醫院檔案管理工作存在問題與對策研究

羅晴

摘 要：醫院文書檔案是醫院工作展開的重要記錄之一，有效地進行文書檔案管理工作對醫院各項政策的落實和完善有重要幫助。本文以醫院檔案管理為研究對象，從當前醫院檔案管理的現狀出發，提出對策改進建議，以供參考。

關鍵詞：醫院檔案：問題：對策研究

現階段醫院存在文書檔案管理問題，會對醫院文書檔案的標準化、網絡化發展產生負面影響。醫院必須要認識檔案管理的重要性，通過采取科學檔案管理改革模式對文書檔案進行強化管理，提升檔案科學管理水平，為醫院各項工作和發展提供更加全面、可靠的依據和支持。

一、醫院文書檔案管理的現狀與問題

現階段，醫院文書檔案的類型、數量越來越多，以往的檔案管理的念、方式等，已經無法滿足醫院的實際需求，甚至會對醫院檔案管理工作產生阻礙，因此對醫院文書檔案管理的改革 變得勢在必行。目前醫院文書檔案管理的問題主要存在以下幾點。

1.檔案管理制度不完善

在實際工作當中，檔案的建立與管理沒有隨著醫院發展與時俱進創新相適應的模式，醫院檔案管理也處于較為放松隨意的狀態，管理制度落后，整體管理效率偏低，更不能形成有效、統一的檔案管理系統。醫院在日常考評管理制度的目標時，基本不會考評檔案室。在開展檔案管理的時候，醫院檔案管理職員只依據檔案管理目前的狀況，定制了一些和檔案管理有關的制度，制度里也只是對保存檔案時需要注意的事情進行了規范，并沒有把檔案管理的內容制訂成規章制度。

2.醫院檔案管理的基礎設施建設落后

目前大部分醫院檔案管理基礎設施不利于開展檔案管理工作。由于忽視檔案管理工作，未曾實時更新檔案管理系統，特別是隨著持續擴大的檔案規模和不斷增加的檔案管理需求，傳統檔案管理設施不夠先進，難以適應檔案管理的實際要求。

3. 檔案管理技術不夠創新

隨著信息化時代的到來， 各行業的工作方式發生了徹底的轉變，醫院整體工作方式也與時俱進進行了相應地調整。但具體到醫院檔案管理方面，還存在管理手段較為滯后的狀況。目前大多醫院病歷檔案管理的方式較為落后，采用的是紙質記錄、人工存檔的方式，效率不高，而且還很容易遺失。

4.檔案管理的信息利用率問題

因為部分人員并不重視醫院的檔案管理工作，認為檔案管理工作是確保資料不丟失，只重視保存管理，忽視了對檔案資料的有效利用， 導致保存的檔案過于單一，不能充分明確檔案室對于檔案信息的重要性，而管理人員也不能引導各科室有效利用檔案信息，不能按照醫院發展歷程對有利用價值的信息資源進行開發，降低了檔案信息的利用率。

二、提升醫院檔案管理工作對策

1.注重建設醫院檔案管理制度

為更好地開展醫院檔案管理工作，提高信息化建設水平，首先需要加強醫院檔案管理制度的建設工作。首先是健全檔案的收集體系。強化檢查監督工作，保證醫院各科室、各部門能夠完整、及時地上交各種檔案。其次要完善檔案的分類體系。安排專業人員按照檔案不同的類別與性質分類檔案。再次加強檔案的保管體系。構建管理檔案庫的相關責任制度，安排專人定期對檔案實際存放狀況、倉儲設施的維護情況等進行檢查，從而保證醫院檔案 始終處于良好的狀態，并且詳細記錄檔案借閱細節。

2.加強醫院檔案專員隊伍建設

首先是打造專業管理人才隊伍。注重對兼職以及專職檔案管理人員的培養，不斷提高自身工作素養，優化知識結構，及時補充并更新其專業知識。其次是加強理論知識結合實踐操作的培訓和再教育。保障檔案管理工作人員能夠具備支持檔案管理模式變革的能力，不斷提升檔案管理工作人員的理論知識水平和實踐操作能力。再次是提升網絡操作技能水平。醫院需要對檔案管理人員進行強化培訓和再教育，通過對檔案管理工作人員進行定期的網絡檔案管理實操培訓，不斷提升檔案管理工作人員的網絡操 作水平、專業技術水平。

3.完善設備，加強投入

依據醫院的真實狀況，創建醫院信息數據管理庫。醫院要遵照檔案分類保存的需求，將統一存放的檔案室轉變為由財會檔案、醫療檔案等組成的專門區域，為檔案管理創造更好地物質條件，合理采購、引進設備和技術，諸如海量儲存、圖文影像掃描、數據庫 服務器以及路由器等各項設備。

4.加大檔案信息的利用效率

在醫院檔案管理改革工作中，醫院檔案管理人員應當轉變思路，充分提高提高檔案的利用效能，具體可以通過這兩個方面進行。一是充分借助院內網絡構建適合醫院自身的檔案信息網絡，提供遠程檢索光盤、上網發布新信息、聯機查詢公共目錄以及電子郵件等服務，另外還應提供咨詢檔案信息的相關服務，以便定題、定向為廣大用戶提供的信息咨詢服務更加具備交互性，同時借助先進的信息技術提煉、加工與深度挖掘檔案信息，使醫院自身檔案服務等業務、服務質量等得以提升，最終使檔案的本質作用被發揮出來，并為醫院帶來一定的經濟效益。二是將先進的網絡技術融入日常檔案管理中，并且建立健全檔案網絡管理平臺，將大量模塊設置到平臺當中，以便實現分類管理醫院檔案。充分利用網絡分析軟件，有效分析、整理醫院檔案信息和數據，以便實現充分開發、利用互聯網。除此之外，院內的醫護人員可以通過社交軟件共享、傳遞數據資料，進而使檔案使用效率得以全面提高。

三、結語

伴隨時代進步，檔案管理已經成為醫院日常經營里不能缺少的一部分，醫院應當緊抓時機，努力構建現代化的檔案管理環境，不斷引進高端的信息化處理技術，完善醫院的檔案管理機制和內容，為提升檔案管理質量，保護醫院檔案信息資源的安全性、有效性作出貢獻。

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