基于醫療安全的醫療質量控制體系的實踐

馬文敏

[摘要] 當前我國醫療事業的快速發展，對其質量可靠性方面提出了更高的要求。實踐中為了實現對醫療質量的有效控制，增強與之相關的控制工作落實效果，則需要通過對醫療安全的充分考慮，構建好醫療質量控制體系，促使相應的控制計劃實施更具科學性，最大限度地降低醫療質量問題發生率，滿足醫療事業的可持續發展要求。鑒于此，該文將對基于醫療安全的醫療質量控制體系進行系統闡述。

[關鍵詞] 醫療安全;醫療質量;控制體系;可持續發展

[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）02（b）-0006-03

[Abstract] The rapid development of China's medical industry has put forward higher requirements on its quality and reliability. In practice， in order to achieve effective control of medical quality and enhance the implementation of related control work， it is necessary to fully consider medical safety， build a good medical quality control system， and promote the implementation of corresponding control plans to be more scientific and the largest. To reduce the incidence of medical quality problems to a minimum， and to meet the requirements of sustainable development of medical undertakings. In view of this， this article will systematically explain the medical quality control system based on medical safety.

[Key words] Medical safety; Medical quality; Control system; Sustainable development

注重對醫療安全作用下醫療質量控制體系的深入探討，可滿足相應質量控制工作高效開展要求，實現對醫療質量問題的科學應對，避免影響醫療活動開展效果。因此，在對醫療質量方面進行研究時，需要根據實際情況及形勢變化，給予醫療安全支持下醫療質量控制體系的構建與應用更多的關注，有針對性地進行這方面的控制工作，強化醫療質量控制意識，使得其控制體系在實踐中的作用效果更加顯著。在此基礎上，有利于提升醫療質量控制體系的潛在應用價值。

1? 醫療質量控制體系的應用價值探討

為了實現對醫療質量控制體系的科學應用，細化相應的研究內容，則需要對其應用價值有所了解。具體表現為：①注重醫療質量控制體系應用，有利于降低其質量問題發生率，實現對醫療質量的科學控制，且能為醫療活動的高效開展提供保障;②重視醫療質量控制體系的應用，有利于提升醫療設備的運行水平，實現對醫療風險的有效應對，滿足其質量可靠性要求;③關注醫療質量控制體系的應用，能夠為醫療方面整體效益水平的提升提供支持，為我國醫療事業的更好發展注入活力[1]。

2? 基于醫療安全的醫療質量控制體系構建分析

結合當前發展趨勢及醫療事業的可持續發展要求，為了增強醫療活動的開展效果，保持其良好的效益狀況，需要對基于醫療安全的醫療質量控制體系進行深入分析。在此期間，相關的內容包括以下方面。

2.1? 加強院科兩級質量控制

基于醫療質量控制體系的構建，需要結合其控制要求及具體情況，不斷加強院科兩級質量控制，增強相應控制工作開展中的專業性。具體表現為：①充分考慮醫院各質量相關委員會、醫院質量管理部及各職能管理部門的職能作用：相關委員會負責謀劃醫療質量控制的“頂層設計”，負責制定醫院質量與安全的長期發展規劃、管理方針及目標，及時研究提高質量和保障安全的方法和控制手段;各職能部門負責對醫療質量進行全程監控，負責規章制度、標準、流程的制定與修改，收集各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾，督查各臨床醫技科室質量與安全，提出干預措施并向主管業務院長和相關委員會匯報。通過這些不同部門實踐中實際作用，可為醫療質量控制工作的高效開展提供專業保障，為且能為相應質控體系的構建提供參考依據;②在加強醫療院科兩級質量控制的過程中，也需要根據其科級質控要求，成立科室質量與安全管理小組，負責質量與安全管理措施的具體實施，并執行上級質量管理部門的指令任務，完成好相應的匯報工作，實現對醫療科級質量方面的有效控制。同時，在醫療院科兩級質量控制的作用下，也能在及時預警、動態追蹤與科學評價等方式作用下，確保醫療質量控制有效性，使得相應的質控體系在實踐應用中的作用效果更加明顯[2]。

2.2? 建立并完善安全質量控制機制

在構建醫療質量控制體系的過程中，為了體現出醫療安全的應用價值，則需要從制度層面入手，建立并完善醫療安全質量控制機制予以應對。具體表現為：①將精細化管理理念、創新理念、管理方面專業理論知識等要素整合應用于醫療安全質量控制機制建立過程中，確保該類制度在實踐中有著良好的適用性，給予醫療質控體系構建方面相應的支持;②當醫療質量控制機制建立好后，需要將其實施到位，并在長期的實踐中不斷完善該類制度，促使醫療質量控制工作開展更具針對性，避免對其質控效果產生不利影響，滿足醫療質控體系科學應用要求，增強其構建效果。

