以人為本的高校教育管理改革思路

畢連福

摘要：現代教育管理理念在高校教育領域的深入影響，推進了高校管理機制優化改革的步伐，高校結合社會發展的人才需求標準與學生的個性化表現等因素，逐步落實以人為本的管理原則，為學生提供更和諧、積極的教育環境。在此基礎上，本文從高校改革管理機制面臨的問題與全面落實以人為本管理目標的重要意義出發，對推進高校現代教育管理機制改革進程的有效舉措進行分析。

關鍵詞：現代理念 ? 服務機制 ? 人文關懷

從以人為本的角度出發，開展新時期的高校管理機制改革，不僅可以調動學生參與教育管理的主觀積極性，更好地滿足高校現代管理目標，還能對高校管理資源進行整合，依照學生的發展訴求，提供更人性化的教育指導，是高校建立現代教育體系、提升管理實效性的重要路徑。

一、現階段高校管理機制存在的漏洞

（一）管理機制缺乏針對性，教育效果達不到預期

高校屬于培育高等人才的教育系統，主要是依照社會發展的需求方向，創設不同的教育規劃目標，通過專業性的學科教育，為社會不同領域輸送應用性人才。因此，在培育學生的過程中，既需要將提升學生的專業基礎、實踐能力等內容養作為管理需求，同時，還應注重學生的道德品質、行為規范、職業素養等思想方面的發展狀態。然而，當前階段的高校管理運行機制將重點放在學生的行為管理上，管理機制缺乏針對性，以標準化的管理規則為依據，約束學生的行為，教育引導的效果達不到預期。

（二）師生間的溝通渠道受限

高校學生管理工作缺乏與學生們的有效溝通、交流制度，學生管理工作的服務體系還不夠成熟，高校多數情況中僅僅關注對教師們的管理與培養，將工作的重點放在學生紀律的管理上，學生們就能得到相對較好的教育。此種教育環境中的學生自身多樣的個性與學習需求受到一定程度的制約，教師與學生群體間的溝通機制不健全，使得學生的教學表現與學習需求無法有效的傳達給教師。與此相對應的，教師在制定教育管理規劃與目標的過程中，更注重進度的統一，將完成教學任務作為首要條件，影響了實踐教育管理的成效。

二、全面落實以人為本教育管理原則的重要意義

（一）更好地學生的差異化發展訴求，激發學生群體的學習積極性

以人為本是指以科學發展觀為指導，從個體的綜合發展角度出發，將剛性要求與柔性管理融合起來，把管理重點放在為人服務上的管理要求。高校將以人為本作為基本的管理原則，一方面，可以通過有組織、系統性的管理機制，有效推進人性化管理目標的落實，尊重學生群體的主觀發展意愿，并通過柔性管理規范進行潛移默化的引導，讓學生以更飽滿的精神狀態投入到校園生活、學習中，豐富學生的精神世界;另一方面，以人為本的高校管理理念更注重學生的差異性表現，動態性的對管理制度中不符合規劃目標的內容進行調整，可以有效提升管理機制的科學性與可靠性。高校的教育者需要掌握扎實的理論知識、教學技能和專業技能等，還必須具備高尚的職業道德操守，需要盡可能地拉進與學生之間的距離，實現與學生心靈上的交流和溝通。高校的組織結構由領導階層、教職工以及學生群體組成，人不僅是高校開展教育活動的主體，同樣也是客體，人的雙重身份使得教育管理更應該堅持以人為本。高等學校是對所有渴望獲得知識的人開展高等教育的教育機構，也是輸送人才的重要渠道。

（二）對高校建立現代教育管理機制有著重要的推動作用

目前，高校受教育群體面臨的發展環境更加復雜，高校為了更全面的了解學生的發展狀態，在制定教育規劃的過程中做到因勢利導，應從以人為本的教育角度出發，逐步探索新時期建立現代管理機制的改革道路。現階段，針對傳統教育管理的弊端，高校人性缺失的管理問題得到了緩解。但以人為本的管理理念落實情況仍與預期目標存在差距。其本質原因在于，教育管理的長效目標與階段性目標在實行的過程中存在差異。當前階段，部份教育管理人員對以人為本的認識還停留在表層，盡管相關教育管理文件、制度中對以人為本的原則進行了闡釋，但在實際的工作過程中，教育人員仍舊依照原有的管理機制對學生的行為進行標準化管理，使得長效改革整體目標的落實情況達不到預期標準。現階段，高校在大力宣傳以人為本創新管理理念的同時，還應該建立起對應的考核機制，加強規劃改革方案的執行力，從根本上為高校管理機制的調整提供保障。

