德州市遠程醫療的現狀與問題研究

宋衛娜　張淑燕　宋春麗　宋春華

[摘要]：隨著社會經濟環境的不斷變化，為醫療體系改革創造了更加良好的條件，運城醫療受到人們的廣泛關注和重視。遠程醫療可以將多媒體技術、計算機技術等多種技術相結合，發揮不同技術的優勢，使整體診療水平得到有效的提升，更好地滿足患者的就醫需要。對于患者來說，通過遠程醫療可以進一步豐富治療的方式，使患者的治療效果得到有效的提升。基于此，相關人員需要對德州市遠程醫療的發展現狀與存在的問題進行全面的分析。

[關鍵詞]：德州市;遠程醫療;問題分析

[中圖分類號]R-1 [文獻標識碼]A [文章編號]2107-2306（2020）04-294-02

前言：在科學技術的推動下，遠程醫療成為醫療發展的重要形式，并對醫療服務模式進行有效的創新。目前，我國遠程醫療的覆蓋范圍逐漸延伸，其中，德州市依托省級大型醫院建立了遠程醫療中心。但目前德州遠程醫療存在的問題已經成為遠程醫療發展的主.要阻礙。本研究對德州遠程醫療進行研究，明確促進其發展的相關對策，使德州遠程醫療發展擁有更加廣闊的發展空間。

1.材料和方法

選取2018年5月～2019年5月的86例病歷，患者年齡普遍在25～32歲，采集的原始數據完整、真實。

向所有患者發放調查問卷，調查問卷中包括患者對遠程醫療的滿意度以及為患者帶來的便利性等，每項評價設有四個等級，使患者可以根據自己的實際情況給予針對性的評價。之后回收問卷，并運用統計學軟件全面分析調查結果，以明確德州遠程醫療現狀及其存在的問題。

2.結果

在全面統計并分析后，患者對遠程醫療相對比較滿意，具體如表1所示。

3.結論

3.1德州市遠程醫療現狀

德州地處山東省，該省建立遠程醫療中心的時間比較早，為德州市遠程醫療開展提供了穩定的基礎[1]。依托于山東省良好的發展趨勢，德州市已經與多家醫院構建五級網絡拓撲圖，使遠程醫療保持高速暢通，更好地滿足患者的診療需求[2]。目前，德州市遠程醫療已經擁有上百位簽約專家，為患者提供遠程教育、心電圖診斷等多種醫療服務，同時服務范圍不斷拓展，其中以影像會診為主要特色，會診量較大。這不僅是因為德州市擁有獨立的醫學影像研究所，同時還因為影像醫生在參與實時影像會診時具有極強的便利性，只需要通過個，人終端就可以快速參與，使德州市各地區的醫生可以展開密切的溝通和探討。

近年來，隨著科學技術水平的不斷提升，德州市遠程醫療中心治療了更多的疑難雜癥病例，通過成立疑難病診療中心，患者不用離開家就可以享受到全省專家的線上問診[3]。

3.2存在問題分析

在對相關調查問卷進行分析后發現，雖然絕大多數的患者對遠程醫療非常滿意，但是仍有部分患者未持滿意態度[4]。主要原因在于：第一，遠程醫療雖然可以有效保護患者的隱私，但是我國并沒有專門的法律明確患者、醫生之間的法律關系;加之部分醫生保護患者隱私的意識有待強化，導致患者的隱私容易發生泄露，從而影響患者的治療心態。對于患者來說，如果在治療過程中無法保護隱患，將會對患者的心理產生不良影響。第二，網速和網絡建設會對遠程醫療產生直接的影響。對于經濟比較發達的地區來說，其網絡建設相對比較完善，可以快速明確不同患者的治療方式;但是對于經濟水平有待提升的地區來說，網速和網絡建設會對遠程醫療產生限制，無法讓患者與醫生進行及時得溝通，從而影響患者的治療效果。

3..3優化措施

3.3.1規范制度

針對目前德州市遠程醫療中存在的問題，需要出臺相關的法律規定，明確醫患雙方的權利，認定醫療責任[5]。并制定針對性的制度和規范保護患者的隱私，為遠程醫療的發展和完善提供制度方面的保障。在此基礎上，還需要提出互聯網醫療建設與運營的配套管理制度，并嚴格執行相關規范和要求。

3.3.2加強法律監管

在德州市需要充分依托互聯網技術優勢，使資源服務與互聯網醫療監管相融合，建立專門的服務中心，并對各級互聯網醫療建設進行完善，在政策指導下，對機構、資源、基本運營情況等進行全面的監管，保證區域內各級互聯網建設的更加完善，為德州市遠程醫療發展提供穩定的技術支持。

3.3.3跨行業合作方面

醫學網絡診斷的開展會受到現有物價體系的影響，為了保證德州市遠程醫療的順利開展，需要積極鼓勵學會力量參與遠程醫療建設，為遠程醫療發展提供穩定的技術支持，使醫療部門、醫保部門等各部門可以形成整體力量，擁有更多的工作積極性。例如，可以將保險與醫療行業相結合，建立跨行業的分級診療管理平臺，對患者實行分級醫療服務。合理引人市場運營機制，共同努力促進互聯網醫療的建設和應用，充分發揮互聯網技術的優勢和價值。

3.3.4行業標準方面

通過制定完善的行業標準，使資源得到全面的整合，為遠程醫療開展創造良好的條件，使區域內的醫療資源可以及時共享。

3.3.5組織管理方面

發揮遠程醫療醫師的個人優勢，成立行業協會，并制定完善的方法統一進行管理，例如針對遠程醫療運營機構和醫務人員等都需要制定針對性的管理方法，使遠程醫療更加完善、科學，通過各方面的管理方法對遠程醫療開展形成約束，從根本上促進遠程醫療水平的提高。

3.3.6服務運營方面

在對現有的遠程醫療服務進行優化的基礎上，需要進一步拓展網絡技術在醫院的覆蓋范圍，對醫師多點執業的可行性進行分析，開展創新性的區域醫療協同服務形式，包括健康管理、轉診轉院等服務，使服務范圍更加豐富，更好地獲得患者的認可。

總之，在科學技術的影響下，開展遠程醫療已經成為德州醫療發展的重要趨勢，特別是在國家各項政策的指導下，德州市需要積極響應號召，不斷加強互聯網建設，以滿足遠程醫療的需要。目前互聯與醫療機密融合已經成為推進分級治療的技術動力，使以往的醫療服務模式得到有效的創新。遠程醫療模式遠程醫療是滿足我國農村偏遠地區醫療需要，對醫療資源進行合理配置、推動醫療建設的重要方式。從德州市遠程醫療近幾年的數據分析中可以明確看出。德州市遠程醫療服務始終呈現良好的發展態勢，會診量逐漸增加，使偏遠地區患者就醫困難的問題，得到有效的解決，甚至還對流行病學和公共健康領域產生直接的影響。今后隨著各類健康醫療產品的不斷產生，遠程醫療將向醫院、社區等更多的領域延伸嗎，為患者提供服務，并實現跨地區跨區域的遠程醫療網絡聯動，使偏遠地區可以享受到最佳的醫療服務。

參考文獻：

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[5]宋衛娜，宋春華，張淑燕.德州市遠程醫療問卷調查與效果評估[J].生物醫學工程研究，2019，6（31）：181-182.