財務共享服務中心模式應用探索

張曉凌

[提要] 近年來，大型企業集團存在組織冗余、企業規模大、子分公司眾多的問題。針對這一問題，建立財務共享服務中心的企業數量也日益增加，新技術在降低傳統金融風險的同時，也產生新的隱患。本文以施耐德電氣為例剖析企業在財務共享服務中心模式的應用。

關鍵詞：施耐德;財務共享服務中心;模式;應用分析

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年4月1日

一、財務共享服務中心概述

（一）什么是財務共享服務中心。財務共享服務中心作為新型大型企業的基礎服務系統，旨在服務公司和客戶，優化財務管理系統，可提高企業財務工作效率、打造企業核心競爭力。財務共享服務中心是企業財務管理中心，各地子分公司的財務人員將財務數據共享到財務共享服務中心，再集中統一進行處理，保證了企業會計處理和報告的一致性，并精簡了各個公司的財務結構。迄今為止，許多企業開始采用這種模式，但是所有企業都適合應用財務共享服務中心模式嗎？

（二）財務共享服務中心適用企業。對于一些小型公司而言，也許幾個財務人員就可以滿足它的需求，但是對于一些組織架構、運作流程比較完整的公司，就需要設立相對完備的、職責分工明確的財務部門。更是在經濟全球化的潮流下大型企業的子分公司全球“開花”，這種財務部門已經不能滿足很多跨國企業的要求，然而財務共享服務中心能適應這個大趨勢并從中脫穎而出。

二、財務共享服務中心在施耐德電氣的應用

（一）施耐德電氣有限公司簡介。施耐德電氣有限公司成立于20世紀90年代，成立初期主要經營鋼鐵，由于科技和社會的發展鋼鐵行業日漸蕭條，施耐德電氣面臨更新換代的問題，隨后施耐德電氣跨入新興的能源和電力領域，主營業務涵蓋樓宇和工業的自動化、數據中心及網絡、工業、智能生活空間以及各類建筑和基礎設施等領域。

（二）財務共享服務中心在施耐德電氣的應用情況。施耐德電氣有限公司是以財務業務功能為基礎設計了財務共享服務中心的組織結構，由應付賬款、應收賬款、資金、總賬構成完整的營運流程，每個模塊都有共享財務數據到財務共享服務中心的主管并由其來提供本模塊的財務服務工作。

施耐德電氣及其分支公司將需要分析的基礎材料共享到財務共享服務中心，再運用統一規定的財務制度對基礎材料進行匯總分析，進而完成一系列財務工作。財務共享中心的財務人員任務都是固定的，他們只處理自己責任內的財務任務，處理完后轉交給下一位財務人員，周而復始直到完成所有財務任務。

三、應用財務共享服務中心后產生的效益

與其他中小型或大型且沒有建立財務共享服務中心的企業相比，二者的財務運營流程和財務數據需求水平不盡相同，這就展示出了財務共享中心可以降低經營成本、提高財務運營效率的優勢。

（一）降低經營成本。多層分支和欠缺信息交流是許多大型企業普遍存在的問題。它們的共同特點是子公司繁雜，甚至有很多的分支機構，整體表現為管理混亂，施耐德電氣原來各個子分公司都有自己單獨的財務部門和財務人員，在建立財務共享服務中心后各個分公司都將自己的業務共享到共享服務中心并制定了處理業務的流程，集中處理業務，這樣一來可以減少子分公司內部財務人員數量和中間的管理層，所以也會降低經營成本。

（二）提高員工工作效率和財務管理效率。財務共享服務中心系統給財務人員平均分攤任務量，財務人員的工作量均衡且加班時間相對傳統模式較少;對每個財務流程的處理時間相對于傳統核算模式較短;財務共享服務中心系統可以對財務管理流程全面把控，能夠有效減少中間業務的積壓。在傳統的會計處理和日常的會計處理過程中，財務人員每天大多在日常繁雜工作中消耗時間導致財務部門工作水平和效率不佳。

采用財務共享服務中心模式，公司運用統一的準則操作運行，剔除掉各個子分公司每天繁雜的會計日常處理直接共享財務數據到財務共享服務中心，就直接精簡了其財務工作。集中數據、統一分析，不僅可以提高整個企業的工作效率還有利于企業整合子分公司的數據。

（三）加強施耐德電氣對資金的把控。大型企業對各個子分公司資金管理相對分散，若企業采用財務共享服務中心模式就可以歸納匯總各業務單位的營運資金，這樣一來既能實時掌握整個企業資金情況，又能使總公司站在更高的角度對整個企業的資金運轉進行把控，在對資金的運營管理方面財務共享服務中心相比傳統財務管理模式是更加優秀和便捷的。

（四）提高施耐德電氣抗風險能力。建立財務共享服務中心以后，施耐德電氣制定了各個子孫公司上傳財務信息到財務共享服務中心統一的財務制度，將散落在各個分公司的財務信息匯集到一起，可以縱觀整個企業的財務狀況，以此可以降低由于不同執行標準造成的財務偏差。

企業財務共享服務中心的建立使財務數據得以匯集在一起，直接獲取終端數據并由集團公司統一處理稅款的提取和繳納，提高稅款計算和提取的準確性。制定集團基本財務工作的準則，在很大程度上提高了公司的抗壓能力。

