鍛造企業(yè)文化凝聚鐵路系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674- 1145（2020）4- 016- 02

摘 要 隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純地產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)向創(chuàng)新理念、企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量等偏移。在這個(gè)背景下，全球各行各業(yè)包括鐵路行業(yè)，都在積極尋求企業(yè)理念和文化的轉(zhuǎn)型，逐步建立和完善具有顯著自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)的文化軟實(shí)力。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 鐵路系統(tǒng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是一種新型的管理理念，在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)大發(fā)展過程中，深受發(fā)達(dá)國家的推崇。它是指在一定的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)在長期生產(chǎn)和運(yùn)作過程中，依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和社會(huì)背景，經(jīng)過長期發(fā)展而形成的企業(yè)所獨(dú)有的企業(yè)精神和價(jià)值觀。基于此，企業(yè)文化就能衍生出企業(yè)所獨(dú)有的企業(yè)形象、管理理念和制度、行為規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。

完整的企業(yè)文化應(yīng)該是由全體員工在企業(yè)工作過程中所創(chuàng)造出來的理念制度和物質(zhì)形態(tài)文化所構(gòu)成的集合體。

（二）企業(yè)文化的特點(diǎn)

企業(yè)文化大致可分為三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的基礎(chǔ)。制度層是企業(yè)文化的中間層，主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性引導(dǎo)和管理的部分。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是頂層設(shè)計(jì)，是形成企業(yè)文化物質(zhì)層和精神層的基礎(chǔ)和原因。

企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)行長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，也是進(jìn)行企業(yè)間合作的敲門磚和名片，所以企業(yè)文化不僅是一家企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)也是展現(xiàn)企業(yè)形象的重要方式[1]。作為企業(yè)中的一部分，企業(yè)文化一般都具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.創(chuàng)新性。企業(yè)文化與企業(yè)自身的發(fā)展的關(guān)系密不可分，與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)文化的含義不僅能體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展過程中所秉承的理念，同樣也在企業(yè)發(fā)展過程中被不斷豐富。雖然可能在企業(yè)發(fā)展的初期就已經(jīng)形成了企業(yè)文化，但隨著企業(yè)的發(fā)展，自身文化的創(chuàng)新性也在隨之提高和豐富。

2.獨(dú)立性。每個(gè)企業(yè)的成立原因、發(fā)展過程、周圍環(huán)境和背景等因素都各不相同甚至可以說是大相徑庭。所以在這種情況下，企業(yè)的企業(yè)文化相對(duì)于其他企業(yè)文化來說應(yīng)該是絕對(duì)獨(dú)立的，而不是模仿某個(gè)企業(yè)所建立的。企業(yè)文化的獨(dú)立性能在一定程度上提升企業(yè)的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

3.經(jīng)濟(jì)性。作為一個(gè)企業(yè)，其盈利性是其首當(dāng)其沖的重要特點(diǎn)，所以企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這一鮮明特點(diǎn)。企業(yè)文化作為影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要因素，應(yīng)該和企業(yè)的盈利性這一特點(diǎn)相適應(yīng)，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展相輔相成，互相貼合。同時(shí)這也是社會(huì)文化與企業(yè)文化最明顯的不同之處。

二、企業(yè)文化的重要性

（一）企業(yè)文化提升鐵路系統(tǒng)的文化軟實(shí)力

企業(yè)文化是一家企業(yè)文化軟實(shí)力的重要組成部分，它代表了企業(yè)的核心價(jià)值體系，同時(shí)在理念層面規(guī)范了員工以及管理層的工作態(tài)度和價(jià)值理念。在鐵路系統(tǒng)中，企業(yè)文化能給員工和管理者的決策做出指導(dǎo)作用，引領(lǐng)企業(yè)提高文化軟實(shí)力的發(fā)力方向和發(fā)展進(jìn)程，從而大幅度提升鐵路系統(tǒng)地文化軟實(shí)力。另外，企業(yè)文化還能提升企業(yè)的凝聚力，不會(huì)讓企業(yè)內(nèi)部看起來像一盤散沙，從而保障企業(yè)文化軟實(shí)力的正常提升。

（二）企業(yè)文化有利于提高鐵路系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

鐵路系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很大一部分都依賴于良好、健康、積極的企業(yè)文化的建立，企業(yè)的發(fā)展也需要根據(jù)外部市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化和調(diào)整。在外部激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部必須建立強(qiáng)大的企業(yè)文化，從內(nèi)部提升自己，這在很大程度上能幫助企業(yè)形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)尤其是鐵路系統(tǒng)來說尤為重要[2]。

（三）企業(yè)文化有利于完善企業(yè)管理制度

企業(yè)文化屬于企業(yè)中的頂層設(shè)計(jì)，屬于觀念理念層面的內(nèi)容。完善健康、適應(yīng)社會(huì)外部經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的企業(yè)文化能很好地規(guī)范鐵路系統(tǒng)企業(yè)，中無論是管理層還是普通員工的行為規(guī)范，能起到員工自行約束自己的作用。不僅如此，在具體的管理制度方面，企業(yè)文化能起到非常重要的指導(dǎo)性作用，引導(dǎo)管理者制定合理的管理制度，包括營銷、財(cái)務(wù)、人力等方面，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

