提升民族地區(qū)初中學(xué)校后勤管理工作效率的探究

摘 要： 民族地區(qū)初中學(xué)校后勤管理工作意識(shí)、工作效率不容樂觀，致使無法營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境來提高教育教學(xué)效益，本文通過分析民族地區(qū)后勤工作現(xiàn)狀，提出了提升民族地區(qū)初中學(xué)校后勤管理工作的相關(guān)策略，以期能為民族地區(qū)教育管理者借鑒參考，有望能提高學(xué)校后勤管理和服務(wù)效益，更好地服務(wù)于教學(xué)工作。

關(guān)鍵詞： 民族地區(qū);初中學(xué)校;后勤管理;工作效率

一、 民族地區(qū)初中學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀

后勤管理工作是學(xué)校管理的重要組成部分，決定著師生生活質(zhì)量和教育教學(xué)活動(dòng)的開展，在學(xué)校管理工作中顯得尤為重要，建立完善的后勤管理體系在提升后勤管理人員工作效率的基礎(chǔ)上還能夠營造良好的生活環(huán)境來提升教學(xué)氛圍。筆者所在的甘肅省和政縣是典型的少數(shù)民族聚居區(qū)，而陳家集中學(xué)是和政縣一所典型寄宿制學(xué)校，因受地域限制，諸如陳家集中學(xué)為例的民族地區(qū)初中寄宿制學(xué)校中教學(xué)設(shè)施與住宿條件相對(duì)陳舊匱乏，后勤工作觀念相對(duì)滯后，致使全校師生學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)環(huán)境、工作環(huán)境相對(duì)貧瘠，也間接地影響著學(xué)校的教學(xué)效益。通過提升后勤工作效益來促進(jìn)教育教學(xué)已迫在眉睫，已變成民族地區(qū)初中學(xué)校管理中亟待解決的主要問題之一。筆者以自身工作實(shí)際出發(fā)，認(rèn)為在民族地區(qū)寄宿制學(xué)校后勤工作方面主要存在以下幾方面的問題：

（一）學(xué)校層面對(duì)后勤工作重視程度不夠

在民族地區(qū)的寄宿制初中學(xué)校中，因受地域和資金限制學(xué)校無法從社會(huì)上聘請(qǐng)后勤集團(tuán)來為師生服務(wù)，后勤工作人員往往是一些不能勝任教學(xué)的老教師或一些代課教師，這些人考評(píng)時(shí)沒有得到跟科任教師同等對(duì)待。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面片面追求考試成績，忽視后勤工作人員的勞動(dòng)成果，尤其是在選先評(píng)優(yōu)時(shí)一般不會(huì)考慮后勤工作人員，致使很多后勤老師工作自信心和積極性嚴(yán)重受挫，甚至一些后勤老師把自己認(rèn)為是學(xué)校的民工，在工作中自暴自棄、得過且過、出工不出力、相互推諉現(xiàn)象更是屢見不鮮。

（二）后勤工作制度不健全

很多學(xué)校后勤管理沒有健全的考勤制度、管理制度、獎(jiǎng)懲制度和協(xié)調(diào)制度，后勤工作往往是因循守舊，“等”“靠”“要”的懶庸怠惰思想嚴(yán)重，很多人跟著吃“大鍋飯”，認(rèn)為干不干都一樣，在很多學(xué)校中后勤工作人員因分工不明，對(duì)自身崗位職責(zé)模糊，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡薄，工作效率相對(duì)偏低，當(dāng)有人請(qǐng)假時(shí)，工作崗位上就會(huì)產(chǎn)生空缺，無人填補(bǔ)，聯(lián)絡(luò)脫節(jié)，直接影響著學(xué)校后勤工作的運(yùn)營。同時(shí)在這些民族地區(qū)農(nóng)村中學(xué)師資力量和人員配備方面相對(duì)薄弱，教師工作任務(wù)冗雜，甚至在有些學(xué)校，老師既要上課，還要兼職學(xué)校的后勤管理工作，教學(xué)之余無法再抽出充足精力投入到學(xué)校的后勤管理工作中來。

（三）學(xué)生行為習(xí)慣差，后勤人員工作量大

民族地區(qū)的初中學(xué)校多為寄宿制學(xué)校，生活指導(dǎo)老師多半是快要退休的老教師。這些人雖在教學(xué)工作中有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但在指導(dǎo)學(xué)生生活時(shí)卻表現(xiàn)出沒有足夠的耐心，也難以滿足學(xué)生的個(gè)性需求，亦調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。久而久之，生活指導(dǎo)老師與學(xué)生之間交流溝通的非常少，同時(shí)沒有家長陪伴，缺少親情，難免部分學(xué)生對(duì)生活指導(dǎo)老師工作不配合，產(chǎn)生抵觸情緒。在這種環(huán)境下，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活積極性也是非常的困難。

