服務型政府的人力資源管理路徑探析

李喬喬

摘 要：為人民服務是政府部門從事工作的基本宗旨，對于現階段政府在服務中存在的問題，需要通過人力資源管理進行進一步的規范。基于此，本文圍繞服務型政府的人力資源管理在服務意識、體系構建、明確相關工作人員責任等方面展開探索，旨在促進政府服務體系建設，完善政府的人力資源管理。

關鍵詞：服務型政府;人力資源管理;權責分明

政府部門是國家的職能部門，其指導思想是全心全意為人民服務，妥善解決百姓問題，因此，對于政府部門員工加強人力資源管理，提高其服務意識，更好的滿足人民群眾需求，是政府部門需要逐步完善的重要課題。政府部門需要重視人力資源管理，從多角度完善政府的服務職能。

一、服務型政府的人力資源管理現狀

（一）政府員工的服務意識不完善

作為國家的非營利性組織，政府部門承擔著對人民進行約束及管理的職責，但這一工作內容不是決定政府員工凌駕于百姓之上的工作態度，只有更好的踐行全心全意為人民服務的工作理念，才能構建一個想人民所想、急人民所的服務型政府。因此，政府部門員工不是百姓的管理者而是人民的公仆，只有踐行為人民服務的理念，才能更好的完成工作。但在現今政府部門中，有很大一部分員工沒有形成良好服務意識。

（二）政府部門的人力資源管理工作不具體

政府部門的人力資源管理發展時間不長，只是照搬了一小部分企業的人力資源管理體系，但企業是以盈利為目的的組織，這與政府部門截然不同，因此其人力資源管理制度并不能完全適合政府部門?！?br>