周文靜
摘要:為了給更多的人民提供醫院的高質量服務,我國的醫療體制進行了一些改革。而醫療體制改革所帶來的變化,促使醫院在新形勢下逐漸重視起醫院的工商管理工作。加強醫院的工商管理工作有利于實現醫院的經濟效益,更有助于醫院的長遠健康發展。主要表現是在醫院的發展方向上以及醫院內部管理等方面。本文主要分析在新形勢下工商管理在醫院經濟發展中的價值和意義。
關鍵詞:新形勢;工商管理;經濟發展;價值
隨著社會市場經濟的快速發展,各行各業的競爭情況日益激烈。要想在競爭的激流中獲勝,必須加強對醫院的管理工作,特別是醫院的經濟管理。對醫院實施工商管理,不僅能夠增加醫院的經濟和社會效益,更是為各位廣大的社會群眾提供一個放心、便利的看病的場所。這也有助于醫院后期的可持續發展。在管理中,我們要對醫院的經營體制,收費結構以及工作人員進行一些改革。下文將分析在當前醫改新形勢的情況下,對醫院實施工商管理所具有的一些意義和價值。
一、增加對經濟的管理工作,推動醫院的健康發展
目前,在我國實施的醫療體制改革以后。醫療服務費以及預算補償方面的工作仍然需要醫院去承擔。但是在復雜的市場經濟環境下,社會上出現了很多因素影響了醫院的發展,甚至帶來了一些不良的社會影響。比如在社會服務收費方面,國家政策是降低大型設備檢查收費標準,但是針對這些醫療價格方面的變化,國家并沒有一整套完善的資金配備制度。在此時,醫院不僅需要承擔其原有的社會責任和職工的福利政策,還需要應對價格變化所帶來的影響。因此,醫院希望通過對經濟管理工作的重視來彌補國家資金補償不足的弊端。故而在國家還沒有出具相對更加完善的政策之前,我們應加強對醫院的經營中經濟管理工作,做到開源節流,從各個方面去挖掘醫院的剩余潛力[1]。從而增加醫院的經濟效益,更重要的是加強經濟管理工作促使醫院滿足人群日益增長的醫療衛生需求,調動員工的積極性,實現醫院的經濟效益和社會效益雙贏。
二、建立良好的財務管理以及成本控制的意識
對于醫院的經濟管理工作,我們主要強調的是開源節流。開源節流,即意味著增加外來收入和減少內部消耗。但是,醫院作為一項社會服務機構,其融資手段存在著一定的局限性。這對醫院的未來健康發展有很大的影響。因此,我們要注重對醫院的財務管理以及成本控制的工作:就財務管理方面,醫院需要意識到其管理工作的重要性。加大財務管理的力度。例如在很多大型的項目建設過程中,如果財務管理的工作沒有做好,在中途出現了資金短缺等問題,就會導致醫院無法正常的工作。因此,需要醫院的財務部門,能夠切實樹立管理意識,提高自身的財務管理水平,通過合理的利用醫院內部的資源使其發揮自身存在的真正意義。為廣大人民群眾提供高質量的服務;同時成本控制的工作也很重要,在這方面,我們可以采用與工商管理相關的一些理念做工作指導。首先,我們醫院的各個部門需要學習工商管理知識,樹立良好的成本控制意識。然后就是對于成本的核算方面,這需要我們醫院的各個部門之間相互協調,加強合作。只有每個人、每個部門都注重控制成本的工作,才能保證整個醫院成本控制目標的達成。再次,就是在醫院職工的主觀意識方面,加強主人翁意識,進一步調動員工的工作積極性。比如,從辦公耗材以及后勤保障等方面來增加節流工作。最后也可以通過將成本控制與獎勵資金掛鉤,大幅度提升員工對成本的控制意識,增加醫院經濟效益。
除此之外,醫院還需要開展一系列的專業化的成本核算工作,協調各部門之間的核算工作,組織培養各部門之間的習慣,充分發揮醫務工作人員的積極性。比如,對醫院內部各材料的消費價格進行明確嚴格的約束,給每個部門成立相對應的藥品采購小組,讓采購小組對醫院所需藥品和設備實行招投標的方式去購買,而招投標的成果與其自身的利益相聯系在一起。這有利于防止醫院的資源成本出現耗損現象。我們還可以建立一套獎懲制度,對于施行結果滿足要求的個人給予資金和工作上的獎勵。對于明顯不配合工作的個人實施警告、嚴重處理等手段。
三、提高醫院人員的綜合素質,加強醫院競爭力
