淺議大學(xué)生志愿服務(wù)體系建設(shè)

韓丹 韓世朋

【摘 要】 本文對大學(xué)生志愿服務(wù)作了概述，針對大學(xué)生志愿服務(wù)活動實施過程存在的認(rèn)識不夠、缺乏參與積極性，形式缺乏創(chuàng)新性，人員招募工作不力等問題，提出了大學(xué)生志愿服務(wù)體系建設(shè)策略。要強化認(rèn)識，完善組織管理機構(gòu)，構(gòu)建服務(wù)保障機制，豐富志愿服務(wù)形式。推進大學(xué)生志愿服務(wù)活動深入開展。

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生;志愿服務(wù);服務(wù)體系建設(shè);現(xiàn)狀;策略

大學(xué)生是未來社會主義建設(shè)的主力軍，志愿服務(wù)是社會文明發(fā)展的重要標(biāo)志。組織大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動，不僅能夠加深青年學(xué)生對社會的了解，還能為大學(xué)生樹立正確的價值觀念，制定合理的發(fā)展目標(biāo)奠定堅實的社會基礎(chǔ)。大學(xué)生參與志愿服務(wù)不僅有助于自身成長，更有助于我國社會主義改革發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。在黨的十九大報告中，習(xí)近平總書記對志愿服務(wù)活動的制度化建設(shè)與發(fā)展提出了重要的指示，要求志愿服務(wù)活動的實施必須在樹立規(guī)范意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識的情況下開展。但就現(xiàn)階段我國大學(xué)生志愿服務(wù)活動的實施現(xiàn)狀來看，受各方面綜合因素的影響，導(dǎo)致其發(fā)展過程中出現(xiàn)了一系列的問題，嚴(yán)重制約了大學(xué)生志愿服務(wù)活動的開展和志愿服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。為此，作為一名高校大學(xué)生志愿服務(wù)工作者，我們有責(zé)任也有義務(wù)圍繞大學(xué)生志愿服務(wù)體系建設(shè)展開一番深入的研究與探討。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)概述

志愿者代表的是一部分特殊的人群，這些人在不求報酬的前提下，為社會需要幫助的人提供無償性的幫助。目前，志愿者一詞在世界范圍內(nèi)尚沒有形成一個具統(tǒng)一性的定義，西方各國以及聯(lián)合國都分別對志愿者進行了定義。我們對志愿者的定義需要深入結(jié)合我國志愿服務(wù)現(xiàn)實情況而定，即“志愿者是在自身具備某項專業(yè)條件的基礎(chǔ)上，無償性的參與社會相關(guān)團體服務(wù)活動，并通過對社會各類資源的合理運用，來為社會公益事業(yè)服務(wù)，及時給予需要幫助的人們以溫暖和服務(wù)?！贝髮W(xué)生志愿服務(wù)活動是以大學(xué)生群體為主體的志愿服務(wù)活動。 大學(xué)生志愿服務(wù)活動的開展是基于大學(xué)生自身所學(xué)、所想、所感的基礎(chǔ)上而開展的，代表了大學(xué)生對社會公益事業(yè)的熱衷。其形式、內(nèi)容十分廣泛，主要以假期支教助教、科技支農(nóng)，醫(yī)療救護、關(guān)愛老人、文化藝術(shù)下鄉(xiāng)、助力脫貧攻堅和國家政策科普宣傳等為主。大學(xué)生志愿服務(wù)活動的開展，不僅拉近了學(xué)生與社會之間的距離，具有一定的實踐教育價值，更能夠完善社會服務(wù)體系，推動社會和諧發(fā)展。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)活動實施過程存在的問題

1、部分大學(xué)生認(rèn)識不夠，參與志愿服務(wù)活動的積極性有待提升

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生基于各方面因素的考慮，缺乏參與志愿服務(wù)活動足夠的熱情。甚至有學(xué)生認(rèn)為參與志愿服務(wù)活動會占用個人學(xué)習(xí)時間，影響學(xué)習(xí)。除學(xué)生個人認(rèn)識不足這一因素外，造成學(xué)生參與志愿服務(wù)活動積極性不足的另一部分原因，要歸咎于高校志愿組織激勵措施制定的不完善。目前高校制定的志愿激勵措施主要是針對那些骨干成員以及在高校志愿活動中做出突出貢獻的人員所制定的，意為在全校范圍內(nèi)樹立志愿服務(wù)活動榜樣。但卻缺少對大多數(shù)普通學(xué)生的激勵，普通學(xué)生激勵需求在難以得到滿足的情況下，也就難以提起參與志愿服務(wù)活動足夠的熱情。

