工會職工思想政治工作中的人文關(guān)懷

李瑩瑩

[摘 要] 工會要在職工思想政治工作中體現(xiàn)出人文關(guān)懷，應(yīng)突出職工在思想政治工作中的主體地位，致力于為職工提供精神上、心理上的指引和幫助，從而促進(jìn)職工成長和發(fā)展。具體來說，工會應(yīng)做到強(qiáng)化職工參與，突出參與精神；做好基層調(diào)研，堅(jiān)持需求導(dǎo)向；營造人文環(huán)境，構(gòu)建健康心理。

[關(guān)鍵詞] 工會；職工；思想政治工作；人文關(guān)懷

中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

人文關(guān)懷的核心在于突出人的地位和價值，強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)愛，彰顯出人的重要性。工會是職工群體的服務(wù)者，應(yīng)將人文關(guān)懷融入到思想政治工作中來，改變思想政治工作的理念和模式，做到“少一點(diǎn)說教、多一點(diǎn)關(guān)懷”，增加職工的幸福感、滿足感和歸屬感。工會應(yīng)在思想政治工作中強(qiáng)化理念、優(yōu)化技巧、搭建載體，打造人文關(guān)懷型的思想政治工作模式，推動思想政治工作質(zhì)量和效益的提升。本文主要就新時代工會如何將人文關(guān)懷融入到思想政治工作中展開一些初步的探討，希望能夠產(chǎn)生一些積極意義。

一、強(qiáng)化職工參與，突出參與精神

職工是思想政治工作的主體而非客體，職工的想法和需求，直接關(guān)系到思想政治工作應(yīng)如何開展，因此必須在思想政治工作中強(qiáng)化職工參與，廣泛吸納職工的意見。工會在職工思想政治工作中要發(fā)揮職工的“主人翁精神”，要求職工積極地對思想政治工作發(fā)表看法、提出建議，形成一種職工參與新機(jī)制。這種新機(jī)制不但突出了職工的主體地位，尊重了職工的參與權(quán)利，同時還能夠起到集思廣益的良好效果。傳統(tǒng)模式下的思想政治工作中職工的意見不受重視，職工只是被動地參加思想政治工作，其主體地位沒有得到凸顯，職工的思想需求也很難在思想政治工作中得到真正的滿足。鑒于此，新時代工會在職工思想政治工作中要以強(qiáng)化職工參與、突出參與精神的方法提升職工的主體性，以此發(fā)揮職工的主動性和積極性，使職工更為全面、廣泛地參與到思想政治工作中來。工會可以通過如下措施強(qiáng)化職工參與。一是鼓勵意見表達(dá)。工會應(yīng)鼓勵職工積極地表達(dá)意見，要做到廣開言路，集思廣益，要求職工就思想政治工作中的相關(guān)做法提出自己的意見。對于職工提出的合理性意見，工會應(yīng)積極地予以吸收，從而形成工會與職工的良性互動機(jī)制；二是鼓勵自主開展。職工對于如何開展思想政治工作、在思想政治工作中學(xué)到一些什么，應(yīng)有自己的想法和思路。允許職工自主開展思想學(xué)習(xí)，可以進(jìn)一步發(fā)揮職工的學(xué)習(xí)積極性，同時提升職工在思想政治工作中的主體性。工會在職工思想政治工作中應(yīng)該鼓勵職工自主開展一些思想學(xué)習(xí)項(xiàng)目，如通過讀書交流會、職工辯論賽等形式多樣的活動，讓職工在自主開展思想教育項(xiàng)目的過程中受到教益；三是鼓勵交流互動。思想學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于參加學(xué)習(xí)教育活動后繼續(xù)交流互動，這樣才能使思想產(chǎn)生碰撞，才能形成思想的火花，才能加深職工的思想認(rèn)識。為進(jìn)一步強(qiáng)化參與精神，工會應(yīng)搭建交流互動平臺，鼓勵職工積極地參與交流互動，在交流互動中產(chǎn)生真知灼見。

二、做好基層調(diào)研，堅(jiān)持需求導(dǎo)向

良好的思想政治工作能夠起到雪中送炭的作用，從而解決職工的思想問題，解開職工的思想癥結(jié)，滿足職工的思想需求。工會思想政治工作面向的是全體職工，因而必須要堅(jiān)持需求導(dǎo)向原則，要將滿足職工思想需求作為思想政治工作的重要任務(wù)。傳統(tǒng)上的思想政治工作模式忽略對職工思想需求的關(guān)注，片面地停留于思想理念的灌輸，對于職工的所思所想并無太多關(guān)心，甚至對職工的思想狀況和思想學(xué)習(xí)需求，也缺乏足夠的興趣。工會在職工思想政治工作中應(yīng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，將需求導(dǎo)向作為一項(xiàng)重要的原則來遵守。需求導(dǎo)向能夠很好地體現(xiàn)出人文關(guān)懷：一方面，需求導(dǎo)向原則體現(xiàn)了對職工思想需求的關(guān)注，能夠真正將職工視作思想政治工作的主體而非客體，他們的思想需求應(yīng)通過思想政治教育得以滿足；另一方面，需求導(dǎo)向原則體現(xiàn)了對職工思想成長的關(guān)心，能夠站立在職工的立場上審視職工的思想成長問題，致力于從思想成長的角度促進(jìn)職工的個人成長，從而解決職工更為關(guān)心的問題即職工的成長與發(fā)展問題，顯然這能夠在較高程度上促進(jìn)職工的成才，實(shí)現(xiàn)職工的職業(yè)目標(biāo)和人生目標(biāo)。工會應(yīng)積極地做好如下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)基層調(diào)研，獲取第一手的數(shù)據(jù)和資料。工會需要下沉到基層第一線，與職工展開深入的交流互動，了解職工的想法，尤其需要了解職工的思想動態(tài)、思想困惑和思想成長的需求，并將這些資料和信息匯總整理，作為開展職工思想政治工作的重要依據(jù)；二是發(fā)掘職工需求，滿足職工思想需求。每個人都有著思想需求，即提升思維能力、豐富思想層次、拓展思想境界的主觀需求。職工也不例外，他們希望自己成為一個有思想的人，能夠站得高、看得遠(yuǎn)，并實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的成就。工會應(yīng)主動發(fā)掘職工的思想需求，并結(jié)合職工的思想需求有針對性地提供思想政治教育，為職工送上精神食糧；三是精準(zhǔn)滿足需求。工會是職工的娘家人，其地位和職責(zé)決定了工會更應(yīng)了解職工的思想需求。工會在滿足職工思想需求的過程中要做到精準(zhǔn)定位，能夠認(rèn)識到職工之間思想需求的差異性，做到“一人一案”[1]，精準(zhǔn)地響應(yīng)職工需求，提高思想政治工作的針對性，避免思想政治工作千篇一律、千人一面，從而進(jìn)一步凸顯出對職工思想需求的關(guān)注和對職工主體地位的尊重。

