廈門市老年故事工坊運(yùn)營(yíng)的探索與實(shí)踐研究

王銘 劉帆 馮振南 張浪

【摘 要】 老年故事工坊將高校創(chuàng)意寫作教學(xué)法與創(chuàng)意寫作工坊的經(jīng)驗(yàn)移植給老年人群體，聯(lián)合社區(qū)街道、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年大學(xué)開展工坊活動(dòng)，可以成為文化養(yǎng)老的一種新形式。本文就廈門市老年故事工坊的創(chuàng)建及運(yùn)營(yíng)過程展開分析，并對(duì)寫作課程開發(fā)、志愿者團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、工坊活動(dòng)等問題進(jìn)行了初步探討，為“老年故事工坊”后續(xù)運(yùn)營(yíng)模式的進(jìn)一步研究提出了思路。

【關(guān)鍵詞】 老年故事工坊 創(chuàng)意寫作 運(yùn)營(yíng) 廈門

“工坊制（workshop）”是一種以合作與溝通為核心的互動(dòng)模式，目前在國(guó)內(nèi)外高校創(chuàng)意寫作教學(xué)活動(dòng)中得到了廣泛的應(yīng)用。創(chuàng)意寫作堅(jiān)持“創(chuàng)意可學(xué)”“作家可教”，將寫作的過程視為一種群體間的交際活動(dòng)，而非寫作者的個(gè)別行為。針對(duì)高校大學(xué)生展開的創(chuàng)意寫作工坊活動(dòng)已成果斐然，積累了諸多理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而在我國(guó)人口結(jié)構(gòu)日趨老齡化的語(yǔ)境下，創(chuàng)意寫作能否與社會(huì)公共文化服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)體系相結(jié)合，在文化事業(yè)方面做出新突破，則成為了一個(gè)理論與實(shí)踐上的重要課題。國(guó)務(wù)院辦公廳老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）中提到，要積極開發(fā)老年人力資源，用好老年人這一寶貴財(cái)富，充分發(fā)揮老年人的智力優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、技能優(yōu)勢(shì)，為其參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)搭建平臺(tái)、提供教育支持。老年故事工坊旨在將高校創(chuàng)意寫作教學(xué)法與創(chuàng)意寫作工坊的經(jīng)驗(yàn)移植給老年人群體，以期充分激活老年人創(chuàng)作熱情，讓老年人主動(dòng)參與到“文化養(yǎng)老”的體系建設(shè)中來(lái)，把老人家一生中珍貴的故事、經(jīng)驗(yàn)、思想紀(jì)錄并傳遞下去。

一、老年故事工坊的創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)過程

廈門市老年故事工坊基于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目創(chuàng)建并試點(diǎn)，依托高校資源與學(xué)科優(yōu)勢(shì)展開調(diào)研與工坊實(shí)踐活動(dòng)。老年故事工坊主張“老人寫”與“寫老人”雙線并行，目的是不忽略任何一個(gè)潛在的有傾訴欲望的敘事主體?！袄先藢憽笔抢夏耆嗽诮邮芄适鹿し徽n程培訓(xùn)的過程中進(jìn)行的自主創(chuàng)作，“寫老人”是組織志愿者寫手對(duì)有創(chuàng)作困難的老人進(jìn)行長(zhǎng)線跟訪的創(chuàng)作，寫作對(duì)象也是老年人的真實(shí)故事，為的就是把老人家一生中珍貴的故事、經(jīng)驗(yàn)、思想紀(jì)錄并傳遞下去。對(duì)于具有重大歷史與時(shí)代意義的典型真實(shí)故事，整理成口述史;具有強(qiáng)大的戲劇張力，符合“動(dòng)作-困境”理論的真實(shí)故事則進(jìn)行虛構(gòu)類文學(xué)或影視化改編。

（一）課程設(shè)計(jì)開發(fā)

許道軍先生是國(guó)內(nèi)工坊制創(chuàng)作研究專家與高校創(chuàng)意寫作教師，他編撰的《故事工坊》一書，將“故事動(dòng)力”“故事邏輯”“故事類型”“故事馬甲”等故事原理講解得深入淺出，是項(xiàng)目組課程開發(fā)的寶貴參考。同時(shí)，根據(jù)老年教育心理學(xué)和已有的老年大學(xué)寫作課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等，項(xiàng)目組研究出了一套符合老年人群體的工坊教學(xué)活動(dòng)流程。課程設(shè)計(jì)與開發(fā)要與工坊活動(dòng)流程相關(guān)聯(lián)，不能完全以講授為主，充分考慮老人的積極性和身心承受能力。

