基于崗位職業素養的過程性評價體系的建構

張曦

摘 要：本文從職業教育人才培養中加強職業素養培育的重要性出發，通過分析職業素養的基本內涵和過程性評價的理念價值，以商務英語專業為例，把職業素養培育納入到教學評價中，提出了基于崗位職業素養的過程性評價體系，以期完善高職的職業素養教學改革。

關鍵詞：職業素養;過程性評價;職業教育

隨著我國進入新的發展階段，產業升級和經濟結構的不斷調整，各行各業對技術技能人才的需求越來越緊迫，對于職業教育服務經濟社會的人才培養目標提出了更高的要求。2019年1月國務院發布《國家職業教育改革實施方案》明確指出推進高等職業教育高質量發展，著力培養高素質勞動者和技術技能人才。新形勢下，高職教育的人才培養應堅持以市場為主導，以就業為導向，注重培養學生技能的同時，更要加強職業素養的培養，把職業素養納入到教學評價體系中。

本文以云平臺為手段，結合商務英語專業崗位職業素養要求，構建以學生為中心的過程性評價體系，從而提高學生的職業素養，使其成為真正服務社會的高素質技能性人才。

一、研究綜述

（一）職業素養的內涵

國外學者較早開始研究職業素養，早在1993年，美國著名心理學家麥克蘭提出“素質冰山理論”解釋了職業素養。他認為”知識和技能”只是人職業素養的”顯性素養”，只占冰山的八分之一，而個人在職業活動中體現出的”職業道德、職業意識和職業態度”等”隱性素質”卻占了冰山的八分之七。與此同時，國內教育學者也對職業素養的培養做了大量的基礎性理論研究。陸剛蘭（2008）從人才培養定位角度把職業素養分為非專業素養和專業素養。非專業素養包括思想品德素養、道德文化素養、合作素養及良好的身心素養;專業素養指跟專業相關的素養，包括專業技能素養、就業素養及創新素養。劉蘭明（2011）指出，“素養”是指人通過長期的學習和實踐在某一較深層次的能力素質要求。它滲透在個體的日常行為中，是一種素質養成教育。蔣乃平（2012）指出“職業素養是職業人在職業實踐活動中表現出來的綜合品質”。物質層面包括專業技能、革新能力、擇業創業能力、職業活動等，意識層面包括思想政治、職業道德、職業意識和團隊協作等。

（二）過程性評價理念

教學評價是課堂教學的一個重要組成部分，也是推進課堂教學改革的重要手段。作為教學評價優化改革的產物，過程性評價受到了教育學者的熱烈追捧。從其內涵出發，斯克里芬首次提出了過程性評價的概念，認為學生取得的實際學習效果是評價的依據，教師應對學生的學習過程加以收集和分析，并給予相應的反饋。高凌飚教授（2004）指出過程性評價在師生互動過程中，不僅是對學生學習結果的評價，更關注學生的學習過程和學習態度。與總結性評價和形成性評價不同，過程性評價融合教學過程，是一種發展性的評價方式（王江，2017）。在評價功能上，過程性評價強調的是個體發展前后的差異，對學生個體學習過程各方面的評價，幫助學生形成“學習態度、學習過程、學習效果”三維自我評價的的思想，有助于其終身學習習慣的養成。與此同時，過程性評價幫助教師掌握學生的學習動態，了解教學的效果并及時調整教學策略（趙文莉，2018）。綜合而言，過程性評價即對學生個體學習過程各方面的評價在促進學生全面發展的同時，也有利于改善教學過程。

二、過程性評價對職業素養的影響

從過程性評價的價值理念可以看出，過程性評價是在教學活動的實施過程中，對學生學習過程包括學習態度、學習過程和學習結果的評價。這種對學生多維度的評價方式，評價學生智力因素的同時，更強調學生的非智力因素比如學習動機、學習態度、信念、價值觀等，與職業素養的培育內容有著天然的契合性。更重要的是，過程性評價屬于個體內差異評價，評價的目的并不是對學生的學習下一個終結性的結論，而是促進學生的學習與發展;評價的內容主要不是學生最后達到的水平，而是學生自我管理，內在的進步，有利于個體職業素養的養成。