三、營造人文環(huán)境，構(gòu)建健康心理

工會需要對職工進(jìn)行必要的幫扶，使職工能夠走出困境，更好地履行崗位職責(zé)。一般而言，職工所面臨的困難是指職工在工作中、生活上所遇到的困難。然而，這一認(rèn)識是片面的、狹隘的。職工除了會遇到工作中、生活上的困難外，還會遇到心理上的、精神上的困難，這些困難更具有隱蔽性，更難以為人所發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識。但是，這些困難的存在是客觀的，而且也會使職工出現(xiàn)身心疲乏、心力交瘁，導(dǎo)致職工難以完成崗位任務(wù)。這就要求工會在思想政治工作中更多地關(guān)注職工在心理上、精神上可能面臨的困難，并有效地對職工進(jìn)行幫扶。這一做法能夠充分體現(xiàn)出職工思想政治工作的人文關(guān)懷，彰顯了新時代工會思想政治工作的人文精神。因此，工會在職工幫扶層面要積極地從心理幫扶、精神幫扶轉(zhuǎn)型升級，使思想政治工作和人文關(guān)懷體現(xiàn)出時代意蘊(yùn)。例如，年輕的新進(jìn)職工剛走出大學(xué)校園，他們剛剛踏上社會，走上工作崗位，對工作流程、工作細(xì)節(jié)還不是很熟悉，工作上的技能迫切需要提升。此時，這些年輕職工往往會產(chǎn)生精神上的焦慮感，在心理上出現(xiàn)退縮、畏難等情緒，精神壓力較大，甚至?xí)霈F(xiàn)抑郁或類似的心理癥狀。工會應(yīng)加強(qiáng)職工的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，幫助職工構(gòu)建起良好的、積極的心態(tài)，促使職工保持精神上、情緒上的穩(wěn)定，從而能夠更好地面對崗位工作的挑戰(zhàn)。工會可以從如下角度入手。一是構(gòu)建良好氛圍。工會應(yīng)積極參與到文化建設(shè)中來，致力于構(gòu)建一種寬松的、向上的、健康的工作氛圍，引導(dǎo)職工置身于這種良好的氛圍中，受到精神上的滋養(yǎng)[2]。這種工作氛圍的核心是對人文精神的追求，體現(xiàn)了對職工滿意度的高度重視。工會應(yīng)反對那種壓榨型、強(qiáng)迫型的文化環(huán)境，要從關(guān)心關(guān)愛職工、鼓勵職工奮發(fā)、引導(dǎo)職工成長等角度，構(gòu)建和諧互動、友愛關(guān)懷的優(yōu)秀文化。二是強(qiáng)化心理疏導(dǎo)。職工在繁忙的工作中必然會產(chǎn)生一些負(fù)面情緒，如抱怨、消極心理、頹廢情緒等。工會應(yīng)通過思想政治工作做好職工的心理狀況調(diào)研工作和心理疏導(dǎo)工作，幫助職工建立起一種抗壓性強(qiáng)，同時又樂觀、積極的心理狀態(tài)，使其能夠正確面對工作壓力和生活壓力，更好地調(diào)整心態(tài)，形成一種穩(wěn)定的心理和情緒。三是幫助走出困境。工會可以通過設(shè)置心理咨詢室等載體，為職工提供心理上的咨詢和幫扶服務(wù)，引導(dǎo)職工更好地面對困難，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整，從而走出心理上、精神上的困境。因此，工會工作人員要懂得一些心理學(xué)上的原理和技巧，能夠運(yùn)用心理學(xué)上的方法，為職工提供更好的心理輔導(dǎo)服務(wù)。

總之，人文關(guān)懷要成為工會職工思想政治工作的核心內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)思想政治工作在理念上、價值上、目標(biāo)上的有效轉(zhuǎn)變，真正做到以職工為主體和中心，以“服務(wù)職工、引導(dǎo)職工、幫扶職工”為內(nèi)容的新型思想政治工作機(jī)制，最終形成人文精神濃烈的思想政治工作體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝靜.思想政治工作要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)[J].中小企業(yè)管理與科技，2020（3）：25-27.

[2]姜珂.人文關(guān)懷在事業(yè)單位思想政治工作中的重要性[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（3）：31-32.