高校電子化教學創新策略框架初探

肖挺 王玉文

摘要：電子化教學在高校處于比較特殊的位置。作為一種“工具”，它正處于隨時變化的處境中。文章試圖充分展示模擬復雜的戰略過程，提供以電子化教學策略框架而創建的四象限模型示例，以此推動電子化教學走向新的發展階段。

關鍵詞：電子化教學;教學創新;高校

中圖分類號：G640 ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2020）05-0052-03

人類在早期進行了大量的飛行嘗試，特別是在觀察鳥類的啟發下，專注于模仿它們瘋狂拍打翅膀，但這不可能讓你飛起來。動力飛行以及隨后全民飛行的突破來自于發明者重新對概念方法進行考量，并在穩定的氣流中以固定機翼為基礎研發出真正能夠飛行的飛機。

由于有了適當的概念為基礎，并將信息和通信技術（ICT）引入大學的學習和教學領域，我國的高等教育目前正在經歷從“拍打”過渡到“大規模起飛”兩個階段。起初，學習技術被視為熟悉事物的新方式。第一階段可能被認為是電化教室，授課和學習的物理環境在某種程度上被取代，但教學過程、基本的教學方法以及關于學習和知識共享的基本假設大致保持不變。在這種情況下，廣泛采用易使用的學習技術（如虛擬學習環境）可能會被誤認為是教育創新[1]。然而，在第二階段，技術被以新的方式加以運用，克服課堂上的局限性或者將傳統方法與電子化教學結合起來，以有效和有價值的方式實現新的目標和教學目的。高等教育機構的許多項目參與者認為，電子化教學為教學質量的改進提供了巨大的動力，并認同教學范式會以某種方式改變的想法。在實踐中，電子化教學是復雜的，除了提供技術之外，還涉及個人與制度的巨大變化[2]。今天，我國高等教育正處于第二階段的發展階段，但需要更多的提升和了解才能取得進展。與那些專注動力起飛的早期飛行員不同，在大學里，這些目的和任務并不明顯，并且以非常復雜的方式與現有的學習技術進行相互作用。要堅持并重新思考相關的組織變革，就必須揭示、探索和解決大學教學上的保守主義[3]。

一、電子化教學創新的理論分析

隨著學習技術在高等教育中的應用越來越多，硬件和連通性降低了價格。快速、可靠、高速運轉的網絡變得司空見慣。過分吹噓和夸大商業供應商的主張，以及開源推動者過分熱情的反應，促使學者們專注于學習技術的外在屬性，而不是固有的教學假設以及技術的內在潛力。由于許多大學的內部制度并不鼓勵系統的變革或實驗，因此成千上萬的孤立實驗和其創新都缺乏學習的制度來加以支撐維系[4]。

除實行單模式遠程教學的大學之外，有相當多的證據表明，高等教育機構渴望的主導模式是大學逐漸將在線教學整合到他們更傳統的面對面教學方式中，如“附加組件”或混合模式。多模式的普及需要滿足年輕的本科生參與學校學習的愿望，同時通過多媒體和在線教學增加靈活性和價值。無論是作為實踐領域還是研究領域，遠程教育在近年來同樣受到挑戰。對于遠程教育而言，技術在發展之初就已融入其中，在關于模式的所有文獻中，有兩個主要特征。首先，“一種技術和教育法適合所有人”的這種思想注定會動搖并最終崩潰，而與失敗相關的原因卻很少能轉化為新的嘗試。其次，研究的質量和效用性在政策和實踐上都會受到挑戰，導致高等教育機構融入創新的效果不佳[5]。

通過引入電子化教學，許多高等教育機構都有充分的意圖和計劃，以實現經濟效益和質量效益——許多高等教育機構已被這種潛力所誘惑，部分原因在于其競爭激烈且要求苛刻的市場。從學術人員和機構的角度來看，許多高等教育機構對未來的電子化教學市場采取了一些不適用的方法，并且針對學生數量和學生較低的適應能力采取一種理想但不現實的方法。在大學的民主和保守的決策結構中，創新總是遇到一些困難。由于變革速度、所需投資以及需要更多員工和利益相關者的參與，電子化教學在這些過程中進一步產生了尖銳而緊張的關系[6]，這導致近年來諸多高校部署電子化教學的實踐宣告失敗并浪費了大量資金。由于大學對潛在市場的實際注冊轉化率低而感到壓力，難以通過廣告或代理商進入全球教育市場，需要更高水平的資源和緩慢的上市時間，因此無法在內部進行足夠快且良好的改變。

