運用“互聯網+”人力資源管理　助推企業轉型發展

楊美蓉

[摘 要]作為企業的重要工作之一，人力資源管理的優化調整不僅能夠有效激發企業人員的積極性和主動性，同時對企業實現轉型及健康持續發展也具有重要意義。在“互聯網+”時代背景下，企業人力資源管理迎來了巨大的機遇，但是與此同時也面臨著諸多挑戰，如何緊跟時代發展的步伐，采取有效的策略助推企業轉型發展便成了當前企業面臨的重要問題。本文首先對新時期企業人力資源管理的主要特點進行了簡要概述，并對“互聯網+”時代企業人力資源管理的轉型策略進行了較為全面的分析。

[關鍵詞]“互聯網+”;人力資源管理;企業轉型發展

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.08.055

[中圖分類號]F272.92[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）08-0-02

0? ? ?引 言

人力資源管理作為企業的重要組成部分之一，主要根據組織及個人發展的需求，對人力資源進行有效開發、合理利用以及科學管理。目前，“互聯網+”時代的到來給企業帶來發展機遇的同時，也帶來了一系列的挑戰。在這樣的時代背景下，一個企業要想獲得長遠發展，則需要順應時代發展趨勢，對人力資源管理模式進行不斷創新和優化，并結合企業的實際情況提高整體管理水平，以此不斷提升企業自身的競爭力。

1? ? ?“互聯網+”時代企業人力資源管理的主要特點

1.1? ?企業組織結構扁平化

“互聯網+”時代的到來，不僅能夠為企業上級領導及其下屬搭建有效的、平等的溝通平臺，同時也打破了以往層層管控的傳統管理模式，推動企業組織結構向扁平化方向轉變。除此之外，在企業人力資源管理的實際工作中，同樣能夠通過互聯網的交流平臺密切各部門、各人員之間的聯系，很大程度上提升了企業內部人員之間的溝通速度，對企業人力資源管理效率提升起到了非常重要的作用。

1.2? ?企業管理工作數據化

“互聯網+”時代的到來，除了能夠實現企業組織結構扁平化轉變，同時也能夠推動企業人力資源管理工作朝著數據化方向發展。從當前企業的實際情況來看，運用“互聯網+”實現人力資源管理，不僅能夠有效地提升人力資源管理決策水平，同時也能為其提供更多更全面的標準化服務和個性化服務。除此之外，企業管理工作數據化也能夠有效地處理企業與員工、企業與客戶之間的關系，不管是對人才招聘方面還是在人才資源管理方面，都發揮了不小的作用。

1.3? ?企業更加注重交流與體驗

在“互聯網+”時代背景下，以往傳統的人力資源管理模式，顯然已經無法滿足當前企業持續發展的要求。在人力資源管理的過程中，企業更加注重與員工的溝通和交流，管理方式也變得多種多樣，這不僅能夠更全面地掌握企業內部人員的工作情況，同時也能夠及時了解企業內部人員的思想動態。

2? ? ? “互聯網+”時代企業人力資源管理的轉型策略

2.1? ?構建人力資源管理信息系統，加強人力資源管理信息化建設

自“互聯網+”行動計劃提出以后，各行各業都紛紛響應號召，從多個方面實現企業轉型。在運用“互聯網+”實現人力資源管理的過程中，應積極應對新時期所帶來的挑戰，基于管理現狀對其中存在的短板進行優化升級，只有這樣，才能一改傳統的“產品化、單一化、孤島化”的管理模式，推動企業人力資源管理模式向“定制化、復合化、共享化”的方向轉變。而在此過程中，構建人力資源管理信息系統儼然已成為企業轉型和發展的形勢所需。為了實現這一目標，企業需要對人力資源管理信息化引起足夠的重視，并通過以下幾個方面的措施，推動企業持續健康發展。

2.1.1? ?開發定制化軟件

由于受到企業軟件開發成本的影響以及IT人員技術水平等因素的影響，使企業往往會購買和應用軟件公司開發的軟件。盡管這在一定程度上能夠降低企業的技術成本和開發成本，但是由于軟件公司開發的軟件大都具有產品化的特征，難以滿足企業實際業務流程在協同性方面、智能性以及擴展性等方面的需求，很容易對企業人力資源管理人員工作效率造成一定影響，相關工作人員因此對軟件的使用率也會有所降低。為了提升企業工作人員的工作效率，企業則需要結合自身的性質以及核心業務等方面的情況，開發定制化軟件，將人力資源管理的各項業務轉化為計算機程序語言，建立起符合企業轉型及發展要求的人力資源管理信息系統。