民族地區(qū)的學(xué)生多為少數(shù)民族學(xué)生及一些少數(shù)民族聚居區(qū)的漢族為主，這些學(xué)生家庭條件相對(duì)貧困，父母文化程度不高，學(xué)生生活習(xí)慣及個(gè)人素質(zhì)相對(duì)偏低，損壞學(xué)校公物之事時(shí)有發(fā)生，學(xué)習(xí)成績亦不理想，厭學(xué)情緒相對(duì)較重，這無疑增大了后勤工作人員的工作量。并且學(xué)生中留守兒童居多，生活自理能力欠缺，心理困惑頗多，民族地區(qū)的寄宿制學(xué)校，學(xué)生住宿條件簡陋，學(xué)生宿舍相對(duì)擁擠，學(xué)生個(gè)人空間相對(duì)狹隘，因此，為了一些生活瑣事，學(xué)生間經(jīng)常發(fā)生沖突，需要生活指導(dǎo)老師來及時(shí)處理，無形中增加了生活指導(dǎo)老師的工作量和工作難度。

（四）后勤辦公設(shè)施陳舊，待遇相對(duì)偏低

在很多學(xué)校，后勤工作人員普遍較少，而且后勤工作卻又冗雜繁重，工作強(qiáng)度大，辦公設(shè)施陳舊簡陋，辦公工具不齊，在這種情況下使得后勤具備了一定的危險(xiǎn)性，致使很多工作沒人去，出現(xiàn)了相互推諉的現(xiàn)象。再者，很多民族地區(qū)的后勤工作人員，尤其是水電熱等后勤工作人員多為一些臨聘或代課教師兼任，這些人待遇普遍偏低，工作量又相對(duì)繁重，很容易導(dǎo)致這些人心理很不平衡，工作態(tài)度也是得過且過。同時(shí)，后勤工作人員外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相對(duì)甚少，業(yè)務(wù)水平不高，稍工作量比較大、難度比較強(qiáng)的工作時(shí)，常常表現(xiàn)出不愿干、不想干、不敢干和不能干的現(xiàn)象。諸如此類的問題也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)校食堂之中，食堂因此收入不高，學(xué)校管理松散，致使食堂飯菜質(zhì)量也相對(duì)偏低。

二、 提升民族地區(qū)初中學(xué)校后勤管理策略

（一）調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，重視后勤工作

要想能提高后勤工作人員的工作效率和效益，首先，需要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面上要重視后勤工作，對(duì)給予相應(yīng)的關(guān)照，要肯定后勤工作人員的工作成績，同時(shí)也不能僅僅停留在口頭表揚(yáng)層面上，在選先評(píng)優(yōu)時(shí)也理應(yīng)把后勤工作人員和科任教師同等對(duì)待，必要時(shí)還應(yīng)向后勤工作人員傾斜，以便增加其工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，讓全校師生充分認(rèn)識(shí)到后勤工作重要性。

其次，增加和完善后勤人員配備，后勤管理崗位上不能光是一些老教師，學(xué)校需要選派一些年富力強(qiáng)、有責(zé)任心和積極性的年輕教師在后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位上歷練，以其工作的熱情感染一些懶庸怠惰的后勤工作者，增加后勤工作的積極性和實(shí)效性。若一些科任教師或班主任在兼任生活指導(dǎo)老師時(shí)，學(xué)校盡可能地減少這部分教師教學(xué)工作量或不安排教學(xué)工作，使其有充足的時(shí)間和精力投入到后勤工作中來。

最后，學(xué)校還需加大在后勤方面的資金投入，努力改善后勤工作人員的工作條件和工作待遇，提高其工作的幸福感、責(zé)任感和使命感，使其能夠以飽滿的熱情全身心地投入到后勤工作中來，服務(wù)好學(xué)校教育教學(xué)工作。

總之，就是讓全校師生充分認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要性，讓后勤工作和教學(xué)工作同等對(duì)待。

（二）健全后勤工作制度，增強(qiáng)工作積極性

后勤工作冗雜繁重，之所以在后勤工作中出現(xiàn)相互推諉，出工不出力的現(xiàn)象的很大原因在于責(zé)任落實(shí)不到位、考評(píng)和管理制度不健全造成的。為保證后勤工作運(yùn)營完善和完美，首先，需要在學(xué)校層面上，建立完善的運(yùn)營機(jī)制，有健全的管理和責(zé)任制度，工作細(xì)化，責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)人人管理。為此，可實(shí)施崗位責(zé)任制，根據(jù)后勤工作量實(shí)施一人多崗抑或一崗多人，分工要明確，排好工作班，站好崗，充分調(diào)動(dòng)工作的主動(dòng)性和積極性。

