銀行安全保衛工作精細化管理探討

郭宇

摘 要：在銀行各業務部門的日常工作過程中，安全保衛是一項非常重要的環節，我們必須要不斷提升安全保衛工作的細節管理，及時發現問題和解決問題，做到對于風險的防控和整治，實現精細化管理，從而保障銀行業務安全，為客戶的資金安全提供可靠的保障。銀行安全保衛工作的精細化管理要點進行了探討和研究，希望能夠為相關的技術工作者們提供一定的幫助和支持。

關鍵詞：銀行安全保衛工作;精細化管理;基本要求;開展策略

中圖分類號：F23 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.05.062

0 引言

銀行是社會基礎運行部門，在銀行工作中必須要及時發現問題，預防風險，禁止任何操作失誤的發生，要深刻意識到銀行安全保衛工作的特殊性。因此，安全保衛人員必須要明確自身所肩負的重要責任，提高職業敏感性，一旦發現有問題的細節，要及時上報并且處理，善于見微知著，實現精細化工作，與此同時，在安全保衛工作中，引入生產企業流行的精細化管理對提升工作質量有重要幫助。

1 安全保衛工作精細化管理的基本要求

我國并不是最早實行精細化管理的國家，早在20世紀50年代，日本企業就注重了管理方面的手段，以精細化管理為工作核心，積極引入技術人才，不斷健全和完善企業內部管理制度，讓管理流程更加清晰和明確，從而有效提高了產品質量，提高了企業的市場競爭力，推動了國家經濟增長。在隨后的幾十年間，日本經濟發展迅速，很快超過了德國成為世界第二經濟大國，僅次于美國，這大大奠定了日本的國際地位，并且讓日本的工業發展迎來了一個高峰期。在此之后，日本誕生了一大批以精細化管理而著稱的世界著名企業，例如豐田公司，本田公司等，其逐漸走向全世界，向世界證明了日本的工業實力。因此，精細化管理被全世界的工業國家所意識，并且形成了獨特的管理概念。

所謂精細化管理，就是在常規管理的基礎上對各項工作內容細化，是建立在新的時代形勢的一種科學管理模式，通過程序化、標準化和數據化的手段，讓企業內部運行流程更加清晰和透明，各個單位之間能夠協同合作，各項工作更加精確，保持良好的可持續性。因此，精細化管理不僅僅是工作方面上的內容，也是一種理念和態度，是對人員的精細分工，是對責任的具體到人，一旦出現問題，會有專門的人負責解決問題，大大提升了工作的計劃性和執行力，所起到的效果也是非常可觀的。

與傳統的粗放式管理不同，精細化管理的特點為定量管理，無論是工作時間還是工作量，都有詳細的數字來表明，從而讓管理模式更加透徹。大體上而言，精細化管理的要求主要體現在以下幾個方面：首先，強調細化一切，能夠具體的東西都要做到具體，把每一個項目進行分解，并且制定相關的條例和規則。其次，強調細節決定成敗，不僅僅要加強對于工作細節的重視程度，而且要在企業內部培養一種態度，端正求真務實的工作作風，鼓勵每一位員工都積極的投入到工作中，勇于承擔自身的責任，把公司當作第二家園。第三，強調對于企業人員的訓練，不僅僅要加強理論知識方面的培訓，也要增強實踐能力，培養規則意識。最后，強調一切用數據說話，對于很多工作任務，不僅僅要做到定性分析，也要做到定量分析，嚴格按照公司的規范和標準執行。

2 安全保衛工作精細化管理要點

銀行必須要重視安保工作，確保所有工作萬無一失，為客戶的資金安全提供有效保障。在實際的安保工作中，涉及很多方面的工作內容，具有相當的復雜性，只有通過精細化管理，才能夠將復雜的任務劃分成一個個驚喜的小細節，對管理對象進行分類，把管理要求量化為具體的數據程序等，將每一份責任分配到每一個具體的人，讓所有工作任務都能夠清晰明了，看得見摸得著，同時，要做到精細化考核和精細化決策。大體上而言，管理要點主要課題體現在以下幾個方面。

