互聯(lián)網(wǎng)視域下美國網(wǎng)絡(luò)中文教學(xué)項目個案研究

陳瑜

摘? ? 要： 網(wǎng)絡(luò)中文教學(xué)，隨著漢語國際教育及“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展而迅猛發(fā)展。本研究在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域之下，以美國密西根州立大學(xué)孔子學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中文項目為研究對象，對

該項目的教學(xué)模式、教學(xué)資源、教學(xué)實踐及存在的問題等，進(jìn)行系統(tǒng)評析。旨在提供有效建議，通過對該項目的個案研究，推動網(wǎng)絡(luò)中文教學(xué)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 漢語國際教育? ? 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)? ? 翻轉(zhuǎn)課堂? ? 案例分析

伴隨著漢語國際教育的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大潮，近年來網(wǎng)絡(luò)中文教學(xué)得到了迅猛發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)開展?jié)h語教學(xué)有著不受時空限制、資源豐富且共享方便等優(yōu)勢，在北美地區(qū)發(fā)展很快（Yao，2009）。筆者于2016年8月至2019年6月赴美國密西根州立大學(xué)孔子學(xué)院任教，期間對該中文項目的教學(xué)模式、教材使用、教學(xué)實踐及師生情況有了較為深入的了解，并對該項目的優(yōu)勢與不足有了進(jìn)一步的認(rèn)識。本文通過對該項目的系統(tǒng)研究，為日后國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)中文項目提供有益的參考。

1.項目介紹

1.1項目背景

美國密西根州立大學(xué)孔子學(xué)院（CI-MSU為便于敘述，以下均簡稱CI-MSU），成立于2006年5月，宗旨是利用先進(jìn)信息技術(shù)促進(jìn)漢語和中國文化教學(xué)。CI-MSU是全球第一所也是目前唯一一所專門從事網(wǎng)絡(luò)中文教學(xué)的孔子學(xué)院，目前為美國及全球的初高中生提供零起點至AP十個級別的漢語課程。

據(jù)美國密西根州法律規(guī)定，每個高中學(xué)生都必須完成2個學(xué)分或2年的外語學(xué)習(xí)，才能畢業(yè);還要求學(xué)生有一門課程是在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。CI-MSU與密西根州虛擬學(xué)校（Michigan Virtual）合作開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)中文課程可謂一箭雙雕，其學(xué)分得到所在州及其他地區(qū)學(xué)校的認(rèn)可，有效解決了很多學(xué)校中文教師和中文課程匱乏的問題，深受學(xué)生和學(xué)校的歡迎。

1.2教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)

CI-MSU的網(wǎng)絡(luò)中文項目是一個旨在培養(yǎng)學(xué)生中文聽、說、讀、寫及交際技能的綜合語言培養(yǎng)項目。該項目十個級別已于2017年通過了當(dāng)?shù)氐谌綑C(jī)構(gòu)的課程認(rèn)證，各個級別教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置遵循了密西根教育部的《世界語言教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》），其中1級、2級兩學(xué)年學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生的漢語水平需要達(dá)到或接近密西根《標(biāo)準(zhǔn)》中的初級高水平（Novice High），學(xué)生能夠運用美國《21世紀(jì)外語教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中的三種交際模式針對學(xué)校、家庭及社會生活中的基本問題，如：天氣、愛好等進(jìn)行基本的理解詮釋（Interpretive）、人際交流（Interpersonal）和表達(dá)演示（Presentational）;3級和4級兩個學(xué)年的學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生的漢語水平需要達(dá)到或接近密西根《標(biāo)準(zhǔn)》中的中級中等水平（Intermediate Mid），要求學(xué)生能夠在三種交際模式中用漢語就較廣泛的學(xué)校和社會話題，如：環(huán)境保護(hù)、男女平等、社區(qū)生活等進(jìn)行較為深入的交流和表達(dá);通過一學(xué)年的AP中文課程學(xué)習(xí)，學(xué)生的漢語水平基本達(dá)到或接近高級水平（Pre-Advanced），能夠運用漢語進(jìn)行較為自如深入的交談和演講，對中國的歷史和文化有較為深入的了解，基本達(dá)到一般大學(xué)二年級的漢語水平，有能力通過美國大學(xué)理事會組織的AP中文測試。

