高職院校精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)策略研究

簡杰?文婷

摘 要：構(gòu)建高職院校精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，從高職院校學(xué)生就業(yè)特點(diǎn)分析入手，找準(zhǔn)就業(yè)困難的原因所在，針對(duì)目前高職院校就業(yè)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，努力為學(xué)生打造科學(xué)合理的就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)平臺(tái)，積極推進(jìn)精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提升就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量和效率。

關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)平臺(tái)，個(gè)性發(fā)展

就目前全國形勢(shì)來看，國家層面正在積極推進(jìn)精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，這對(duì)于每一個(gè)高校而言，既是一次挑戰(zhàn)也是一次機(jī)遇，尤其是對(duì)于目前的高職院校來說，抓住這次的機(jī)遇，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，重新梳理一下自身就業(yè)服務(wù)工作的優(yōu)勢(shì)和劣質(zhì)，找準(zhǔn)問題所在，以精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向，結(jié)合就業(yè)的大數(shù)據(jù)環(huán)境，創(chuàng)新工作方式方法，精準(zhǔn)服務(wù)學(xué)生，努力提升自身的就業(yè)服務(wù)工作效率和質(zhì)量。

1 高職院校學(xué)生就業(yè)特點(diǎn)分析

1.1 就業(yè)關(guān)注性高

高職院校學(xué)生的特殊性就在于他們的學(xué)年總共只有3年，大一基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，大二專業(yè)課程學(xué)習(xí)之后緊接著就進(jìn)入大三的頂崗實(shí)習(xí)期然后逐漸走上工作崗位，高職院校學(xué)生從進(jìn)校開始到正式工作之間的時(shí)間間隔很短，因此他們從入校之日起對(duì)自己未來的就業(yè)關(guān)注度就比其他類型院校更高，大部分同學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃是從進(jìn)入學(xué)校就開始了的，這也是他們對(duì)未來行業(yè)和崗位的關(guān)注度較高的原因。

1.2 就業(yè)目的不明確，盲目性就業(yè)

雖然高職學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)開始對(duì)未來就業(yè)的關(guān)注度很高，但是因?yàn)闆]有建立成熟的職業(yè)規(guī)劃體系，他們的就業(yè)目的尚不明確，擇業(yè)就業(yè)具有較大的盲目性，更多時(shí)候他們的職業(yè)選擇往往來自科任老師、輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師的引導(dǎo)以及朋輩就業(yè)情況的影響。但是針對(duì)自身個(gè)性特點(diǎn)和自我未來發(fā)展的職業(yè)生涯選擇尚且不明確，并沒有形成與自我匹配度較高的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，這對(duì)于他們將來畢業(yè)后更長時(shí)期的職業(yè)發(fā)展是不利的。

1.3 職業(yè)規(guī)劃與自我發(fā)展匹配度差

由于高職院校學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃周期性短，所以更需要反應(yīng)迅速和緊密的職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)，但是從入學(xué)起他們的職業(yè)規(guī)劃就受到來自多方面隨機(jī)的影響，一些思維慣性導(dǎo)致他們的職業(yè)規(guī)劃欠缺一些科學(xué)性，尤其是與其自身發(fā)展匹配度上面還有較大的差異的一些影響后果。隨著他們?cè)趯I(yè)課程上深入地了解和學(xué)習(xí)，同學(xué)們?cè)趯I(yè)上發(fā)展不盡相同，甚至還會(huì)有其他一些就業(yè)目標(biāo)和方案產(chǎn)生，這就要求職業(yè)生涯規(guī)劃在路徑上全程參與并不斷適應(yīng)和調(diào)整，只有一個(gè)與自身發(fā)展高度匹配的職業(yè)規(guī)劃才是科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)。

2 高職院校大學(xué)生就業(yè)存在的問題分析

2.1 就業(yè)難度較大

在高等教育“精英化”、高校擴(kuò)招后的今天，千軍萬馬在“就業(yè)”這個(gè)獨(dú)木橋面前都顯得異常艱難。國家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求是越來越高，面臨每年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)逐年增多的形勢(shì)，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)壓力顯得更為突出，就業(yè)難度更大，要如何在百萬畢業(yè)大軍中另辟蹊徑，找到自己的就業(yè)出路，這是個(gè)亟需解決的問題，也是我們高職院校就業(yè)服務(wù)工作需要解決的難題所在。

2.2 就業(yè)穩(wěn)定性較差

高職院校學(xué)生的就業(yè)和擇業(yè)觀尚不夠成熟，往往存在沒有找準(zhǔn)適合自己的職業(yè)發(fā)展道路、自我定位不合理、就業(yè)期望過高等問題。在找到第一份工作后一旦發(fā)現(xiàn)與職業(yè)預(yù)期不符，就輕松決定辭職，導(dǎo)致畢業(yè)生的第一份工作辭職率相對(duì)較高，這在高職院校畢業(yè)生中尤其明顯，就業(yè)穩(wěn)定性較差這也成為高職畢業(yè)生的一個(gè)普遍現(xiàn)象。這樣的后果一方面會(huì)影響學(xué)校的就業(yè)口碑，另一方面對(duì)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀也是不利的。

