高校設置自動販賣機的可行性

張寶華 邱禮生 曹妍

摘 要：隨著時間的發展，自動販賣機慢慢地進入國人的眼球。自動販賣機雖然是一件小小的機器，但是它在某一程度上而言卻是一個時代的縮影。自動販賣機的出現，可以充分適應人力資源的不足和消費需求、消費環境和消費模式的變化。自動販賣機的推廣應用不僅可以刺激消費，帶動零售業的發展，還可改善社會環境，促進社會文明建設。

關鍵詞：高校;自動販賣機;師生需求

在我國，隨著現代社會的高速發展，普通的售貨方式已經滿足不了人們的需求，由此自動販賣機應運而生。自動販賣機在美國、日本等發達國家已經普及，在學校、商場、車站等公共場所我們都能發現自動販賣機的身影。自動販賣機的推廣不僅可以刺激消費，帶動零售業的發展，還可改善社會環境，促進社會文明建設。[1]

小組成員在有效利用現有資源的情況下，通過網絡問卷調查進行數據收集，并整理總結，得出結論。以下是自動販賣機在校園的實施可行性。

一、設置自動販賣機的可行性

（一）自動販賣機在大學校園中的使用情況

我們主要通過線上問卷收集數據，最終收到163份調查問卷。使用過自動販賣機的問卷為125份，沒有使用過得有38份。其中使用過自動販賣機的125份調查問卷中使用販賣機的原因有89.6%的人認為自動販賣機方便快捷，關于自動販賣機的擺放位置87.2%和86.4%的人認為應該擺放在教學樓和宿舍樓下;希望自動販賣機的銷售飲料的高達98.4%。從以上數據可以知道，校內關于設置自動販賣機的愿望非常強烈，設置自動販賣機的地點也在人流量大的場所，需求量大，也能夠獲得利潤。

（二）大學校園中師生需求

自動販賣機在大學校園作為一種便利、省時、高效的新鮮事物出現，受到在校師生的歡迎。我校教學樓與學校內部超市和校外小賣部有一定距離，課間時間有限，在課間師生們起身前往下一個需要上課的教室，在轉移點的時候已經占用師生課間自由活動時間。因此，在短暫的課間時間離開教學區域去買商品是浪費時間、不現實的。

同時，師生們在上完課后，難免有些口渴，但因與販賣飲料的商店有一定的距離，不得不省水喝甚至直接忍耐饑渴。師生在大多數情況下會自帶水杯，但是水杯的重量給師生的包增加了負擔，也有師生因為水杯過重而選擇不帶水杯，選擇自行購買飲料。

（三）自動販賣機的優點

在進行隨機采訪部分師生后，了解我校師生希望設置自動販賣機的原因可以從以下幾個方面來分析：

第一，自動販賣機的全天營業。自動販賣機能夠24小時銷售商品，比超市、小賣部的正常的營業時間要長的多。對于在通宵自習室備戰考研、準備論文的學生來說是福音，在夜深人靜之時，自動販賣機的存在為他們提供了極大地便利。

第二，自動販賣機的精準性。無論是誰都不可避免在購買商品的時候算錯賬目，對于自動販賣機而言，已經設定好了價格和找零相應的程序，無論購買多少商品，不存在多收錢或者少收錢的情況。

第三，自動販賣機的支付便捷。自動販賣機可以采用支付寶和微信支付這樣的軟件大大增加了師生的使用頻率，同時增加能夠刷卡的功能，讓師生方便的使用教工卡或者校園卡，可以極大程度地吸引師生的目光。[2] 在教學樓等設置自動販賣機，極大地節約了師生的時間，給師生提供了便利的生活，提高了生活品質。

二、自動販賣機存在的問題

在查看問卷調查結果后發現，存在以下的問題：

（一）價格高于一般商品銷售金額

市面上的自動販賣機銷售商品的價格普遍高于平常的上平價格，這也導致了一些人不使用或者很少使用自動販賣機。在經過訪問后發現，自動販賣機在合理價格的情況下，依舊會有許多消費想喝選擇使用自動販賣機，關于校內自動販賣機價格的設置成為了師生最大的關注點。

（二）商品品種的不齊全

現階段隨著社會經濟的發展，人們的生活需求也在朝著多樣化方面發展，高校內師生的需求也是多種多樣，因此對不同商品的需求也各有所不同。同時因為學校內部場地的原因，沒有足夠的空間放置大型的自動販賣機，大多只能放置小型或者中型的自動販賣機，這也影響到自動販賣機可選擇的商品種類。

（三）商品質量的不確定性

由于每個人的需求不同和每件商品收歡迎的程度不同，自動販賣機會出現部分商品脫銷或是部分商品滯銷的情況發生。其中關于滯銷的商品，放置在自動販賣機內，消費者無法確認該商品是否在保質期內或者出現商品遭到毀壞的情況。