1.3學(xué)生構(gòu)成

該項目的學(xué)生大部分來自密西根州，也有部分來自其他各州及美國境外。

在筆者任教的三個學(xué)年期間，平均每學(xué)期的注冊學(xué)生近200人次，其中零起點注冊的學(xué)生最多。筆者將該項目的學(xué)生大致分為以下三種類型：（1）普通學(xué)生（Common Learner），（2）華裔學(xué)生（Heritage Learner），（3）有學(xué)習(xí)困難征的學(xué)生（Learner with Learning Disability）。該部分學(xué)生本身有閱讀困難征、注意力集中困難征或者有焦慮癥等學(xué)習(xí)困難，他們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需要老師、家長及學(xué)校特殊教育老師的陪同或者特殊照顧。

1.4教師情況

CI-MSU的網(wǎng)絡(luò)中文課程項目的教師大部分由中方合作院校中國國家開放大學(xué)派出。教師的專業(yè)背景主要有兩類：一類是對外漢語或漢語國際教育，另一類是英語教學(xué)。教師由國家漢辦孔子學(xué)院總部統(tǒng)一選拔培訓(xùn)，大部分持有中國教育部頒發(fā)的教師資格證書和《國際漢語教師資格證》，在美國上崗前需要接受孔院的崗前培訓(xùn)并取得密西根教育部頒發(fā)的美國臨時教師資格證。

2.教學(xué)概況

2.1教學(xué)資源及平臺

目前，CI-MSU的網(wǎng)絡(luò)中文課程主要使用兩套教材，1級-4級使用的是由姚道中等主編的《中文聽說讀寫》第四版。AP中文一學(xué)年使用《收獲》，該教材由北京師范大學(xué)出版社出版?？傮w上看，《中文聽說讀寫》涉及的話題和教學(xué)內(nèi)容能夠與《收獲》有較好的銜接。兩套教材的設(shè)計都是面向AP中文考試，且都遵循美國《21世紀(jì)外語教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》。在筆者的教學(xué)實踐中，除了以這兩套教材為主線進(jìn)行各主題的教學(xué)設(shè)計外，還依托網(wǎng)絡(luò)多媒體資源，從學(xué)生的日常生活出發(fā)補(bǔ)充各個主題的教學(xué)內(nèi)容。

該項目主要教學(xué)平臺有兩個，一個是教學(xué)管理平臺（Blackboard），另一個是實時教學(xué)平臺（ZOOM）。

2.2教學(xué)模式

CI-MSU的網(wǎng)絡(luò)中文項目采用的是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認(rèn)知規(guī)律獨創(chuàng)出“2+1+2”模式，假定學(xué)生一周的學(xué)習(xí)時間為5天，第一個“2”代表兩天的非實時預(yù)習(xí)，“1”代表一天的實時學(xué)習(xí)，第二個“2”則代表兩天非實時復(fù)習(xí)。

具體來說，兩天的預(yù)習(xí)是指學(xué)生通過發(fā)布在Blackboard上的學(xué)習(xí)資源自學(xué)生詞、語法甚至課文，并按照要求完成相應(yīng)的作業(yè)。學(xué)生可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)時間完成作業(yè)，需保證在規(guī)定的日期前完成并成功上交;一天的實時學(xué)習(xí)是在ZOOM平臺上按照約定好的時間與教師和其他同學(xué)一起完成50分鐘的實時互動學(xué)習(xí)，教師會為學(xué)生提供不同的學(xué)習(xí)時段，學(xué)生可以選擇適合的時段參加學(xué)習(xí)。實時學(xué)習(xí)中教師會組織多樣的活動，充分調(diào)動學(xué)生將兩天預(yù)習(xí)中所學(xué)的新生詞、語法運用起來，在真實交際中使用漢語，實時學(xué)習(xí)為小班教學(xué)（4人—8人）;兩天的復(fù)習(xí)是指在Blackboard上完成復(fù)習(xí)的內(nèi)容和作業(yè)，形式多為閱讀、寫作、文化和交際訓(xùn)練，目的在于促使學(xué)生復(fù)習(xí)語言知識并升華在前三天學(xué)習(xí)和操練的內(nèi)容，落實到閱讀、寫作和實際運用上。該模式在教學(xué)實踐中取得了良好的教學(xué)效果，有效解決了網(wǎng)絡(luò)課程中課上、課下的銜接問題，同時有效解決了時空和地域的挑戰(zhàn)。

