戰(zhàn),要善于做決定,更要勇于做決定。
我們常常會面臨信息有限的情況,或者因為看到一個決定將帶來的重大轉(zhuǎn)變和影響而猶豫不決,擔心不可承受的結(jié)果。做決定并不是一件容易的事情。但作為團隊領(lǐng)導(dǎo),一定要有這種擔當和勇氣。
有一個廣為流傳的故事:在1992年前后,華為因貨款回收太慢,現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴重問題,全體員工連續(xù)幾個月沒有發(fā)工資,士氣低落,部分員工打起了退堂鼓,紛紛請求辭職。天無絕人之路,此時華為收到了一筆貨款。公司高層在一起研究這筆款子怎么用。
任正非也實在拿不準該怎么辦。最終,一個剛進入公司不久的“女流之輩”站了出來,給任正非做了決定:先發(fā)放員工的工資要緊。于是,等待多月的員工們領(lǐng)到了拖欠已久的工資,干勁馬上上去了。此前,公司內(nèi)部出現(xiàn)的各種問題頓時全部迎刃而解,新產(chǎn)品也很快研制出來,華為順利地走出了困境。
這個“女流之輩”就是華為公司董事長孫亞芳。作為副手,她與華為總裁任正非共事已經(jīng)長達17年,業(yè)界一直有“左非右芳”之譽。《福布斯》2015中國商界女性排行榜公布,孫亞芳蟬聯(lián)榜首,被評為最有領(lǐng)導(dǎo)力的人。
2.修煉激發(fā)下屬潛力的能力
杰克韋爾奇說:“當你不是個領(lǐng)導(dǎo)者,成功是讓自我成長;當你成為一個領(lǐng)導(dǎo)者,成功是幫助他人成長”。領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)不是自己干,而是調(diào)動下屬工作的積極性,通過相互尊重、建立信任、團結(jié)合作、平等參與、授權(quán)賦能、相互支撐,分擔責任、分享信息、分享權(quán)力、分享利益,讓每個人以主人翁的心態(tài)投入工作,打造一支士氣高昂的卓越團隊。
3.提升協(xié)調(diào)資源的能力
資源往往是有限的,作為團隊領(lǐng)袖,需要對資源的分配有清醒的認知,同時也需要有能力幫助自己的團隊找到資源。沒有糧草是打不贏勝仗的,這也是作為團隊領(lǐng)袖一個非常重要的能力。
4.提升自已的學(xué)習(xí)力
楊綿綿,海爾副總裁,居然是她這個不懂冰箱怎么造的人和團隊最后造出冰箱的。她接到張瑞敏安排的“造冰箱”任務(wù)后,就去圖書館找做冰箱的書,居然真找到了一本,書名叫《電冰箱》,作者單大可。
這種學(xué)習(xí)力就是楊綿綿取得大成就的法寶。學(xué)習(xí)在未來會成為必備的生存技能。女性領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)揮其獨特的先天優(yōu)勢同時也需要不斷地學(xué)習(xí),可以通過三個方面來提升,一是閱讀;二是察人;三是觀世界。
5.提升自已的影響力
Facebook現(xiàn)任的首席運營官謝莉·桑德伯格關(guān)于提升領(lǐng)導(dǎo)力的建議之一就是:獲得發(fā)言權(quán),提升影響力。據(jù)說,桑德伯格進入facebook工作后,媒體普遍都不看好。但她行事身段極為柔軟,不停地和大家拉關(guān)系,常常穿梭在幾百人的大辦公室里,俯下身來和骨干員工交談,推銷她的理念,一點架子都沒有,一點都不像個 COO 。總之,經(jīng)過一段時間的努力,臉書開始在文化和產(chǎn)品上轉(zhuǎn)向。
讓我們重新認識這些 Women“in Power”,她們或是手腕柔和、在全世界范圍內(nèi)施加著自己的影響力;或是著眼未來,深挖數(shù)字科技領(lǐng)域的一隅;或是市場觸覺敏銳,致力于打造更美好的生活;或是將精巧的手藝與技術(shù)的結(jié)合,實現(xiàn)傳統(tǒng)和文化的傳承……她們將剛?cè)帷⑶閼选⒈ж摵筒胖沁M化作一種力量,在時間的考驗下,勇敢去追求夢想,活出更好的自己,每一位有理想的女性伙伴都能夠成為“靈魂自帶香氣的女人”,實現(xiàn)她們想要的人生。