與更傳統的學習基礎設施投資相比，電子化教學的成本吸引了更多的關注和挑戰。校園內的成本通常包括了電子化系統硬件以及建筑物的成本。與遠程學習一樣，電子化教學需要更多的前期投資（與校園教學相比），但如果大量學生繼續注冊，則電子化教學可以在幾年內提供低成本和可持續發展的模式。基于校園中的學習嘗試擴大電子化教學是不能長期維持的。因此，需要預測哪些課程值得以這種方式提供資金，作出認真的選擇，并將資源轉移在這些地方。任何教學創新都有啟動成本，特別是資源和流程共享。與電子化教學相關的成本包括技術本身的資本和直接成本，以及涉及一些專業人員和相當多的學術和技術人員發展的資源開發，凡此種種都是促進電子化教學革新成功可能性的投入。從中長期來看，與人力資源相關的成本可能更高，但其提供的回報和質量比技術提供的更為可靠[7]。

雖然我國正在考慮高等教育中的電子化教學，但迄今為止其實際發展還很有限。大多數高等教育機構仍在努力讓相當比例的學生和員工參與電子化教學。所有高等教育機構都容易受到各種各樣的壓力，但對變革的抵抗力卻很強。他們擁有豐富的資源，這些資源以聰明敏銳的個體存在，他們很少被恰當地運用到教學創新上，也不主動從根本上改變他們的教學方式。無論是否與其他形式的教學方式和學習方式相結合，電子化教學都是多層面的，包括對其的理解和方式的轉變。大多數負責電子化教學課程的教育從業者都沒有做出這些改變，整個大學不太可能被重新建設以適應與電子化教學相關的重大變化。許多教師仍認為電子化教學缺乏人情味、受到限制、無法充分適應各類學習者的需求。出現這種觀點的主要原因是早期的方法過于簡單化。迄今為止，焦點主要集中在技術的發展或自上而下的政策抱負上，而不是人的維度或是發展和融合創新以及相關的變革管理。教育工作者不愿意改變他們的教學方法和學習方法（從第一階段“拍打翅膀”到第二階段“飛行”開始），不深入了解在教育質量方面會產生怎樣的影響，以及由此產生的任何優勢。此外，大多數缺乏電子化教學經驗的教師最初認為，這是技術上的“解決方案”，而不是教學上的創新。鑒于大多數機構研究的必要性，學術界在教學中創新的直接利益很少。因此，教師隊伍的發展和支持對促進和鼓勵學生接受教育是至關重要的。

對于目前專注于研究的評估工作，一些學者最近探討了信息通訊技術研究的關鍵問題，作為一個研究領域，不管其怎樣雄辯或是表面合理，都不是一種觀點和信仰[8]。這可以作為邁向電子化教學第二階段的一步，其研究有可能為國家宏觀層面的教育決策和教育政策的制定提供信息，但教育政策制定者、研究人員和從業者之間的對話現在才開始產生影響。在機構內部，中觀和微觀層面的研究需要提高其可信度和傳播。盡管已有多年的時間，但對于開放和遠程學習的研究已經確定哪些有效以及為學生體驗增添了怎樣的價值，這與電子化教學和混合模式有很大的關系。特別是人們越來越認識到需要進行循證研究，進行與積極成功的變革進程相關的研究。然而，如果這種知識不能以靈活和情境化的方式使用，如果不能被融入到大學的日常教學過程中，那么這些知識就毫無價值。試圖進行教學研究的人發現，從具有多個變量的高度個體化研究中，概括和構建出模型幾乎是不可能的。現實情況是，實施電子化教學是一項非常復雜的工作，具有多種背景和利益相關者的風險。這種批評尤為突出的是在制度層面上，一些研究認為，將信息通信技術整合和擴展到日常教學和學習過程中，甚至可能具有內在的矛盾性，因為互聯網的本質是個人主義和探索性的，或者說是具有“破壞性”的[9]。

