鍛造企業(yè)文化凝聚鐵路系統(tǒng)核心競爭力

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）4- 016- 02

摘 要 隨著世界經濟的迅速發(fā)展和經濟全球化進程的加快，企業(yè)間的競爭已經從單純地產品之間的競爭向創(chuàng)新理念、企業(yè)文化、服務質量等偏移。在這個背景下，全球各行各業(yè)包括鐵路行業(yè)，都在積極尋求企業(yè)理念和文化的轉型，逐步建立和完善具有顯著自身特點的企業(yè)文化，提高企業(yè)的文化軟實力。

關鍵詞 企業(yè)文化 鐵路系統(tǒng) 核心競爭力

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是一種新型的管理理念，在當今世界經濟大發(fā)展過程中，深受發(fā)達國家的推崇。它是指在一定的社會文化和經濟發(fā)展的背景下，企業(yè)在長期生產和運作過程中，依據企業(yè)自身的實際情況和社會背景，經過長期發(fā)展而形成的企業(yè)所獨有的企業(yè)精神和價值觀?；诖耍髽I(yè)文化就能衍生出企業(yè)所獨有的企業(yè)形象、管理理念和制度、行為規(guī)范、風俗習慣等。

完整的企業(yè)文化應該是由全體員工在企業(yè)工作過程中所創(chuàng)造出來的理念制度和物質形態(tài)文化所構成的集合體。

（二）企業(yè)文化的特點

企業(yè)文化大致可分為三個層次：物質層、制度層和精神層。物質層是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的基礎。制度層是企業(yè)文化的中間層，主要是指對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產生規(guī)范性、約束性引導和管理的部分。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是頂層設計，是形成企業(yè)文化物質層和精神層的基礎和原因。

企業(yè)文化是企業(yè)進行長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎，也是進行企業(yè)間合作的敲門磚和名片，所以企業(yè)文化不僅是一家企業(yè)綜合實力的體現也是展現企業(yè)形象的重要方式[1]。作為企業(yè)中的一部分，企業(yè)文化一般都具有以下幾個特點：

1.創(chuàng)新性。企業(yè)文化與企業(yè)自身的發(fā)展的關系密不可分，與企業(yè)發(fā)展息息相關。企業(yè)文化的含義不僅能體現企業(yè)在發(fā)展過程中所秉承的理念，同樣也在企業(yè)發(fā)展過程中被不斷豐富。雖然可能在企業(yè)發(fā)展的初期就已經形成了企業(yè)文化，但隨著企業(yè)的發(fā)展，自身文化的創(chuàng)新性也在隨之提高和豐富。

2.獨立性。每個企業(yè)的成立原因、發(fā)展過程、周圍環(huán)境和背景等因素都各不相同甚至可以說是大相徑庭。所以在這種情況下，企業(yè)的企業(yè)文化相對于其他企業(yè)文化來說應該是絕對獨立的，而不是模仿某個企業(yè)所建立的。企業(yè)文化的獨立性能在一定程度上提升企業(yè)的企業(yè)形象，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

3.經濟性。作為一個企業(yè)，其盈利性是其首當其沖的重要特點，所以企業(yè)文化也應當體現這一鮮明特點。企業(yè)文化作為影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要因素，應該和企業(yè)的盈利性這一特點相適應，與企業(yè)的經濟效益的發(fā)展相輔相成，互相貼合。同時這也是社會文化與企業(yè)文化最明顯的不同之處。

二、企業(yè)文化的重要性

（一）企業(yè)文化提升鐵路系統(tǒng)的文化軟實力

企業(yè)文化是一家企業(yè)文化軟實力的重要組成部分，它代表了企業(yè)的核心價值體系，同時在理念層面規(guī)范了員工以及管理層的工作態(tài)度和價值理念。在鐵路系統(tǒng)中，企業(yè)文化能給員工和管理者的決策做出指導作用，引領企業(yè)提高文化軟實力的發(fā)力方向和發(fā)展進程，從而大幅度提升鐵路系統(tǒng)地文化軟實力。另外，企業(yè)文化還能提升企業(yè)的凝聚力，不會讓企業(yè)內部看起來像一盤散沙，從而保障企業(yè)文化軟實力的正常提升。

（二）企業(yè)文化有利于提高鐵路系統(tǒng)的核心競爭力

鐵路系統(tǒng)的核心競爭力很大一部分都依賴于良好、健康、積極的企業(yè)文化的建立，企業(yè)的發(fā)展也需要根據外部市場的發(fā)展動向和經濟發(fā)展的進程進行及時的優(yōu)化和調整。在外部激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)內部必須建立強大的企業(yè)文化，從內部提升自己，這在很大程度上能幫助企業(yè)形成強大的核心競爭力，對企業(yè)尤其是鐵路系統(tǒng)來說尤為重要[2]。

（三）企業(yè)文化有利于完善企業(yè)管理制度

企業(yè)文化屬于企業(yè)中的頂層設計，屬于觀念理念層面的內容。完善健康、適應社會外部經濟文化發(fā)展的企業(yè)文化能很好地規(guī)范鐵路系統(tǒng)企業(yè)，中無論是管理層還是普通員工的行為規(guī)范，能起到員工自行約束自己的作用。不僅如此，在具體的管理制度方面，企業(yè)文化能起到非常重要的指導性作用，引導管理者制定合理的管理制度，包括營銷、財務、人力等方面，促進企業(yè)的良性發(fā)展。