三、基于以人為本原則推進高校教育教學管理創新策略

（一）在以人為本理念的指導下制定現代教育管理規劃

首先，高校應合理平衡行政管理功能與學術功能之間的關系，整合教育資源，加大對學術研究、教育發展等相關項目的投入，逐步淡化原有官本位對高校管理結構、功能、形式的影響，強調專業化的教育工作，注重教師團隊的管理與建設，為學生提供更專業、更具針對性的教育指導，在優化教育管理流程的同時，避免因為行政功能比重過高影響教育職能發揮問題的出現;其次，由專權管理過渡到民主管理。在管理工作實行的過程中，發揮民主性管理的優勢，避免專權現象，保證管理機制改革的可行性與科學性，打造更民族、和諧的教育環境;第三，將被動管理形式轉化為積極探究模式。管理分為被動接受型和激勵型。激勵屬于更高級級別的管理方式，其取得的管理效果更好，同時對管理者的管理能力要求也更高。教師應尊重學生主體的發展意愿，不斷完善教育教學管理規章制度，努力在原有的被動接受型管理方式上融入激勵型管理因素，逐步實現由被動接受型管理向激勵型管理的過渡。

（二）建立多元化的管理服務機制

在傳統高校管理機制中，主要是通過設定硬性規范指標，對學生的具體行為進行約束。然而，現代高校學生由于學習環境、發展條件等方面的變化，對信息的接受與傳播渠道被拓寬，高校教育管理的目標、內容與運行機制也需要進行相應的調整。信息時代，高校教育機制不僅需要通過制度對學生進行規范、約束，還應該建立起更便捷的溝通渠道，從管理型轉變為服務型的教育模式，高效、快捷、準確的處理學生反饋的問題，建立起多元化的管理教育服務機制，滿足學生個性化服務需求。與此同時，為了提高服務的質量，還應該不斷地提高管理人員的專業素養，提高他們的綜合素質和業務能力，增強他們的職業道德感。此外，還需要以新時期的管理機制為基礎完善教育責任系統，激勵并引導教育教學管理人員嚴格要求自己，以身作則，在對師生進行管理的同時不斷深化教育教學管理的功能。

（三）注重教師團體的師風建設，宣傳以德育人的教育理念

1.發揮教師以身作則的示范作用

教師作為高校教育的重要主體，其一言一行都是學生學習的范本，潛移默化的影響了學生的行為習慣、道德素養。作為高校學生發展道路上的重要引導者，教師的課堂表現、職業品質、文化涵養與學識等會形成獨特的人格標志，潛移默化的帶來教育影響。因此，教師在進行學生日常管理的過程中，應該保持言行一致，在以人為本教育管理理念的指導下，不斷提升自身的道德修養與專業能力，言傳身教，真正做到“學高為師，德高為范。”高校學生群體的能力與表現都存在差異，在教育過程中往往會被劃分為不同的群體。而教師對于優等生與差生的態度不同，不僅會損害學生的自尊心，嚴重情況甚至會為學生留下長期負面影響。高校教師的職責包括傳道授業解惑，同時，也需要對學生的價值觀念進行正確引導，營造和諧、積極的教育氛圍，從而幫助學生樹立起端正的發展觀念。

2.確保教學評價機制的公平性

為提升高校對學生群體的教育管理效率，既需要教師承擔起教書育人的重要職責，學校還應結合具體的發展戰略與教育對象的發展訴求，設置公正、平等的評價機制。教育管理主導者應在全面了解學生行為表現的基礎上，正確的做出教育評價。不能因為學生個體的成績、性格等固有標簽，對學生的行為進行主觀性的判斷，忽視學生行為表現背后的本質問題。除此之外，在面對學生的錯誤行為時，應從學生的角度出發，遵循以人為本的管理原則，對學生的行為進行剖析，更客觀的與學生進行交流，注重溝通，言辭懇切，建立起師生間的信任橋梁，避免出現言行過激的批判教育，引發學生的逆反心理。

四、結語

當前階段，高校教育系統將學生的個性化發展訴求作為制定教育管理目標的重要參考，更注重學生個體的差異性表現。為此，高校將以人為本作為學生管理的基本原則，在對教學機制進行創新改革的過程中，應立足于高校的長效發展規劃以及學生群體的多元化需求，營造更積極、主動的教育氛圍，發揮教師以身作則的示范作用，為高校學生的綜合、全面、健康發展奠定基礎。

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（作者單位：遼寧大學）