在市場經濟的背景下,各個醫院之間的競爭,某種意義上來說也是醫院人才和服務方面的綜合競爭。在新形勢的影響下,醫院更應該要徹底改變傳統以往的醫療模式,轉變醫院領導和醫務人員的老傳統觀念,定期對醫務人員進行專業化的培訓,建立相對完善的培訓體系,并引導員工展開更深層次的業務學習。這樣不僅有利于醫院在激烈的競爭中生存,更有助于未來市場經濟發展對醫院提出的要求。目前,大多數醫院的培訓都存在著操作性不強,培訓力度不夠等問題,無法適應新時代的要求。我們要做到有效的培訓工作,需要做到以下幾點:第一,向員工重點介紹醫療行業的法律法規及相關制度,并對自身從事的醫療單位歷史文化有一定的文化了解并認同。第二,對員工的知識進行理論和實踐的培訓,使理論與實踐相結合,大幅度提升員工的技能素質。特別是一些重要的高端醫務項目,只有通過大量的實踐次數、詳細深入的了解才能徹底掌握的醫療知識。這不僅是提高醫務人員的技能水平要求,更是為了向廣大人民群眾提供高質量服務的必要條件。第三,就是讓每位員工樹立良好的服務意識,具有良好的服務技能。因為醫院不僅需要為患者解除疾病所帶來的痛苦,而且還需要在患者治療期間為本人以及其家屬提供良好的服務,提高患者滿意度,增加醫院在社會中的影響力,進一步推動醫院適應市場經濟的發展。
有了高素質的醫務人員,我們要關注的就是增加員工的穩定性。一方面是在經營期間遵循以人為本的原則,讓醫護人員逐漸產生歸屬感,建立對醫院一定程度的忠誠度。另外一方面是借助各種激勵機制來帶動員工的工作熱情,通過人性化的管理方式,讓員工全身心投入工作中[2]。與此同時,醫院作為一個社會服務性機構,與其他一般工商企業有所不同。因而,在實施工商管理的過程中更加注重醫院的社會效益,比如以調動員工積極性來實現其社會效益。
四、借助市場經濟的發展規律,促進醫院的發展
目前,很多醫院為了優化自身的醫療設備,提高治療效果以及診斷的準確性,積極購買大量的高端、精密的治療儀器和設備。但是這樣的重大醫療項目并不是很日常化,醫院在不使用期間都是將其封存或者是閑置,沒有進行合理的利用,導致了醫療資源出現浪費的情況。這就需要醫院能夠切實地加大自身的管理力度,按照市場經濟的規律嚴格進行醫院經營,對醫院的每一筆經濟收入都能夠做到準確把握,進而改善經營管理體制。這樣資源得到充分利用,有利于為醫院創造豐富的經濟效益。比如,對醫院資源進行重組,發揮資源最大的價值[3]。同時,醫護人員還可以進行設備使用的創新,推動醫院發展。
除此之外,更加重要的是醫院要想在未來獲得長遠的發展,必須加強合作意識,徹底解放思想,積極創造適合自身發展的環境。各個醫院之間要加強合作與交流工作,將現實需求與中長期的發展緊密結合在一起,制定出良好的發展方案,或者積極的建立與其他醫院之間的項目合作機會,使儀器獲得最大的利用。這不僅有利于醫院人才本身的潛能得到發揮,更是為廣大人民群眾提供高質量的醫療服務,更有助于醫院向健康的可持續發展狀態過渡。
五、結語
在新醫改的政策影響下,醫院對于經濟管理方式的改革勢在必行。加入工商管理的方式,不僅有利于實現醫院的經濟效益,更有助于實現其社會效益。面對市場經濟所帶來的變化,我們可以通過加強對財務的管理和控制成本意識的培養來將影響控制到最小。這需要我們打破傳統的觀念,從意識上注重到工商管理的重要性。突破固有的經濟管理模式,從轉變員工本身的管理觀念,提升技能水平到加強醫院領導的重視以及擴展各醫院之間的交流等都應遵循市場經濟下的規律,實現人才和設備資源的價值最大化。在員工管理的方式上更要注重以人為本的理念,增加員工穩定性,進而實現醫院的社會效益。真正凸顯工商管理在醫院經濟發展中的價值體現,促使醫院運行上升到更高的層次,為醫院以后的可持續發展提供保障。
參考文獻:
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[2]匡睿穎,魯穎.新醫改對醫院經濟產生的影響及解決對策探析[J].財經界,2016 (33):112-113.
[3]王海波.組織行為學視角下的H醫院人才流失原因及對策[J].齊齊哈爾工程學院學報,2016,10 (04):47-49.