關(guān)于財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展的探析

何情

[摘 要]在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，企業(yè)之間的競爭日益激烈，跨地區(qū)以及跨國集團(tuán)企業(yè)的競爭尤為激烈。財務(wù)共享服務(wù)正是在集團(tuán)化管控、國際化經(jīng)營的需求下應(yīng)運(yùn)而生，不僅創(chuàng)新了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式，更有效降低了企業(yè)的管理成本。財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展研究不僅具有重要的理論意義，更具有豐富的實(shí)際應(yīng)用價值。基于此，本文主要對財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、困境以及完善對策幾個方面進(jìn)行了思考和探析。

[關(guān)鍵詞]財務(wù)共享服務(wù);一體化;價值鏈

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.006

[中圖分類號]F275[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）02-00-02

0? ? ?引 言

財務(wù)共享模式能夠提升企業(yè)業(yè)務(wù)的處理效率，該模式在歐美國家中已較為常見。財務(wù)共享模式在我國發(fā)展較晚，雖然一些公司嘗試應(yīng)用了該模式，但在實(shí)踐中還是存在諸多問題與不足。本文重點(diǎn)分析財務(wù)共享在企業(yè)實(shí)踐中應(yīng)用的瓶頸問題，結(jié)合我國財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展規(guī)律，探究財務(wù)共享服務(wù)模式的完善策略與具體措施，對我國企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展具有一定的參考價值。

1? ? ?我國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展現(xiàn)狀

在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以及信息技術(shù)的影響下，財務(wù)共享服務(wù)已成為我國企業(yè)管控的一種重要手段。現(xiàn)階段，國內(nèi)的一些大型公司已經(jīng)應(yīng)用了財務(wù)共享服務(wù)模式，并且獲得了一定的成果。但整體來看，在管理理念及具體實(shí)施上與國外先進(jìn)的公司相比還有較大的差距。目前，國內(nèi)企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展上主要存在以下問題。

1.1? ?財務(wù)核心價值工作缺失

財務(wù)共享服務(wù)中心的工作以標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的事務(wù)為主，員工的風(fēng)險管控能力以及財務(wù)管理能力不夠強(qiáng)。日常以基礎(chǔ)性的財務(wù)工作為主，無法及時有效地體現(xiàn)出財務(wù)的核心價值工作。同時，財務(wù)人員與子公司之間主要通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，因?yàn)闃I(yè)務(wù)范圍較為廣泛，信息傳播過程中因時效性等問題常會導(dǎo)致溝通效果不佳，無法及時精準(zhǔn)地獲得不同業(yè)務(wù)單位的不同信息，導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理不及時，企業(yè)價值受損等問題較為顯著。

1.2? ?信息系統(tǒng)整合能力較差

整體上來講，目前我國很多企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)無法對各部門信息進(jìn)行充分有效整合，數(shù)據(jù)共享程度有待提升。雖然很多企業(yè)意識到數(shù)據(jù)共享的重要性，通過強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè)的方式初步實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成化處理，但在數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)價值挖掘方面還存在一定問題。

1.3? ?績效考核方式缺乏科學(xué)性

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的績效管理，如果還沿用傳統(tǒng)的績效管理模式，或者盲目應(yīng)用國外的績效考核模式，就會導(dǎo)致績效考核失去自身的價值與作用。因?yàn)槠髽I(yè)并沒有從自身的角度分析制定符合企業(yè)實(shí)際狀況的績效考核模式與指標(biāo)。有的企業(yè)甚至將績效考核作為員工評定的唯一指標(biāo)，沒有綜合員工實(shí)際狀況系統(tǒng)分析。無論何種狀況，這些問題的存在都嚴(yán)重降低了員工的工作效率，不利于財務(wù)共享服務(wù)模式的發(fā)展應(yīng)用。

2? ? ?我國財務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展困境

2.1? ?缺乏專業(yè)人才

財務(wù)共享服務(wù)中心缺乏專業(yè)人才，多數(shù)財務(wù)人員僅僅具備基本的財務(wù)核算能力，綜合素質(zhì)以及實(shí)際需求不匹配，導(dǎo)致無法充分凸顯財務(wù)工作的核心價值。

