張桐 丁禹鑫
摘 要:隨著世界全球化的趨勢增加,企業在跨文化之間從事經營活動是現代經濟發展的重要特征之一。尋求不同文化之間的平等和平衡,已經成為眾多企業在國際貿易中取得發展的重要影響因素。本文以國際貿易中的文化差異為主線,通過分析文化對國際貿易的作用過程、企業國際貿易中文化的內涵和國際貿易中可能出現的文化和產生影響,最終提出國際貿易在文化差異中的解決策略。
關鍵詞:跨文化交際;國際貿易;企業文化
一、引言
在現代企業的發展中,跨國交易已成為跨國公司的最重要特征之一。隨著企業的不斷發展,國際貿易活動能夠促進經濟增長的重要地位愈發顯著。隨著經濟全球化和區域一體化的背景加深,越來越多的公司開始在國外從事國際商業活動。如何在全球化、區域化與本土化之間,在所在國文化與本土文化之間尋求文化的突破和平衡,已經成為國際貿易面臨的首要問題。
二、文化差異對企業國際貿易活動的影響
2.1文化對國際貿易的作用過程
企業在參加國際貿易活動的過程,不僅是企業經營管理的過程,也是兩種或多種文化差異與交融的過程。隨著全球化趨勢的加深,文化差異會逐漸增加,但是交融趨勢會隨之而來。一般來說,國際貿易中文化差異的作用過程經歷了潛伏期、激增期、平和期和創新期四個階段。潛伏期是指由于他國存在的固有文化差異,企業會對他國的商業前景充滿期待。但是,在文化趨同與融合的過程中,由于文化差異和可能存在的錯位經營戰略,差異會隨時爆發,從而導致嚴重影響商業價值。但同時,卻也存在著國際貿易的推動力,這是一個不斷突破和進步的過程。
隨著國際貿易往來的不斷深入,文化之間差異的特性會被不斷放大,最終導致文化差異的激增和爆發。可以說差異激增期在文化存在差異的階段中,對貿易往來以及商業活動造成危險最大的時間節點。如果在這一階段可以采用合理的手段克服差異,那么差異將會是可控的。經歷過差異激增期,便到達文化差異的平和期,平和期是人們會理性地尊重、理解、認同他國文化。在這一階段,文化差異所體現出的矛盾會被理性地看待。諒解和遷就將成為解決文化差異的主要手段,文化交匯過程中的各種沖突被緩和。隨著時間推移,相互滲透的文化將會促進緩和期向創新期的推進,從而讓文化差異最終流向文化的大融合。
2.2文化差異在國際貿易中的積極作用
2.2.1發展共感,消除文化中心主義。
共感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產生情感上的共鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由于對具體文化現象的理解不同。企業在跨文化溝通中,如果積極文化差異共感,就可以正確理解和評價他人的價值觀和尋求到共同的商業背景。
2.2.2促進企業之間良好的雙向溝通。
溝通是一個循環的相互影響的過程,這個過程包括信息發出者、接受者和信息本身。溝通實際上就是信息的編碼、解碼和診釋的過程。由于文化差異的存在,企業若想擴大在國際貿易中的優勢地位,必然會主動了解來自不同文化背景下的信息差異,從而會更加設身處地站地在對方角度思考問題,進而會促進企業之間良好的雙向溝通。
2.2.3幫助企業了解本身。
在文化差異存在的今天,文化差異已經成為企業分析自身在世界地位的重要因素。研究表明,許多跨國公司擁有高素質的員工、先進的技術并且資金雄厚,但他們可能無法在國際貿易中取勝,就是因為他們沒有利用文化差異對于自身企業的探究性。通過分析許多成功的國際貿易案例,成功實現國際貿易對文化的作用不可忽視,成功解決文化差異問題已經作為一個重要因素影響著企業的預期目標。
2.3文化差異在國際貿易中的消極作用
2.3.1文化差異存在客觀性
企業在國際貿易中失敗的原因之一就是客觀上存在的文化差異。人們的思維方式、處事原則、價值觀念和消費需求都是受到文化所影響的,國際貿易中,想要滿足消費者的不同需求,就要考慮文化背景對消費者的影響,這些文化差異導致的文化是客觀存在的,是國際貿易過程中必須面對的一種經營方式。
2.3.2文化差異存在復雜性
文化的構成因素受到多種方面的影響,文化差異基于不同的文化,所以文化差異也是多種作樣的。由于國家之間、企業之間歷史的差異,隨著時間的發展和時代的演進,文化的內涵就將變得豐富而多樣,因此,國際運營和貿易中使文化具有復雜性的特點。
三、企業面對文化差異采用的應對策略
3.1促進國際貿易環境法制化與規范化
健全的法律制度是規范國際貿易活動的基礎。特別是在現有文化差異對國際貿易產生不利影響的情況下,要探索建立和完善統一的國際法律爭端解決機制,不斷用法律規范和制約領域間貿易活動,使國際貿易雙方都能接受和理解,盡量減少文化差異的不利影響。因此,在全球經貿環境下,世界貿易組織應建立一套完善、簡明、公平、透明的對外經貿體系,建立完善的法律體系和決策機制,建立正常的國家貿易往來環境。
3.2通過多種方式推進國際貿易的跨文化融合
消除文化差異對貿易的負面影響,最有效的途徑就是促進世界文化的融合。世界貿易組織應建立國際文化交流組織和文化交流中心,開展多層次、多形式的文化展示與交流,培養促進文化融合的跨文化管理人才,了解當地的風土人情、消費習慣、生活方式,不同國家的制度和規章制度,從而在觀念、習慣、語言和藝術欣賞等方面消除貿易壁壘,促進國際貿易的自由發展。
四、結語
在我們面對文化差異的同時,如果缺乏對跨文化交流和管理的知識和技巧、文化之間的差異的了解,常會產生誤會和摩擦,影響國際合作、公司利益和工作效率。只有企業真正的認識到在跨文化貿易活動中應當正確看待文化之間的差異,去偽存真,摒除自身的優越感和文化偏見,才能夠做到互惠互利,平等往來,進而實現國際貿易的成功
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作者簡介:
張桐,1999年2月,男,漢族,黑龍江省大慶市,北京工商大學本科在讀,研究方向:智能會計
(北京工商大學 ?北京 ?100000)