2.1.2? ?構建大數據平臺

企業在應用人力資源管理信息系統的過程中，需要收集和產生各種各樣和大量的數據，以此為其提供強大的數據支撐。只是，從當前企業的實際應用狀況來看，由于企業人力資源管理信息系統缺失和企業生產經營、財務管理等系統在集成以及共享等環節的數據，很容易導致數據脫節的情況發生。特別是在“互聯網+”時代背景下，人力資源管理已經進入量化階段，企業要想推動各項工作順利進行，需要整合企業各部門的數據以及外部環境的源數據，構建大數據平臺，以此對管理過程中收集和產生的大量數據進行全面、科學分析，提高人力資本效果，優化企業的運行模式。

2.1.3? ?完善分析預警功能

從當前企業的實際狀況來看，所運用的人力資源管理信息系統的功能大多都集中在事務處理方面和業務流程方面，忽略了預警功能的完善和優化。由于未能夠對入庫數據以及錯誤數據進行多維度分析、預警和阻斷，所以在實際應用和管理的過程中，難免就會出現這樣或那樣的問題。為了推動人力資源管理有效運行，企業方面需要加強人力資源前瞻性理論的實踐性和有效性，通過建立多維度分析模型，對人力資源管理所涉及的方方面面進行改善和優化，并根據企業的實際情況設置相應的預警規則，及時、有效地阻斷不符合要求的操作及流程，有利于實現人力資源管理的信息化和智能化發展。

2.2? ?轉變人力資源管理的視角，重塑人力資源管理模式

2.2.1? ?做好“減法”

企業在實現“互聯網+”人力資源管理的過程中，要根據企業的實際情況，適當地做“減法”，以此進一步地提升人力資源的價值，提升企業自身的核心競爭力，具體可從以下幾個方面入手。第一，減少管理層級，在“互聯網+”時代背景下，傳統的金字塔式組織構架不僅需要投入大量的人力，而且層級之間傳遞信息效率也得不到有效提升，這種層級關系顯然已經無法滿足當前企業實現轉型發展的要求，為此，需要對企業崗位及員工進行精準定位，對企業內部勞動力進行科學合理調配，并積極實現企業組織“扁平化”，以此減少人工成本的浪費，進一步提高人力資源管理的靈活性。第二，減少崗位用工，對于那些符合外包條件的崗位，企業需選擇資質相對較高和口碑良好的專業化公司進行業務外包，通過這樣的方式，不僅能夠實現企業組織精簡，同時也能在一定程度上降低企業的運營成本。第三，減少行政事務，為了能夠讓企業人力資源管理人員有更多的時間和精力投入企業變革以及戰略實施等活動中，需要借助共享服務平臺的優勢，減少其在考勤以及薪資發放等事務所消耗的時間和精力，以此進一步提升人力資源所具備的重要價值。

2.2.2? ?做好“加法”

企業在實現“互聯網+”人力資源管理的過程中，除了要結合企業的實際情況做好“減法”，同樣也需要查缺補漏，做好“加法”，以便能夠實現企業轉型和多元化發展，具體可從以下幾個方面入手。第一，增加人力資源管理服務，在“互聯網+”時代背景下，人口老齡化呈現出有所增高的趨勢，對企業人力資源紅利勢必造成一定的影響，人力資源管理者應重視企業員工的地位及作用，將其視為客戶，并結合員工的實際需求對薪酬、培訓以及考核等方面進行人性化管理，只有這樣，企業員工才能在實現自我價值的過程中為企業創造出更多的價值和服務。第二，增加人力資源管理業務，隨著“互聯網+”時代的來臨，企業要想實現持續健康發展，人力資源管理者要以更專業的視域對人才的能力提升空間以及任職資格等進行綜合評判，并結合企業的實際情況，從多個維度、多個方面對人力資源的布局進行深入思考，適當地增加人力資源管理業務，為企業轉型及發展提供強有力的支撐。

2.2.3? ?加強培訓與考核

企業在實現“互聯網+”人力資源管理的過程中，要想實現轉型和多元化發展，應加大對人力資源管理人員的培訓和考核力度。結合“互聯網+”的優勢，在實際踐行的過程中，除了可以通過線下進行培訓，同時也可以利用互聯網平臺，為其提供完備的資料及課程，以便能夠讓企業員工通過學習不斷提升自身的綜合素質，從而提高自身的工作效率。除此之外，借助互聯網對企業員工進行考核，同樣能夠提高考核工作的效率，同時也能較為全面且及時地掌握企業員工的基本情況，從而提升企業人力資源管理的整體水平。

3? ? ?結 語

綜上所述，隨著社會經濟的不斷發展以及科學技術發展水平的不斷提升，我國企業也獲得了蓬勃發展。作為企業管理的核心內容，人力資源管理對企業的持續發展具有重要意義。在“互聯網+”時代背景下，企業應順應時代發展的變化及要求，對人力資源管理模式進行不斷創新，以此實現企業轉型與發展。

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