2.2? ?沒有充分理解流程再造內(nèi)涵

企業(yè)缺乏對流程再造內(nèi)涵的分析與理解，認(rèn)為流程再造與流程管理并沒有差別，導(dǎo)致大量工作重復(fù)、形式化嚴(yán)重等問題。流程管理人員不了解流程管理的功能與價值，存在理解偏頗等問題，在實(shí)踐中無法有效地執(zhí)行組織內(nèi)部轉(zhuǎn)換計劃。

2.3? ?缺乏精準(zhǔn)定位

現(xiàn)階段，企業(yè)多數(shù)的財務(wù)人員缺乏對財務(wù)共享服務(wù)模式的充分認(rèn)知。財務(wù)共享服務(wù)模式與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式有一定差別，企業(yè)在實(shí)踐中要綜合公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的具體狀況以及員工的不同需求，在實(shí)踐中進(jìn)行針對性的市場調(diào)查分析，通過合理應(yīng)用，充分凸顯價值與作用。但是，整體而言，多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中還是無法轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，尚未靈活應(yīng)用。

2.4? ?信息整合程度相對較低

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理呈現(xiàn)出智能化、信息化的特點(diǎn)。技術(shù)發(fā)展與變化也對公司財務(wù)工作開展帶來了一定影響。現(xiàn)階段，公司存在的主要問題就是無法進(jìn)行信息數(shù)據(jù)整合，在實(shí)踐中缺乏完善的信息平臺，雖然企業(yè)應(yīng)用了自己研發(fā)的系統(tǒng)，但是這些系統(tǒng)邏輯關(guān)系混亂，并沒有完整的關(guān)鍵指標(biāo)以及一些明細(xì)參數(shù)，加之財務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)也存在時間滯后的問題。這些問題的存在嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)部門之間整合困難，增加了共享的難度。

3? ? ?推動財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展對策

3.1? ?重視財務(wù)共享服務(wù)一體化發(fā)展

第一，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)要符合企業(yè)管理活動的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。比如，企業(yè)在發(fā)展過程中，其業(yè)務(wù)單元、時間地點(diǎn)以及業(yè)務(wù)活動均呈現(xiàn)分散性，此特征直接決定了企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建具有分散化的特征;第二，企業(yè)財務(wù)共享主要服務(wù)對象就是法人，在一些大型的集團(tuán)企業(yè)中具有多公司型的特征;第三，財務(wù)共享服務(wù)要處理全球范圍內(nèi)的不同業(yè)務(wù)，這些特征決定了財務(wù)共享服務(wù)具有較為顯著的國際化特征，也使財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建變得更為復(fù)雜。對此，企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)要以企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的綜合性，保障其與企業(yè)經(jīng)營特征相融合。

3.2? ?財務(wù)共享服務(wù)信息范疇與業(yè)務(wù)管理匹配

財務(wù)共享服務(wù)中的信息數(shù)據(jù)涵蓋了業(yè)務(wù)、財務(wù)等諸多信息內(nèi)容。而企業(yè)的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)也包括了業(yè)務(wù)基本狀況、業(yè)務(wù)活動流程以及業(yè)務(wù)數(shù)量、效率以及質(zhì)量等多個方面的不同內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)整合信息數(shù)據(jù)尤為關(guān)鍵。企業(yè)要凸顯財務(wù)共享的價值，要分析信息數(shù)據(jù)的具體范疇以及關(guān)聯(lián)關(guān)系與特征，要充分了解企業(yè)財務(wù)狀況，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有資源情況，按照效益最大化原則整合資源，實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制以及執(zhí)行狀況的系統(tǒng)分析，定期實(shí)時進(jìn)行盈利預(yù)測;同時，要綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，通過分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的方式實(shí)時監(jiān)控企業(yè)項目的實(shí)時業(yè)務(wù)量，分析短板環(huán)節(jié)，通過科學(xué)的方式進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)化，進(jìn)而為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有效的決策支持。

