高職院校“四位一體”教學質量管理體系的研究與實踐

李學

摘 要：高職院校生源不斷擴增，使得學生就業壓力不斷增加。面對突如其來的競爭壓力，高職院校的危機意識逐步加強，如何提高人才培養質量，如何更好地生存和發展，教學質量起著決定性的作用。當務之急是建立一套科學合理、行之有效的教學質量管理體系，對于促進教學水平的提高、增加學生就業競爭力、滿足國家和社會的需求、實現院校健康穩定的發展都是刻不容緩的。

關鍵詞：高職院校;四位一體;教學質量

1 該課題國內外研究現狀

世界各國已經建立完整的高等教育質量保證體系，尤其在教學質量監控與評價方面的成果和經驗值得我們借鑒。就教學質量監控的主體來看，一般是教育出資人與學校共同擔任，如德國、美國、英國、法國等國家。就教學質量監控方式來看，澳大利亞TAFE學院采用職業資格認證考試來執行。就教學質量監控對象和內容來看，法國是以教育系統作為評價對象，以教育管理、專業建設、目標規劃、教師生等作為評價內容。就教學質量監控的制度來看，英國的雙軌制、美國的多元制、日本的分權制、荷蘭的疊層制最為典型。綜合來看，國外教育教學質量監控與評價體系具備模式多樣化、主體多元化、客體一體化、標準多重化的特點。

2004年4月教育部正式啟動高職院校人才培養水平評估，各高職院校開始構建自己的教學質量管理體系。2012年出臺的 《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》 中明確提出了“加強高校自我評估，健全校內質量保障體系”的要求，也為高職院校的教學質量管理體系的發展注入一針強心劑。近年來，高職教育積極探索、認真實踐取得了長足進步，出現了許多關于教學質量監控體系的文章和學術研究等，例如《高職教學質量監控評價體系研究與實踐》、《高職院校內部教學質量保障體系研究》等，這些理論觀點、實踐做法與建議都值得我們去研究、借鑒和探討，最終形成有實用價值的、創新的理論體系。

2 該課題的研究意義

高職院校教學管理體系是以社會、市場和用人單位的需求最為教育教學工作的出發點和落腳點，是以教學問題的搜集和處理為核心工作，理順院校和系部間的職能結構，整合多種教學資源，而建構的一整套科學、規范各種教學過程、教學活動及教學效果，嚴謹、務實、有效的規章制度體系。該體系的形成能夠推動高職教育發展和提升教學質量文化，進而實現高職教育培養目標的要求。伴隨著我國高等教育規模逐步擴大，高校間的競爭日益加劇，想要保持競爭優勢，我們必須順應高等教育發展和改革的潮流，把握高校自身的辦學定位及辦學目標，與時俱進地構建和完善高職院校教學質量管理體系。因此，本課題研究工作具有重要的理論和現實意義。1）探索高職院校辦學特色，制定辦學目標，確保教學質量能夠滿足社會發展的需求和院校本省持續發展的要求。2）學習全面質量管理理論，構建適合高職院校特點的教學質量管理體系，為其他兄弟院校的教學質量監控和評價提供一種思路的借鑒。3）推動高職院校教學質量管理體系的持續改進，進一步提高教學質量在高職院校教學改革和建設中的基礎保障作用，提高辦學水平，為國家輸送更多的高質量專業技術人才。

3 “四位一體”教學質量管理體系

通過對同類院校的走訪調查，發現大都具備：教學質量管理機構、制度不健全;教學質量管理執行力缺乏;教學過程監控過于片面;教學質量評價體系過于單一;缺乏科學性、規范性、公平性等問題。經過對問題的研究與分析，建立了教學質量標準定制、過程監控、評價分析和全面保障“四位一體”的教學質量管理體系。教學質量管理體系結構如下圖所示：

1）教學質量標準制定。由各個系部獨立完成。根據教育部和學校下達的文件精神，對系部包含的所有專業進行深度剖析，并根據國家發展需要、社會用人單位需求制定出人才培養的目標和模式，同時制定適合本系部不同專業的評價標準，為后期的過程監控和評價分析提供有力依據。2）教學質量過程監控。主要工作由系部完成，教師督導中心參與。教學質量管理體系的核心工作。對教師的教學活動做出全方位、多元化的監督與管理。具體措施包括常規檢查、系部領導聽課、督導專家聽課、學生課堂信息反饋、試卷分析、組織教學競賽等。其中聽課制度采用“三不”原則，即不固定時間、不固定班級、不固定教師。3）教學質量評價分析。由教師督導中心完成。整合系部、督導專家、學生和同行評價反饋的信息數據，采用科學、客觀的比例分配方式，對教師的教學活動進行公平、公正、公開的分數評定。4）教學質量全面保障。由學校和教學質量管理處負責，教師發展中心實施。學校負責構建標準的職能部門，并制定相應的工作制度，以此來保證教學質量管理體系的順利實施。教學質量管理處負責制定評價分析結果中的獎懲制度，以此來保證“檢查-反饋-整改-跟蹤-檢查”循環過程的有序開展。教師發展中心負責安排優秀教師的公開課、示范課，以及職業技能培訓等教學活動，同時還要進行教學資源的儲備，從而幫助學校廣大教師快速提升教學水平。

4 關鍵問題的解決

1）建立健全的教學質量管理機構和完善相關制度建設。教學質量管理體系的最高領導為校長，下設教務處、教學質量管理處、教師督導中心、教師發展中心、各系部和教研室。各部門各司其職，相互配合。制度的完善得以保障教學質量管理體系的順利實施。制定和完善一系列相關制度政策，比如《專業評估標準》、《專業剖析工作方案》、《教學督導工作實施細則》、《教學質量檢查辦法》、《評教評學管理辦法》、《課堂教學質量監控與評價管理辦法》等。2）建立多元化的監控和評價機制。建立全方位、多元化、長效化的教學質量監控機制，采用科學、客觀的比例分配方式，對教師的教學活動進行公平、公正、公開的分數評定，改變了原有的偶然性較大、一票否決制評估辦法。3）建立教學質量提高的應對策略。為了調動廣大師生的積極性，必須建立相應的激勵和約束機制。將教學質量和課時數、績效考核掛鉤，獎勵先進，鞭策后進，調動教師參與教育教學改革的積極性。同時增設了優秀教師示范課、職業教育培訓、教學資源庫儲備等活動，力求給教師的教學質量提高帶來最大限度的支持和幫助。4）建立“校——系”兩級管理模式，職能下放。改變了原有體系中職能部門單一、執行力度缺乏的現狀。上層領導機構負責方向的把控、政策的解讀、決策的下達，各系部和教研室負責教學質量管理體系的具體實施工作。部門之間即使各司其職，又是相互配合，相輔相成。

5 總結

順應國家教育部政策，遵循高職院校教學改革創新要求，將教學質量管理的研究工作放在重要地位。此次課題研究的主要目的是發現當今高職院校教學質量管理過程中出現的問題，借鑒國內外優秀的研究成果，建立適合高職院校穩定、長久發展的教學質量管理體系。研究結果和學術論文可以對日后的類似研究工作起到一定的幫助作用。并對此次研究的成果做長期跟蹤，如若效果良好，一定會在高職院校之間廣泛使用，使得高職院校的教學質量得到穩步提高。

參考文獻

[1]楊志超，陳麗，李凡.民辦高職院校教學質量監控與評價體系構建探討[J].職業時空，2015，11（11）：1-5