主力軍挺進主陣地“逆行人”奏響最強音

劉剛

【摘? ? 要】新冠肺炎疫情暴發以來，大眾對疫情信息高度關注，主流媒體在扮演社會“瞭望塔”方面發揮重要作用，也面臨著創新話語方式和傳播形態的挑戰。如何生產出形態創新、內容專業、傳播高效的融媒體產品，成為戰“疫”報道的關鍵。如何推進新聞生產主力軍進入移動傳播主陣地，也成為媒體融合的實戰演練。本文選擇合肥市屬主流媒體為研究對象，觀察、研究疫情宣傳輿論引導的全媒傳播表現及效果。疫情期間融媒體傳播呈現出的特征，為媒體融合背景下新聞媒體應對公共突發性事件提供了思考與啟發。

【關鍵詞】疫情防控;輿論引導;媒體融合;傳播策略

2020庚子新春，新冠肺炎疫情突襲荊楚大地，蔓延全國。1月24日，安徽省啟動重大公共衛生事件一級響應，吹響“抗疫集結號”。

疫情就是命令，防控就是責任。在省市黨委政府的堅強領導和新聞宣傳部門的統一部署下，合肥市新聞宣傳戰線聞令而動、精銳出戰、勇毅逆行，以最高的政治站位、最快的組織動員、最強的采編力量、最大的宣傳合力，打響疫情防控阻擊戰。近50天時間里，合肥市屬新聞媒體“報、臺、網、端、微、視”全媒體發布平臺累計發布戰“疫”作品45214件，日均發稿962篇，傳播量超過50億人次，合奏出“疫線”宣傳最強音。

一、權威發布，掌握宣傳輿論主導權話語權

面對公共衛生突發事件，合肥市屬新聞媒體在第一時間發聲，主動設置議程，掌握時度效，切實掌握宣傳輿論的主導權、話語權。

信息發布權威及時。合肥日報、合肥新聞聯播、合肥新聞廣播堅決貫徹市委宣傳部的部署要求，切實做到“重大疫情信息第一時間發布、重大疫情防控部署第一時間發布、衛生防疫知識第一時間發布”，權威發布省市疫情防控應急指揮部通告，尤其是防控新政、部署要求等;動態報道疫情數據、防控救治、交通商貿、物資供應等保障舉措，成為公眾知情的權威信源。合肥晚報微信公眾號10萬+爆款圖文發布31條，均為第一時間發布的政府權威信息，其中兩件作品閱讀量超過100萬。

輿論引導有力有效。市屬新聞媒體及時通過評論、專訪、記者調查等形式，回應關切，引導輿論。合肥日報連發34篇評論員文章，根據輿情走向及時調整議題，規模空前。合肥在線“廬州e評”發表《對抗疫情，合肥需要眾志成城！》等9篇評論，在各平臺累計閱讀量逾600萬。《這里是合肥！按下暫停鍵》組圖報道三連發，記錄市民眼中既熟悉又陌生的城市，引導市民“少出門，不扎堆”，獲得省市主要負責同志點贊。合肥晚報專訪企業、專家，對合肥扶持企業“12條政策”進行解讀，派出多路記者探訪小區封閉式管理，督促引導防疫舉措落地見效，緩解市民焦慮。通過記者調查，對“口罩購買難”問題答疑解惑，進行正面引導。合肥發布聯合新浪微博開設#抗擊疫情 合肥必勝#話題，閱讀量達5672.5萬，頁面熱度持續不減。

辟謠糾偏快速精準。疫情連著輿情，合肥市屬新聞媒體及時監控輿情動向，精準快速發聲，粉碎各種涉疫謠言，以正視聽。合肥晚報采寫《自來水加大氯氣注入？合肥供水集團回復了》《鐘南山來合肥？謠言》《今晚12點全市大面積消殺？全市暫無統一行動！》等報道，推出“謠言與病毒同樣致命”主題海報，批駁不實言論。江淮晨報利用微信評論區與網民互動，避免虛假信息發酵。合肥在線網站首頁超鏈接國家新冠肺炎“辟謠”專區頁面，便于網友及時準確甄別信息。

科普宣傳有趣有益。面對未知的新型冠狀病毒，合肥市屬媒體展開形式多樣的科普宣傳。合肥日報開設“防范疫情 教您一招”專欄，提升公眾自我保護意識。合肥晚報推出“如何健康宅在家”“買菜必知十件事”“室內空氣污染物如何控制”“手持紅外測溫儀怎么用”等200余件科普作品。合肥新聞聯播趕制防疫公益宣傳片以及面向低齡兒童的防疫科普視頻，解說淺顯易懂，配音知性親和。合肥新聞頻道策劃《戰疫·褚文說科普》特別節目，主持人解說結合新聞視頻宣講，傳授防疫知識。

二、正面宣傳，新聞精品力作強信心暖人心

疫情當前， 合肥市屬新聞媒體堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，幫忙不添亂，提振精氣神，推出一批“強信心、聚民心、暖人心、筑同心”的精品力作，用心用情用功講好抗“疫”故事。

深度報道聲勢強。合肥日報推出“合肥堅決打贏疫情防控阻擊戰”系列八章，從“八個最”角度展現合肥市防控疫情的嚴密部署、強力舉措;“凝聚起合肥戰‘疫的強大力量”系列報道，從“組織的力量”“群眾的力量”“專業的力量”“科技的力量”“團結的力量”5個方面展現全市上下眾志成城的堅定信心、具體行動。合肥報業全媒體采訪中心的深度綜述《科技戰“疫” 合肥力量》，全景呈現合肥戰“疫”中的科技硬核力量、創新擔當，被人民網、光明日報等央媒轉發，省市領導紛紛轉發點贊。合肥晚報、江淮晨報新聞調查“疫線之問”，圍繞百姓關心的熱點話題，推出十余篇深度報道。報紙復刊后，合肥晚報開辟“城市在蘇醒”專版，江淮晨報出版《江淮戰“疫”》特刊，多維度呈現“復工復產穩健前行”的合肥行動。合肥在線特別策劃《合肥一座城的戰“疫”，一個人的故事》系列報道，通過戰“疫”中普通個體的視角，讀懂合肥這座城市非常時期的非凡勇氣，被新華網、人民日報、央視網、光明網等央媒轉發，閱讀量逾2700萬人次。13篇原創作品被中央網信辦安排全網推送。《在線口述實錄：合肥戰“疫”之民企扛難關》，記錄下合肥民企積極自救、共克時艱的信心與行動。

主題宣傳分量足。按照市委宣傳部的統一部署，合肥日報、合肥新聞聯播、合肥新聞廣播精心策劃一系列主題報道，次第鋪陳，氣勢磅礴。“江淮戰‘疫 黨旗飄揚”主題聚焦戰“疫”中黨組織、下沉社區機關黨員干部、基層黨員干部的先鋒模范作用;“加強精神文明教育 凝聚抗擊疫情力量”從精神文明角度切入，關注社會各界疫情防控的有效做法和典型事跡;“分區分級精準防疫 復工復產穩健前行”推介企業有序復產復工的經驗做法，釋放“兩手都要硬，兩戰都要贏”的堅定信心。合肥在線網站及移動端策劃上線大型網絡專題《眾志成城 合肥堅決打贏疫情防控阻擊戰》，細分24個專欄整合全端口作品，集零為整，激發規模效應。