2.3教學(xué)評估

該項目中學(xué)生最終的成績由四部分構(gòu)成：平時作業(yè)成績、實時課堂出勤及表現(xiàn)、階段性測試成績和期末考試成績。平時作業(yè)一般為10分/個，一周4個作業(yè);一個主題單元有一個階段性測試或者主題展示，教師會根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)給學(xué)生打分并計入總成績。

該項目每個學(xué)期教學(xué)時長為20周，其中有18周學(xué)習(xí)時間，第一周是課程準(zhǔn)備和課程學(xué)習(xí)指南（Orientation），最后一周為期末考試，期末考試分為筆試和口試。每三四周有一次階段性測試，測試結(jié)束后，教師給學(xué)生、家長及學(xué)生所在學(xué)校發(fā)送學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)報告（Progress Report）;期末考試結(jié)束后，教師會發(fā)送最終成績報告（Final Report），確保學(xué)生、家長及學(xué)生所在學(xué)校知曉學(xué)生的中文課程學(xué)習(xí)情況。最終，正式的課程證書和成績單，由密西根虛擬學(xué)校發(fā)送給學(xué)生所在學(xué)校，學(xué)生將依據(jù)該成績單換取學(xué)分。

3.項目效果綜合分析

3.1項目優(yōu)勢

課程設(shè)計系統(tǒng)、規(guī)范。該項目十個級別的課程總體設(shè)計連貫系統(tǒng)，便于學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)，有效解決了一些學(xué)校漢語師資缺乏、課程不完備的問題。另外，課程按照美國外語教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計并通過了第三方認(rèn)證，學(xué)分得到認(rèn)可，較好地融入了美國當(dāng)?shù)亟逃w系。

互動性強(qiáng)。雖為網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)，但是該項目運用了很多互動性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)平臺和工具，拉近了師生距離。特別是該項目獨特的實時學(xué)習(xí)部分，加強(qiáng)了師生互動和生生互動，在每年課程調(diào)查中都廣受學(xué)生的好評，也是學(xué)生最喜歡的部分。

以學(xué)生為中心。該項目課程基本滿足大多數(shù)學(xué)生的個性化需求，從時間來看，實時學(xué)習(xí)部分為學(xué)生提供多個時段，而非實時部分則為學(xué)習(xí)者提供了更自由的學(xué)習(xí)時間和方式;從學(xué)習(xí)資源來看，可以滿足有特殊需求的學(xué)習(xí)者，全部學(xué)習(xí)資源和教學(xué)資源都照顧到了特殊的學(xué)習(xí)需求，如可電腦讀屏。

教學(xué)管理規(guī)范。平時成績和課堂表現(xiàn)都進(jìn)行了分?jǐn)?shù)量化，并錄入教學(xué)管理系統(tǒng)，作業(yè)和測試等都有嚴(yán)格的時間設(shè)置。

3.2項目不足

各級別銜接不夠緊密。雖然該項目的課程設(shè)計連續(xù)性較強(qiáng)，但在實踐中仍然存在各級別課程中教學(xué)內(nèi)容銜接不緊密的情況，各級別間部分教學(xué)內(nèi)容存在語法點、語言點重復(fù)、遺漏等銜接問題。