三、通過完善企業(yè)文化提高鐵路系統(tǒng)核心競爭力的措施

（一）創(chuàng)新文化理念建設

文化理念建設是企業(yè)文化建設的重中之重，在企業(yè)發(fā)展的初期就應該制定較為合理的企業(yè)文化建設理念，并且隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)內部的發(fā)展進行適當的調整。與此同時，對于企業(yè)的文化理念建設也不能放松，對以往的文化建設應該取其精華、去其糟粕，在原有的基礎上根據自身的實際情況進行創(chuàng)新和發(fā)展，不斷學習優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升鐵路系統(tǒng)的核心競爭力[3]。

（二）樹立積極企業(yè)形象

在企業(yè)文化中，企業(yè)的使命、愿景以及企業(yè)的核心價值觀是事業(yè)文化的核心，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石和發(fā)展動力，還是企業(yè)運營與文化建設的連接紐帶。所以，鐵路系統(tǒng)中企業(yè)在進行企業(yè)文化建設時，管理者的眼光應該放得長遠一點，結合自身的企業(yè)特點和周圍外部環(huán)境，明確企業(yè)文化的定位，樹立獨特和積極的企業(yè)形象，吸引別的企業(yè)前來合作，促進共同發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不經能夠凝聚企業(yè)內部的人心，還能滲透到企業(yè)運營和管理的各個方面，凝聚強大力量，將優(yōu)秀文化都根植于企業(yè)的日常管理當中，樹立積極健康的企業(yè)形象，促進企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

（三）建立長期激勵制度

不管是管理層或是普通員工，員工的工作積極性都與企業(yè)所設立的激勵措施有關。而員工的積極性又能在很大程度上決定企業(yè)的發(fā)展進程和發(fā)展水平。所以鐵路系統(tǒng)在進行管理思維和理念的創(chuàng)新時，也需要尤其注意建立適合自身企業(yè)實際情況和貼合企業(yè)文化的長期激勵機制。在激勵措施的引導下，員工將對工作有更高的積極性，更愿意參與企業(yè)的管理。

另外，良好的激勵措施也能引導員工樹立健康積極的職業(yè)理念和價值觀，更好地投入到本職工作中去，員工與企業(yè)相輔相成，相互促進發(fā)展，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

（四）完善管理制度

管理制度對于企業(yè)文化來說，是相輔相成、相互促進、缺一不可的，企業(yè)文化對鐵路系統(tǒng)來說屬于頂層設計，而管理制度則屬于在企業(yè)文化指導和影響下的具體措施。核心競爭力是企業(yè)在長期經營實踐中不斷探索而形成的，具有不易衰變甚至抗變的特點，正是由于這種特點，核心競爭力的提升已經對鐵路系統(tǒng)企業(yè)的管理制度和理念提出了更高層次的要求。

企業(yè)管理制度包括運營、銷售、生產、人力、財務、后勤等方面，這些方面的管理制度都需要高度貼合企業(yè)文化的特點，防止其與企業(yè)文化整體背道而馳，從而收到相反的效果。完善企業(yè)的管理制度能夠體現出企業(yè)文化獨有的特點，也能有效的促進企業(yè)文化的完善和提高員工的實踐效果，從而提升企業(yè)的整體實力和核心競爭力[4]。

四、結語

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)提升核心競爭力的重要一環(huán)，在總體上謀劃和引導著企業(yè)的未來。而核心競爭力又是企業(yè)長足發(fā)展和在激烈的競爭環(huán)境下得以生存的命門，所以要提升鐵路系統(tǒng)企業(yè)的核心競爭力，就必須從企業(yè)文化下手。企業(yè)文化有利于加強員工的凝聚力，使其緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調一致，為實現目標而努力奮斗；優(yōu)秀的企業(yè)文化，如企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無形的導向功能，能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法，有利于促進員工個人素質的自我完善；優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用，企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展。通過創(chuàng)新理念建設、樹立良好的企業(yè)形象、建立長期合理的激勵制度、完善管理制度等方法，能有效提高進行企業(yè)文化的完善，提高企業(yè)核心競爭力。

[作者簡介]張洪濤，1969年7月4日出生，男，漢族，大學，江蘇徐州，政工師，職務：上海鐵路局集團公司徐州文體館主任，研究方向：企業(yè)文化。

參考文獻：

[1]李園園.關于企業(yè)文化軟實力與核心競爭力探析[J].現代國企研究，2015（08）：237.

[2]鄭海斌.打造優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力[J].合作經濟與科技，2018（14）：381-382

[3]竇之顥，王濤.企業(yè)文化軟實力與核心競爭力的探究[J].現代營銷（經營版），2018（10）：127.

[4]秦德智，秦超，蔣成程.企業(yè)文化軟實力與核心競爭力研究[J].科技進步與對策，2013，30（14）：95-98.