三、通過完善企業(yè)文化提高鐵路系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施

（一）創(chuàng)新文化理念建設(shè)

文化理念建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，在企業(yè)發(fā)展的初期就應(yīng)該制定較為合理的企業(yè)文化建設(shè)理念，并且隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。與此同時(shí)，對(duì)于企業(yè)的文化理念建設(shè)也不能放松，對(duì)以往的文化建設(shè)應(yīng)該取其精華、去其糟粕，在原有的基礎(chǔ)上根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升鐵路系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

（二）樹立積極企業(yè)形象

在企業(yè)文化中，企業(yè)的使命、愿景以及企業(yè)的核心價(jià)值觀是事業(yè)文化的核心，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石和發(fā)展動(dòng)力，還是企業(yè)運(yùn)營與文化建設(shè)的連接紐帶。所以，鐵路系統(tǒng)中企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，管理者的眼光應(yīng)該放得長遠(yuǎn)一點(diǎn)，結(jié)合自身的企業(yè)特點(diǎn)和周圍外部環(huán)境，明確企業(yè)文化的定位，樹立獨(dú)特和積極的企業(yè)形象，吸引別的企業(yè)前來合作，促進(jìn)共同發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不經(jīng)能夠凝聚企業(yè)內(nèi)部的人心，還能滲透到企業(yè)運(yùn)營和管理的各個(gè)方面，凝聚強(qiáng)大力量，將優(yōu)秀文化都根植于企業(yè)的日常管理當(dāng)中，樹立積極健康的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

（三）建立長期激勵(lì)制度

不管是管理層或是普通員工，員工的工作積極性都與企業(yè)所設(shè)立的激勵(lì)措施有關(guān)。而員工的積極性又能在很大程度上決定企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和發(fā)展水平。所以鐵路系統(tǒng)在進(jìn)行管理思維和理念的創(chuàng)新時(shí)，也需要尤其注意建立適合自身企業(yè)實(shí)際情況和貼合企業(yè)文化的長期激勵(lì)機(jī)制。在激勵(lì)措施的引導(dǎo)下，員工將對(duì)工作有更高的積極性，更愿意參與企業(yè)的管理。

另外，良好的激勵(lì)措施也能引導(dǎo)員工樹立健康積極的職業(yè)理念和價(jià)值觀，更好地投入到本職工作中去，員工與企業(yè)相輔相成，相互促進(jìn)發(fā)展，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）完善管理制度

管理制度對(duì)于企業(yè)文化來說，是相輔相成、相互促進(jìn)、缺一不可的，企業(yè)文化對(duì)鐵路系統(tǒng)來說屬于頂層設(shè)計(jì)，而管理制度則屬于在企業(yè)文化指導(dǎo)和影響下的具體措施。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中不斷探索而形成的，具有不易衰變甚至抗變的特點(diǎn)，正是由于這種特點(diǎn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升已經(jīng)對(duì)鐵路系統(tǒng)企業(yè)的管理制度和理念提出了更高層次的要求。

企業(yè)管理制度包括運(yùn)營、銷售、生產(chǎn)、人力、財(cái)務(wù)、后勤等方面，這些方面的管理制度都需要高度貼合企業(yè)文化的特點(diǎn)，防止其與企業(yè)文化整體背道而馳，從而收到相反的效果。完善企業(yè)的管理制度能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化獨(dú)有的特點(diǎn)，也能有效的促進(jìn)企業(yè)文化的完善和提高員工的實(shí)踐效果，從而提升企業(yè)的整體實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，在總體上謀劃和引導(dǎo)著企業(yè)的未來。而核心競(jìng)爭(zhēng)力又是企業(yè)長足發(fā)展和在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得以生存的命門，所以要提升鐵路系統(tǒng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從企業(yè)文化下手。企業(yè)文化有利于加強(qiáng)員工的凝聚力，使其緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗；優(yōu)秀的企業(yè)文化，如企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法，有利于促進(jìn)員工個(gè)人素質(zhì)的自我完善；優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對(duì)員工起著激勵(lì)和鼓舞的作用，企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展。通過創(chuàng)新理念建設(shè)、樹立良好的企業(yè)形象、建立長期合理的激勵(lì)制度、完善管理制度等方法，能有效提高進(jìn)行企業(yè)文化的完善，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[作者簡(jiǎn)介]張洪濤，1969年7月4日出生，男，漢族，大學(xué)，江蘇徐州，政工師，職務(wù)：上海鐵路局集團(tuán)公司徐州文體館主任，研究方向：企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鄭海斌.打造優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2018（14）：381-382

[3]竇之顥，王濤.企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的探究[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2018（10）：127.

[4]秦德智，秦超，蔣成程.企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2013，30（14）：95-98.