有大量證據表明，在21世紀，電子化教學變得更加注重宏觀分析、混合學習以及所遵守的標準。盡管人們對機構之間的網絡和協作以及許多經驗交流非常感興趣，但在該領域的模型和原則問題上幾乎沒有取得任何有價值的收獲。從本質上講，雖然電子化教學不再是新鮮事物，但它現在面臨著傳統高等教育機構多年來面臨的同樣問題——質量保證、評估和溝通方式。由于其受到的懷疑與關注，電子化教學在其發展階段的早期就要面臨著這些問題。現在需要解決的廣泛領域應包括概念、理論、原則以及方法論的發展。此外，電子化教學是通過虛擬研究環境提供多學科和跨學科研究議程的關鍵途徑。本文的興趣在于嘗試建立一些基本的實踐模型，為進一步的情境化工作提供框架。

二、電子化教學引入的策略分析

本文認為盡管電子化教學在許多政策制定者和高級管理人員的認知中的愿景頗高，但有大量證據證明，高校仍在努力讓大部分學生和教師參與電子化教學，而迄今為止創新者對項目的實際發展作用并不大。目前的研究還沒有提供這個問題的答案，需要更多的模型來證明電子化教學的可轉移性和可擴展性。

戰略框架的一個方面是區分核心技術和外圍學習技術，核心技術構成了必須維持活動的基礎，并且由于前期已投入了精力與投資，它們不會帶來高風險。可以考慮使用商業虛擬學習環境和大學圖書館提供的電子資源作為核心技術。如前所述，幾乎所有大學目前都在適應使用虛擬學習環境，所以在中短期內，這些核心能力將不再具有創新性。外圍技術處于“邊緣”，并提供了更多選擇。因此，需要將一系列潛在的、新的學習技術納入該戰略體系之中。這些可以與虛擬學習環境不同，也可以合并或擴展虛擬學習環境。隨著時間的推移，一些外圍技術反倒成為了主流，因此該戰略需要包括潛在的新技術和準備新功能的方法。其重點是注重提高電子化教學創新的功能，并不斷發展潛在的學習技術及其與任務或目標相關的應用。需要注意的地方是：在大學內明顯或最受歡迎與贊賞的核心能力可能與戰略無關。相反，他們需要成為師生所感知和重視的對象。

創新能力促進了知識的轉移，大學與其他社會組織的合作提供了探索創新和外圍技術的一種低風險的方法。每項技術發展都必須放在其背景和文化中。教師的發展不能僅僅歸功于工具的使用，每一所院校都需要開發電子化教學以匹配其自身的文化，但需要與其他高等教育機構共同發展以適應在整體背景下進行。適合大學電子化教學策略的框架可以基于大學“資源為本”的定義，即大學內部資源技能與外部環境造成的機遇風險進行匹配。這樣的框架既意味著確定一個機構的核心能力和現有優勢，以及戰略如何在競爭激烈的教育環境中利用這些優勢。這些優勢的策略將比“現成的”或傳統市場主導的策略更持久，也更難模仿[10]。因此，選擇何處進行創新以及在何處促進電子化教學的發展應基于更復雜觀點，電子化教學價值在于滿足大學的使命和目標，并發揮其獨特的制度優勢。

三、結論

早期電子化教學的使用者有類似的“拍打翅膀”學習飛行的傾向，他們主要分為兩類，有些人認為網絡環境與教室學習環境非常相似，只需要更好的動機來激勵那些參與其中的人。但另外一些人觀察了課堂學習的關鍵方面，并堅持認為，要讓平庸的設計獲得成功，人類飛行員必須更加努力并投入更長的時間。如果我們避免將教育學的假設從一個技術環境轉移到另一個技術環境，那么我們很快會發現在線教學幾乎與計算機無關，而與時間、動機、知識和網絡經驗的新機構以及良好、適當的教學有關。我們需要了解應用程序的適當性以及伴隨它們而來的變革過程，以便它們能夠取得成功。

現在需要解決的大量問題應包括概念、理論和嚴格且適當方法的發展。此外，專注于電子化教學是學習技術的應用以及相關的教學創新中提供多學科和跨學科研究議程的關鍵途徑。的確，在虛擬環境中，學者被剝奪了“面對面”課堂中“即興發揮”的能力，取而代之的是他們需要清晰地表達，并準確地說出他們的計劃和想法。然而，一旦他們掌握相應的技巧，他們就會重新獲得電子教學水平的提高。

參考文獻：

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