（二）志愿者團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

志愿者招募與培訓(xùn)工作是工坊運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。志愿者需要經(jīng)過寫作能力、溝通能力、尊老愛老意識(shí)等方面的評(píng)價(jià)和篩選，合格后才能進(jìn)入工坊團(tuán)隊(duì)。志愿者培訓(xùn)內(nèi)容主要從“如何與老人接觸”和“高效采訪與非虛構(gòu)寫作”兩個(gè)方面入手。在培訓(xùn)最后，要根據(jù)志愿者的性格和能力進(jìn)行分組，以確保能力互補(bǔ)，同時(shí)也要根據(jù)代際年齡差距、方言差異、興趣愛好差異等進(jìn)行老年人與志愿者的配對(duì)工作。志愿者團(tuán)隊(duì)的管理是十分重要的，要明確志愿服務(wù)活動(dòng)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任分布，規(guī)章制度要根據(jù)在志愿服務(wù)的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充和確立，使得老年故事工坊的志愿者在進(jìn)行社區(qū)服務(wù)時(shí)有章可循。

（三）故事工坊活動(dòng)過程

項(xiàng)目組前期通過廈門市集美區(qū)老年大學(xué)、廈門市十方緣老人心靈呵護(hù)服務(wù)中心、鷺江社區(qū)助老項(xiàng)目負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，互相了解之后，我們得到了三家單位的有力支持。老年大學(xué)方面，工坊組織負(fù)責(zé)成員深入了解老年大學(xué)的課程內(nèi)容、辦學(xué)特色、老人分布、教室布局等現(xiàn)況，后期根據(jù)已經(jīng)掌握到的老人信息資料，將志愿者與老人進(jìn)行了匹配。為了能使采訪、寫作、教學(xué)一體化，老年故事工坊采取了多對(duì)一的策略，即多名志愿者服務(wù)一名老人，并有小組長(zhǎng)全程監(jiān)督，鼓勵(lì)志愿者深入走訪到老人的家中，通過記錄老人的生活和翻閱家庭老相冊(cè)等方式為采訪與口述內(nèi)容增添素材。社區(qū)方面，則是由經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者會(huì)在約好的時(shí)間入戶。在工坊活動(dòng)過程中，項(xiàng)目組會(huì)聽取社區(qū)、老年大學(xué)、老人、志愿者三方的意見，通過匯總?cè)揭庖?，針?duì)出現(xiàn)的一些問題做出及時(shí)作出調(diào)整。

二、運(yùn)營(yíng)過程的內(nèi)容優(yōu)化

（一）個(gè)性定制與因材施教

為了激發(fā)老人的創(chuàng)作激情，挖掘老人的寫作才能，項(xiàng)目組在教老人寫作的過程中采用因材施教的方法，根據(jù)不同老人的不同文化程度與理解能力進(jìn)行精細(xì)化授課。項(xiàng)目指導(dǎo)老師還專門為老人編寫了教學(xué)課件，并安排老人們閱讀一些寫作基礎(chǔ)書目。每當(dāng)老人對(duì)于寫作問題一知半解時(shí)，志愿者都會(huì)反饋給寫作教師，集中將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，學(xué)術(shù)語(yǔ)言通俗化，直到老人聽懂理解為止。真正做到寓教于樂和老有多學(xué)，這也得到了老人們的一致好評(píng)。

除了寫作教學(xué)外，我們還組織了線下寫作分享交流會(huì)，大家閱讀并評(píng)析對(duì)方的作品，總結(jié)適合自己的寫作方法。每次工坊活動(dòng)還會(huì)就某一主題展開沙龍討論，比如“童年”“求學(xué)之路”“退休生活”“婚姻是什么”等。在分享會(huì)上，老年人與大學(xué)生志愿者一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引下，老人們便開始暢所欲言，人人都能表達(dá)出自己內(nèi)心的好點(diǎn)子與新想法。

