參與管理模式用于護理管理中的效果觀察

楊曉芳　王曉敏

[摘要] 目的 研究觀察參與管理模式應用在護理管理中的效果。方法 選取該院2016年7月—2018年8月住院患者100例，依據入院時間分成對照組（入院時間為2016年7月—2017年6月）和觀察組（入院時間為2017年7月—2018年8月），每組50例。對照組采取常規護理管理，觀察組實施參與管理模式，比較兩組住院患者的臨床護理的質量、效果以及患者對護理的滿意程度。結果 觀察組住院患者的各項護理效果均要優于對照組住院患者（P<0.05）。觀察組住院患者的投訴率（0.00%）和不良事件發生率（2.00%）顯著低于對照組住院患者的投訴率（14.00%）和不良事件發生率（20.00%）（P<0.05）。觀察組住院患者對護理的滿意程度（98.00%）顯著高于對照組住院患者的滿意程度（80.00%）（χ2=8.274，P<0.05）。結論 在臨床護理管理中應用參與管理模式，有效提高臨床護理的效果以及質量，提高患者的護理滿意度。

[關鍵詞] 參與管理模式;護理管理;護理效果;護理質量;護理滿意度

[中圖分類號] R473 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）02（b）-0001-03

[Abstract] Objective To study and observe the effect of the participation management model in nursing management. Methods 100 inpatients were selected from July 2016 to August 2018， and were divided into control group （admission time from July 2016 to June 2017） and observation group （admission time： July 2017 to August 2018）， there were 50 patients in each group. The control group adopted routine nursing management， and the observation group implemented a participatory management model to compare the quality and effect of clinical nursing care and the patient's satisfaction with the nursing care of the two groups of hospitalized patients. Results The nursing effects of the inpatients in the observation group were better than those in the control group（P<0.05）. The complaint rate （0.00%） and adverse event rate（2.00%） of the inpatients in the observation group were significantly lower than the complaint rate（14.00%） and adverse event rate（20.00%） in the inpatients of the control group（P<0.05）. The satisfaction degree of the inpatients in the observation group （98.00%） was significantly higher than the satisfaction degree of the inpatients in the control group （80.00%）（χ2=8.274，P<0.05）. Conclusion The application of participatory management mode in clinical nursing management can effectively improve the effect and quality of clinical nursing， and improve the nursing satisfaction of patients.

[Key words] Participation management mode; Nursing management; Nursing effect; Nursing quality; Nursing satisfaction

由于物質生活水平的不斷提高，患者在醫院接受住院治療時，對臨床護理工作提出更高的要求，更加重視護理的舒適度以及護理的質量[1]。而且，護理人員在實施臨床護理時，護理效果和患者的臨床治療情況之間具有一定的關聯，若是護理效果不佳，對患者的治療也會產生不利影響，嚴重時則會可能威脅患者的生命。而導致護理效果不佳的原因，其中一個因素是護理管理模式;采用傳統的護理管理模式，不利于提高護理人員的臨床護理質量。故此，需要尋找并采取更為有效科學的護理管理模式應用在護理管理之中，以提高臨床護理人員的護理水平和質量，從而改善患者的臨床治療情況[2]。該研究于2016年7月—2018年8月選擇100例住院患者進行相應研究，以探討在護理管理中采用參與管理模式的效果，現報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

選取該院收治的100例患者為研究對象。……