新媒體時代高校輔導員工作面臨的困惑與對策

張瀛尹

摘要：隨著我國經濟水平的不斷提升，互聯領域得到飛躍的發展，新媒體時代的悄然而至從根本上改變了當今大學生的學習與學習，在這樣的環境背景下，各種媒體平臺的層出不窮，讓社會的各階層對于網絡的依賴日益嚴重，不論是QQ、微信還是微博，在日常的生活中都扮演著重要的社交角色，被廣泛應用的同時衍生出了一種新興族群-“低頭族”。隨著“低頭族”隊伍的不斷壯大，人與人面對面的交流機會變的越來越少，針對這一現象，在當代的大學校園中也形成了普遍現象，這一轉變直接導致高校輔導員對于學生工作的增長。對于這樣的時代變化，針對高校的輔導員要及時轉變工作方式，更新教育模式，從自身加深對新媒體的了解，從而將有效方法和措施運用到高校輔導工作中去。

關鍵詞：新媒體;高校輔導員;困惑;對策

前言：

由于新媒體時代的來臨，其本身具有的信息大眾性，傳播信息的高速性，信息內容的淺顯性以及信息中潛在的危險性都從各個層面，不同的角度提升了高校輔導員工作的難度。多樣化的社交平臺，信息上傳播的“短平快”，潛移默化的改變著學生生活與學習的模式，在這樣的沖擊下，高校輔導員如何合理運用新媒體，提升自身對于新媒體的應用能力，追趕學生的使用腳步，將日常教育工作進行合理的開展，逐漸成為眾多高校所十分關注的問題。針對新媒體時代下的高校，高校中的大學生開展輔導工作，就必須讓高校輔導員不斷提升自身能力，與時俱進，解放思想，轉變思維方式，只有打破觀念壁壘，提高新媒體素養，才能夠使輔導工作順利開展，才能夠深入了解學生的需求，有效的幫助學生順利完成高校學業，為社會培養棟梁之才。

一、新媒體時代下的高校

新媒體作為互聯網的衍生產物，其自身具備如下特征：大眾群體的發聲筒、全媒體形式、網絡對話平等、宣泄情緒的出口、公共事件的信息源等。在新媒體的影響促進之下，當下的高校與時俱進，針對學校的教育模式和教學策略進行了創新與轉變，在教學過程中加大了多媒體的使用頻率，開展了網絡授課的新授課模式，同時在接受各項資源時也融合的互聯網的操作手段，將通知，簽到等傳統人工形式的工作通過新媒體平臺得以實現。由于時代環境的轉變，高校大學生在每日高效的信息接收過程中，逐漸形成了信息的網絡圈子，通過網絡圈進行信息的處理，而輔導員就是其中連接學生與學校之間的媒介，然而新媒體時代的來臨，對于這樣的媒介其開展工作的同時夾雜著諸多亟待解決的隱患問題。

二、新媒體時代高校輔導員工作的挑戰

（一）新媒體時代下大學生轉變的新學習生活模式，提升了輔導工作的難度。由于互聯網的作用，大學生獲取知識和信息的主要途徑是通過新媒體得到的，脫離的傳統教學模式中對于教師和課本知識的依賴，利用各種各樣的工具收集學習資料，再結合多種平臺對知識進行理解消化。在學習方式的轉變直接作用與學生思想和人際交往上的變化。在實際的工作中可以看出，輔導員老師與學生的溝通交流多采用QQ、微信或者微博這樣的平臺進行，其中既存在著優勢又兼具弊端，盡管讓溝通的頻率和時間大大提升，但是卻沒有建立情感。這樣輔導員在工作中喪失了對于學生的了解機會，影響其對學生的管理力度。

（二）輔導員的工作方式盡管已經發生了轉變，但是在信息的獲取上卻遠不及學生。以傳統媒體廣播、電視、報紙、雜志這四大類為例，其主要的傳播途徑都是基于一對一的傳播方式，而新媒體卻可以依仗互聯網強大的信息技術，將信息建立在無線網絡，衛星，信息網絡的基礎之上，在無線與有線的傳輸方式下，將信息以一對一，一對多，甚至于多對多這樣多形態進行信息的傳播。這讓多媒體時刻處于高速的變化和復雜的信息狀態。對于秒速更新的多樣信息，輔導員的工作無異于杯水車薪。快速把握信息脈絡，改變工作方式，積極參與到學生的網絡圈子是當下輔導員工作順利開展的重要決定因素。

（三）互聯網具有開放性，在上面的信息處于開放的流通狀態，因此對于輔導員的管理工作帶來了巨大的挑戰。網絡平臺的對話是公平的，是任何人都可以發表意見的地方。傳統課堂上，學生聽從輔導員講話的情形已經被時代淘汰，取代溝通方式的QQ群和朋友圈。重要的通知或者消息看看朋友圈就可以了，對于一些值得探討的話題在QQ群就可以各抒己見，新媒體時代下的交流平臺賦予每個人表達自己的權利，讓溝通變的更容易。然而對于輔導員老師來說，平等的對話機制無疑弱化了其職能地位，讓管理學生變的越來越力不從心。

三、新媒體時代下高校輔導員工作的發展策略

（一）改變傳統觀念，提高新媒體素養

由于新媒體時代帶來的社會轉變，在校園工作的開展中也要跟隨時代的腳步，根據新媒體的特點轉變思維，從自身出發，提升新媒體的應用素養。對于新興的各項社交平臺和工具及時的掌握，時刻關注時下的熱點問題，于時代同步。切實了解應用學生們日常使用的聊天工具，積極加入到學生的虛擬社交圈，從中運用科學合理的教育方式，有效引導學生正確運用新媒體工具，并對于網絡信息進行區分辨別的能力。

（二）充分發揮新媒體優勢，創新工作方式

在開展輔導員工作的時候，輔導員應該將實際生活中的交流溝通與新媒體社交方式進行有機的結合，運用全新的傳播方式開展學生的思想品德教育、班級班風建設、學生就業指導工作以及學生心理輔導等多種多樣的輔導工作，將行之有效的信息及時傳播給學生，提升工作效果，拓展了信息的傳播途徑。積極主動的發揮輔導員的職能作用，采用全新的工作方法提高對學生的工作效率。

（三）融入學生社交圈，把握輿論風向

針對于輔導員工作，只有與學生建立有效的情感聯系才能夠有效的開展。由于大學生已經處于成人階段，其社交學習生活會組成多樣的組織群體，這樣的圈子文化通常建立在互聯網中，圈子中的交流信息，討論焦點和發表的意見都反映著學生的思想狀態，因此，想要順利進行輔導工作，就要融入學生的網絡生活中去，從他們的興趣愛好入手，深入了解他們的價值取向，從這些判斷中有針對性的開展各種教育活動，實現正確引導學生的思想。

結語：

總之，在新媒體時代下，輔導員工作會從不同層面遇到工作的困難與困惑。面對這樣的工作挑戰，有只靈活變通的思想，與時俱進的創新思維才能夠將高校輔導員工作合理有效的開展。在日新月異的科技進步中，輔導員工作的快速轉變，適應于新媒體時代的潮流變化是現代高校教育中的關注焦點，只有不斷提升輔導員自身的新媒體素養，才能有效開展校園輔導活動，才能夠有效引導學生走向光明的未來。

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