2、大學(xué)生志愿服務(wù)活動形式缺乏創(chuàng)新性

當(dāng)今時代是一個倡導(dǎo)創(chuàng)新的時代，當(dāng)代大學(xué)生對社會新生事物本身就有著強烈的好奇心，他們渴望創(chuàng)新，不習(xí)慣也不喜歡一成不變的做事模式。通過對目前高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大多數(shù)高校依然以社區(qū)服務(wù)為主，開展社會公益宣傳、養(yǎng)老慰問等志愿服務(wù)活動為主，這種方式雖然能夠起到良好的社會效果且有助于學(xué)生志愿服務(wù)能力的鍛煉。但存在缺乏創(chuàng)新性的弊端，也造成了其難以吸引學(xué)生關(guān)注的一個現(xiàn)實情況。尤其是面對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，大多數(shù)高校在關(guān)注傳統(tǒng)志愿服務(wù)形式的同時，并沒有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到志愿服務(wù)活動當(dāng)中。這就在一定程度上加重了大學(xué)生志愿者的工作難度，使其在開展各項工作時只能夠依靠大量的人力勞動來完成，這就大大增加了大學(xué)生志愿服務(wù)活動的難度，使志愿服務(wù)活動的質(zhì)量以及實施進度受到影響。

3、人員招募工作有待完善

就目前高校所組織的各類大學(xué)生志愿服務(wù)活動來看，其招募形式大多采取臨時、非正式的招募。一些高校管理者認(rèn)為志愿者數(shù)量無需過多，只需適當(dāng)即可，在志愿活動較為繁雜的時期只需要進行人員的臨時招募就可以有效解決人員供需問題。這在一定程度上導(dǎo)致了志愿者人力資源的薄弱，即便是后續(xù)臨時招募過來的志愿者在一定程度上緩解了人員供需矛盾，但這些臨時人員大多沒有接受到系統(tǒng)的志愿服務(wù)培訓(xùn)，由此導(dǎo)致其對于自身志愿服務(wù)活動任務(wù)、目標(biāo)、主旨的認(rèn)識不清。這對于志愿服務(wù)活動質(zhì)量的保障是極為不利的。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)體系建設(shè)策略

1、強化認(rèn)識

思想對行為具有極大的導(dǎo)向作用，大學(xué)生志愿服務(wù)體系建設(shè)工作的開展，同樣也需要在正確思想的引導(dǎo)下來實現(xiàn)。為此，結(jié)合新時期黨和國家對大學(xué)生志愿服務(wù)活動的新要求和新期盼，高校應(yīng)該在加強對大學(xué)生志愿服務(wù)工作重視的基礎(chǔ)上，通過宣傳、教育等一系列工作的開展，深化學(xué)校廣大師生對大學(xué)生志愿服務(wù)活動意義的認(rèn)識，促使廣大師生能夠從民族復(fù)興、和諧社會建設(shè)、社會工作、校園文化建設(shè)等多個角度去重新解讀志愿服務(wù)活動的深刻意義。由此來深化大學(xué)生對志愿服務(wù)“助人自助”內(nèi)涵的理解，促進大學(xué)生參與志愿服務(wù)積極性的提升。

2、完善組織管理機構(gòu)

為確保大學(xué)生志愿服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)，高校要立足于素質(zhì)教育發(fā)展戰(zhàn)略的高度對志愿服務(wù)的育人作用進行思考。并積極完善組織管理機構(gòu)建設(shè)工作，確保大學(xué)生志愿服務(wù)體系建設(shè)始終能夠在專業(yè)組織的管理和引導(dǎo)下實現(xiàn)，以此來強化志愿服務(wù)體系建設(shè)的科學(xué)性、前瞻性、整體性。為此，高校要抽調(diào)專業(yè)人員圍繞志愿服務(wù)活動成立工作協(xié)調(diào)小組，并由學(xué)校黨委對志愿服務(wù)活動的實施進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聘請專家顧問對高校的大學(xué)生志愿服務(wù)活動組織、實施等一系列情況予以專業(yè)指導(dǎo)，同時學(xué)校各個相關(guān)部門更是要時刻準(zhǔn)備好，充分發(fā)揮好其在志愿服務(wù)工作中的部門協(xié)調(diào)作用。此外，為確保高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動的規(guī)范化發(fā)展，高校還需要深入結(jié)合志愿服務(wù)工作實際情況，積極構(gòu)建相應(yīng)的規(guī)章管理制度及激勵制度，以此來對大學(xué)生志愿者的行為、能力予以約束，對志愿服務(wù)活動實施流程予以專業(yè)化指導(dǎo)。

