淺談新冠疫情倒逼下的中職線上教學

吳小妹 闕楊戰

摘 要：為應對新冠病毒疫情，全國各個學校都開展了“停課不停學”線上教學活動。那么，在線教育在實施過程中有哪些難題？各方需要做哪些準備？給中職教育又帶來了哪些機遇和挑戰？今后的路該怎么走？本文就這些問題進行了探討。

關鍵詞：新冠疫情 互聯網+ 線上教學

2020年1月23日，受新冠肺炎疫情影響，全國各地從春節的喜悅氛圍中驚醒，為阻斷疫情傳播，武漢實施“封城”，舉國“抗疫”。這次疫情，不僅僅考驗個體和國家的免疫力，也是一所學校自我升級的過程。

一、疫情下倉促推出的線上教學

為防止疫情擴散蔓延，全國各地都做出了延期開學的決定。教育部表示，要通過在線教學方式開展“停課不停學”活動，讓學生在家通過網絡開展學習。還沒從疫情的恐慌中緩過神來的教師們一時間無所適從。短短一周，教育專家們口中3至5年才能初步實現的“互聯網+”線上教學紛紛亮相，涵蓋了從幼兒園至大學的各個學段、各所學校、各位師生，無一例外。那么，倉促上馬的在線教育，在實施過程中有哪些難題？各方需要做哪些準備？給中職教育又帶來了哪些啟示呢？

二、疫情引發的在線教育思考

1.技術變革——“互聯網+”顛覆現有教育形態

經歷這次疫情后，將進一步引爆網絡經濟，催生新的業態。只是萬萬沒想到，教育居然是所有行業中影響最快、最廣、最深的一個。幾乎一夜之間，所有學校的教學活動都從線下改為線上。這次疫情，讓全國人民都宅在了家中，這也意味著大家同時在線的頻次和時長瞬間增加了，它考驗了美團、叮咚買菜等線上線下聯動平臺的接單、倉儲、配送及客服能力，考驗了抖音、今日頭條等線上企業的運算、推送及匹配能力，而對于純線下的企業可謂損失慘重。

《孫子兵法》里說：“故兵無常勢，水無常形，能因敵而取勝者，謂之神”，指的是變化才是常態。在大自然進化進程中，能存活下來的是那些最能適應環境變化的。“互聯網+”給了我們大膽想象的空間，或許，教育獨角獸企業將在這次疫情后快速崛起，只有主動擁抱“互聯網+”才是教育人的出路。

2.認知變革——“未來已來”源自社會底層的共識

人與人最大的區別是認知，而認知的改變，往往來自于個體所經歷的重大事件。汶川地震后，形成了成都的休閑文化。這次疫情讓人領悟“活著”最重要;“封城”讓人明白自由的可貴;逆行的勇士讓人反思“自己欠家人一個長情的陪伴”;今年的春節假期，一套睡衣足夠了;商人開始領教“持續穩定的現金流”才是企業長存的關鍵;網紅告訴我們“高黏度的用戶”才是核心資產。

這場全國性線上教育，讓國人認識到“未來已來”。教育結構將被重構和再造，從而觸發教育業態的大變革，也必將給予“之江匯”“阿里釘釘”“超星”等在線教育平臺更多的機會！比如阿里釘釘的“在家上課”計劃，推出三天就被20個省份、200多個教育局、2萬所中小學、1200萬學生使用;比如新東方在線春季班第一批直播就達到100萬份課程;深耕網絡教育多年的“戴智敏網絡名師工作室”精品課程，受眾達上百萬。身處這場變革的教師將經歷前所未有的大洗牌，故步自封、止步不前定被歷史所淘汰。

3.傳播變革——“精準投放”實現知識找人

這次疫情，“傳播者”這個概念在教育上也同樣適用。互聯網已經從早期追求點擊量的“流量思維”升級到追求黏性的“留量思維”，平臺對用戶的數據采集，形成越來越清晰的用戶畫像，再進行精準推廣。這樣的圈粉手段，是今后每一個商家和網紅考慮的核心問題。比如抖音基于大數據支撐下的數據推送方式，給每個人、每個賬號、每條視頻內容都貼了許多標簽，實現讓“內容找人”而非人找內容，把最合適的內容推給最匹配的人，這正是“抖音有毒”的秘密所在。

