企業(yè)技能人才培養(yǎng)探討

譚毅

【摘要】結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展要求和對(duì)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的需要，圍繞技能型人才培養(yǎng)的基本條件，改進(jìn)培訓(xùn)模式，完善技能人才培養(yǎng)方法，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展提供可靠的技能人才支撐。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理，技能人才，培養(yǎng)

當(dāng)前是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的時(shí)代，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化進(jìn)程空前發(fā)展的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，高技術(shù)的應(yīng)用和新技術(shù)的發(fā)明將成為企業(yè)克敵制勝的法寶，職工培訓(xùn)要為高新技術(shù)的推廣應(yīng)用起支撐作用，需要培養(yǎng)大批技能型人才。

一、技能型人才培養(yǎng)的基本條件

技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)突出這種人才的技術(shù)應(yīng)用能力，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。具體來(lái)講，應(yīng)有四個(gè)方面的特征：一是具有形成技術(shù)應(yīng)用能力所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，二是具有較強(qiáng)的綜合運(yùn)用各種知識(shí)和技能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，三是具有良好的職業(yè)道德，以及愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、踏實(shí)肯干、遵章守紀(jì)、與人合作的精神，四是具有健全的心理品質(zhì)和健康的體魄。因此，技能型人才的培養(yǎng)應(yīng)具備以下基本條件：

構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)方案和課程體系。要從企業(yè)培養(yǎng)技能型人才的目標(biāo)出發(fā)，設(shè)計(jì)科學(xué)的技能型人才培訓(xùn)方案。有穩(wěn)定的技能教學(xué)基地。為了突出技能培訓(xùn)特點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)員工的操作能力，應(yīng)建設(shè)一批高起點(diǎn)的講課、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、科研、聲像、設(shè)備、模型于一體的“一體化”教室。教師可以在這種教室里形象、生動(dòng)地組織多種形式的教學(xué)活動(dòng)，使講、練、研討有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使知識(shí)的應(yīng)用和操作能力的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

有一支高水平的“雙師型”師資隊(duì)伍。教師是教學(xué)的主體，只有合格的技能應(yīng)用型教師，才能培養(yǎng)出合格的技能應(yīng)用型人才。為此，要堅(jiān)持以“雙師型”為目標(biāo)，采取培、聘、改、調(diào)、帶等途徑加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。“培”就是對(duì)現(xiàn)有的專任教師，特別是青年教師，通過(guò)進(jìn)修培訓(xùn)、下基層鍛煉、掛職頂崗、跟班研討等途徑，下功夫培養(yǎng)提高他們的技術(shù)技能的水平。“聘”就是充分發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)專家和技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)和兼職教師。“改”就是對(duì)部分專業(yè)教師，通過(guò)改行進(jìn)修、下基層鍛煉等途徑，使之成為一專多能的人才。“調(diào)”就是根據(jù)專業(yè)的教學(xué)需要，調(diào)進(jìn)一批高級(jí)專業(yè)人才，作為學(xué)科帶頭人。“帶”就是針對(duì)部分青年教師缺乏崗位實(shí)踐技能的實(shí)際，成立傳、幫、帶小組，以“師帶徒”、“老帶新”的方式，安排他們跟班鍛煉、聽(tīng)課自學(xué)，使之盡快成長(zhǎng)具備師資水平的教師。

有規(guī)范化的技能評(píng)價(jià)體系。在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技能鑒定題庫(kù)、統(tǒng)一技能評(píng)價(jià)條件、統(tǒng)一考評(píng)人員資格、統(tǒng)一命題管理、統(tǒng)一證書管理的原則。推進(jìn)職工技能評(píng)價(jià)體系的規(guī)范化建設(shè)，使參加培訓(xùn)的員工取得的技能證書在社會(huì)上有較好的影響力。

二、改進(jìn)培訓(xùn)模式

在培訓(xùn)方式上，實(shí)現(xiàn)由灌輸式向啟發(fā)式轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)部門要改變培訓(xùn)思路，根據(jù)員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，聘請(qǐng)技能專家或高級(jí)技師為員工授課，把授課內(nèi)容制成多媒體的形式，采取互動(dòng)的啟發(fā)式教學(xué)方法，讓員工參與到教學(xué)中來(lái)。這種圖文聲像并茂的培訓(xùn)方法受到員工的好評(píng)，員工參加培訓(xùn)的積極性越來(lái)越高，技術(shù)素質(zhì)不斷提升。

在培訓(xùn)方法上，實(shí)現(xiàn)由說(shuō)教型向情感型轉(zhuǎn)變。“曉之以理，動(dòng)之以情”。培訓(xùn)部門通過(guò)“三多三心”陽(yáng)光式培訓(xùn)，充分體現(xiàn)培訓(xùn)的人性化，使培訓(xùn)由說(shuō)教型向情感型轉(zhuǎn)變。“三多”就是多體諒基層和員工的難處，多留心員工的情緒，多考慮工學(xué)協(xié)調(diào)，“三心”就是對(duì)員工要有責(zé)任心、愛(ài)心和熱心。