3、構(gòu)建服務(wù)保障機制

大學(xué)生志愿服務(wù)體系的建設(shè)需要學(xué)校投入充足的人力、物力、財力支持，來確保建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。為此，一方面，要加大經(jīng)費投入。為滿足志愿服務(wù)工作各方面需求，高校要通過學(xué)校教學(xué)管理經(jīng)費劃撥、師生捐款、政府申請等各種形式，成立志愿服務(wù)專項基金，?？顚Ｓ帽Ｕ现驹阜?wù)活動工作的有效開展;另一方面，要加大人才培育力度，在教育和培訓(xùn)的作用下，提高志愿服務(wù)團體成員各方面綜合素質(zhì)水平。在此過程中，還要根據(jù)學(xué)生專業(yè)的不同，根據(jù)志愿服務(wù)活動需要，成立極具專業(yè)特色的社會服務(wù)小隊，以此來促進大學(xué)生志愿服務(wù)活動專業(yè)性的提升。

4、豐富志愿服務(wù)形式

隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生志愿服務(wù)項目在逐漸增多的同時，志愿服務(wù)形式也需要逐漸豐富，只有這樣才能夠確保大學(xué)生志愿服務(wù)組織的活力和生命力。在以往的志愿服務(wù)活動中，高校多將服務(wù)的對象放在社區(qū)、鄉(xiāng)村，以社區(qū)衛(wèi)生、法律、科技宣傳，教育扶貧等形式開展，這些形式活動的實施雖然起到了很好的社會效益，達到了促進社會發(fā)展的目的。但缺乏新穎性，在一定程度上降低了大學(xué)生志愿服務(wù)活動的吸引力，不利于大學(xué)生參與積極性的提升。為此，高校應(yīng)不斷創(chuàng)新，努力豐富大學(xué)生志愿服務(wù)形式，使大學(xué)生看到志愿服務(wù)的多樣性。如：針對冬奧會等大型賽會的舉辦，積極爭取志愿服務(wù)活動的機會，在保障大型賽會順利舉辦的基礎(chǔ)上，拓寬大學(xué)生的眼界，豐富志愿服務(wù)的經(jīng)驗;舉辦以應(yīng)急救援為主的大學(xué)生志愿服務(wù)活動，使大學(xué)生在參與應(yīng)急救援的過程中，樹立起對生命的敬畏感、對社會的責(zé)任感。組織服務(wù)脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興的科技文化衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略。

四、小結(jié)

綜上所述，我們對大學(xué)生志愿服務(wù)活動的內(nèi)涵、意義等有了一個更為深刻的了解，看到了志愿服務(wù)在培育大學(xué)生愛國情懷、社會責(zé)任感等方面所起到的重要作用。新時期，為促進大學(xué)生志愿服務(wù)工作更好的開展，我們需要在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，深入挖掘志愿服務(wù)核心動力，將志愿服務(wù)打造成大學(xué)生教育培育工作的重要形式，并在積極借鑒國外先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，促進大學(xué)生志愿服務(wù)體系的完善。

【參考文獻】

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[2] 李雅婷，張唯瀟，郭馨靜，姜笑晗，孫月巖.關(guān)于大學(xué)生志愿服務(wù)體制建設(shè)的研究——以濰坊學(xué)院為例[J].智庫時代，2019（34）128-129.

[3] 崔錦銘.對新時代大學(xué)生志愿服務(wù)社會化發(fā)展的幾點思考[J].智庫時代，2019（16）78-79.

【作者簡介】

韓 丹（1982—）女，滿族，遼寧遼陽人，碩士研究生，河北北方學(xué)院講師，研究方向：思想政治教育、心理健康教育.

韓世朋（1990.06—）男，滿族，遼寧遼陽人，本科學(xué)歷，初級工程師，研究方向：思想政治教育.