（四）自動販賣機多故障

電子產品在正常使用的情況下免不了會有故障，由于放置場所的的限制，如臺風是否會影響到自動販賣機的正常的使用、放置地點是否存在供電障礙等情況都會影響到自動販賣機的正常使用。

三、解決方案

（一）價格問題

市面上的自動販賣機銷售的商品普遍高于市場價格的原因在于利用了消費者想要便捷快速的心理，通過利用這個心理從中謀取利潤。放置在校園內的自動販賣機也不例外，高校校園具有巨大的消費潛力，自動販賣機也給生活在快節奏生活方式下的師生帶來了具有巨大的誘惑力。

高校內的消費者主要為學生，大部分學生還沒有自己收入，對校園內的師生實行“薄利多銷”方法，更能吸引潛在的消費者，刺激消費者進行消費，從中獲取利潤。

（二）商品種類

關于商品種類問題，由于場地的限制，放置品種齊全的大型自動販賣機是不現實的。因此在前期應做好市場調研工作，了解當代大學生喜歡的商品和日常生活中需要程度高的商品，由此制作相應的表格，選取排名前列的商品，同時預估熱門商品一天的銷售，著重關注販賣機內商品為高校師生日常所需商品組合而成，迎合大學生的多樣化心理。

確定販賣機內銷售的商品種類后，與相關的零售商聯系，洽談進貨價格;販賣機投入使用一段時間后，根據各種商品的銷售速度和利潤情況就近建立一個相應規模的倉庫，方便及時對販賣機內的商品進行填充和更新。此外，也可以與當地的大型超市進行合作，借助超市的倉庫和物流服務來進行商品供應，這樣不僅可以減輕自身的囤貨壓力，增加供貨渠道，減少對單一供貨商的依賴，而且對于超市而言，也拓寬了其銷售渠道。販賣機投入使用后，仍然需要進行定期的市場調查，在不同的季節以及天氣等特殊時期對販賣機的商品種類進行更新，并根據校園實際情況對販賣機的位置進行及時的調整。[3]

（三）商品質量

販賣機內的商品存在有暢銷商品和滯銷商品的現象，為了保證販賣機內商品的質量，最關鍵的是要制定科學高效的販賣機管理系統。販賣機管理人員開設公眾號或者利用其他社交媒體制作校園內放置的販賣機情況網絡頁面，通過這個系統能夠隨時隨地的了解販賣機內部放置的商品的保質期、各商品的銷售量以及能夠及時補充和調換新的商品;校內人員關注販賣機相連的社交媒體，隨時隨地查看距離自己最近的販賣機商品的保質期以及數量，從而選擇性購買。這種系統借助現代科技力量給管理者和消費者提供了最直觀、高速、簡潔、便利的管理方式和服務方式。

（四）故障修復與廣告投放

定期對機器進行維護與保養，以確保販賣機的正常運行是管理者為消費者提供良好服務的首要條件。可在設立的公眾號或者利用其他社交媒體制作校園內放置的販賣機情況網絡頁面上設置專門的報告故障和投訴的功能，對機器進行持續維護能夠盡可能降低或避免因機器損壞帶來的利益損失。

當販賣機放置一定時間，并有了較為穩定的消費來源后，在販賣機的表面進行廣告位的招商，面向校內外在販賣機的社交媒體上發布廣告位的招商信息，從中獲得更多的收益，促進高校內自動販賣機的長足發展。

四、總結

自動販賣機作為一種新型的自動化的消費方式，其方便、快捷的消費方式對于師生來說，具有很大的吸引力。大學是一個具有巨大的潛在消費力的市場，在高校內放置自動販賣機不僅能夠給師生提供更加高效、便捷的生活，還能通過自動販賣機獲取利潤，使販賣機能夠長久的立足于各大高校中。

此論文受廣東外語外貿大學南國商學院2018年度校級大學生創新創業訓練計劃項目資助，項目類別：校級課題;項目編號：2018XJ04;項目名稱：《自動販賣機在高校設置的需求度研究》。

參考文獻

[1]貨幣智能識別系統及自動售貨機等11項[J].科技成果縱橫，2002（5）：26-27.

[2]李夢瑤，金海月，裴曉旭，宮保偉，南華.大學校園自動販賣機使用情況的調查報告——以延邊大學為例[J].科教導刊（中旬刊），2014（09）：255-256.

[3]卞俐也，陳鈺茹，付遵齊，王凱旋，孫怡.大學生急需商品自動販賣機公司的運營模式探究[J].中國市場，2018（18）：143-144.

（作者單位：廣東外語外貿大學南國商學院）