在培訓(xùn)形式上，實(shí)現(xiàn)由單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變。除日常培訓(xùn)外，要增加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、課題培訓(xùn)、項(xiàng)目培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)等手段。為把職工培訓(xùn)工作做大做強(qiáng)，要擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面。

在培訓(xùn)效果上，實(shí)現(xiàn)由聲勢(shì)型向?qū)嵭娃D(zhuǎn)變。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)服務(wù)需要，設(shè)置練兵場(chǎng)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范練兵的內(nèi)容、標(biāo)牌，從而實(shí)現(xiàn)練兵的實(shí)用化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)進(jìn)一步將崗位操作規(guī)程培訓(xùn)，應(yīng)急演練培訓(xùn)、危害識(shí)別與控制、故障處理都融合到練兵中來(lái)，從而提高了職工的操作技能和實(shí)戰(zhàn)水平。

三、完善技能型人才培養(yǎng)方法

模仿練習(xí)。由指導(dǎo)老師做講解示范，然后指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)，如“電工”實(shí)訓(xùn)，先由實(shí)訓(xùn)老師講解某個(gè)模塊的要求和安全操作規(guī)范，并進(jìn)行操作示范，然后員工模仿練習(xí)，使員工掌握這個(gè)電工模塊實(shí)際操作的基本要領(lǐng)和技術(shù)，熟悉整個(gè)操作過(guò)程。

師徒培訓(xùn)。采取師傅帶徒弟的方法把員工培養(yǎng)成為熟練的操作人員，是一種傳統(tǒng)的單兵教練式的技能培訓(xùn)方法。師徒培訓(xùn)的形式可以多種多樣，可以一師一徒，也可以一師多徒，對(duì)骨干的培養(yǎng)還可以采取多師一徒的培訓(xùn)形式。在師徒培訓(xùn)的過(guò)程中，既要有操作技能上的訓(xùn)練和心智技能的，同時(shí)也進(jìn)行敬業(yè)愛(ài)崗和職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)理想和教育。

換崗作業(yè)。是通過(guò)調(diào)換工作崗位來(lái)學(xué)習(xí)新的操作技術(shù)、新的操作方法和新的工藝，為此擴(kuò)大技能的廣度，增強(qiáng)技能的適應(yīng)性。

反事故演習(xí)。生產(chǎn)操作大多數(shù)是在平衡狀態(tài)下進(jìn)行的，然而突發(fā)性的事故或異常情況的發(fā)生會(huì)破壞平衡操作，這就要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技能訓(xùn)練中，應(yīng)有計(jì)劃地經(jīng)常進(jìn)行反事故演習(xí)和異常情況崗位操作調(diào)整、崗位之間協(xié)同操作的練兵，使職工對(duì)各種事故處理方法都做到心中有數(shù)，從而提高職工的操作技能水平和協(xié)調(diào)能力，提高思想作風(fēng)水平。

設(shè)考核期。員工通過(guò)自學(xué)輔導(dǎo)或操作培訓(xùn)以后，以生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄為依據(jù)，對(duì)員工的產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、責(zé)任心、紀(jì)律性、文明生產(chǎn)、技能水平等項(xiàng)目進(jìn)行全面的考核，把考核結(jié)果計(jì)入培訓(xùn)的總成績(jī)。這種辦法把培訓(xùn)與生產(chǎn)緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)于提高職工的綜合技能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低培訓(xùn)成本都有促進(jìn)作用。

技術(shù)交流。組織員工到技術(shù)先進(jìn)的單位和操作標(biāo)兵崗位觀摩來(lái)吸收新技術(shù)、演習(xí)新的操作方法，參加技術(shù)交流、技術(shù)講座、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、聽(tīng)學(xué)術(shù)報(bào)告和其他一些技術(shù)活動(dòng)，以此提高培訓(xùn)員工觀察、分析、綜合及解決問(wèn)題的心智技能。

專題研討。針對(duì)節(jié)能降耗、技術(shù)革新、技術(shù)改造、新工藝新設(shè)備的投用、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)品收益率等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和新工藝、新設(shè)備的采用過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類生產(chǎn)事故、設(shè)備故障等，組織員工進(jìn)行專題分析，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行研討，提出對(duì)策。將需推廣應(yīng)用的技術(shù)、革新改造的工藝技術(shù)、企業(yè)的技改措施項(xiàng)目和研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品等課題列入研討的范圍，讓員工深入探討，開(kāi)拓思維，創(chuàng)新技術(shù)。

企業(yè)既要著力于培養(yǎng)出大批的技能型人才，更應(yīng)營(yíng)造技能型人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境，使身懷絕技、絕招，能解決關(guān)鍵技術(shù)難題的高技能人才留在企業(yè)，并充分發(fā)揮他們的潛能。