信息化系統建設對醫院人力資源管理的影響

吳靜

摘 要：新時代背景下，對我國當前很多領域的發展具有非常良好的推動影響，尤其是信息化技術的普及和廣泛應用。醫院作為社會基礎設施中非常重要的一份，要想實現穩定發展，就必須要遵循與時俱進的基本原則，對現有管理機制進行改革和創新，逐漸朝著信息化的趨勢發展。本文針對信息化系統建設對醫院人力資源管理的影響進行分析，在保證醫院人力資源管理水平能夠得到有效提升的基礎上，可以實現醫院的可持續發展。

關鍵詞：信息化系統;醫院管理;人力資源;建設影響

隨著我國社會經濟的不斷快速發展，國家經濟的整體發展水平普遍有了明顯的提升，同時由于當前我國已經進入到信息化時代，人們的日常生活、生產等一系列活動在開展時，受到了新時代發展的沖擊影響。醫院是社會發展過程中非常重要的公共場所之一，醫院不僅規模非常大，而且人員數量比較多。因此，在對各種不同類型的人員進行管理時，就顯得更加復雜，因此，要要想實現醫院人力資源科學合理的管理，就必須要實現現代化的建設，這樣才能夠保證醫院人力資源管理水平的有效提升。信息化時代的帶來，意味著信息化技術已經逐漸融入到人們的日常生活中，在很多領域中已經可以實現合理的應用。對信息化系統進行合理的構建和落實，不僅有利于提高醫院人力資源管理水平，而且還能夠保證工作效率的提升，為醫院的經濟效益發展打下良好基礎。

一、信息化系統建設對醫院人力資源管理的影響和意義

醫院一直以來都是我國社會公共安全基礎設施當中非常重要的一部分，對于各個城市的發展、居民的看病需求等，具有非常重要的影響。同時，醫院內部對于專業知識以及專業技術能力的要求非常高，所以人力資源在醫院的整體運作和發展過程中，具有非常重要的意義，在某種程度上可以說是人力資源帶動的醫院發展。所以醫院要想實現穩定、可持續發展，就必須要有強大的人力資本來給予支撐。同時，還要加強對人力資源的管理，選擇合適的手段和管理措施，這樣才能夠將人力資源在實踐中的作用和價值充分發揮出來。在醫院的日常管理工作開展過程匯中，人力資源管理在其中具有一定的特殊性，要想保證醫院內部信息資源在管理時具有規范化和有效性，那么就必須要實現人力資源管理的信息化建設。醫院人力資源管理在開展和落實信息化建設時，其根本目的就是為了促使上層管理人員能夠對醫院的基本情況有所了解，實現對現有人力資源合理的調配和利用。同時，也可以為管理者的各項決策提供準確可靠的人力資源信息作為支持。人力資源信息化系統在構建和具體應用過程中，人力資源部門可以通過該系統的應用，對各種人力資源信息進行有針對性的分析、整合、歸類等，同時還可以根據現有的信息產生出對應的報告。比如將現有人力資源的學歷、考核以及年歷等情況全部都真實有效的記錄下來，這樣不僅方便日常管理，而且還能夠為后期的信息調取和利用提供便捷方式。人力資源管理時，對信息化系統進行合理的構建和利用，不僅可以提高人力資源管理的效率，而且還能夠為管理者給予一定的決策支持。由此可以看出，信息化系統對于醫院人力資源管理的重要性，同時也是醫院人力資源管理現階段以及未來發展過程中的主要趨勢。

二、醫院人力資源管理在實現信息化系統建設時存在的問題分析

（一）各個科室相互之間的聯系不夠密切

隨著信息化技術的普及，越來越多的領域在發展過程中，將信息化作為其自身的主要發展趨勢，對于醫院而言也是如此。由于醫院的特殊性，所以醫院在開展人力資源管理各項工作時，要想保證管理效率和質量的有效提升，就必須要滿足現代社會背景下的主要發展趨勢。雖然有很多醫院已經逐漸開始實現人力資源的信息化建設，但是在整個建設和應用中，仍然存在很多問題，導致信息化系統的使用效果并不是很理想。其中比較明顯的問題之一就是各個科室相互之間的聯系不夠密切，醫院本身就是由多個部門、多個科室相互組合在一起，醫院內部的人力資源信息又屬于最基礎的信息內容。人力資源信息的真實性和有效性，可以為醫院內部各項工作的順利開展提供有效的依據作為支持。但是如果各個科室相互之間無法保證聯系的緊密性，那么勢必會逐漸形成信息孤島，這樣就會導致很多信息的采集工作無法有序開展，甚至還會導致人力資源管理工作很難有序開展。

（二）對信息的采集工作過于重視

醫院在對人力資源管理系統進行構建和具體應用過程中，對于信息的采集過分的關注和投入，這也是導致該系統在應用時，無法保證良好應用效果的主要原因之一。在對人力資源信息進行采集時，需要依靠大量的人力、物力以及時間和資金作為基礎才能夠實現，所以很多管理人員逐漸將工作的重心放再了信息的采集方面。但是，在現實中并沒有將其真正的應用到實處，同時也無法實現對現有信息的有效保管。這樣就會導致信息的整體利用率無法得到有效提升，更加無法為醫院臨床各項工作的開展和落實提供主要的依據作為支持。