（二）真實(shí)采訪與合理寫作

老年故事工坊的產(chǎn)出成果最直接的就是非虛構(gòu)類文學(xué)作品，亦即基于老人真實(shí)的人生經(jīng)歷與心靈故事所撰寫出來(lái)的故事，所以這就要求在采訪老人的過程中保持真實(shí)，甄別處理素材，拿捏住信息的輕重主次。在采訪過程中保持現(xiàn)場(chǎng)全程錄音，涉及到一些方言、民俗、宗教文化，請(qǐng)教民俗文化專業(yè)的老師進(jìn)行講解，以確保最大限度的真實(shí)還原信息素材。之后，志愿者要將得到的信息素材理解分類，篩選出主要信息素材與次要信息素材，切忌面面俱到;最后寫作一定要遠(yuǎn)離文章主觀化，不能注入作者自我情感，應(yīng)該盡力表達(dá)主人公的真實(shí)思想情感與訴求。

（三）互動(dòng)與反饋

我們的活動(dòng)至始至終都不是單向的，在傳播我們的價(jià)值觀和促進(jìn)老年精神文化建設(shè)的同時(shí)，要更加注重互動(dòng)與反饋，隨時(shí)了解老人的建議與看法，以改進(jìn)過程中的不足。在促進(jìn)項(xiàng)目有效運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，達(dá)到雙向運(yùn)營(yíng)的傳播，這也項(xiàng)目組能與其他社會(huì)組織達(dá)成長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。在志愿者與老年人對(duì)接的過程中，偶爾會(huì)出現(xiàn)老年人身體不適、精神不暢、家屬不配合等突發(fā)情況，也需要應(yīng)急處理預(yù)案。

三、老年故事工坊運(yùn)營(yíng)模式

“老年故事工坊”作為一種組織形式的概念設(shè)想，一開始就具有公益和商業(yè)的雙重屬性，即一個(gè)公益的老年創(chuàng)作激發(fā)平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)具有商業(yè)價(jià)值的“原創(chuàng)故事池”。但因其屬性和目的的不同，故而在工坊組織建設(shè)、內(nèi)部資金運(yùn)作、人力資源配置、項(xiàng)目實(shí)施過程、運(yùn)營(yíng)模式等方面也存在不同路徑，如圖1所示。

公益志愿性運(yùn)作模式不以營(yíng)利為目的，“老年故事工坊”依托團(tuán)委或中文系等相關(guān)組織作為學(xué)生社團(tuán)組織或志愿者團(tuán)隊(duì)存在。運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)往往來(lái)自于高校內(nèi)部撥款，工坊的人員結(jié)構(gòu)松散，流動(dòng)性強(qiáng)，后期管理難度較大;商業(yè)互惠性運(yùn)作模式以營(yíng)利為目的，直接要求最終產(chǎn)出的創(chuàng)作成果是可以IP化的變現(xiàn)作品，“老年故事工坊”則作為工作室或文化類公司性質(zhì)的組織存在，管理相較于高校的社團(tuán)組織更為嚴(yán)格。在人力資源上，以高校為核心的學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)的專業(yè)程度有限，創(chuàng)作成果的質(zhì)量不能得到完全保證;而以企業(yè)為核心的專業(yè)寫手團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容開發(fā)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性更強(qiáng)。

由于本項(xiàng)目組在一直采取的是公益志愿性的運(yùn)作模式，對(duì)于商業(yè)互惠性的運(yùn)作模式還需要進(jìn)一步的實(shí)證分析，但可以從模式構(gòu)建的過程中發(fā)現(xiàn)，“老年故事工坊”可以作為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)IP開發(fā)的一種新型業(yè)態(tài)存在，讓老人散發(fā)新活力、創(chuàng)造新價(jià)值，并為平民老人參與到一線文化產(chǎn)業(yè)中提供新的可能性。商業(yè)互惠模式下，企業(yè)可以與高校創(chuàng)意寫作學(xué)科聯(lián)合行動(dòng)，充分利用老人資源，形成代際互動(dòng)，最終達(dá)成社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

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作者簡(jiǎn)介：王銘（1992—），女，漢族，黑龍江哈爾濱人，助教，創(chuàng)意寫作碩士，單位：集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院，研究方向：創(chuàng)意寫作。

基金項(xiàng)目：2019年國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《老年故事工坊的創(chuàng)建及運(yùn)營(yíng)模式研究——以廈門市為例》;項(xiàng)目編號(hào)：201913471007。