《市場營銷策劃》課程混合式教學模式研究

趙冬玲

【摘要】隨著互聯網和移動終端的普及應用，給教育和學習模式帶來了巨大的挑戰和機遇。當今社會，學生獲取信息和知識的途徑，發生了根本變化，慕課、微課、微博、網絡公開課等越來越受到學生的青睞。本文主要從目前市場營銷策劃課程教學中出現的問題出發，對我校市場營銷策劃學課程的混合式教學實踐過程進行了總結。

【關鍵詞】互聯網+? ?市場營銷策劃? 混合式教學模式

《市場營銷策劃》作為市場營銷專業的一門綜合性非常強的專業核心課程，是繼市場營銷、市場調查與預測、消費心理學、商品學等專業基礎課程之后才開設的，在教學不能和市場營銷課程重復，要著重體現營銷策劃的技能性，著重學生創新能力的發展。

一、傳統《市場營銷策劃》課程教學的問題

市場營銷策劃傳統課堂教學模式以“教師課堂講授為主、學生被動接受學習”，即教師主導和支配整個教學課堂活動，學生則是客體，被動的參與教學活動。這種教學模式在實施過程中存在如下不足：①課程培養與企業崗位知識、能力、素質需求難于對接。長期以來市場營銷策劃課程雖然也進行了項目化教學改革，但也只停留在設置虛擬情境，“項目”中只有抽象元素，僅設計不實施不檢查。在整個完成產品（項目）過程中學生無法體驗更多的企業要素，無法真正融入現實中，也就無法真正掌握提高策劃崗位所必須的知識、能力、素質。②教師教學任務重、時間緊，講解和傳授占據大量時間，“一堂言”、“滿堂灌”現象普遍存在。課堂上留給學生思考、互動、討論時間少，學生依賴心理強，被動接受學習，缺乏探究精神。③產與教、工與學之間存在空間、時間上的沖突。師生間教學互動與信息反饋不夠，學生學習情況教師無法跟蹤，課后拓展提升實施難度大。另外企業一線人員由于工作繁重時間緊湊，不可能隨時進行課堂講授、現場指導。

二、《市場營銷策劃》課程混合式教學實施

①線下，團隊組建

A.以項目為依托組建營銷策劃校企專兼結合教師團隊：一項策劃項目工作的完成，從前期的市場調查、消費者心理分析，到后期的企業品牌維護、公關、廣告的實施缺一不可。因此相關老師以自身的專業優勢，專業技能互補組成知識結構搭配得當的項目化策劃科研創新團隊，進行科研教學協作。同時團隊中根據企業實際項目補充企業內業務精良、技術過硬、適合技能教學的兼職教師隊伍。提升教師信息化教學能力，確保信息技術在教學中的廣泛應用。學生可以對學習所產生的困惑向每個專兼教師提問或以師生間、學生間討論的方式解決問題，教師在此過程中要給予學生適當的指導。

B.學生建立工作團隊：策劃工作講究團隊合作，往往一個大型的活動一個人無法勝任，需要一個團隊相互協作完成。在學期伊始，讓學生自由以及團隊招聘的形式組建學生團隊，每個團隊的人數控制在5-6人。引入企業運營工作團隊制，培養學生的團隊合作能力，讓學生提前有崗位認知，增強職場意識，感受職場氛圍。為了克服有的同學搭便車現象并鍛煉每一位同學的溝通協調以及領導能力，團隊負責人在各個項目上輪流擔當，同時做好每次討論記錄。團隊策劃項目的成績以報酬金形式發放，加深學生的職場代入感。

②線上，進行在線資源建設，運用“互聯網+”，進行翻轉課堂

A.建立在線平臺：作為推廣教學之用，學生的線上學習的重點需求之一便是“在線開放”——無論教師學生或其他社會學習者，何時何地，都能通過網絡進行在線學習。因此這對《營銷策劃》課程的建設平臺有一定的技術要求。在線平臺的設置打破課堂、班級甚至年級界限，放大了優質教育資源的作用和價值，讓教育從封閉走向開放。傳統一個老師從只能服務幾十個學生擴大到能服務幾千個甚至數萬個學生，一個學生從只能接受自己班級任課老師的指導到同時接受不同老師的在線教育。教學資源通過互聯網連接在一起，使得學生隨時、隨事、隨地都可以獲取他們想要的學習資源，隨時登錄平臺咨詢老師。同時，可以共享學生策劃作品，不同班級、不同團隊之間可以相互學習。有討論區可供師生進行討論。另外，教師要注重信息技術與各學科的整合，將信息技術應用到教學中，使用移動APP實現課堂互動。例如重慶財經職業學院市場營銷策劃課程通過設置微信公眾號的形式，使《營銷策劃》教育資源重新配置和整合。微信公眾號設置了三個板塊，其一是各個團隊形象策劃，展顯團隊風采。其二是任務窗和賽空間;教師把最新任務上傳在任務窗中，學生隨時可登陸了解最新任務并進行課前準備。賽空間中則是學生完成作品的上傳，不同班級、不同團隊之間可以相互學習。其三為營銷動態以及案例賞析，上傳最新的營銷前沿動態、理論知識以及全國優秀的策劃案例，以及往屆學生的優秀作品，學生可以借鑒學習。

B.全面推進《營銷策劃》在線課程資源建設：使用基于“翻轉課堂”的混合教學模式，必須具備大量豐富的教學資源，因此需建立集微視頻、習題、BRS討論等多種模式為一體的課程“資源庫”，實現對資源的組織、管理及應用，學科的教學。學生可在在線平臺進行在線學習。

③企業項目進課堂。教師團隊在教學中引入了企業真實項目，讓學生參與其中，實現學習工作的無縫對接。因此我們的項目可以從兩方面進行。第一，從網絡上尋找適合教學的策劃任務。目前互聯網上有多個任務平臺，如豬八戒網、威客網、123任務網等，網站會不定時發布一些企業任務要求，包括商標LOGO、VI設計、APP制作、營銷報告等。學生可以在平臺接任務，做出的策劃方案可進行投標，若中標則可拿到雇主發布的報酬，即使不中標也實際鍛煉了自己。第二，除了上述的網絡平臺接任務外，在課程學期初老師依據課程內容要求與院所在地有代表性的合作企業取得聯系，了解他們年內的策劃計劃，進行適時合作。企業項目負責人隨時在網上與學生老師交流。

三、結論

通過構建基于“互聯網+”“校企合作，產教融合”背景下的《市場營銷策劃》混合式教學模式，在“教與學”的活動中，充分結合了教師的線上網絡指導、學生線上網絡學習和線下課堂指導學習的優勢，使“教師為主導”的課堂教學和“以學生為中心”的自主學習實現了有機融合，學生學習的積極性、主動性得到最大程度的調動。

參考文獻：

[1]趙國慶.“互聯網+教育”：機遇、挑戰與應對[J].中國科技獎勵，2015（8）