從“人性化”企業文化的形成談對公司人才培養的建議

張美春

摘要：企業發展的關鍵在于人，“人性化”的企業文化對企業的發展起著至關重要的作用。正值公司“十四五”規劃謀劃之際，文章以“人性化”企業文化出發，嘗試闡述對公司人才培養方面的合理化建議，推動企業高質量發展。

關鍵詞：“人性化”企業文化;人才培養

公司文化的形成是人與環境長時間作用的結果，“人性化”的企業文化，并非大眾理解的“人性化”，筆者將從對“人性化”企業文化概念和特征的介紹，分析其對公司發展的重要意義，從而探尋優化國有企業人才培養的方案。

一、“人性化”企業文化的含義

（一）“人性化”的概念

商務印書館出版的第六版《現代漢語詞典》中對“人性化”的解釋是——“設法使符合人性發展的要求”，是一個使役動詞。然而在本文中“人性化”的概念是一個公司文化的概念，是指在企業發展中如何讓人的價值得到最大釋放，從而推動公司向上發展。

（二）“人性化”企業文化的含義

“人性化”的企業文化，是指使企業中人的價值得以最大釋放，員工內心對企業高度認可的公司文化。

二、“人性化”企業文化的特征

“人性化”企業文化在其孕育和發展過程中形成了自有的特征，大致可以概括為以下三個：

（一）目標的線性化

文化的形成需要共同價值觀的培育，而價值觀的養成中目標的確立非常重要，好的開始是成功的一半，在制定企業發展目標的同時關注員工發展的目標，使員工發展目標最大限度的貼合公司發展的目標，使員工產生與公司同發展共命運的共鳴，這就是“人性化”企業文化表現出的第一個特征——公司發展目標與員工個人發展目標趨同，到達路徑在同條線或者相近的線路上。

（二）利益的導向化

企業作為市場中的經營主體需要最大限度的追求利益最大化，在企業發展的同時為在職不同層級的每位公司成員帶來個人收益的增長。而在公司追求利益，謀求發展的過程中，企業合規經營、做好風險防控、全面推進各項公司管理的完善，使企業可持續發展下去，員工的加薪升職自我價值的釋放等等可以依托企業的積極發展獲取利益得以實現。這便是“人性化”企業文化的又一個特征——員工在個人發展高度依賴于公司利益的實現，并在公司營運過程中自愿助力公司發展，以滿足個人利益的實現。

（三）因果的循環化

在“人性化”的企業文化中，員工價值的釋放和企業的發展互為因果，又循環驅動，形成有機聯系的共同體，從而促進良性企業文化的形成。在這種企業文化下，公司管理的邏輯、制度的制定、流程的設計、考核機制的執行都展現出正向循環上升的態勢，持續促進公司的改革升級。這是“人性化”企業文化的另一個特征。

三、“人性化”企業文化對公司發展的重要意義

建筑施工企業有其行業特征：生產流動性強，項目在哪施工人員就在哪;危險系數高，為滿足施工項目不同類型的要求，露天作業、高空施工都加大了人員的作業危險;員工流動性大，管理難度大;行政管理人員涉足施工項目不夠深入，存在管理行政化。同時，這也是建筑施工企業發展存在的不足之處。企業文化的培育有針對性的對企業存在的問題進行把脈診療，有效的防控風險的發生，從而推動企業的發展。“人性化”企業文化對公司發展的積極作用體現在如下方面：

（一）制度的剛性約束

企業文化的形成伴隨企業制度的制定和執行及制度為適應企業發展而進行的更新。制度所體現出的企業文化是剛的一面，條框下的約束直白的將對人的制約展露殆盡。而這卻是“人性化”企業文化不可或缺的部分，因為“人性化”是在“制度化”的前提下成長發展起來的。

“人性化”文化要求企業制定可以最大限度滿足職工創新發展所需要的所有客觀物質條件的制度，來保障創新驅動，從而提升員工對自主創新的欲望，促進公司的永續發展。與此同時，公司需要規范員工的行為，設定職業行為邊界和紅線，以確定行為的有效性。例如合規管理制度，要求員工沿著合規標準進行經營管理等行為，“人性化”文化在合規體系推行的過程中得以穩定，職工向著遵紀守法的方向執行工作，從而防范法律風險的發生。

（二）機制的包容技術

企業制度在文化中體現為剛性的制約，而“人性化”企業文化要求各項機制在執行中充分體現對“人”的包容性。在此主要談及人才機制的柔性之美。

1.招聘機制。談論公司人才機制不得不涉及招聘，如何在招聘過程中選到合適的人才，是企業發展中面對的必答題。由于人在成長過程中，受到家庭環境、教育背景等不同條件的影響，性格和智商早在青少年時期就已經形成較為穩定的狀態。如何得到企業想要的人才，公平的、公開的、包容的對待每一位候選者，不拘一格降人才的招聘機制和用人文化對企業成長壯大起到了關鍵的基礎作用。

2.培養機制。最好的人才是培養出來的，招聘入職的員工實際上都是在不斷的磨合、溝通、培養中練就出來的。“人性化”企業文化的根本特征就是將員工和企業發展緊密聯系起來，形成聯動的共同體，使企業向著總體目標前行。而人才的培養恰恰找到了這個契合點和切入口。讓員工和企業共成長，員工的付出都會使企業發展向前推進 ，企業的發展壯大反哺員工的各項需求。公司在人才培養中還面臨全球化員工的培養問題。由于國別差異、員工文化差異，在對他們的培養上遵循求同存異的原則，采取“one world one dream”的包容態度，有效的提升各國員工對工作習慣、理念認知、公司文化的認同感，促進企業國際化發展。

