高職院校學生成績管理現狀及對策分析

【摘 要】本文針對高職院校學生成績管理中存在的制度尚未完善、多樣化人才培養模式給學生成績管理工作帶來新的挑戰、學籍異動給學生成績管理帶來一定的困難、學生成績管理系統未能滿足學生成績管理工作需求、學生成績管理工作量與日俱增等問題，提出完善學生成績管理制度、實施院系二級管理模式、借助信息化系統實現學生成績信息化管理、提高學生成績管理人員綜合素質等對策。

【關鍵詞】高職院校 ?學生成績管理 ?現狀 ?對策

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）02C-0022-02

一、高職院校學生成績管理現狀

學生成績管理工作是高職院校教學管理中一項重要的基礎性工作，對促進教風、學風、考風，提高教育水平具有重要意義。目前，高職院校學生成績管理工作現狀主要如下。

（一）學生成績管理制度尚未完善。2017年，教育部施行重新修訂的《普通高等學校學生管理規定》，高職院校隨之進行了本校的學生管理規定的修訂，以及一系列有關教學和課程考核與成績記載等相關文件的修訂。因為涉及面較廣，有些高職院校的學生成績管理相關制度仍存在局限性，如沒有針對轉專業、復學以及現代學徒制班、校企合作訂單班、創新創業學歷班、外出交換學習等學生的成績管理細則。在人員配備上，各系部也未配備專門的成績管理人員，任課教師在成績錄入及遇到相關問題時，甚至全校學生對成績有疑問時，都首先找到學校教務處的成績管理人員進行處理，造成學校教務處成績管理人員工作壓力過大，影響學生成績管理工作效率。

（二）多樣化人才培養模式給學生成績管理工作帶來新的挑戰。隨著國家、社會對人才培養需求的改變，各高職院校不斷調整人才培養模式，出現了現代學徒制班、企業訂單班、創新創業學歷班、外出交換學習等多樣化的人才培養模式。這意味著，此類學生的部分課程學分要進行互換認定，尤其是外出交換學習，因為無法預料對方學校的課程，所以往往不能通過信息化手段進行課程學分互換認定，只能人工操作?？梢姡瑢W生成績管理必須隨著人才培養模式的改變而進行調整，每一次人才培養模式的改變，必定對學生成績管理工作帶來新的挑戰。

（三）學籍異動給學生成績管理帶來一定的困難。休學、復學、轉專業、轉學等學生的成績一直是學生成績管理的重要工作。以休學為例，個別學生因為某些原因在參加期末考試后成績未錄入完畢時辦理了休學，一旦休學辦理成功后，成績錄入系統上將不會出現該學生名字，而教師在錄入成績時也無法錄入系統，這時該休學學生的成績將出現兩種可能，一是任課教師把成績報給學生成績管理人員手動登記，二是忘記報備給學生成績管理人員。如果是第二種情況，該學生在復學后，將難以找到該課程的成績。即使是第一種，手動登記的成績，也非常容易丟失。這就給成績管理工作人員后期處理該學生復學課程成績問題帶來很大的困難。

（四）學生成績管理系統未能滿足學生成績管理工作需求。隨著信息化技術的普及，高職院校一般都有比較成熟的學生成績管理系統，但在系統使用過程中仍存在著較大的局限性。多層次、多樣化的人才培養模式調整后的學生成績，最后都要在系統中反映出來，而目前的系統并未能完全滿足需求，如學籍異動學生以及外出交換學習等學生的課程學分互換，仍未能在系統中進行操作。此外，因為人才培養的需求變化不斷對學生的畢業要求進行調整，不管是購買的系統還是自主研發的系統，都未能滿足學生成績管理工作的需要。

（五）學生成績管理工作量與日俱增。近年來，為響應國家號召，高職院校不斷擴招，辦學規模逐漸擴大，在校生人數與日俱增，入校學生類別也在發生改變，這就大大地增加了學生成績管理人員的工作量。以2019年高職院校擴招為例，廣西高職院校擴招第二階段的招生對象主要為四類人員，各高職院校將會針對這些入校學生制訂相應的教學計劃，而如何管理好他們的成績也將是學生成績管理人員要考慮的因素。此外，任課教師在把成績錄入系統時因為各種原因導致成績上報有誤而要求退回重新修正，也在很大程度上增加了學生成績管理人員的工作量。

二、高職院校學生成績管理對策

（一）完善學生成績管理制度。當今社會對人才培養提出了越來越多的需求，而高職院校的學生成績管理工作正是檢驗人才培養成效的有效方式之一。沒有健全的、操作性強的學生成績管理制度，學生成績管理工作很容易陷入煩瑣的事務管理中，更不適應當今人才培養需求的變化。所以，除了日常的學生成績管理工作要有相應的管理制度，更要針對轉專業、復學、現代學徒制班、校企合作訂單班、創新創業學歷班以及外出交換學習等學生出臺相應的成績管理規定。這就要求學生成績管理制度必須與時俱進，緊跟人才培養模式的步伐。例如，根據人才培養特點，制定相應的課程成績評定方式;根據轉專業、復學、外出交換學習、參加技能比賽等學生特點，制定課程、學分和成績內容認定細則;根據現代學徒制班、校企合作訂單班、創新創業學歷班等人才培養模式，制定相應的課程、學分和成績內容認定細則。

