淺析中老年人上網(wǎng)的需求分析

向紅

摘 要：概述通過上網(wǎng)能讓中老年在上網(wǎng)中開闊視野，增加樂趣，社會的期望，能讓老年人找到學習上網(wǎng)的生活樂趣，上網(wǎng)的期望狀態(tài)與現(xiàn)實狀況的差距，老人自身特點和上網(wǎng)需求目標。

關(guān)鍵詞：中老年人 上網(wǎng) 需求分析

一、中、老年人上網(wǎng)的期望狀態(tài)

（一）開闊視野

對中老年人來講，希望通過上網(wǎng)，了解更多的知識，開闊自己的知識面。通過聊天上網(wǎng)來增加社交范圍，查看各種新聞等知識，了解當前政治、經(jīng)濟、法律等各種新聞，還可以和遠方兒女在網(wǎng)上交流，免去了電話費的昂貴，隨時隨地在閑樂中增加知識面。

（二）增加樂趣

在現(xiàn)實中都希望老人們能快快樂樂的生活，因此使中老年人通過上網(wǎng)，來充實老年人們的生活。通過一些益智游戲來打發(fā)閑暇的時間，無趣的時候;學習網(wǎng)上購物，體驗年輕人們不一樣的購物方式來豐富自己生活。使他們的生活不再單調(diào)，從而使中老年人能夠老有所樂、老有所得。

（三）和諧期望

在這個網(wǎng)絡時代的今天，中老年人也不甘落后，積極學習上網(wǎng)，適應信息化時代給生活帶來的樂趣和變化，豐富中老年人生活，讓老人們老有所樂，讓中老年們享受和諧的美滿，充滿生活的向往和樂趣。讓年輕人更好的工作，沒有后顧之憂，專心投身在工作中，為社會增添一份和諧社會的社會氛圍。

二、目前我國人口呈現(xiàn)老齡化趨勢及上網(wǎng)需求

在現(xiàn)階段社會發(fā)展中，物質(zhì)生活、精神生活的提高，老年人們的思想也比以前的老人開放，生活方式現(xiàn)代化、經(jīng)濟實力也比較雄厚，在不同程度上，接受新鮮事物更比前老人愿意學習，愿意參與其中，愿意接受新鮮事物。有些部門對老年人的生活也很關(guān)注，目前，大部分中、老年人消遣娛樂活動主要是到公園廣場上進行身體鍛煉，參加一些老年人團隊、跳跳廣場舞、結(jié)伴同行游山玩水等，的確很少有人愿意上網(wǎng)，因為對電腦年輕時沒有機會學習，一般都不了解電腦、有些機構(gòu)專門設有中老年人計算機培訓，有些老年人還是愿意抽時間去學習，但有些老年人視力不太好，或者認為學習使用互聯(lián)網(wǎng)的門檻比較高，也不愿意去學習。

介于目前老年人多的現(xiàn)狀，圖書館機構(gòu)還在每周專門開設免費培訓中老年人計算機知識初級入門學習、并且分階段培訓不同程度的上網(wǎng)能力學習，開始時沒有得到好的效果，加大宣傳力度后，老年大學老人們都踴躍報名，參加電腦培訓。當然中老年人的學習能力和應用范圍都不及年輕人，因此，普及速度只能循序漸進，從簡單到復雜，從不懂到懂的道理，慢慢引導，讓很多中老年人在學習過程中，漸漸地從接受學習到主動愛學習，從不喜歡到喜歡，可以在網(wǎng)上打麻將、下圍棋、打撲克等游戲。

三、老人的期望與現(xiàn)實狀況的差距

生活中子女忙于工作、家庭，忽略了老年人的關(guān)愛，讓老年人在生活中倍感寂寞，特別是單身老人，兒女們成天忙碌著，孫兒們也上著學，老人們只能獨守一隅靜看歲月無情。 如果老年人學會上網(wǎng)的話，就可以很好地解決這一問題?，F(xiàn)在網(wǎng)上有各種專業(yè)的聊天軟件，可以輕松的幫父母實現(xiàn)和兒女溝通的愿望。無論是打字聊天、還是語音聊天、甚至是視頻聊天，都可以輕松愉快地學習。這將給中、老年人的身心健康帶來莫大的好處。

中國正進入老齡化社會，中、老年人占有很大比例，在這龐大的隊伍中，

如果培訓老年人學習上網(wǎng)，手機等上網(wǎng)的基本操作無疑是解決這一問題的最好途徑之一。在現(xiàn)實中，一是身邊去上網(wǎng)學習的老人們不多，沒有形成大家都要去學習上網(wǎng)的氛圍;二是沒有設立專門的為中老年人學習上網(wǎng)等知識相對應的機構(gòu)，這有待于老年人的重視和社會的關(guān)愛。

四、中老年人的自身特點和上網(wǎng)需求目標

（一）培訓人員方面

可以組織招募一定具備計算機技能的志愿者完成對中、老年人的基本上網(wǎng)技能培訓。不僅提高了志愿者的社會責任感而且促進了中、老年人與青年一代的思想交流。上課期間，培訓人員主要對中、老年人進行演示培訓，課下可通過視頻教學輔助學習者更好的完成實踐操作。

（二）中、老年人比年輕人更需要溝通和理解，不少老人學習電腦、掌握電子

學習郵件技巧后，足不出戶，就能便捷、快速地收發(fā)郵件，跟親戚朋友聯(lián)系、通信。水平更高點的老年人，還會使用網(wǎng)絡電話，這些方式讓老人們與外地的兒女、親人、老友親密交流，獲得關(guān)愛。同時網(wǎng)上聊天和論壇發(fā)帖，認識新朋友提供了新的社交和溝通方式，無論交友還是聊天，老人都可以享受暢所欲言的愉悅。

（三）隨著互聯(lián)網(wǎng)的應用普及，網(wǎng)上購物必將成為人們的主要消費和購物方式

網(wǎng)絡購物為老年人們帶了很多好處，可以不用出戶，在家就可以通過點擊鼠標完成整個購物過程，網(wǎng)上搜索商品，更容易找到所需要的商品，同時商品信息充足，可以貨比三家，價格也往往更優(yōu)惠，條不紊地挑選、有理有據(jù)地決策，告別以往的盲目、困惑的購物壓力。還可以享受送貨上門的服務。

總而言之，通過培訓并傳播中、年人上網(wǎng)的理念，使中、老年人在沒有陪伴時、煩悶時，可以通過上網(wǎng)，排解寂寞，擴大自己的交友圈，增添樂趣、開闊眼界，極大的豐富了晚年生活，有利于身心健康。

參考文獻

[1]宋其輝，劉夏亮.老年人上網(wǎng)學習需有效引導[J].成才與就業(yè)，2010（11）：34—35.