其次，還需有健全的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于工作業(yè)績出色，責(zé)任落實(shí)到位的后勤人員必須進(jìn)行相應(yīng)的精神抑或物質(zhì)層面上獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)工作和責(zé)任落實(shí)不到位的后勤工作人員進(jìn)行相應(yīng)問責(zé)，使后勤工作精細(xì)化、管理職業(yè)化、獎(jiǎng)懲規(guī)范化和服務(wù)人性化。

最后，學(xué)校還應(yīng)建立完善的后勤協(xié)調(diào)制度，實(shí)施精細(xì)化管理，每件事及每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)有后勤工作人員因事或因病請(qǐng)假時(shí)，需要有人接管其工作，保證師生安全、教學(xué)工作、后勤管理工作正常平穩(wěn)運(yùn)營。

（三）加大學(xué)生教育力度，營造良好文化氛圍

后勤管理工作之所以冗雜繁重，很大一部分原因來自學(xué)校沒有抓好學(xué)生的德育教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。因此，學(xué)校亟須主抓學(xué)生的德育教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)和舉止文明行為習(xí)慣、生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，以此來減輕后勤工作量。為此，可從以下幾方面開展。

首先，在升國旗儀式、德育教育大會(huì)、法制教育大會(huì)等大型集會(huì)時(shí)多開展一些此類主題教育，堅(jiān)持正面引導(dǎo)教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，增加其愛校如家的責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)學(xué)生愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)，強(qiáng)化學(xué)校財(cái)產(chǎn)保護(hù)意識(shí)，通過集中教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到后勤工作的煩冗性和重要性，鼓勵(lì)其熱愛學(xué)習(xí)，熱愛勞動(dòng)，做一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。

其次，在后勤工作人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理下，可將一些簡單的檢查工作任務(wù)適時(shí)的分解到學(xué)生層面上，讓學(xué)生代替老師進(jìn)行一些簡答的后勤工作，如公寓樓衛(wèi)生檢查評(píng)比等工作，既減輕了后勤老師的工作量，讓其參與和體驗(yàn)了后勤工作，同時(shí)也潛移默化的培養(yǎng)其責(zé)任心和生活的自信心。

最后，鼓動(dòng)和引導(dǎo)學(xué)生全員參與到學(xué)校后勤工作中來，協(xié)同配合做好后勤工作，同時(shí)還需引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手創(chuàng)設(shè)美好的校園及宿舍文化，營造學(xué)校優(yōu)美的文化氛圍，打造干凈整潔的校園環(huán)境和舒適溫馨的住宿環(huán)境，讓學(xué)生親身體驗(yàn)校園文化建設(shè)的不易，耳濡目染后勤工作人員勞動(dòng)的艱辛，以此來陶冶情操，提高校園公共財(cái)物愛護(hù)的責(zé)任與使命感，減輕維修維護(hù)工作。

（四）改善后勤辦公條件，增加后勤待遇

首先，學(xué)校需要在后勤工作方面加大資金的投入力度，積極改善后勤辦公條件，盡力配齊相應(yīng)的后勤辦公工具，讓后勤工作人員能夠安心、安全、順心、高質(zhì)量、全身心地投入到學(xué)校后勤工作來，也調(diào)動(dòng)其工作的積極性和責(zé)任心。

其次，學(xué)校盡可能地改善一下后勤的工作人員的待遇，尤其是一些臨聘教師或代課教師，在不違背原則的情況下，可根據(jù)其工作量和工作表現(xiàn)適時(shí)的提高其相應(yīng)的工資待遇，讓其獲得充足的職業(yè)的幸福感、責(zé)任感、職業(yè)感和使命感。

最后，學(xué)校還應(yīng)適時(shí)的增加后勤人員培訓(xùn)力度，增強(qiáng)其職業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，在提升專業(yè)技能的同時(shí)，還理應(yīng)學(xué)會(huì)節(jié)流，盡量減少一些不必要的浪費(fèi)。尤其是學(xué)校后勤中的財(cái)務(wù)工作者，在采購時(shí)，必須注重其價(jià)值性、實(shí)用性和實(shí)效性，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，盡可能做到公開透明。

三、 結(jié)語

總之，民族地區(qū)后勤管理工作是一項(xiàng)非常冗雜的工作，本文簡要分析了民族地區(qū)后勤管理方面的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出了如何改進(jìn)民族地區(qū)后勤管理的相關(guān)策略，希望一線教育管理者能參考借鑒并付諸實(shí)踐后勤管理之中，以期能提高民族地區(qū)初中學(xué)校后勤管理效益。同時(shí)也希望一線教育管理工作者積極開展此類教育管理研究，以便讓后勤工作更好地服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作。

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作者簡介：

劉成偉，甘肅省臨夏回族自治州，甘肅省和政縣陳家集初級(jí)中學(xué)。