作業(yè)反饋時效不佳。一般學(xué)生要在完成作業(yè)的1天-7天后才能得到老師的作業(yè)反饋，此時反饋效果已經(jīng)大打折扣。另外，有些教師的反饋形式過于粗略，如重述正確答案，缺乏解釋性和啟發(fā)性反饋，不能給予學(xué)生足夠的幫助。姚道中（2006）指出：由于反饋的不足，電腦習(xí)題對于提高學(xué)習(xí)者的水平并沒有太大的幫助。這是一件很可惜的事情。如何利用反饋的內(nèi)容幫助學(xué)生學(xué)習(xí)是每一個設(shè)計網(wǎng)上練習(xí)的老師都應(yīng)該注意的。

音頻教學(xué)影響師生互動的有效性。程朝暉（2011）在分析另一個網(wǎng)絡(luò)課程項目時指出，口語交流依賴及時反饋，語言的理解、交流和溝通不僅涉及聲音，還與交流者之間的視線交流、表情、受試、體態(tài)等有關(guān)，尤其是那些語言水平較低的學(xué)生更需要這些非聲音元素的幫助。該項目由于受到教學(xué)雙方的網(wǎng)絡(luò)條件限制及學(xué)生隱私保護(hù)只能通過音頻進(jìn)行實時授課，影響師生之間的有效互動。

學(xué)習(xí)者自身因素。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)語言教學(xué)要求學(xué)生具有高度的自覺性和獨立的學(xué)習(xí)能力，否則很容易半途而廢。翻轉(zhuǎn)課堂模式像一把雙刃劍，既使學(xué)生學(xué)習(xí)更靈活又導(dǎo)致一些學(xué)生由于缺乏自制力和足夠的學(xué)習(xí)能力而半途而廢。

3.3優(yōu)化建議

第一，開發(fā)符合網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)特點、連續(xù)性強(qiáng)且銜接性好的系統(tǒng)化教材。建議組織該項目中經(jīng)驗豐富的老師集體開發(fā)適合翻轉(zhuǎn)課堂且內(nèi)容更貼近中學(xué)生生活的教材，加強(qiáng)語言點的科學(xué)復(fù)現(xiàn)，促進(jìn)學(xué)生語言能力螺旋式。

第二，加強(qiáng)相近級別和同級別合作教學(xué)教師的集體備課。各級別的教師應(yīng)加強(qiáng)合作，互助共贏，通過有效溝通互相學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效率，更好地解決各級別間的銜接問題，更好地幫助學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性學(xué)習(xí)。

第三，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境。良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)施是高效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基礎(chǔ)，建議在條件允許的情況下使用視頻進(jìn)行實時教學(xué)，拉近師生和生生間的距離，便于其更好地進(jìn)行實時互動學(xué)習(xí)。另外建議尋找更專業(yè)的實時網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。

第四，增強(qiáng)反饋的時效和實效。建議教師在作業(yè)設(shè)計上充分發(fā)掘教學(xué)管理平臺中的即時反饋功能，讓學(xué)生在做網(wǎng)絡(luò)練習(xí)時得到即時反饋;建議教師在撰寫作業(yè)反饋時，盡量避免正確答案重述等單一反饋，而是多提供啟發(fā)性反饋和多層級反饋。

美國密西根大學(xué)孔子學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)中文項目是典型的翻轉(zhuǎn)課堂模式下的網(wǎng)絡(luò)中文項目，是一個系統(tǒng)涵蓋聽、說、讀、寫、交際和文化的綜合語言培養(yǎng)項目，代表了美國網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)的新模式。雖然仍存在不足之處，但其在教學(xué)模式、課程設(shè)計、測試與評估等方面對未來國際漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)項目的開發(fā)和實施有較強(qiáng)的借鑒意義，是一個頗具參考價值的案例。

參考文獻(xiàn)：

[1]Yao， Tao-chuang. The Current Status of Chinese CALL in the United States[J]. Journal of the Chinese Language Teachers Association， 2009（44）.

[2]程朝暉.對外漢語網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)實例分析[J].科技與中文教學(xué)，2011（2）.

[3]姚道中.利用反饋改進(jìn)網(wǎng)上漢語教學(xué)[J].漢語教學(xué)季刊，2006.

[4]Dreyer C.， Bangeni N.， Nel C.. A Framework for Supporting Students Studying English via a Mixed-Mode Delivery System[C]. Holmberg et al.（eds.）， 2005：92-118.