3.選拔機制。

人才的不同層級的安排是有著科學而復雜的邏輯的。“人性化”選拔人才的機制，要與時俱進，預留橫向和縱向晉升通道，在員工之間甚至與管理層之間形成內部的競爭機制，優化人才的分配。“人性化”文化推崇員工的自覺驅動力，而科學的晉升機制則有效的啟動了發動旋鈕，幫助員工展現自身實力的同時為公司的人才儲備、管理層血脈的輸入、公司的創新發展都提供了強有力的支撐。

（三）管理的綜合藝術

公司文化蘊含在各項公司管理細節中，對安全生產的管理是建筑施工企業的管理重點之一，“人性化”企業文化是一種現代管理文化，其結合了現在管理手段和舉措的優勢，為企業管理增添新翼。其中管理手段對人性的關懷體現到位，這里舉兩個例子：

1.保險。公司針對自身行業特點，制定保險計劃，統一購買保險組合，既降低了單個購買保險的成本，又分散了企業的損失風險，同時重要的是為員工解決醫療工傷等的支出提供保障，對員工及家人盡一份責，提升了一線員工對企業的認可度，拉近了企業與員工的關系，促進企業穩定發展。

2.家園。公司員工來自世界各地、五湖四海，不遠萬里聚到一起，與家人的相處時間有的還不及在單位或者項目的十分之一，有些特殊環境項目的人員更是與親人聚少離多。“人性化”文化導向驅使公司設立臨時探親安置地，讓員工和家人在項目附近得以團圓相聚。優化的探親管理辦法，使得員工在保障工作進度的同時享受逢年過節回鄉探親的權利。

“人性化”的管理理念將公司文化植入人心，使得員工和公司在各項認知上形成同心圓，企業發展有了向心力。

四、對人才培養的設想與建議

領導者和管理者想到員工之所想是企業文化的必然要求，而想員工之想不到則是“人性化”企業文化的優越之處。而形成“人性化”文化的落腳點在于人才的培養。

（一）高端人才的培養推動科技創新

技術的創新始終是企業生命力的體現，因此企業需時刻關注對高端人才的引進和培養。在有條件的情況下，建立主業技術研發博士后流動站，引進和持續培養一支專業優秀、能力突出的科研型團隊。進一步打通與高校、博士后流動站和科研機構等的人才交流通道，合作科技攻堅。

人才和技術的不可分離性告訴我們加強人才引進和對技術開發的支持同樣重要，公司著力加大對優秀人才的激勵力度;定期開展學習交流和技術調研，對國內外先進技術開展深入學習;提升技術創新能力，給予科研人員相對寬松的研發環境;探索企業間的合作，通過兼并購等方式合法獲得、使用先進技術;做好知識產權保護。培養和引進并舉，多元化完成企業的改革升級。

（二）管理人才培養提升發展質效

對于公司管理層的培養需注重專業精細化培養與產業多元化培養相結合，更要注重品德修養與廉潔教育。定期開展專業集中培訓，嘗試開設管理干部公司內部專業授課。推行品修教育，調用激勵機制鼓勵青年管理干部的愛崗敬業、無私奉獻，積極開展黨內學習有助“一崗雙責”制度實施。注重合規培訓，牢固樹立管理層的法治意識和合規思維。

（三）儲備人才培養輸送新鮮血液

與主業、新興產業相關專業的高校建立學習實踐基地，探尋共同培養研究生等模式，為公司招聘到更為合適的人才做優化的前端延伸安排。在職員工中，定期開展匿名選舉，通過交叉選擇發現優秀的基層人才，為管理人才的儲備做好準備。制定更為彈性的人才選拔、晉升機制，為做出特殊貢獻的員工不僅要給予物質獎勵，更要注重人才發展方向的引導，引領其向高精尖人才進階。善于發現有綜合管理能力的人才，積極輸送優秀的儲備人才到管理崗位輪值學習。

（四）加強實踐性培訓帶動專業融合

在眾多類型的培訓中，實踐性的培訓深入業態，直觀感受培訓效果，對人才的快速進步有著很好的效用。加強新入職人員上崗培訓同時增加下基層、走項目、通流程的必修培訓，制定不同專業員工的職業化培訓，帶動專業與產業融合，降低單專業用人的機會成本。

五、結語

公司“人性化”企業文化的形成核心在于人的培養和塑造，在新全球化的形勢驅動下，國有企業面臨著前所未有的機遇和挑戰，而可以從根源上解決問題的就是建立現代化的適合企業改革發展的人才戰略，即文章中“人性化”企業文化下的人才培養方案。這便需要企業在成立和發展過程中，始終注重“人性化”文化的形成，在制度、機制上勤思考、下苦功，使員工的價值得到最大釋放，不斷激發員工內心對企業文化的認可，促使企業發展與員工個人發展不可分割關系的形成，并在磨合博弈中螺旋上升。在員工精細化培養的同時，搭建彈性晉升通道，為“人性化”文化的培育提供有力保障。