2.3? 強化人員方面的安全及質量控制意識

結合醫療行業的發展要求，為了保持其安全質量控制體系良好的構建狀況，則需要考慮人員因素的影響，強化相關人員的安全及質量控制意識促使其科學應對。具體表現為：①積極開展專業培訓活動，強化醫療工作人員在自身工作崗位上的安全及質量控制意識，有效開展相應的工作，促使醫療安全支持下的醫療質控工作開展更具針對性，為質控體系的構建提供參考依據;②在強化醫療工作人員安全及質量控制意識的過程中，也需要將切實有效的獎懲機制實施到位，給予醫療安全及質量控制工作開展方面專業保障，促使相應的質控體系構建中能夠得到更多支持，避免影響醫療安全及質控效果[3]。

2.4? 注重信息化安全及質量控制方式的高效利用

在完成基于醫療安全的醫療質量控制體系構建工作的過程中，應根據信息化時代的發展要求，注重信息化安全及質量控制方式的高效利用，完成好相應的控制工作。具體表現為：①結合醫療安全及質量控制要求，加強信息技術使用，為這些方面的控制工作開展提供技術保障，不斷增加醫療安全及質量控制中的技術含量，并將豐富的信息資源整合應用于醫療質量控制體系構建過程中，增強該類體系的適用性;②醫療工作人員在實踐中應不斷強化自身的信息化意識，重視信息技術在醫療安全及質量控制方面的科學應用，實現對該方面的信息化控制，豐富醫療安全作用下醫療質量控制方式，高效地完成其質控體系的構建工作。

2.5? 其他方面的要點分析

在對基于醫療安全的醫療質量控制體系構建方面進行研究時，也需要考慮這些方面的要點并加以分析：①考慮醫療核心制度督導檢查常態化，從內容表格化、數據庫的建立、重點隱患的排查與消除等方面入手，高效地完成醫療核心制度督導檢查工作，滿足其質控體系構建方面的實際要求;②通過對人員綜合素質提高、安全及質量控制方式優化、制度完善等方面綜合考慮，實現醫療質控構建目標，促使該方面控制體系應用中可發揮出應有的作用，不斷豐富醫療質量控制方面的內涵，滿足其科學管控要求;③醫療安全支持的醫療質量控制體系構建，也需要加大臨床及醫技科人員的履職考核力度，提高相應考核結果的利用效率，確保醫療質控體系構建有效性，為醫療事業發展方面帶來更多的促進作用[4-8]。

3? 提升醫療質量控制體系應用水平的相關措施

3.1? 重視對質控體系的科學應用

為了使醫療質量控制體系在長期實踐中的應用水平能夠不斷提升，則需要各科室及人員能夠在思想上給予該類體系的科學應用足夠的重視進行應對[9-12]。具體表現為：①在醫療質控體系構建過程中，應根據其功能特性及應用價值等，重視該類體系的科學構建，促使相應工作開展中能夠得到更多的支持，從而為醫療質量控制體系應用水平的提升打下基礎;②重視醫療質量控制體系的構建，也需要發揮出人員方面的專業優勢[13-14]，對影響該類體系構建效果的因素進行及時處理，從而提升醫療質控體系的應用水平，避免引發醫療設備質量問題及其它方面的質量問題，逐漸實現對該類體系的科學應用。

3.2? 加大質控體系理論研究及實踐分析力度

基于醫療質量控制體系應用水平的提升，需要在實踐中不斷加大其理論研究及實踐分析力度，進而通過對相應研究成果的轉化利用，保持該類體系良好的應用狀況。具體表現為：①積極開展醫療質量控制體系的理論研究工作，控制好其研究計劃的實施過程，促使相應的研究成果得到良好應用，給予醫療質控體系應用水平提升方面必要的支持;②結合醫療方面的質量控制要求，對其質控體系在實踐中的應用狀況進行深入分析，不斷積累這方面的實踐經驗，加大醫療質控體系實踐分析力度的同時提升其科學應用水平。同時，應通過充分考慮對醫療安全及質量控制作用，對這方面進行深入研究，促使在豐富研究成果支持下的醫療質量控制水平得以提升。

3.3? 其他方面的措施

為了達到醫療質量控制體系應用水平提升的目的，也需要考慮這些措施的配合使用：①通過對信息技術、計算機網絡及基礎設施的整合利用，構建好醫療質量管理系統，為相應控制計劃實施中提供技術支持，促使醫療質量方面的信息化控制效果更加顯著，滿足其質控體系應用水平提升方面的要求;②注重對醫療質量體系應用效果方面的科學評估，針對性地開展相應的處理工作，及時消除影響該方面質控體系應用效果的因素，使得醫療質控體系在未來實踐中的應用水平能夠不斷提升，更好地應對新的形勢變化，并降低該類體系的應用問題發生率[15]。

4? 結語

綜上所述，通過對這些內容的深入探討，有利于實現對醫療質量控制體系的高效利用，且能發揮出醫療安全工作的實際作用，為醫療活動的正常開展提供科學保障。未來在提升醫療質量控制水平、改善其控制狀況的過程中，應充分考慮該方面控制體系的構建，并將醫療安全知識融入到該類體系形成過程中，促使醫療質量控制工作開展能夠達到預期效果。

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[15]? 邱文海，姜立福.醫療設備質量控制體系的構建[J].醫學信息，2015（31）：228.

（收稿日期：2019-11-12）