四、施耐德電氣財務共享服務中心的缺陷和應對措施

（一）無法保留完整的財務信息。對于會計日常的核算和復核的工作，施耐德電氣的財務共享服務中心采用“任務池管理”的新型管理模式，也就是平均分配匯總到財務共享服務中心的所有業務，財務人員接收到財務共享服務中心分配的任務后開始執行會計核算和會計復核的流程。雖然這種“任務池管理”模式提高了財務人員的工作效率、平攤了工作量，較傳統財務管理模式來說是有優勢的，也展現出了很好的效果，但是任何一個模式或制度都不是十全十美的，既然有優秀的一面也必然存在其不得不存在缺點。

采用“任務池管理”模式，必將會把所有業務匯總在一起，這一方面省去了中間管理人員，減少了企業的經營成本，但另一方面匯總起來的業務種類繁多，每個業務之間都存在差異，這樣一來財務人員在進行核算流程的時候，往往出錯率高于總是接觸大量重復的傳統賬套核算模式;傳統的賬套核算模式可以保留下完整的財務信息，數據可追溯，對管理者做出決策有幫助。

針對施耐德電氣在人員管理方面的漏洞，在采用財務共享服務中心模式的基礎上更加需要優化細則。在施耐德電氣財務共享服務中心的工作人員必須“一崗一職”明確職責，做到各司其職，錯誤漏洞可追溯，還需要對一部分職責不明確的人員的進行重新規劃，企業可以設立一部分監督人員用來監督財務人員核算為職責保證財務信息的準確高效，這樣一來就能大大降低財務共享服務中心的出錯率。關于財務信息完整性不夠的問題，施耐德電氣可對“任務池”進行再細分，按照業務大致的種類分成幾個小的“任務池”，這樣不僅可盡量保留完整的財務信息，也可以是財務人員處理類似的業務提高準確率和效率。

（二）應付賬款付款通知不及時。在應付賬款流程中施耐德電氣存在付款方面的缺漏，第一種可能造成付款問題的因素是財務共享服務中心根本就沒有向業務單位付款;第二種是財務共享服務中心已經向業務單位付款但由于其業務量過大，沒有及時通知客戶已付款的消息。不管是哪一種都可能造成企業和業務單位正常工作的不便;施耐德電氣的費用報銷流程也存在嚴重問題，與其他大型企業不同的是施耐德電氣的財務共享服務中心系統中缺少錄入報銷材料的模塊，需要提交到財務共享服務中心的報銷的憑證和材料，可以采用郵寄的方法，再用人力進行一個一個的審核，若遇到不符合規定的材料需要注意溝通更改，報銷工作的混亂，不僅加大了財務共享服務中心的壓力也加大了子分公司及業務單位的工作壓力;總賬流程中容易被篡改數據，財務負責人為了讓公司看上去“生機勃勃”的財務數據更加漂亮，而提出粉飾報表的要求，再加上月末本就需要對各個公司生成財務報告，這個時候由于業務繁忙財務人員通常需要加班完成，可以說是內部自有工作壓力加上外部施壓。

在應付賬款流程工作的財務人員，應當與子分公司的工作人員積極聯系，在審核完票據后，交由專門負責付款的人員負責付款和對款項的追蹤，若已付款應及時向公司發送已付款的通知;針對費用報銷流程之中的漏洞，施耐德電氣應該設計專門錄入報銷材料的模塊，而且要制定統一的報銷標準，只有符合標準的報銷材料才能上傳，上傳完畢并且專人確認后進行系統內的報銷，報銷匯款完畢后向申請報銷人發送已報銷的通知;總賬流程中出現的粉飾報表的問題，應建立直屬于施耐德電氣的監管部門來監管財務共享服務中心職員的工作，重罰徇私舞弊、違反國家財政法規和會計職業道德的人員。另外，施耐德電氣可以適當精簡編制財務報表的流程中不合理的細節，總賬模塊的負責人應該積極聯系各個單位盡量提前提交材料，以分攤月末的工作強度。

（三）財務人員無法掌握到經濟業務的實質。施耐德電氣的財務共享服務中心是歸納、處理各個業務單位上傳的財務信息的系統，正式由于這種特質，在帶來快捷便利的同時也帶來了相應的財務風險。與傳統會計核算模式不同的是財務共享服務中心的財務人員無法掌握到經濟業務的實質，傳統的財務人員都是從頭到尾能看到整個業務流程，而財務共享服務中心的財務人員面對的是一大堆材料和數據，根據會計信息質量要求，財務共享服務中心的財務人員無法對“實質重于形式”的原則做出保證，所以我們無從考量財務共享服務中心得出的會計信息的真實性，這也就形成了財務風險。

針對此問題可由上述建立的直屬于施耐德電氣的監管機構進行監管，并建立賬套管理部門專門負責建立和提供完整的賬套，財務共享服務中心的管理人員應積極與各個子分公司交流溝通，避免產生不應該出現的誤差。

五、啟示

本文對施耐德電氣建立財務共享服務中心的流程、對企業本身帶來的積極影響和負面影響以及針對一些負面影響施耐德電氣應如何改善進行了淺談。總而言之，在這個高科技日新月異的時代，大型企業建立財務共享服務中心既有其優勢也有其劣勢，筆者認為這種集中化財務管理的模式是順應歷史的潮流是勢在必行，這種獨立的、專業的、系統的財務中心是未來企業所需要的，只是這個模式還不夠完善，企業需要做的是根據自身的實際情況完善現有的制度，更好地利用財務共享服務中心帶來的積極影響，例如經營成本較低、提高工作效率、集中化管理企業，使企業集團在未來同行業內能有更大的競爭力。

主要參考文獻：

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[4]李岳.對企業集團財務共享服務模式的分析[J].財務金融，2020（1）.