3.3? ?基于財務(wù)共享深化價值鏈

財務(wù)共享服務(wù)中心是獨(dú)立于企業(yè)的機(jī)構(gòu)，要根據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則以及財務(wù)制度為基礎(chǔ)，為企業(yè)財務(wù)工作提供專業(yè)的指導(dǎo)以及技術(shù)支持。一方面，要綜合企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)以及共享服務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建完善的財務(wù)管理模式，形成數(shù)據(jù)與信息、信息與決策之間的良性轉(zhuǎn)化循環(huán);另一方面，要為企業(yè)提供精準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)支持，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，通過分析與管理為企業(yè)管理決策提供參考與支撐。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)要綜合市場變化，分析企業(yè)發(fā)展趨勢，提升判斷的精準(zhǔn)性，進(jìn)而提升企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的核心競爭能力。在企業(yè)發(fā)展過程中，要合理應(yīng)用信息技術(shù)手段，通過各種信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)循環(huán)優(yōu)化。財務(wù)管理是信息循環(huán)中較為關(guān)鍵的內(nèi)容，基于信息技術(shù)平臺合理構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)，將其作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以真正將財務(wù)信息與業(yè)務(wù)循環(huán)、管理活動進(jìn)行有效綜合，為業(yè)務(wù)經(jīng)營以及管理提供更為全面有效的服務(wù)支持。在實(shí)踐中，要實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)循環(huán)有效集合，通過有效控制業(yè)務(wù)循環(huán)活動的質(zhì)量以及效率，反饋實(shí)際狀況;根據(jù)財務(wù)信息及時分析業(yè)務(wù)活動以及在管理中存在的問題，根據(jù)實(shí)際狀況提出有效的完善對策與整改建議;同時，財務(wù)共享服務(wù)要重視采集以及存儲相關(guān)業(yè)務(wù)循環(huán)的各項信息數(shù)據(jù)，根據(jù)財務(wù)信息對各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集與分析，進(jìn)而為企業(yè)管理循環(huán)提供精準(zhǔn)全面的決策信息。

3.4? ?重視業(yè)務(wù)財務(wù)職能，完善財務(wù)共享服務(wù)

財務(wù)共享服務(wù)中心在運(yùn)行過程中必須加強(qiáng)對業(yè)務(wù)財務(wù)職能的重視。業(yè)務(wù)財務(wù)具有一定的財務(wù)控制職能，為企業(yè)提供全價值鏈的財務(wù)管理。在財務(wù)管理中融合業(yè)務(wù)可以深化財務(wù)共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)公司價值最大化。第一，在基層業(yè)務(wù)中融合財務(wù)管理，為企業(yè)業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)支持，將財務(wù)管理與業(yè)務(wù)價值鏈的各個環(huán)節(jié)有效融合，在整個經(jīng)營管理過程中有效應(yīng)用，通過滲透的方式提升企業(yè)經(jīng)營效率。第二，在財務(wù)共享服務(wù)中心中要整合業(yè)務(wù)管理信息，通過數(shù)據(jù)分析將財務(wù)信息數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果提供給決策層，進(jìn)而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略及具體策略的優(yōu)化，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。第三，業(yè)務(wù)財務(wù)管理中要全面執(zhí)行企業(yè)預(yù)算管理，通過目標(biāo)成本管理以及風(fēng)險防范措施充分協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)各個活動中的財務(wù)運(yùn)行，進(jìn)而充分凸顯業(yè)務(wù)財務(wù)的職能。

3.5? ?培育專業(yè)人才，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

整體而言，我國企業(yè)的管理能力與水平還是低于國際水平。而通過降低現(xiàn)有成本的方式，轉(zhuǎn)變管理模式，培育專業(yè)人才，提供更加優(yōu)質(zhì)的財務(wù)共享服務(wù)，可以提升我國企業(yè)的核心競爭能力。因此，培育專業(yè)人才，探究企業(yè)管理模式，提供高質(zhì)量的服務(wù)是推動財務(wù)共享服務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

3.6? ?實(shí)施集中的財務(wù)管理模式

通過集中財務(wù)管理模式可以充分保障企業(yè)在各個單位中實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展，踐行整體發(fā)展戰(zhàn)略。因此，在財務(wù)共享模式應(yīng)用過程中要將財務(wù)控制以及服務(wù)功能有效結(jié)合，在簡化流程、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時，實(shí)現(xiàn)財務(wù)集中管理，加強(qiáng)對各個業(yè)務(wù)單位的控制，從而在根本上降低企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險。

4? ? ?結(jié) 語

在企業(yè)的具體實(shí)踐中，合理應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式可以有效提升企業(yè)的核心競爭能力，可以為企業(yè)的集團(tuán)化、國際化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在具體實(shí)施過程中，企業(yè)要綜合考慮自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、信息化水平以及人員素質(zhì)，只有符合企業(yè)實(shí)際情況的財務(wù)共享服務(wù)，才能達(dá)到財務(wù)共享的目的并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值最大化。

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