2.3 人才層次與就業(yè)層次的結(jié)構(gòu)性失衡

當(dāng)前我國處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展階段，國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，對(duì)人才質(zhì)量也提出了更高的要求。科技創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新帶來經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)，企業(yè)對(duì)高技術(shù)、高效率的人才依賴程度更高，人才的競爭更加凸顯，特別是對(duì)于高效率、高技能型的核心團(tuán)隊(duì)人才需求更大。而對(duì)于以培養(yǎng)實(shí)用性人才為目標(biāo)的高職院校而言，如何找準(zhǔn)就業(yè)市場定位，找準(zhǔn)學(xué)生個(gè)人就業(yè)定位，就顯得更加重要了。

社會(huì)的就業(yè)市場結(jié)構(gòu)失衡也是導(dǎo)致現(xiàn)階段高職院校學(xué)生就業(yè)難的主要因素，人才供應(yīng)與社會(huì)需求不符，造成職位的浪費(fèi)。針對(duì)人才市場需求結(jié)構(gòu)的這些新變化，高職院校的就業(yè)技能培訓(xùn)有待進(jìn)一步增強(qiáng)，往深度和精度發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)人才市場結(jié)構(gòu)失衡導(dǎo)致的就業(yè)難的問題。

2.4 高職學(xué)生的“慢”就業(yè)問題

越來越多的“90后”特別是“95后”的年輕人告別了傳統(tǒng)的“畢業(yè)即就業(yè)”的模式，他們選擇畢業(yè)后先待在家里一段時(shí)間，考慮是否再深造提升學(xué)歷或者自主創(chuàng)業(yè)，這類人群就成為“慢就業(yè)”一族，雖然這是一種正常的社會(huì)現(xiàn)象，但不可否認(rèn)的是有部分同學(xué)正是通過這樣的方式在“逃避就業(yè)”。如何積極引導(dǎo)這部分同學(xué)正面就業(yè)壓力，選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展道路，也是高職院校要解決的一大難題。

3 高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中存在的問題

3.1 就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)師資結(jié)構(gòu)不合理

大部分高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的師資主要來源于學(xué)校專業(yè)的指導(dǎo)人員、輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師等，但如果僅僅依靠這部分力量來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這部分的師資力量只能用“廣撒網(wǎng)”的方式來展開服務(wù)，無法做到“一對(duì)一”或者“一對(duì)多”的精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在遇到就業(yè)擇業(yè)問題時(shí)第一想到的是咨詢父母、親友;其次是查詢互聯(lián)網(wǎng)，最后才想到咨詢學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心和自己的老師。這說明高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)在同學(xué)們心目中的信任感和專業(yè)度還需要大幅度提升，歸根結(jié)底還是由于人員配備不足以及師資結(jié)構(gòu)的不合理造成的。

3.2 就業(yè)服務(wù)平臺(tái)整合性差，缺乏數(shù)據(jù)分析思維

對(duì)大學(xué)生的就業(yè)服務(wù)應(yīng)該是從大一入學(xué)就開始的全過程指導(dǎo)，這個(gè)過程應(yīng)該自學(xué)生入學(xué)開始，而不僅僅只針對(duì)畢業(yè)生人群。就業(yè)服務(wù)平臺(tái)也不應(yīng)該僅僅局限于學(xué)校的就業(yè)招聘網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等公眾平臺(tái)，更應(yīng)該涉及學(xué)生的各個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，包括教務(wù)處的成績平臺(tái)，學(xué)工部的素質(zhì)平臺(tái)，甚至包括了圖書館的圖書借閱信息平臺(tái)等，只有整合了學(xué)生的各個(gè)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，才能有效進(jìn)行學(xué)生行為的個(gè)性化分析，將學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)業(yè)情況、獎(jiǎng)懲情況、專業(yè)特長多方面數(shù)據(jù)結(jié)合分析才是實(shí)施精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)的前提。

另一方面，各個(gè)平臺(tái)之間不能相互獨(dú)立，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)資源的有效共享和整合，方便學(xué)生有效利用資源，也方便就業(yè)服務(wù)相關(guān)職能部門能夠采集大數(shù)據(jù)資源，避免數(shù)據(jù)之間重復(fù)統(tǒng)計(jì)，降低工作效率，增加工作負(fù)擔(dān)。