三、商務英語專業崗位職業素養分析

為適應社會發展和企業需求，本校人才培養方案從專業設置出發，針對地區、行業經濟和社會發展的需要，按照技術領域和職業崗位的實際要求，明確專業所對應崗位的知識、能力、素質結構和要求。課題組成員結合實際教學經歷，研究所教授專業即商務英語專業的人才培養方案，比如進行商務英語專業課程職業素養培育的時候，首先了解該專業職業面向。正如表1所示，商務英語專業學生畢業后主要從事外貿業務員、單證員、

跨境電商專員、商務助理等崗位，這些崗位需要商務英語專業學生具備較強的英語應用能力，勝任該崗位的綜合職業能力，以及職業生涯可持續發展能力。其中，《外貿單證操作》課程是獲得這些職業崗位能力的主要支撐課程之一。為貼近崗位需求，我們結合工作過程進行綜合分析，得到商務英語專業《外貿單證操作》課程應該進行的職業素養培養內容進行篩選和歸類，并對每一個職業素養類別細化，具體內容見下表。不難發現，職業素養的培育內容是相互關聯、循序漸進的，學生的職業素養是在教師的一步步引導下逐漸形成的，具有一定的過程性。為更好地培養高職學生的職業素養，教師有必要改善現有的教學評價方式。

五、基于崗位職業素養的過程性評價體系的構建

課堂教學中融入職業素養教育引導學生養成良好的職業行為習慣，做到知行合一即用職業素養理論知識指導行為實踐，激勵學生在日常生活中能用“職場人”的標準嚴格要求自己，自覺遵守職業行為規范和職業道德。學生的職業素養培育應與教學評價同時進行，因此，構建基于職業素養的過程性評價體系如下圖所示。

基于崗位職業素養的過程性評價目的是為了幫助學生掌握專業基本知識與技能之外，培養學生的綜合素養和可持續發展能力。在評價的過程中，教師更多的是作為評價的組織者和監控者，學生才是評價的主體。為激發學生參與評價的積極性和責任心，教師有必要讓學生理解本次評價的意義和內涵，引導學生恰當地評價自己和他人。其次，結合課程內容和學習對象特點，選取不同的評價視角。比如《外貿單證操作》課程內容多以小組合作展開，因此本課程依托云平臺對班級學生進行分組，基于小組合作關系的互評方式更具有客觀性，評價的過程有利于小組成員之間互相進步。與此同時，學習過程的可視化有利于學生自我管理的提升，學生可以從反饋數據中及時了解學習成果、調整學習策略，進行高質量的學習。

接下來，根據職業素養培育內容，過程性評價可以從職業意思、職業理想、職業道德、職業行為、職業知識和職業能力六個維度評價學生的學習態度、學習過程和學習過程。基于過程性評價內容更多涉及情感內容，評價方式多采用定性評價，強調觀察、分析與描述。對于學習態度的評價，教師可以設置評價指標包括：學習興趣是否濃厚，學習目標是否明確，是否具有團隊合作意識，能否保質保量完成學習任務，是否重視自主學習，是否能否勝任該崗位，是否制定職業生涯規劃;對于學習過程的評價，可以從合作中能否順利進行，是否主動參與小組討論，能否遵守職業道德規劃，嚴格按照教師布置的要求完成任務，合作中是否尊重他人成果;可以從能否理解課程基本知識內容，是否善于和組員進行交流，遇到問題是否具備解決問題的能力等問題評價學生的學習效果。

參考文獻：

[1]陸剛蘭.論高職學生職業素養的養成[J].中國成人教育，2008（24）：111-112.

[2]劉蘭明.職業基本素養教育探究——兼論職業教育“關鍵能力”[J].中國高教研究，2011（08）：86-87.

[3]蔣乃平.職業素養訓練是職業院校素質教育的重要特點[J].中國職業技術教育，2012（01）：78-83.

[4]高凌飚.過程性評價的理念和功能[J].華南師范大學學報，2004，06：102-106+113-160.

[5]王江.網絡學習過程性評價的研究與設計[D].華中師范大學，2017.

[6]趙文莉.過程性評價在項目教學法中的應用研究[D].貴州師范大學，2018.