2.1 統一思想，明確目標，正確認知精細化管理

企業的高層管理者必須要端正自身的態度，明確精細化管理的重要意義，起到良好的帶頭作用，要積極普及精細化管理的相關知識，并且自覺開展相應的工作任務，要堅持從自我做起，從上層做起，開展由上而下，由內而外的精細化管理，將其管理目標，管理方法和管理成效傳遞到每一位工作人員的心中，從而保障每一位員工認真自覺積極地投入到精細化管理工作之中。長此以往，首先，公司內部的工作氛圍必然會積極上進，并且轉變傳統的工作思想，跟上時代的步伐，讓安保部門整體的工作氛圍得到有效提升。其次，要明確精細化管理的目標，良好的目標是成功的一半，必須要建立科學合理的目標，確保后續工作有的放矢。因此，銀行安全保衛部門的工作人員要綜合考慮各項影響因素，結合內部工作環境和外部發展環境，制定科學合理具有可操作性的目標，讓大家明確工作方向。同時，要把涉及安全保衛工作的規章制度，人員管理，物、技防設施配備等進行梳理，能夠確保安全保衛工作的規范化和標準化。最后，要鼓勵工作人員不斷學習，不斷進步，無論以前在此行業有著多么輝煌的工作成績，都要虛心學習，熟練認知精細化管理的相關知識，從而推進安全保衛工作質量的提升。

2.2 管理者帶頭引導全員參與到精細化管理工作之中

管理者必須要深刻意識到自身所起到的帶頭性作用，要培養一雙善于發現問題的眼睛，尋找出工作細節和細小問題，細化操作，為下屬和員工普及精細化安全管理知識。同時，管理者要善于和基層行員工溝通，深入到工作一線，明確目標任務，加強指導工作，要善于傾聽員工的意見和建議，尊重每一位員工，從而建立和諧的企業內部關系，引導全員參與到精細化管理進程之中。

2.3 重視人才培養，建立高素質的安全保衛隊伍

當今世界是人才的世界，只有加強人才培養，才能夠優化工作質量，提高企業的競爭力，具體到銀行安全保衛工作中也是如此。首先，可以由銀行本系統組織相關的培訓工作，由老員工帶領新員工熟悉工作流程和工作方法，培養綜合素質。其次，可以參加由公安、消防等其他部門組織的聯合演練行動和專項培訓活動，并且按照工作人員的實際素質制定相應的培訓計劃，塑造個性化管理和培訓，要建立完善的考核機制，按照相應的獎懲制度開展工作。除此之外，培訓人員必須要加強對于精細化管理科學工作方法的學習，包括安全檢查表，目錄管理法等，要做到理論聯系實際，及時應用相應的管理方法開展工作，從而讓銀行安保工作實現由粗放到精細化的工作轉變。最后，要實行量化管理，將以往模糊不清的工作內容全部界定清楚，用明確的數字來細化各項工作，真正由感性管理變為理性管理。

2.4 加強責任意識，權責分明

在銀行安全保衛工作的精細化管理進程中，必須要做到責權分明，明確每一位員工所具有的工作權限和應當承擔的責任，實現明確分工，杜絕工作中模糊邊界狀況的出現，從而消除推諉和扯皮現象。除此之外，要加強對于工作內容的監督，成立專業的工作審查和考核小組，及時發現貪污腐敗狀況并且進行處置，只有持續地進行自我監督檢查，才能夠凈化工作環境，讓精細化管理工作得到有效的推進。

2.5 改革創新，積極引入新型的技術手段開展工作

近些年來，計算機網絡技術得到了非常廣泛的應用，極大地改善了人們的生活質量，提高了工作效率。具體到銀行安全保衛工作中，我們也要堅持改革創新，引入計算機技術，建立相應的云端平臺和服務器，提高安全保衛工作的質量和效率。例如，將傳統的紙質文件實現數字化上傳，讓資料系統化，報表統計電子化，日常管理網絡化，每一位工作人員都有相應的登錄賬號和數據讀取權限，各項操作流程都要在網絡一步一步推進，這能夠提高工作效率，簡化工作流程，消除傳統人為操作中的各種失誤。網絡的便捷性能夠把各個部門的人緊密聯系在一起，即使不用面對面，也可以完成各項工作的交接，這能夠有效推動精細化管理操作的提升。

總而言之，在銀行安全保衛工作中，精細化管理是一項非常重要的工作內容，其能夠有效提高銀行安全保衛工作質量和工作效率，并且構建完善清晰和科學的企業文化，從而提高銀行工作的安全性，為客戶提供更加安全可靠的服務。

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