（三）人事干部專業知識、創新意識嚴重不足

人力資源管理工作在開展和落實時，其主要是圍繞醫院內部人員開展，要想實現人力資源管理的信息化建設，就必須要有專業背景的人事人員才能夠實現良好的推進，否則在現實工作中就會受到很多因素的阻礙影響。在與醫院當前人力資源信息化系統建設現狀進行結合分析時，發現很多人力資源管理人員都是從臨床崗位上逐漸被調換的。這些人員的醫療專業知識比較豐富，但是對于專業人力資源管理的知識并不是很了解，甚至無法緊跟時代的發展腳步，很多體制以及要求都無法真正有效的落實到實處。同時，很多年齡相對比較大一些的人員，其自身對于計算機以及互聯網的認識和了解程度并不是很充足，對于新鮮事物的接受能力也比較低，這樣就會導致信息化系統的建設和發展受到嚴重的限制影響。除此之外，醫院在對專業復合人才進行招聘時，吸引力度不足，這樣就會導致人力資源的信息化建設速度無法實現有效提升，尤其是在對綜合性信息系統進行研發和利用時，將會受到更加嚴重的困難影響。

三、信息化系統在醫院人力資源管理中的建設和應用

（一）提高對人力資源基礎信息建設的重視程度

隨著經濟的不斷快速發展，人們的日常生活質量和水平不斷提升，對各種不同類型的基礎設施建設提出的要求越來越高，尤其是對于醫院的需求更加多樣化。人們對于健康的重視程度越來越高，所以為了滿足人們日常生活中對醫院的多樣化需求，醫院必須要對現有的管理體制進行改革和創新。這樣不僅能夠將醫院自身的功能、作用和價值充分發揮出來，而且還能夠實現與時俱進的發展。醫院內部人力資源管理的信息化建設，可以被看作是醫院內部各項工作逐漸朝著信息化趨勢發展的重要基礎。信息化系統科學合理的構建和應用，不僅能夠推動醫院內部各項工作的有序開展，而且還能夠實現醫院的可持續發展。所以必須要保證人力資源管理信息化建設的效果，這樣有利于為各項工作的有序開展打下良好基礎，同時還能夠提供準確有效、及時全面的信息作為支持。

所以新時代背景下，要加快對醫院內部信息化系統的構建，這樣有利于實現人力資源管理工作的有序開展。在信息化建設過程中，人力資源基礎信息建設在其中具有非常重要的作用。基礎信息的變化性、流動性都非常大，所以必須給予高度重視，在實踐中保證基礎信息建設的完善和優化，這樣才能夠保證人力資源管理信息化建設的有效性。首先，對于醫院的管理層而言，要充分認識到信息化系統建設和發展對于人力資源管理的重要性，加強人力、物力以及資金在其中的投入力度，保證醫院人力資源的信息化建設可以實現有序開展。在實踐中，要保證醫院無線網、局域網的建設和全方位覆蓋，逐漸將各項工作都轉變成為電子化、信息化的操作模式。與此同時，還要對內部員工進行積極的鼓勵，讓醫院內部職工都可以參與到信息數據的采集、整合和管理中，這樣才能夠輔助人力資源部門獲取到更加全面、可靠的信息資源。其次，各個醫院要與自身的發展戰略目標進行有效結合，同時還要根據每一位職工的實際情況，對符合要求的數據信息進行有針對性的審核和分析，最大限度保證這些數據本身具有準確性和有效性。在對這些數據進行整理、分析和保存時，要保證各個環節的有序開展，這樣可以為后續的數據信息調取、使用等提供方便快捷的方式。最后，醫院可以適當與外界一些專業的單位或者是人員建立良好的合作關系，根據醫院現階段的實際情況，為醫院構建符合其實際發展要求的信息化系統。這樣不僅可以保證信息化建設工作的有序開展，而且還能夠提高醫院內部人力資源管理的水平和效率，為醫院人力資源管理的信息化建設打下良好基礎。

（二）提高對信息化共享性的建設

醫院在開展和實施人力資源管理信息化系統的建設時，該系統內部會涉及到的內容和模塊相對比較多。信息化建設的目的就是為了實現這些模塊在其中科學合理的應用，保證整個應用過程的高效性和有效性，只有這樣才能夠保證醫院內部各個部門與人員相互之間可以實現有效的溝通和交流。在保證現有信息資源可以實現合理配置和應用的基礎上，能夠推動醫院的可持續發展。所以在現階段，要提高對信息化共享性的建設，首先，要通過互聯網、計算機技術的合理利用，實現各個部門與人員之間的有效溝通和交流。同時，還要積極鼓勵每一位人員積極主動的參與到信息化的建設、提供以及日常維護中，這樣有利于保證信息資源的準確性和全面性。其次，要將主管部門、業務部門對應的系統落實到實處，將系統的作用和價值充分發揮出來，這樣有利于保證醫院內部各項工作的順利開展。最后，要在信息化系統建設中，搭建醫院人員與患者可以實現溝通和交流的平臺，這樣做的根本目的是為了實現內部與外部的有效聯動。鼓勵病患提出意見或者是建議，這樣對信息化系統的完善和優化具有實質性意義。

四、結束語

醫院人力資源管理中各項工作的開展，必須要有人力資源信息作為支持。為了保證人力資源信息的全方位有效采集和利用，逐漸將信息化系統合理的應用其中，實現醫院人力資源的信息化建設和發展。這樣不僅能夠提高人力資源管理水平，而且還能夠保證醫院內部各項工作的有序開展，對醫院的可持續發展具有非常重要的推動作用。

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