這告訴我們，給自己的學校、學生及需求進行“畫像”，依據畫像精準投放知識和技能，達成“知識找人”傳播變革，改變傳統的填鴨式漫灌。傳統的教學很難全面掌控教學過程中學情信息的收集處理。而通過云系統進行交換式數據采集、分析和評價，可以及時準確糾偏，使學習效果由一種模糊的判斷變為數據狀態下的準確分析。

4.品牌變革——“知識付費”讓海量小眾教育品牌崛起

這次疫情的處置，最大的特點就是以“人群”為中心去施策應對。同樣的邏輯，傳統的社會按商品劃分，比如美食街、家具城、服裝一條街等，而未來的社會格局應該是圍繞“人群或是社群”運轉服務，就像蜂巢模式。比如粉絲黏附在網紅周圍，購買網紅推薦的精眾品牌。他們愿意為品質買單、為情懷買單，愿意為圈層（社群）買單，而不再是盲目跟風購買大眾品牌。寶潔公司被海量網紅蠶食就是典型案例。

這場疫情后，“知識付費”將加速走進普通大眾，也將催生海量小眾教育品牌和網紅教師，國家大包大攬辦職教的格局將會有所變化。“短視頻、微型課”等個性化服務將借助媒介迅速崛起，這些時長短（符合人腦專注力特點）、針對性強、功能便捷的定制式資源非常符合年輕人碎片化學習方式，它們哪怕搶占1‰的市場，也足以讓一個教育品牌活好做強。最火考研輔導教師張雪峰，一堂在線微型課，動輒幾百萬的粉絲參與，就是一個例子。

5.角色變革——“個性化定制”讓教育走向細分

這次疫情讓傳統商業處于停滯狀態，很多人意識到謀生方式需要多元化，第二職業（隱形職業）將加速崛起。經濟活動中的研發、生產、經營及消費者之間的邊界將變得愈發模糊，越來越多的消費者成了消費經營者。比如，很多網紅、大V及明星，都擁有自己的固定消費群和自己的品牌，按照他們的意愿和偏好進行“個性化定制”“柔性化生產”，實現精準營銷，他們既是這些個性化品牌的忠實消費者，同時又是這個品牌的消費經營者。

這次疫情，讓教師首次感受到職業危機，線上線下網絡協同與價值的重新分配，學生按照自身需求定制個性化學習內容，教師依托海量資源進行柔性化生產，所有標簽都指向教育細分。網絡和虛擬教師讓教師角色變得模糊，繁重的備課被模塊化精品資源取代，課堂被跨時空授課取代，作業批改被軟件實時生成。比如，阿里釘釘“在家上課”提供“大班”（純線上）和“小班”（線上線下結合）兩種在線模式，大班依托名師資源讓萬千人跨時空在線直播，小班則由教師模擬傳統行政班在線開課。前者滿足了公共課普適性特點，后者保障了不同班級的個性化需求，最大限度地繼承了傳統課堂的優勢又借助了網絡的優勢。

6.自我變革——跟對趨勢、選擇大于努力

隨著疫情的發展，教師自我變革的拐點也將呈現。作為互聯網“原住民”，年輕教師擁有了打破格局的機遇。諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普在同意微軟收購時悲傷地說：“我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了！”。其實，并不是諾基亞做得不夠好，只是時代使然。也許，對于中職教育來說，校企混合所有制的出現并不遙遠。機遇都在拐點，跟對趨勢、選擇大于努力。

這次疫情下的在線教學，網絡將屏幕前的個體擺到了同一起跑線上，再沒有學區的藩籬、地域的不均衡、資源的不匹配。第一次讓名校感受到了“危”，讓薄弱學校看到了“機”，這或許將拓寬底層民眾上升的通道。以美團為例，它的“AI人工智能+大數據”，經過三年5代版本的更迭，每小時執行約29億次算法，每天調度全國60萬活躍騎手，可完成超過2000萬訂單的配送，平均配送時長只要30分鐘，而外賣在餐飲業市場的滲透率尚不足15%。反觀北上廣深一線城市每個月10%的餐廳倒閉，平均壽命只有508天。在這不確定的年代里唯一確定的是大家都在變。

總之，事物的存在和發展都具有兩面性，線上教學還有很多問題需要解決，一些學校軟硬件設施不完備，心理準備不足，特別是偏遠地區及困難家庭。網絡自身也有局限性，師生情感淡漠、學習自覺性以及教學質量得不到保障等問題。但是，新事物戰勝舊事物的趨勢不可阻擋。

參考文獻：

[1]羅濤，劉慧蓉.淺談網絡教學優勢與不足[J].通訊世界，2015（22）.

（作者單位：松陽職業中專）