（二）實施院系二級管理模式。完善學生成績管理制度的同時，應同時實施院系二級管理模式。各系盡可能配備專門的學生成績管理人員。因為生源擴大，目前很多高職院校的二級系部都配備有兩名教學干事，可指定其中一名兼任學生成績管理崗，在績效管理上給予相應的系數傾斜。應先把機制理順，定好二級系部學生成績管理人員的崗位職責，然后在學生成績管理系統上根據不同角色賦予不同的權限和職責，以實現分工協作，共同完成學生成績管理的各項工作。只有這樣，教務處的學生成績管理人員才能抽出時間對全校的學生成績管理工作進行思考與統籌，真正實現通過成績反映教育教學改革成效，通過成績促進教育教學改革進程。

（三）借助信息化系統實現學生成績信息化管理。學生成績管理制度完善后，最需要的是信息化系統的配套，只有系統與制度同步，才能真正實現學生成績管理的規范化、科學化和信息化。在使用信息化系統進行學生成績管理時，應注意如下問題。

1.學生成績管理系統上的課程、學分、性質設置與人才培養方案要保持一致。大一新生入學前即把該專業人才培養方案中三年的課程導入系統，每學期開學初，任課教師在系統中經由教研室主任、系主任、教務處審核后執行具體的教學計劃，并同時鏈接至教師教學工作量填報系統。如此，便可嚴格把控開課計劃，實現課程名稱、學分、課程性質等與人才培養方案的一致性，并同時把教師工作量錄入系統，避免教師填報課時與課時審批不一致的情況出現。

2.學生的平時成績、紀律成績、技能成績要實時錄入系統，并在學期末自動生成相應成績。目前，很多高職院校的學生上課采取刷卡或者微信報到的考勤方式，應將這些考勤結果導入學生成績管理系統并在學期末課程結束時自動生成紀律成績，這樣既可減少任課教師錄入成績的工作量，又可保證紀律成績與考勤系統數據保持一致。

3.通過系統實時推送學業預警數據。高職學生如在規定時間未獲得規定的學分，即會被預警。要真正發揮預警的作用，不是在學期結束后通過學生成績管理工作人員從系統中導出成績人工核算并通過發文等方式告知學生，而應該在學期末教師把所有成績上報系統后，系統根據教師填報的學生成績自動生成學生的應修學分及未修學分的數據，并與早已進入系統的該專業應修的課程進行比對，由此得出未完成學分及課程的預警分析數據，通過微信端口發布至學生本人及該學生的輔導員、班主任等相關管理人員手上。如此一來，更能引起學生本人對預警數據的重視，督促學生完成相關課程的學習，從而達到提高學校的教育教學水平的作用。

4.系統上的畢業學分審核模塊要嚴格執行人才培養方案。每個專業都在學生入學時制定相應的人才培養方案，所以在學生畢業學分審核時，必須與人才培養方案保持一致。這就要求學生成績管理系統中設有畢業學分審核模塊。該模塊中含有人才培養方案對學生畢業的要求，把每個專業的職業能力基礎課、職業能力核心課、職業能力拓展課以及其他實踐教學課的應修學分錄入系統，每一類課程的學分設定由各系部教學干事和教務處學生成績管理員核定，達到規定學分的學生方能畢業，達不到規定學分的學生為結業生。對于結業生，還能顯示未及格課程、開設課程的學期、課程學分和課程成績。該畢業學分審核模塊具體信息如下：系別—專業—班別—學分（必修課學分、分方向選修課學分、系內專業任選課學分、全校公選課學分）—已修學分—總學分—已修學分比例—達到學分百分百及以上比例的為畢業生，未達到學分百分百比例的為結業生，如是結業生，顯示未達到學分的課程、開設課程的學期、課程學分和課程成績等信息。因為人才培養需求的變化，各高職院校會不定時修訂人才培養方案，而學生成績管理系統上的畢業學分審核模塊也應實時作出相應的調整，與人才培養方案中對學生的畢業要求始終保持一致。

（四）提高學生成績管理人員綜合素質。隨著高職學生人數的增加，學生成績管理人員的工作量與日俱增，很多工作需要依靠信息化手段進行，這就要求學生成績管理人員不僅要耐心、細心，還要求他們必須掌握相應的辦公軟件的操作技能。此外，成績直接涉及學生的評優評先、“專升本”和畢業結論等，所以成績管理人員還必須具有高度的責任心才能勝任學生成績管理工作。對此，學校在選擇學生成績管理人員時應對管理人員的相關能力進行考核，并加強崗位培訓，提高學生成績管理人員的綜合素質。

總之，隨著國家、社會對人才需求的不斷變化，高職院校也在不斷調整人才培養的模式。而高職院校的學生成績管理工作更要緊跟時代變化的步伐，與時俱進，依據人才培養模式及教學管理需求的變化完善學生成績管理制度，全面推行院系二級管理模式，并進一步完善成績管理信息化系統，提高學生成績管理人員的綜合素質，從而進一步提高教育教學質量。

【參考文獻】

[1]楊志文.完全學分制下高校成績管理工作探究[J].高教學刊，2019（8）

[2]史永亮.高校成績管理工作中存在的問題及問題探究[J].智庫時代，2019（18）

【基金項目】2019年度廣西高校中青年教師科研基礎能力提升項目“高職院校成績管理現狀分析及對策研究”（2019KY1409）

【作者簡介】原容蓮（1982— ），廣西桂平人，廣西農業職業技術學院講師，研究方向：行政管理。

（責編 蘇 洋）