3.3 就業(yè)信息與服務(wù)缺乏精準(zhǔn)性

目前高職院校的就業(yè)信息與服務(wù)更多是面向全體的畢業(yè)生群體，最多也就是在各個(gè)專業(yè)層面上分類，就業(yè)信息目前還沒有“特定推送”、“因人定制”等功能或服務(wù)。當(dāng)然這有部分原因也是因?yàn)閹熧Y不夠、基礎(chǔ)平臺(tái)不完善、數(shù)據(jù)整合性較差等客觀問題導(dǎo)致的，目前尚不能實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的精準(zhǔn)化服務(wù)模式，只能由學(xué)生主動(dòng)從大量信息化數(shù)據(jù)中去篩選自己感興趣的部分，還無法實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息服務(wù)主動(dòng)推送“最優(yōu)最匹配”信息篩選的方式，就業(yè)信息和服務(wù)的精準(zhǔn)性較差。

4 高職院校精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)策略

4.1 全員參與、全過程指導(dǎo)、全方位教育

要實(shí)現(xiàn)高職院校精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，需要確立“全員參與、全過程指導(dǎo)、全方位育人”的模式，通過學(xué)生容易接受的形式，比如經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析、互動(dòng)溝通、集體討論、單獨(dú)咨詢等方式，動(dòng)員全員參與，這些過程中既有朋輩的指導(dǎo)，又有專業(yè)的剖析，通過全員參與的方式才能為同學(xué)們提供細(xì)致、個(gè)性化、多樣性的就業(yè)服務(wù)。

全過程指導(dǎo)是指要從學(xué)生入學(xué)之日起就建立職業(yè)檔案，全程參與到學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展中來，大一時(shí)期的職業(yè)目標(biāo)建立，大二時(shí)期的職業(yè)定位和調(diào)整，以及大三時(shí)期的求職行動(dòng)要貫穿始終，而不僅僅只關(guān)注與畢業(yè)生群體，通過全過程動(dòng)態(tài)指導(dǎo)，及時(shí)糾正偏差，用科學(xué)體系指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃。

全方位教育就是要把就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)貫穿到學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面來綜合分析，意識(shí)層面和行為層面雙方都要兼顧，既要考慮自身價(jià)值層面也要顧及社會(huì)利益各個(gè)方面，積極認(rèn)知自我，才能主動(dòng)應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力，避免消極逃避的心理。

4.2 加快平臺(tái)建設(shè)與整合，用數(shù)據(jù)思維指導(dǎo)就業(yè)

積極加快就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，確保平臺(tái)的多樣性與融合性的要求。平臺(tái)與外部信息互聯(lián)，要聯(lián)動(dòng)用人單位的需求平臺(tái)，通過實(shí)時(shí)反映用人需求狀態(tài)的變化，將這些數(shù)據(jù)信息流用于指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)方向。平臺(tái)內(nèi)部整合多方渠道信息，開展就業(yè)“云講座”、“云體驗(yàn)”等線上活動(dòng)，提供第一手的就業(yè)信息和動(dòng)態(tài)，也可以實(shí)時(shí)指導(dǎo)學(xué)生方向評(píng)估。通過整合平臺(tái)內(nèi)部大數(shù)據(jù)信息，收集到學(xué)生全方位數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包括了行為模式、專業(yè)成績、專長特長、興趣愛好等數(shù)據(jù)信息，將這些數(shù)據(jù)信息在平臺(tái)內(nèi)部進(jìn)行整合分析后，能及時(shí)反映學(xué)生的特點(diǎn)和偏好維度，從而給予學(xué)生精準(zhǔn)推送就業(yè)信息，真正實(shí)現(xiàn)了用數(shù)據(jù)指導(dǎo)就業(yè)的數(shù)據(jù)思維模式。

4.3 加強(qiáng)機(jī)制保障和制度建設(shè)

要通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)，需要強(qiáng)有力的制度建設(shè)和機(jī)制保障。將精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)通過指標(biāo)化的方式分配到各個(gè)領(lǐng)域和部門中，建立相應(yīng)的績效考核制度，才能保證數(shù)據(jù)平臺(tái)的共享和有效整合得以開展。

只有通過制度保障和建設(shè)，才能將“全員參與、全過程指導(dǎo)、全方位培養(yǎng)”的精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)要求明晰，以此為基礎(chǔ)促進(jìn)數(shù)據(jù)平臺(tái)的共享和整合，用精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)才能反哺到我們的教育教學(xué)中來，實(shí)現(xiàn)我們的培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

大數(shù)據(jù)時(shí)代我們需要使用數(shù)據(jù)思維模式，通過有效收集、使用數(shù)據(jù)，為我們的開展精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)提供了數(shù)據(jù)支撐和平臺(tái)保障，也讓學(xué)生在精準(zhǔn)化、個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)中，正確認(rèn)識(shí)自我，合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，助力未來的職業(yè)發(fā)展更加科學(xué)有效。

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